8d的寫法(完整版)
【正文】 法 工藝更改記錄，生產(chǎn)原始記錄， ?人 人員相關(guān)信息是否有變更 ?料 物料更改記錄（主料、輔料） ?環(huán) 溫濕度記錄 ?測(cè) 檢測(cè)條件方法人員 8D步驟 —D4原因 分析 歷史數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)跟蹤圖表 過(guò)程和 /或產(chǎn)品數(shù)據(jù) 工具 折線圖 直方圖 排列圖 柏拉圖 層別法 頭腦風(fēng)暴 數(shù)據(jù)和工具 8D步驟 —D4原因 分析 數(shù)據(jù)跟蹤圖表 趨勢(shì)圖 柏拉圖 頻率表 折線圖 直方圖 排列圖 8D步驟 —D4原因 分析 WHY 問(wèn)題 WHY 中間原因 WHY 中間原因 WHY 中間原因 WHY 根本原因 TOYOTA 5Why? 1W 2W 3W 4W 5W 當(dāng)一個(gè)原因被發(fā)現(xiàn)時(shí)，不停地問(wèn)為什么、 為什么、為什么、為什么、為什么，一直到 無(wú) 法拆解下去 。 驗(yàn)證的方法 : 假設(shè)測(cè)試 – 數(shù)據(jù)分析 試樣生產(chǎn)和測(cè)試過(guò)程的試運(yùn)行 8D步驟 —D5選擇和驗(yàn)證永久糾正措施 量化證實(shí)改進(jìn)行動(dòng)將會(huì) 解決問(wèn)題，并且 不會(huì)造成任何不期望的負(fù)面影響。 確認(rèn)證據(jù) 8D步驟 —D6實(shí)施永久糾正措施 趨勢(shì)圖 柏拉圖 8D步驟 D7預(yù)防再發(fā)生 明確問(wèn)題何時(shí)發(fā)生及為什么發(fā)生，并采取行動(dòng)進(jìn)行預(yù)防。 另外的培訓(xùn)經(jīng)常是需要的。 更新失效模式及影響和控制計(jì)劃表以分析并控制原因。去除臨時(shí)措施。同時(shí)也選取最佳 的糾正措施來(lái) 控制根本 原因 的影響。 一般必須進(jìn)行根本原因分析才可以采取長(zhǎng)期措施。 8D步驟 —D3實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 定義、驗(yàn)證和執(zhí)行臨時(shí)控制行動(dòng)，保證在永久糾正措施實(shí)施前，將問(wèn)題與內(nèi) 外部相關(guān)方隔離 。 8D步驟 —D2問(wèn)題描述 問(wèn)題的描述 所有問(wèn)題解決的開(kāi)始 給小組提供焦點(diǎn) 定義問(wèn)題的范圍 考慮顧客的看法 使用通用術(shù)語(yǔ) 沒(méi)有很好地描述問(wèn)題， 就無(wú)法很好地解決問(wèn)題。 清楚地理解問(wèn)題。 8D 的關(guān)鍵概念 8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法、 8D問(wèn)題求解法（ 8D Problem Solving Report）是福特公司處理問(wèn)題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法，同時(shí)對(duì)于統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。 ?小組的領(lǐng)導(dǎo)： 誰(shuí)來(lái)推動(dòng)？ ?小組的資源： 誰(shuí)提供支持？ 建立小組需要考慮的要素： ?小組的成員： 合作及分工？ ?人員的數(shù)量： 多少為宜？ 8D步驟 —D1成立小組 選擇小組成員的準(zhǔn)則 ?按需要調(diào)整
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