8d及解決問題的程序(完整版)
【正文】 系統(tǒng)漏洞 . ? 將根本原因分類 :如人 ,機(jī) ,材料 ,方法環(huán)境等 .採用魚骨圖 . ? 提供相關(guān)的數(shù)據(jù)嗎 ? D4:原因分析 ? 以前發(fā)生同樣的問題嗎 ?是否前次之對(duì)策無效所致 ? ? 連續(xù)問為什麼 ,直到根本原因找到為止 . ? 詳述製程及系統(tǒng)的漏洞 . ? 原因?qū)Σ叻治霰?. D5:永久對(duì)策 ? 應(yīng)在 SCAR發(fā)出後 10個(gè)工作天答覆 . ? 詳述永久對(duì)策之內(nèi)容及執(zhí)行日期 . ? 以 5W1H說明你如何改變材料 ,方法等以完全消除造成問題的根本原因 . ? 評(píng)估永久對(duì)策之影響 :包括其他問題點(diǎn)及何時(shí)可取消緊急 /暫時(shí)對(duì)策 . ? 採用防呆 (愚巧法 )嗎 ?可執(zhí)行嗎 ? D5:永久對(duì)策 ? 應(yīng)證明系統(tǒng)漏洞已有效填補(bǔ) . ? 系統(tǒng)或製程二者中應(yīng)有一個(gè)具備防呆之功能 . ? 詳列永久對(duì)策的執(zhí)行時(shí)間表 . D6:效果驗(yàn)證
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