【正文】 納了大量的職工，不僅有效發(fā)揮了員工的專業(yè)特長(zhǎng)，也解決了員工的生活問(wèn)題，同時(shí)緩解了總廠的各種壓力 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 50 管理模式 – 軍品生產(chǎn)沿用以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式 ——集權(quán) – 民品采用充分放權(quán)的二級(jí)法人的管理模式 ——分權(quán) 組織結(jié)構(gòu) – 部門設(shè)置沿用了前蘇聯(lián)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理的組織機(jī)構(gòu) – 各部門的職能界定混亂，責(zé)、權(quán)、利沒(méi)有有效結(jié)合 – 組織架構(gòu)中的部分功能尚不完善 – 組織缺乏有效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 業(yè)務(wù)流程 – 一些重要的決策 ,計(jì)劃 ,監(jiān)控流程尚未建立 – 流程中存在重復(fù) ,脫節(jié) ,互相扯皮的無(wú)增值現(xiàn)象 – 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度低 247廠現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很難支撐其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 存在問(wèn)題 具體表現(xiàn) Copyright169。 生產(chǎn) ? 訂單：來(lái)自市場(chǎng)，需要爭(zhēng)取，主觀能動(dòng)性較多； ? 生產(chǎn)：個(gè)性化生產(chǎn)，反映速度快，利潤(rùn)變化很大； ? 售后：很重要，需要投入資金、人員。 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 36 科研是 247整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)的源頭，具有極其重要的地位 Copyright169。 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 29 為了達(dá)成未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要確立 247的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng) 戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 超額利潤(rùn) ?企業(yè)的發(fā) 展方向 ?一切活動(dòng) 的基礎(chǔ) ?核心競(jìng)爭(zhēng) 力的體現(xiàn) ?發(fā)展壯大 的前提 ?財(cái)務(wù)上的 表現(xiàn) ?發(fā)展的物 質(zhì)基礎(chǔ) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?競(jìng)爭(zhēng)中獲 勝的根本 ?達(dá)成戰(zhàn)略 目標(biāo)的保 證 作為一家大炮研制企業(yè)， 247的核心競(jìng)爭(zhēng)力將最終體現(xiàn)在研發(fā)和制造上。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 26 中期：隨著軍品任務(wù)的增加，逐步把軍品公司做實(shí) 中期方案 經(jīng)營(yíng)： 軍品公司承接軍品任務(wù)，租賃重組公司的資產(chǎn)，雇傭重組公司的員工；重組公司成為實(shí)際意義的資產(chǎn)租賃公司，靠資產(chǎn)租賃費(fèi)收入。 領(lǐng)導(dǎo) ?一套人馬，兩塊牌子；影響比較小。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 24 兩種重組方案的比較 按照軍品公司運(yùn)作 按照重組公司運(yùn)作 公司運(yùn)營(yíng) 租賃資產(chǎn)、聘用人員，重組公司僅僅靠收取資產(chǎn)使用費(fèi)，此時(shí)的重組公司僅僅是一個(gè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，保留部門較少。 Copyright169。 科研 ：國(guó)防科工委、兵器集團(tuán)、外貿(mào)集團(tuán)都有科研項(xiàng)目，不能受到影響。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 15 未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)在領(lǐng)導(dǎo)的腦海中也已經(jīng)形成 第一目標(biāo) 第二目標(biāo) 第三目標(biāo) 企業(yè)改制 鳥槍換炮 軍民共建 構(gòu)建 現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰、管理科學(xué)，引進(jìn)全新的激勵(lì)機(jī)制、管理體系 利用科研經(jīng)費(fèi)、技改資金全部更換陳舊老化的設(shè)備、廠房，構(gòu)建新的核心科研、總裝實(shí)力 滿足軍品生產(chǎn)的同時(shí)，大力發(fā)展民品，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路 時(shí)間 實(shí)力 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 10 缺少激勵(lì)機(jī)制和發(fā)展目標(biāo)，員工對(duì)企業(yè)已經(jīng)失去了信心 5 3 . 1 0 %6 1 . 2 0 %6 4 . 4 0 %5 6 . 4 0 %6 5 . 0 0 %6 1 . 3 0 %5 0 . 6 0 %5 8 . 1 0 %6 4 . 8 0 %6 1 . 0 0 %5 9 . 0 0 %6 2 . 0 0 %4 9 . 8 0 %6 1 . 2 0 % 6 4 . 2 0 %0%10%20%30%40%50%60%70%全體員工 職能處室 二級(jí)分廠 中層干部 普通職工經(jīng)營(yíng)理念落后，缺少市場(chǎng)開拓精神和創(chuàng)新精神 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確，員工對(duì)公司發(fā)展沒(méi)有信心決策盲目，缺乏足夠的調(diào)研和科學(xué)論證 組織結(jié)構(gòu)臃腫，決策成本和協(xié)調(diào)成本太高缺少合理的激勵(lì)機(jī)制，不能吸引和留住企業(yè)需要的人才 資金短缺，成為企業(yè)發(fā)展的制約資源浪費(fèi)嚴(yán)重，成本核算意識(shí)不強(qiáng) 兵器工業(yè)集團(tuán)以及國(guó)家的大力支持問(wèn)：您認(rèn)為目前的問(wèn)題？ 不論是問(wèn)卷還是訪談，大多數(shù)員工都表示企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)有合理的激勵(lì)機(jī)制，留不住人才，企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有希望。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 8 多數(shù)員工認(rèn)為技術(shù)落后、設(shè)備老化、管理人員的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄是過(guò)去經(jīng)濟(jì)效益滑坡的主要原因 6 2 . 6 0 %1 9 . 6 0 %1 0 . 9 0 %6 1 . 4 0 %3 8 . 3 0 %3 5 . 1 0 %3 0 . 5 0 %1 2 . 0 0 %8 . 8 0 %6 . 5 0 %1 . 6 0 %0%10%20%30%40%50%60%70%技術(shù)落后、設(shè)備老化，產(chǎn)品質(zhì)量下降員工隊(duì)伍尤其是中高層管理人員觀念、素質(zhì)、能力等不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要缺乏合理的分配和用人機(jī)制，即使有一些也得不到有效執(zhí)行技術(shù)開發(fā)能力不足，缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的軍工產(chǎn)品受國(guó)家宏觀政策影響管理控制體系不健全投資缺乏科學(xué)、有效的市場(chǎng)分析、論證，存在很大的盲目性企業(yè)資源分散，什么都想干，結(jié)果什么都干不好高層主要領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁用軍品的管理模式管理民品在轉(zhuǎn)民的同時(shí)，忽視了軍品? 1988年開始，隨著國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，軍品任務(wù)逐年銳減 ? 改革開放后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革逐步深入， 247沒(méi)有緊跟時(shí)代的步伐，及時(shí)培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，導(dǎo)致在民品的開發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，一直處于劣勢(shì)。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 4 診斷框架 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 企業(yè)管理 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 1 山西 247軍工廠 管理診斷報(bào)告 北大縱橫管理咨詢公司 20xx年 4月 Copyright169。 第一周 第二周 管理診斷匯報(bào) 月日 第三、第四周 ? 問(wèn)卷回收 467份，回收比例 ％，其中有效問(wèn)卷 433份，無(wú)效問(wèn)卷 34份。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 7 247歷史簡(jiǎn)要回顧 ? 上世紀(jì)八十年代，一度輝煌，年產(chǎn)大炮 1000門，天安門迎接外賓的禮炮也是我們生產(chǎn)。 ? 企業(yè)的產(chǎn)品特性客觀上影響了批量民品的開發(fā)、生產(chǎn)。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 14 目前， 247總體的戰(zhàn)略定位已經(jīng)很清楚 以軍為本 以民為主 – 八十年代末期就開始論證輪式炮，雖然企業(yè)已經(jīng)上了破產(chǎn)的黑名單，但一直堅(jiān)持不懈，終于立項(xiàng)成功 – 軍品生產(chǎn)從輝煌時(shí)期的 100門到目前每年 18門、 36門，批量驟減，但總體實(shí)力仍在。 Copyright169。 軍品公司必須保留國(guó)有獨(dú)資的身份，不允許職工自然人入股。 ? 軍 品公司做 實(shí) – 軍 品公司 組 建全新的架 構(gòu) ，聘 請(qǐng) 重 組 公司的人 員 、租賃 重 組 公司的 資產(chǎn) ，完成軍 品的科 研 、生 產(chǎn) 。 民品的影響 如果不做民品，軍品公司的管理就相對(duì)簡(jiǎn)單，但是要保證員工的工作飽滿度； 如果做民品，就牽扯到民品的受益歸誰(shuí)、如何管理的問(wèn)題 。 人員： 全部屬于重組公司，包括股權(quán)關(guān)系和雇傭關(guān)系。 Copyright169。從環(huán)保的角度，國(guó)家限制小型汽輪機(jī)， 5萬(wàn)一下限制生產(chǎn) ? 我們廠的汽輪機(jī)都比較小，最大的 1。 廠房、設(shè)備雖然老化，但是生產(chǎn)的管理體系、熟練的技術(shù)工人仍在，總裝的優(yōu)勢(shì)仍在，技改資金到位后，這一方面的優(yōu)勢(shì)將更加明顯。隨著軍品市場(chǎng)化，每個(gè)方面都存在著兵器工業(yè)集團(tuán)兄弟單位或兵器裝備集團(tuán)兄弟單位的競(jìng)爭(zhēng)。 項(xiàng)目組 項(xiàng)目組 項(xiàng)目組 產(chǎn)品研發(fā)實(shí)行項(xiàng)目總師負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目組人員雙向選擇，以行政室為基礎(chǔ)，科研人員動(dòng)態(tài)管理 資料來(lái)源：人勞處、研發(fā)中心提供的資料 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 46 導(dǎo) 讀 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 企業(yè)管理 Copyright169。 ? 我們的生產(chǎn)能力至少也要一年 200門。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 55 導(dǎo) 讀 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 企業(yè)管理 管理模式 組織結(jié)構(gòu) 人力資源 Copyright169?，F(xiàn)在廠內(nèi)軍品計(jì)劃協(xié)調(diào)由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)承擔(dān)，分廠內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)任務(wù)由主管副廠長(zhǎng)承擔(dān) Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 70 項(xiàng)目管理模式是對(duì)軍品生產(chǎn)實(shí)行分權(quán)管理的有效方法 項(xiàng)目管理的三角關(guān)系 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理 通過(guò)有效的時(shí)間管理滿足軍品生產(chǎn)的進(jìn)度要求 通過(guò)科學(xué)合理的成本控制滿足軍品生產(chǎn)利潤(rùn)最大化的要求 通過(guò)完善的質(zhì)量管理滿足軍品對(duì)質(zhì)量的高要求 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 78 不同的戰(zhàn)略意味著不同的發(fā)展方向和組織結(jié)構(gòu)，用來(lái)協(xié)助戰(zhàn)略的實(shí)施。 Copyright169。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 84 組織結(jié)構(gòu)臃腫，沒(méi)有達(dá)到精干高效的要求。 增加一層次，就會(huì)增加 （ 2n－ 1） 的內(nèi)部關(guān)系，久而久之會(huì)形成帕雷多效應(yīng)，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率會(huì)答復(fù)降低，人浮于事的現(xiàn)象將越來(lái)越嚴(yán)重。 ? 沈仁裕：董事長(zhǎng) ? 陶龍虎：監(jiān)事會(huì)主席 ? 許遠(yuǎn)秦：總經(jīng)理，廠長(zhǎng)，分管廠辦和招待所 ? 蘇林：黨委書記兼總會(huì)計(jì)師，分管財(cái)務(wù)處和審計(jì)處 ? 趙慧英：黨委副書記兼紀(jì)委書記，分管紀(jì)檢處、武裝部、組織部、宣傳部、保密辦和黨辦 ? 何慶新：生產(chǎn)安全副廠長(zhǎng)，分管軍品生產(chǎn)分廠、生產(chǎn)處。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 86 在專業(yè)廠層面，管理層級(jí)過(guò)多，效率較低，干部過(guò)多，管輔技人員過(guò)多，專職黨群干部多 以工具分廠為例： ，在冊(cè) 195人，在崗125人，有 60人在長(zhǎng)期放假，拿生活費(fèi)。 Copyright169。 環(huán)境的影響 組織設(shè)置的原則 ?對(duì)于臃腫的部門加以精簡(jiǎn)； ?明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)； ?按照業(yè)務(wù)和職能的不同劃分部門； ?按照專業(yè)化管理的原則設(shè)置部門； ?對(duì)于薄弱、需要加強(qiáng)的職能，在部門設(shè)置上強(qiáng)化； ?增加缺失的職能，并劃分到適合的崗位和部門 ?明晰部門之間、崗位之間的接口關(guān)系； 組織設(shè)計(jì)目的：綜合分析多方面因素，確定組織調(diào)整的原則 Copyright169。 ?對(duì)民品采用來(lái)料加工，提高機(jī)器利用率 ?大力對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，加大軍品的研發(fā)，對(duì)軍品采用項(xiàng)目管理方式 ?企業(yè)設(shè)計(jì)圍繞軍品生產(chǎn)， ?對(duì)外投資、社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)徹底分離 ?對(duì)民品進(jìn)行分離操作，用職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)化方式作大民品。199620xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 72 事實(shí)上，北方機(jī)械制造有限公司已經(jīng)開始嘗試軍品的項(xiàng)目管理模式 北方機(jī)械制造有限公司 山西機(jī)床廠 買賣關(guān)系 委托加工關(guān)系 買賣關(guān)系 委托加工關(guān)系 北方機(jī)械制造有限公司與客戶簽訂買賣合同，然后再與山西機(jī)床廠簽訂買賣合同，山西機(jī)床廠在進(jìn)行民品生產(chǎn)的同時(shí)，以項(xiàng)目管理模式進(jìn)行軍品生產(chǎn) 北方機(jī)械制造有限公司與客戶簽訂買賣合同，然后再與山西機(jī)床廠簽訂委托加工合同，山西機(jī)床廠以項(xiàng)目管理模式進(jìn)行軍品的來(lái)料加工 Copyright169。199620xx By Allian