20xx年華為技術(shù)公司訂單流程管理優(yōu)化培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 貨物接收 儲(chǔ)運(yùn) 安裝 工程安裝 合同管理 統(tǒng)籌調(diào)度 倉(cāng)儲(chǔ)、物流 支撐類： 逆向物流、機(jī)加工、流程優(yōu)化、審計(jì)稽查、質(zhì)量、 IQC、工藝、招聘、考評(píng) 第 23頁(yè) S amp。就像一條龍一樣，不管如何舞動(dòng)，其身軀內(nèi)部的所有關(guān)節(jié)的相互關(guān)系都不會(huì)改變，龍頭就如Marketing，它 不斷地追尋客戶需求 ，身體就隨龍頭不斷擺動(dòng)，因?yàn)樯眢w內(nèi)部所有的相互關(guān)系都不變化，使得管理簡(jiǎn)單，成本低。 以顧客的方便 來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 第 7頁(yè) 顧客的需求是什么？ –容易（ easy） ： 容易與你做生意（ easy to do business with you）。 即那些我們?yōu)橹鍪碌娜耍ò瓋?nèi)部客戶和外部客戶，如下一道工序就是我們的顧客）。 ?流程的特點(diǎn)： ?共同給客戶 創(chuàng)造價(jià)值 ； ?跨越了多個(gè)職能部門； ?是一組相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng) ； 那么什么是流程呢？ 流 程 需求輸入 產(chǎn)品 /服務(wù)輸出 活動(dòng) 1 活動(dòng) 2 活動(dòng) 3 第 11頁(yè) 什么是流程式管理？ 為什么我要認(rèn)真推 IPD/ISC？我就是在 擺脫企業(yè)對(duì)個(gè)人的依賴 ，使要做的事，從輸入到輸出，直接端到端，簡(jiǎn)潔并控制有效地連通，盡可能地減少層級(jí)， 使成本最低，效率最高 。 SupplyChain Council (SCC，供應(yīng)鏈學(xué)會(huì) ), 是一家獨(dú)立的、非贏利性質(zhì)的全球性公司。 ?訂單履行中發(fā)生的替代行為，走訂單更改流程。所有與成套無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)（利潤(rùn)審計(jì)、規(guī)范性審計(jì)）均采用事后抽檢的方式進(jìn)行，不再納入訂單履行流程。后經(jīng)過(guò)多方努力，終于在 8月 28日完成了成套、下單，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品配置器需要 PDT在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)就能提供準(zhǔn)確的 BOM，清晰的配置算法，這是 IPD向 ISC提供的最重要的輸入。 第 43頁(yè) ? 缺乏產(chǎn)品配置器的支持 ? 技術(shù)評(píng)審不全面，審核疏漏，沒有起到把關(guān)作用。 第 39頁(yè) 統(tǒng)籌調(diào)度業(yè)務(wù) ?所有 OM已 APPROVE的訂單，分成整機(jī)訂單和 POC訂單 ?調(diào)度對(duì) APS計(jì)劃排產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行審視和調(diào)整，安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)。特殊 POC需求提取和到貨監(jiān)控通過(guò) OSP特殊物料處理模塊進(jìn)行。 這是新近增加的領(lǐng)域 ISC 流程模型 (第 0層）覆蓋了第 1層的 6個(gè)主要流程領(lǐng)域（ 1個(gè)在項(xiàng)目范圍之外） 第 19頁(yè) Planning(Level 2)Executing(Level 2)Enabling(Level 2)制定主計(jì)劃P 1 . 3制定生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃產(chǎn)品推廣O2 .1管理銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)O 2 . 2獲得及響應(yīng)客戶建議書請(qǐng)求 / 報(bào)價(jià)請(qǐng)求D 2 . 1接收客戶合同及配置信息，錄入并檢驗(yàn)銷售訂單D 2 . 2安排采購(gòu)物料到貨S 2 . 1安排生產(chǎn)活動(dòng)M 2 . 1整合訂單D 2 . 4倉(cāng)庫(kù)接收貨物D 1 . 8進(jìn)行物料轉(zhuǎn)庫(kù)計(jì)劃裝載任務(wù)D 2 . 5規(guī)劃發(fā)運(yùn)路線D 2 . 6確定承運(yùn)商及運(yùn)輸費(fèi)用D 2 . 7生產(chǎn)和測(cè)試M2. 3暫存產(chǎn)品M2. 5挑選成品物料D 2 . 8裝載車輛，產(chǎn)生運(yùn)輸文檔，驗(yàn)證信用度和運(yùn)輸產(chǎn)品D 2 . 9E n ab l e S o u r c e管理供應(yīng)商 / 物料選擇業(yè)務(wù)規(guī)則E S . 1評(píng)估供應(yīng)績(jī)效E S . 2維護(hù) S o u r c e 數(shù)據(jù)E S . 3管理生產(chǎn)庫(kù)存E S . 4管理供應(yīng)商平臺(tái)E S . 7管理供應(yīng)商協(xié)議E S . 9E n ab l e M ak e管理生產(chǎn)規(guī)則E M . 1評(píng)估生產(chǎn)績(jī)效E M . 2管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)E M . 3管理在制品EM .4管理生產(chǎn)平臺(tái)EM .7D 2 . 3接收資源并確定交付日期制定國(guó)內(nèi)預(yù)測(cè)O2 .3制定海外預(yù)測(cè)O 2 . 4發(fā)布預(yù)測(cè)O2 .5E n ab l e P l an管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則E P . 1管理供應(yīng)鏈績(jī)效E P . 2管理計(jì)劃數(shù)據(jù)收集E P . 3管理供應(yīng)鏈
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