【正文】 業(yè)家族企業(yè) 火藝公司火藝公司167。能默契。精神。形成形成①① 團(tuán)隊(duì)之間交往極少團(tuán)隊(duì)之間交往極少②② 他們的交往多以領(lǐng)導(dǎo)人為目標(biāo)他們的交往多以領(lǐng)導(dǎo)人為目標(biāo)③③ 他們之間還沒有形成默契的分他們之間還沒有形成默契的分工工167。 : v團(tuán) 隊(duì)v群體 指員工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，通指員工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，通過溝通、協(xié)調(diào)、共享資源、共擔(dān)風(fēng)過溝通、協(xié)調(diào)、共享資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成比原組織更具有戰(zhàn)斗力的工險(xiǎn)形成比原組織更具有戰(zhàn)斗力的工作群體。 n 股票期權(quán)的缺點(diǎn)股票期權(quán)的缺點(diǎn) ：：l微軟公司微軟公司l安然公司安然公司 對(duì)于沒有上市的民對(duì)于沒有上市的民營(yíng)企業(yè)，該如何利用營(yíng)企業(yè)，該如何利用股票期權(quán)？股票期權(quán)？②② 針對(duì)企業(yè)重要員工針對(duì)企業(yè)重要員工 企業(yè)的管理骨干、企業(yè)的管理骨干、 企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理、關(guān)鍵的技術(shù)人員企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理、關(guān)鍵的技術(shù)人員167。案例分析案例分析三、激勵(lì)制度三、激勵(lì)制度企業(yè)中的各種主要角色、企業(yè)中的各種主要角色 員工員工 部門經(jīng)理部門經(jīng)理 總經(jīng)理總經(jīng)理 人人 經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人 追求利益追求利益 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人 最大化最大化 股東股東 物質(zhì)物質(zhì) 精神精神 （收入）（收入） （權(quán)力）（權(quán)力）l員工員工 自己個(gè)人的利益自己個(gè)人的利益l部門經(jīng)理部門經(jīng)理 追求（小集體）利益追求（小集體）利益l總經(jīng)理總經(jīng)理 總體集團(tuán)的利益總體集團(tuán)的利益l股東股東 企業(yè)利益最大化企業(yè)利益最大化 這就導(dǎo)致了這就導(dǎo)致了 委托委托 代理代理 下的下的機(jī)會(huì)主義行為機(jī)會(huì)主義行為①① 契約（規(guī)章制度）契約（規(guī)章制度） 用來約束雙方的行為用來約束雙方的行為 高層高層 信息不對(duì)稱信息不對(duì)稱 導(dǎo)致失效導(dǎo)致失效 底層員工底層員工 可以導(dǎo)致消極怠工可以導(dǎo)致消極怠工 ②② 監(jiān)督監(jiān)督例如：例如： 對(duì)總經(jīng)理的監(jiān)督對(duì)總經(jīng)理的監(jiān)督 情私家偵探情私家偵探 對(duì)員工的監(jiān)督對(duì)員工的監(jiān)督 監(jiān)聽器、竊聽器監(jiān)聽器、竊聽器 3. 現(xiàn)代的解決方法現(xiàn)代的解決方法從從根根本本上上解解決決問問題題從內(nèi)心中解決問題從內(nèi)心中解決問題 把個(gè)人利益與企業(yè)利益結(jié)合把個(gè)人利益與企業(yè)利益結(jié)合激勵(lì)制度的建立激勵(lì)制度的建立①① 針對(duì)高層的激勵(lì)制度針對(duì)高層的激勵(lì)制度167?？刂频耐庠趯?dǎo)向控制的外在導(dǎo)向 認(rèn)為：把信息作為外界力認(rèn)為：把信息作為外界力量的產(chǎn)物，認(rèn)為別人或別的事情量的產(chǎn)物，認(rèn)為別人或別的事情是造成自己事情成功或失敗的主是造成自己事情成功或失敗的主要原因。靈活。 強(qiáng)調(diào)的是解決問題的方法與程序強(qiáng)調(diào)的是解決問題的方法與程序感覺策略型感覺策略型167。思考策略型思考策略型167。存在意識(shí)的（存在意識(shí)的（ conscious) 是邏輯的而且是理性的，用來應(yīng)是邏輯的而且是理性的，用來應(yīng)付日?；?qū)嶋H事件的付日常或?qū)嶋H事件的綜合理論（人的屬性）、綜合理論（人的屬性） 卡門倫卡門倫認(rèn)知個(gè)體差異的四個(gè)層面認(rèn)知個(gè)體差異的四個(gè)層面人人認(rèn)知的認(rèn)知的 風(fēng)格風(fēng)格價(jià)值觀價(jià)值觀人際關(guān)系人際關(guān)系取向取向應(yīng)變的應(yīng)變的態(tài)度態(tài)度價(jià)值觀價(jià)值觀167。（團(tuán)隊(duì)：為了一個(gè)目的而組成）團(tuán)隊(duì)：為了一個(gè)目的而組成）二、個(gè)二、個(gè) 體體個(gè)體差異、個(gè)體差異①① 概念概念 個(gè)性：個(gè)性： 個(gè)體獨(dú)特的性格，并且是其行為的基個(gè)體獨(dú)特的性格，并且是其行為的基礎(chǔ)。 群群 體體 群體行為群體行為 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力167。 同一個(gè)人同一個(gè)人 在不同的條件下在不同的條件下 所選擇的行為是不同所選擇的行為是不同167。 你對(duì)談判是怎么理解？你對(duì)談判是怎么理解？ 人人167。 出生條件，生長(zhǎng)環(huán)境出生條件，生長(zhǎng)環(huán)境 個(gè)性個(gè)性 推測(cè)推測(cè)在你給出不同的條件時(shí)，他會(huì)作出何種選在你給出不同的條件時(shí)，他會(huì)作出何種選擇擇 知己知彼知己知彼167。如何建立有效的工作群體（團(tuán)隊(duì)）。 自 我（超 我）人本本 我我167。 分析信息分析信息認(rèn) 知167。 他們注重細(xì)節(jié)，對(duì)信息進(jìn)行仔細(xì)徹底他們注重細(xì)節(jié)，對(duì)信息進(jìn)行仔細(xì)徹底的檢驗(yàn)的檢驗(yàn)思考策略型思考策略型167。 對(duì)模棱兩可的容忍力對(duì)模棱兩可的容忍力167。控制的內(nèi)在導(dǎo)向控制的內(nèi)在導(dǎo)向 認(rèn)為：外界信息對(duì)他們的行認(rèn)為：外界信息對(duì)他們的行為的影響是偶然的，事物的成功為的影響是偶然的，事物的成功或失敗的原因都在我自己。時(shí)也往往需要被別人控制。正體現(xiàn)。 用人機(jī)制用人機(jī)制四、團(tuán)四、團(tuán) 隊(duì)隊(duì)167。 大目標(biāo)大目標(biāo)167。的時(shí)期。 ” 馬歇爾馬歇爾 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，應(yīng)該在共同目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，應(yīng)該在共同目標(biāo)的前提下，將團(tuán)對(duì)成員的標(biāo)的前提下，將團(tuán)對(duì)成員的奮斗及個(gè)人的成功有機(jī)的融奮斗及個(gè)人的成功有機(jī)的融合到團(tuán)隊(duì)的成功去。反思反思 就是對(duì)前人的經(jīng)歷進(jìn)就是對(duì)前人的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)。 分銷部主管分銷部主管167。 Principle 6:Effective negotiators anize to learn167。167。 Technology Center167。 d. The other engineers would be team leaders。 Second should find out who Daniel is negotiating with except ken. Analyze Coalitions167。employment lawFor all negotiations167。 Status167。Dispute resolution167。Antidilution protection 167。Harness the Power of Good Information167。The bank had agreed to a tenyear repayment schedule if the officer was satisfied.167。The issues are bundled into Bargain Mart’s standard clause.Alternatives:167。 Bargain Mart and the satellite stores③ Economies of scope167。? Developing a sequencing plan: the Players167。 Use167。Secondly Action or Buying Time Deadlines and other forms of time pressure can effectively build momentum toward agreement.7. Developing a Sequencing Plan3Managing the ProcessThe caseOne side : Bolton167。During a downturn, the former CEO had successfully imposed a twotier wage system.Bolton said:167。Sensitivity to Early Interactions.167。Aspirations.167。 雙向溝通雙向溝通 :我們既要收集信息又要分發(fā)信息我們既要收集信息又要分發(fā)信息167。 找出反對(duì)異議的根源找出反對(duì)異議的根源167。 傲慢無禮：評(píng)價(jià)安慰、扮演或標(biāo)榜為心傲慢無禮：評(píng)價(jià)安慰、扮演或標(biāo)榜為心 理學(xué)家、諷刺挖理學(xué)家、諷刺挖 苦、過分或不恰當(dāng)?shù)脑儐柨唷⑦^分或不恰當(dāng)?shù)脑儐?67。 錯(cuò)誤無效錯(cuò)誤無效給與正確的信息給與正確的信息167。 傾聽：是你能給予對(duì)方的重要禮物傾聽：是你能給予對(duì)方的重要禮物167。僅僅表達(dá)行為，不要添加解釋或標(biāo)簽。 話束話束 ———— 輕、重；緊、松輕、重；緊、松167。 11:03:3711:03:3711:03Monday, March 22, 20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 三月 2111:03:3711:03Mar2122Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:03:3711:03:3711:033/22/2023 11:03:37 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:03:37 上午 11:03 上午 11:03:37三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 11:03:3711:03:3711:03Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2111:03:3711:03:37March 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 三月 202311:03:37 上午 11:03:37三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 更清晰、更具有說服力更清晰、更具有說服力167。 提供富有建設(shè)性的反饋意見提供富有建設(shè)性的反饋意見167。謝式傾聽；積極傾聽。 為了清晰而強(qiáng)調(diào)為了清晰而強(qiáng)調(diào)167。 回避：摸兩可、保留信息、轉(zhuǎn)移注意力回避：摸兩可、保留信息、轉(zhuǎn)移注意力無效溝通造成的負(fù)面影響無效溝通造成的負(fù)面影響167。 溝通的障礙溝通的障礙1）缺乏信息或知識(shí)）缺乏信息或知識(shí)2）沒有傾聽）沒有傾聽3）沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)）沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)4）只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)展）只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)展5）不理解他人的需要）不理解他人的需要 6）沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論）沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論7）失去耐心）失去耐心8）時(shí)間太短）時(shí)間太短對(duì)待沖突的五種方法對(duì)待沖突的五種方法167。 有意識(shí)使用身體語言有意識(shí)使用身體語言167。 Question 3: Are You Involved with