【正文】 語(yǔ)言行為差異，提高對(duì)這些差異的敏感性以培養(yǎng)自身非語(yǔ)言交際的能力 。 此頁(yè) 后加一頁(yè)空白紙 ，作為封底。 18 參考文獻(xiàn) [1] Larry A. Samovar, Richard E. Porter. 跨文化交際 [M].北京 :外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社 ,20xx. [2] Ross, R. S. Speech Communication: Fundamentals and Practice [M]. Englewood Cliffs, N. T: Prentice Hall, 1974. [3] 畢繼萬(wàn) .跨文化非語(yǔ)言交際 [M].北京 :外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社 ,1998. [4] 高忠信 .英語(yǔ)教學(xué)不能忽略跨文化非語(yǔ)言交際行為 [M]．研究規(guī)律改進(jìn)教學(xué) —— 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 研究 .上海外語(yǔ)教育出版社 ,20xx． [5] 賈玉新 .跨文化交際 [M].上海 :外語(yǔ)教育出版社 ,1997. [6] 李中行 ,張利賓 :非語(yǔ)言交流 — 人際交流的藝術(shù) [M].上海 :同濟(jì)大學(xué)出版社 ,1991. [7] 徐憲光 .商務(wù)溝通 [M].北京 :外 語(yǔ)教學(xué)與研究出版社 ,20xx. [8] 張曉明 ,胡惠林 ,章建剛 .商務(wù)體態(tài)語(yǔ)言的理性探討 [A].中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告 (七 )[c].社會(huì)科學(xué) 文獻(xiàn)出版社 ,20xx. [9] 張宗久 .體態(tài)語(yǔ)在非言語(yǔ)交際中的文化差異 [J].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào) (哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版 ),20xx(6):1518. [10]莊恩平 ,楊盈．跨文化菲語(yǔ)言交際能力培養(yǎng) —— 外語(yǔ)教學(xué)的盲點(diǎn) [J].江蘇外語(yǔ)教學(xué)研究 ,20xx(3): 2227. 參考文獻(xiàn)要求： 1. 英語(yǔ)文獻(xiàn)： Times New Roman，五號(hào)；漢語(yǔ)文獻(xiàn)：宋體五號(hào)。此外，各種不同的客觀教學(xué)手段也是英語(yǔ)課堂教學(xué)中非言語(yǔ)交際的重要手段之一。下降的音調(diào)則表明說(shuō)話者的堅(jiān)定、自信。對(duì)積極思考、積極發(fā)言的學(xué)生，教師報(bào)以會(huì)心的微笑，使學(xué)生從微笑中得到鼓勵(lì)贊許；對(duì)擾亂課堂秩序違反 紀(jì)律的學(xué)生，教師可板起面孔表示氣憤等。教師還應(yīng)該根據(jù)課堂教學(xué)向?qū)W生介紹“目光接觸” 在中西方文化中的差異，以提高學(xué)生的跨文化交際能力。 （一）體態(tài)語(yǔ) 眼神是體態(tài)語(yǔ)的一個(gè)重要方面。 總之，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，就不能忽視非語(yǔ)言交際的作用。 因此 ， 不要因?yàn)橹饔^因素忽略了對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣 。不同文化在交流過(guò)程中的話輪轉(zhuǎn)換習(xí)慣也不盡相同。 11 （三）副語(yǔ) 沉默是副語(yǔ)言的一種常見(jiàn)形式，存在于任何商務(wù)交際中。了解了這種文化差異我們就不難理解為什么美國(guó)商務(wù)人士對(duì)拉丁美洲的貿(mào)易伙伴在“他們的”約會(huì)中會(huì)見(jiàn)其他客戶而感到憤慨了 (徐憲光 ,20xx)。而有些國(guó)家，例如巴西，人們對(duì)待時(shí)間就比較 隨意。一邊說(shuō)那位阿拉伯經(jīng)理一邊向美國(guó)經(jīng)理這邊靠近，美國(guó)經(jīng)理對(duì)此感到驚訝，只好稍稍后退以保持距離?；魻?(Edward T. Hall)認(rèn)為，空間的變化可以影響交流，起到加強(qiáng)交流的效果，甚至可以起到超越言語(yǔ)的作用。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。譬如：在商務(wù)談判中我們經(jīng)常會(huì)遇到一些深藏不露的談判對(duì)手，其特點(diǎn)是：①城府很深 , 難以琢磨他們想說(shuō)什么或想做什么；②精于 “ 裝糊涂 ”， 這種人善于偽裝自己，有時(shí)故意裝糊涂，好像沒(méi)聽(tīng)懂對(duì)方所表達(dá)的意思，回答問(wèn)題吞吞吐吐，閃爍其詞，不著邊 際，令人啼笑。我們知道，體態(tài)語(yǔ)用的核心就是為了輔助語(yǔ)言表達(dá)，實(shí)現(xiàn)談判雙方意向的溝通。 4． 商務(wù)談判中體態(tài)語(yǔ)用注意事項(xiàng) （ 1）準(zhǔn)確把握不同對(duì)象的文化特點(diǎn)。 （ 4）腰部體態(tài)語(yǔ) 。談判中吸煙的姿勢(shì)具有較強(qiáng)的表現(xiàn)力 ，也是判斷一個(gè)人態(tài)度的重要依據(jù) ： 剛一見(jiàn)面就立即掏煙遞給對(duì)方 ， 且麻利 6 地為對(duì)方點(diǎn)煙的 ， 多為處于交易劣勢(shì)的一方 ； 寒暄之后才緩慢掏煙 ， 自己先叼一根 ， 然后才送給對(duì)方的人 ， 是自認(rèn)為處于交易優(yōu)勢(shì)但愿意合作的 ；斜仰著頭 ， 煙從鼻孔吐出 ， 表現(xiàn)出一種輕松自如的姿態(tài) ， 通過(guò)斜仰著頭這一動(dòng)作 ， 主動(dòng)拉開(kāi)了與談話對(duì)象及其目光交流的距離 ， 從而表現(xiàn)出吸煙者內(nèi)心的那種自信、優(yōu)越和悠閑自得的心態(tài)。倘若一方談話時(shí)不看對(duì)方 ， 那是企圖掩飾什么 或心不在焉。心理學(xué)研究表明 ： 從人們獲取信息的渠道看 , 11%的信息通過(guò)聽(tīng)覺(jué)獲得 , 而 83%的信息則是通過(guò)視覺(jué)傳遞。例如 ， 我們常說(shuō)的 “ 搖頭不算 ， 點(diǎn)頭算 ”， 就是用搖頭或點(diǎn)頭來(lái)表達(dá)不同意或同意的信息 ；又 如我們用豎起大姆指表示 “ 好 ” ； 用微笑表示滿意 ； 用咬牙切齒表示憤恨等等 (張宗久 ,20xx)。其中的客體語(yǔ)是指諸如顏色、氣味和服飾之類的因素。 3． 替代功能 (Substituting)。它可以單獨(dú)起作用，重述交際信息。 三 、非語(yǔ)言交際的界定及其重要功能意義 非語(yǔ)言交際 （ nonverbal munication） 是一種非文字語(yǔ)言交際手段，是交際者運(yùn)用自身的自然特征和本能向?qū)Ψ絺鬟f信息，表達(dá)思想的語(yǔ)言交際 （ verbal munication） 之外的一切表現(xiàn)形式。 二 、國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn) 國(guó)際商務(wù)談判，是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體，為了達(dá)成某 筆交易，而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。 ：漢語(yǔ) 宋體，五號(hào)；英語(yǔ) Times New Roman，五號(hào)。 “關(guān)鍵詞”三字用“ [ ]”方括號(hào)括起來(lái) ，加粗 ， 35 個(gè)關(guān)鍵詞之間用分號(hào)“；”連接。 作者簽名： 20xx 年 5 月 10 日 此處簽名必須手簽。 蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院 本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 論文 (設(shè)計(jì) )題目 ： 國(guó)際商務(wù)談判中的非語(yǔ)言 交際探析 系 別： 外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系 專業(yè) (方向 )及班級(jí) ： 英語(yǔ) (英語(yǔ)教育 方向 )1001 學(xué) 生 姓 名 ： 撰稿君 指 導(dǎo) 教 師 ： 指導(dǎo)君 20xx 年 5 月 10 日 英語(yǔ)（英語(yǔ)教育方向）；英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)方向）；英語(yǔ)（翻譯方向）； 英語(yǔ)（旅游英語(yǔ)方向）。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 宋體四號(hào)， 首行 左縮進(jìn) 2 字符（或 2 個(gè)漢字）。 目錄 此處空一行 一、引言 ...................................................................................................................................... 1 二、國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn) .............................................................................................................. 1 三、非語(yǔ)言交際的界定及其重要功能意義 ..................................................................................... 2 四、非語(yǔ)言交際的種類及其在商務(wù)談判活動(dòng)中的應(yīng)用 ................................................................... 3 （一）體態(tài)語(yǔ) ........................................................................................................................ 4 1． 體態(tài)語(yǔ)的內(nèi)涵 ............................................................................................................ 4 2． 體態(tài)語(yǔ)言的主要功能 ........................