【正文】 ．指揮 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．計劃 4．就管理的職能而言，法約爾認為，（ C）。 A．管理就是決策 B．管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干 C．管理 就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D．管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作 5．“管理就是決策”是下列（ C ）的觀點？ A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯 6．“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。 A．科學(xué)技術(shù) B．加強人的管理 C．提高勞動生產(chǎn)率 D．增強責任感 2 法約爾提出的管理五項職能或要素是（ B）。 A、移動平均法 B、定性預(yù)測法 C、定量預(yù)測法 D、趨勢外推法 18．定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。那么，這種決策屬于（ A）決策。 30．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成 員之間職責的組織體系就是（ B）。 A、普通員工 B、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人員 38．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（ A）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。 A．簡明性 B．可行性 C．可操作性 D．協(xié) 調(diào)一致性 1 教材對管理的性質(zhì)進行了闡述，下列（ A ）的說法不正確。 A 職權(quán) B 職位 C 下屬 D 貢獻責任 李軍在某機械企業(yè)的生產(chǎn)車間擔任班組長，他屬于（ C ） 7 A 高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D 參謀人員 一個國家的社會制度屬于組織的（ A ） A 政治法律環(huán)境 B 經(jīng)濟環(huán)境 C 技術(shù)環(huán)境 D 社會文化環(huán)境 1在交通運輸業(yè)領(lǐng)域中，鐵路運輸業(yè)的競爭對手不包括（ D ） A 電子商務(wù) B 公路運輸 C 航空運輸 D 管道運輸 1對于一個企業(yè)，錯誤的做法是（ D ） A 建立穩(wěn)定的供貨渠道 B 分散進貨 C 尋求替代品 D 長期固定一個供應(yīng)商 ( C )。 A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 B、計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C、計劃 、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 D．計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制 1我國古代便有了孟子的“性善論”和荀子的“性惡論”，說明我國古代管理思想家和管理實踐者已經(jīng)充分認識到管理的核心在于（ A ）。 A、預(yù)測 B、定性預(yù)測 C、決策 D、計劃 25．定量預(yù)測需要（ D ）作基礎(chǔ)。 A、 400 臺 B、 2020 臺 C、 4000 臺 D、 20200臺 9 31． 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 32． 那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（ C ）。 A、業(yè)主制 B、合伙制 C、公司制 D、國家獨自公司 41．影響因素管理幅度因素不包括（ D ）。 A．“機器人 ” B．“經(jīng)濟人” C．“生活人” D．“社會人” 49．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（ A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 12 A．公司 的政策 B．薪水 C．工作的內(nèi)容 D．人際關(guān)系 5某團隊在技術(shù)研發(fā)方面取得了重大突破，這時該團隊領(lǐng)導(dǎo)必須（ B ），團隊成員才能保持不斷創(chuàng)新。 X 2．管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。 X 3．從 19 世紀末期到 20 世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。 V 1．按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。 8．決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的，這樣才 能保證決策方案切實可行。 X 5．管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間 的協(xié)調(diào)工作越難做。 X 5．領(lǐng)導(dǎo)情景理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。在她看來，馬斯洛的清晰 的需要層次和赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論的劃分非常具有操作性。他干勁大，手藝強，肯負責，人緣好，還帶了三名學(xué)徒工，同事和上級都挺喜歡他，車間主任李繼明更倚他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開干部會，大家都說李主任的接班人非他莫屬?！? 這時，采購經(jīng)理 d跳起來：“我們的采購成本是上升了 10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價格上升。 根據(jù)案例，回答： 該公司早期作計劃如何？問題出在哪里？ 答：公司在作年初計劃的時候沒有預(yù)計突發(fā)事件的處理預(yù)案、制定合理的目標、協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作、考慮計算機系統(tǒng)的容量 。 ? (1)制定科學(xué)的作業(yè)方法 。他細 述了這種方法的理論發(fā)展情況，列舉了在這個分公司使用它的好處，并且要求他的下屬人員考慮采納它的建議。 思考題： 1．你認為該企業(yè)的外部環(huán)境中有哪些機會與威脅 ? 2．如果你是顧問專家，你會對袁先生的決策如何評價 案例一 當他們沒有得到集團公司總裁的目標時，分公司總經(jīng)理能夠擬定可考核的目標嗎？怎樣制訂？這些目標會得到下屬的認可嗎？ 答：１、（ 1）當集團總裁目標沒有下達時，分公司總經(jīng)理可以制訂考核目標。還有自下而 22 上的目標制訂，即由下級部門或職工討論，提出目標再由上級批準，形成企業(yè)目標。最后補充一點，不知道你們銷售的農(nóng)機是走渠道還是代理商，如何占領(lǐng)市場份額也是你們首要解決的問題 23 案例一 楊瑞的苦惱 楊瑞是一個典型的北方姑娘，在她身上可 以明顯的感受到北方人的熱情、直率和坦誠。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。 ◆ 人身安全◆ 健康保障◆ 資源所有性◆ 財產(chǎn)所有性◆ 道德保障◆ 工作職位保障◆ 家庭安全 根據(jù)公平理論的基本觀點：人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關(guān)，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。因此黃某的離開是明智的選擇。 （進口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。它是國際貸款中最典型的貸款形式。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國際公約》，是最早規(guī)范 責任的國際公約。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進口國對于來自外國的傾銷產(chǎn)品征收的一種進口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 被保險人；保險人） 商標：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標志，通常由文字、 或其結(jié)合組成。金匯兌本位制 C。未列入成員國貿(mào)易承諾表的服務(wù) D。由中國國家特許的境內(nèi)公司與外國企業(yè)合作開發(fā) D。開航前 C。一切險（ B） 17． WTO 爭端解決機構(gòu)審理除（ ）以外的所 有 WTO 協(xié)議 A．〈爭端解決規(guī)則與程序諒解〉 B?！磁c貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉 D。兩年 D。 Ａ．＜國際貿(mào)易組織憲章＞ Ｂ．＜世界貿(mào)易組織憲章＞ Ｃ．＜臨時適用議定書＞ Ｄ．授權(quán)條款（Ｃ） 37．海上貨物運輸保險中，共同海損屬于（ ） Ａ．共同損失 Ｂ．部分損失 Ｃ．全部損失 Ｄ．單獨損失（Ｂ） 38．＜與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議＞屬于（ ） Ａ．世界銀行制定管轄的多邊投資協(xié)議 Ｂ．ＷＴＯ管轄的貨物貿(mào)易協(xié)定 Ｃ．聯(lián)合國管轄的多邊投資協(xié)議 Ｄ．尚未生效的多邊投資協(xié)議（Ｂ） 39．＜聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約＞適用于（ ） Ａ．營業(yè)地分處 不同締約國的當事人之間的貨物買賣 Ｂ．具有不同國家國籍的當事人之間的貨物買賣 Ｃ．船舶、飛機、氣墊船的買賣 Ｄ。ＣＩＦ、ＤＡＦ、ＣＰＴ Ｄ。ＣＩＦ、ＤＡＦ、ＣＰＴ Ｄ。完全同意 Ｃ。英文字母順序 Ｂ。應(yīng)就來源于中國所得向中國納稅 C。以買賣方實際控制貨物時間確定風險轉(zhuǎn)移（ B） 53．國際金融公司的主要任務(wù)是對屬于發(fā)展中 國家會員中國的企業(yè)的（ ）發(fā)展提供資金 A． 國有 B。證券交易（ A） 56．最早建立國內(nèi)海外投資保險制度的國家是（ ） A． 德國 B。總理事會（ D） 59．具有物權(quán)評證作用的單據(jù)是（ ） 30 A．商業(yè)發(fā)票 B。世界銀行協(xié)定 D．關(guān)貿(mào)總協(xié)定（ A） 62． DATT 第二十條一般例外不適用于（ ） A．進口國為保護本國資源所采取的進出口限制措施 B．進出口為保護全球資源采取 措施 C．影響貨物進口的邊境措施 D．影響貨物在進口國銷售的國內(nèi)規(guī)章方面的措施（ B） 63． DATT1994 國民待遇原則是指進口國 （ ） A．給予國外國民的待遇不得低于本國國民 B．給予外國產(chǎn)品的待遇不得低于本國產(chǎn)品應(yīng)有的待遇 C．給予某外國的產(chǎn)品待遇不得低于其它進口享受的待遇 D．給予外國產(chǎn)品和國民的待遇不得低于本國產(chǎn)品和國民（ B） 64．從事國際投資的本質(zhì)或目的是（ ） A．覓利 B。對居民來自于任何國家的所得征稅 C。 DES 目的港船上交貨（指定目的港） C。中方不得在日本使用該技術(shù) D。其它所得來源地收入（ ABCD） 10． 照國際《 2020 年通則》關(guān)于 FOB 的規(guī)定買方必須（ ） A．支付貨款并接受買方提供的交貨憑證或相等的電子單證 B．自付費及風險取得的進口許可證辦理進口手續(xù)，交納進口各種捐、稅費 C．自費租船并將船名、裝船地點、時間給予賣方以充分的通知 D．承擔在交運港貨物越過船舷以后的風險和費用（ ABCD） 11．在 D 組貿(mào)易術(shù)語中，買方責任是（ ） A．承擔貨物的目的地交付后的一切風險和費用 B．除 DDP 外自費辦理的貨物進口接關(guān)手續(xù)（ AB） 12．注意在 F 貿(mào)易術(shù)語中，風險和費用的劃分是不同的（ ） A． FAS 是以指定裝運貨港買方指定裝貨地點的指定船邊作為界限 B． FOB 是以裝運港貨物越過船舷作為界限 C．在 FCA 中則是以貨物承運人的時間和地點作為界限（ ABC） 13．就一般情況而言，不可抗力來自（ ）。解除合同（ ABC） 20．在國際貿(mào)易中常見的匯票有（ AB） A．即期匯票和遠期匯票：即期匯票是持票人向匯款人提示匯票時，付款人見票立即付款的匯票；遠期匯票是指在見票后一定期限或指定日期付款匯票 B．光票和跟單匯票：前者指不附帶任何單據(jù)的匯票；后者指匯票的承兌或付款要以負代表貨物所有權(quán)的單據(jù)為條件匯票 21． 在國 際貿(mào)易實踐中，通常采用以下檢驗標準與方法（ ） 32 A．按買賣雙方商定的標準方法 B．按生產(chǎn)國的標準和方法 C．按進口的標準和方法 D．按國際標準或國際習慣的標準和方法（ ABCD） 22．根據(jù)《聯(lián)合國貿(mào)易貨物買賣合同公約》的規(guī)定，賣方的義務(wù)主要有（ ） A．按照合同公約的規(guī)定，提交貨物與單據(jù)與轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)的義務(wù) B．擔保義務(wù)：（ AB） 23． WTO 協(xié)議約束的主體是其成員方（ ） A．中央政府 B。地方政府 E。 CIF C。規(guī)定了專利的定義范圍 C．知識產(chǎn)權(quán)保護的國民待遇 D。 DDP 完稅后交貨（指定目的地）（ ABCDE） C 組貿(mào)易 術(shù)語中買賣方的責任是（ ） ； DIF 和 CIP 術(shù)語中還要自費辦理投保手續(xù)并交納保險費。必須以非居民在來源國境內(nèi)設(shè)有常設(shè)機構(gòu)為前提的條件（ D） 69．反傾銷稅的納稅人是（ ） A．出口傾銷產(chǎn)品的銷售商 B。其它們 （ A） 65．《世界版權(quán)公約》規(guī)定的版權(quán)保護期是（ ） A．不少于作者有生之年及死后的 25 年 B．不少于作者有生之后及死后的確 50 年 C．不少于作者有生之年及死后的 15 年 D．不少于作者有生之后及死后的 10 年（ A） 66． GATT 第 24 條允許 WTO 成員建立關(guān)稅同盟或自由貿(mào)易區(qū)，但是要求（ ） A．地區(qū)貿(mào)易集團 內(nèi)必須取消影響相互之間貿(mào)易的所有關(guān)稅和其它限制 B。空運單 D。加拿大 E。金融 D。其所在國瓦解國沒有稅收合作的外國企業(yè)無納 稅義務(wù)（ B） 50．亞洲開發(fā)銀行行址設(shè)在（ ） A．東京 B。交貨方式 Ｄ。作了三項聲明／保留（Ａ） 46．倫敦保險業(yè)協(xié)會貨物運輸保險條款的Ｂ險相當于中國人民保險公司貨物保險的（ ） Ａ。 Ａ。要約 Ｂ。達成第一部約束非關(guān)稅措施的協(xié)議《反傾銷協(xié)議》 Ｂ?！毒S斯比規(guī)則》 C。 1000 法郎 C。復(fù)邊貿(mào)易協(xié)議 D。開航后至到達目的地時（ A） 15．屬于 WTO 多邊貨物貿(mào)易規(guī)則的協(xié)議是（ ） A．〈貿(mào)易政策評審機構(gòu)〉 B。 D．解決一成員對另 一成員投資的待遇問題（ B） 11．明確規(guī)定貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移時間的國際貨物買賣法律是（ ） A．〈