廣告公司的人力資源管理(完整版)
【正文】 三個(gè)評(píng)估表格同時(shí)完成 表 A：自我評(píng)估及發(fā)展計(jì)劃： 你認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)如何？ 你希望的發(fā)展是什么？ 你期望大家如何幫助你的發(fā)展？ 表 B：人員評(píng)估及發(fā)展計(jì)劃： 主管認(rèn)為你的工作表現(xiàn)如何？ 主管希望你的發(fā)展是什么？ 主管認(rèn)為大家應(yīng)如何幫助你的發(fā)展？ 表 C：主管人員評(píng)估及發(fā)展要求： 你認(rèn)為你的主管對(duì)你有何幫助？ 你期望你的主管如何能做的更好？ 如何做評(píng)估 清楚確定我們彼此想達(dá)成的工作目標(biāo)。 這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立在你和你相關(guān)管理人員的共同認(rèn)識(shí)之上。我不認(rèn)為對(duì)他以牙還牙有什么意義。當(dāng)我看到你們胡亂花大錢做廣告希望我回去時(shí)，我就在笑，因?yàn)楫?dāng)初你們只需給我適當(dāng)?shù)姆?wù)，給我講一兩句好話，并給我一點(diǎn)微笑，就可以留住我了，哪里需要如此費(fèi)周章呢？ 我是一個(gè)不再回來的顧客 要把抱怨的顧客當(dāng)作是給你們幫忙的人，因?yàn)樗麄兘o你們機(jī)會(huì)，讓你們改正可能是錯(cuò)誤的做法。 ? 不知道誰發(fā)現(xiàn)的水，但肯定不是魚 ? 投入才會(huì)深入，付出才會(huì)杰出。 沒錯(cuò)，這樣做我是把氣悶在心里，遠(yuǎn)不如把我對(duì)你們的感受說給你們聽來得痛快，不過就長遠(yuǎn)來看，這對(duì)你們的打擊卻要厲害得多。 同樣，當(dāng)我走進(jìn)你們的店里去買點(diǎn)東西時(shí)，我也不會(huì)提過分的要求，我試著體諒別人。 工作是生活的一部分，是個(gè)人生涯發(fā)展和事業(yè)體成長的相互配。 3. 延續(xù)就是成長的體現(xiàn) 每次評(píng)估都要回顧前次評(píng)估的結(jié)果，以及具體未來發(fā)展的方向。有時(shí)候我在耐心地排隊(duì)等候時(shí)，比我后到的顧客先得到服務(wù)，可是我也不會(huì)講話。這也就是為什么你給什么我就接受什么的原因，因?yàn)槲抑牢医^不會(huì)再回來。 ? 不被期望，令人痛恨，稱為三流 下崗先鋒隊(duì) ? 為世界點(diǎn)燃一盞燈，而不要多挖一個(gè)坑。 然而不幸的是，三個(gè)顧客之中，最多只有一個(gè)會(huì)抱
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