【正文】 二、多項(xiàng)選擇題 下列各項(xiàng)中，屬于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素有（ ）。 某企業(yè)打算進(jìn)軍鋼鐵行業(yè)，在 PEST 分析報(bào)告中指出：從 2020 年，隨著金融危機(jī)爆發(fā)，全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退，由于經(jīng)濟(jì)放緩，特別是房地產(chǎn)、汽車(chē)、家電需求下滑，使得鋼鐵需求疲軟。 經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)家電市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，主要表現(xiàn)在品牌、價(jià)格、終端市場(chǎng)和流通渠道上。所以選項(xiàng) A、 B、 D 無(wú)法作為可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，而不是愿景，因此選項(xiàng) B 描述錯(cuò)誤。但 “ 客觀(guān)性 ”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門(mén)之間的政治斗爭(zhēng)；（ 3）管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。 （ 4）管理涉及企業(yè)的變革。而運(yùn)營(yíng)管理主要是職能性管理 , 僅憑某一領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng)就可以發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。所以選項(xiàng) A 正確。索尼公司通過(guò)給自己設(shè)立一個(gè)愿景，來(lái)帶動(dòng)公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己。 戰(zhàn)略管理的含義 答案： C 解析：有人對(duì)應(yīng)急方法提出質(zhì)疑和批評(píng)。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分為（ ）。 二、多項(xiàng)選擇題 戰(zhàn)略測(cè)試分為應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)，其中應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括（ ）。對(duì)于這一要求，認(rèn)為下列評(píng)價(jià)中最有道理是的（ ）。一、單項(xiàng)選擇題 學(xué)會(huì)計(jì)論壇 丁丁圖書(shū)出版有限公司一直以來(lái)依靠傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，即批發(fā)給各地新華書(shū)店通過(guò)柜臺(tái)銷(xiāo)售。 ，在實(shí)踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn) ，很難界定范圍 ，要詳細(xì)說(shuō)明 索尼公司的目標(biāo)是為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，這一目標(biāo)給索尼公司帶 來(lái)了不斷前進(jìn)的動(dòng)力，索尼公司不斷超越自己，不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，并成功成為全世界的一個(gè)巨頭公司，這說(shuō)明戰(zhàn)略需要（ ）。 以下哪些是戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)（ ）。 甲企業(yè)針對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，決定調(diào)整自身戰(zhàn)略。這些批評(píng)主要集中在如下幾個(gè)方面：（ 1）應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法。 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 答案： D 解析：業(yè)務(wù) 單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。 戰(zhàn)略測(cè)試 答案： D 解析：良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，以使 企業(yè)能夠根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 （ 2）管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系。戰(zhàn)略管理不是維持現(xiàn)有局面，而是不斷改變現(xiàn)存狀態(tài)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視，或者顯得太過(guò)天真。戰(zhàn)略要具有可持續(xù)性，才能保證企業(yè)具有旺盛的生命力，但這并不意味著戰(zhàn)略一經(jīng)制訂，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整，如果企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化，戰(zhàn)略仍需要進(jìn)行調(diào)整，因此選項(xiàng) C 描述錯(cuò)誤。在經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)的使命與目標(biāo) 第二章 戰(zhàn)略分析 ——外部環(huán)境 一、單項(xiàng)選擇題 TCL 曾推出了 SHE 系列完全針對(duì)女性用戶(hù)使用的電腦，借助了臺(tái)灣當(dāng)紅偶像組合 的名氣和極其女性化的設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)上引起了不小的轟動(dòng)， TCL 采取的市場(chǎng)細(xì)分策略屬于（ ）。根據(jù)以上信息可以判斷該行業(yè)處于生命周期的（ ）。這個(gè)因素中屬于宏觀(guān)環(huán)境分析中的（ ）。 下列選項(xiàng)屬于全球化戰(zhàn)略的特點(diǎn)的有（ ）。 五力模型中新進(jìn)入者的威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度，決定進(jìn)入壁壘 高度的主要因素有（ ）。 2020 奧運(yùn)是中國(guó)的一件大事，北京從 2020 年起正式啟動(dòng)奧運(yùn)工程，將近 2800 億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施，這無(wú)疑是給奧運(yùn)地產(chǎn)的巨大推動(dòng)力，隨之帶來(lái)的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強(qiáng)。在成立初期，為了在市場(chǎng)上取得較好的成績(jī)，主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購(gòu)買(mǎi)了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線(xiàn)，并通過(guò)給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的 時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對(duì)國(guó)外進(jìn) 入者，國(guó)家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。 典型特征：滿(mǎn)足各地個(gè)性化需求，適應(yīng)性強(qiáng)；高度分權(quán)； （ 2）全球化戰(zhàn)略 全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷(xiāo)售同一類(lèi)型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。 階段 4：低成本國(guó)家與高收入國(guó)家同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)高收入國(guó)家的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。 波特的五力模型 71 答案： C 解析：企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為不同產(chǎn)業(yè) 鏈模式，將不同的活動(dòng)分布于不同的國(guó)家，對(duì)現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整，因此屬于尋求效率。因此選項(xiàng) B 不屬于政治風(fēng)險(xiǎn)。 國(guó)際化行為 06 答案： ABCD 解析：鉆石模型分析的決定因素有：（ 1）有利因素狀況；（ 2） 鉆石條件；（ 3）相關(guān)和支持性行業(yè)的存在；（ 4） 企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 答案： AB 解析：本題考核社會(huì)文化環(huán)境的相關(guān)知識(shí)。 波特的五力模型 1 答案： ABC 解析：國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因包括：尋求資源；尋求市場(chǎng)；尋求效率；尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。所以如果開(kāi)發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，必須因地制宜，不能將價(jià)格定的過(guò)高，同時(shí)亦要保證相當(dāng)面積的配套設(shè)施。新進(jìn)入者來(lái)自于國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)方面。但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯。 按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要決定于（ ）。 1對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，最便捷的融資方式是（ ）。 ，申請(qǐng)專(zhuān)利 對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)時(shí)，可以采用的方法包括（ ）。下列選項(xiàng)中，該公司領(lǐng)導(dǎo)人可以用以分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的是（ ）。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求，但該行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低，生產(chǎn)廠(chǎng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。一旦付款成功， ISAS 官網(wǎng)網(wǎng)站將自動(dòng)向 DRB 發(fā)送訂單確認(rèn)郵件，內(nèi)含訂單編號(hào)及可能的發(fā)貨時(shí)間。所有銷(xiāo)售都從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。潛在的客戶(hù)可通過(guò)該網(wǎng)站的電子郵件系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格和存貨情況進(jìn)行查詢(xún)。有客戶(hù)評(píng)論到： “DBR公司此種做法與某些公司生冷的、不人性化的離岸呼叫中心及冗長(zhǎng)的退貨政策的做法形成鮮明對(duì)比，令人印象深刻。與此同時(shí)， ISAS 似乎不能可靠的建立起集裝箱貨物和 EIF 系統(tǒng)中海運(yùn)提單之間的一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。 一、單項(xiàng)選擇題 答案： B 答案：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性等方面來(lái)分析。 “朋克 ”和 “卡爾詩(shī) ”位于不同的城市，不存在直接競(jìng)爭(zhēng)，但是核心業(yè)務(wù)很類(lèi)似，所以 “卡爾詩(shī) ”所進(jìn)行的分析是 “過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn) ”。 [新 ]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3102 答案： D 答案：選項(xiàng) A 屬于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng) B 屬于企業(yè)的劣勢(shì)；選項(xiàng) C 屬于企業(yè)的機(jī)會(huì)。五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)。該材料中，對(duì)地理位置進(jìn)行了分析，這屬于資源分析，并且對(duì)原材料進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)自制調(diào)料深受大眾的喜愛(ài)，這屬于功能分析，本題中，并沒(méi)有涉及到過(guò)程系統(tǒng)分析。 [新 ]企業(yè)資源 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3082 答案： AB 答案：能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種：（ 1）建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。 [新 ]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3083 答案： ABCD 答案：評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括：（ 1）企業(yè)的自我評(píng)價(jià)；（ 2）行業(yè)內(nèi)部比較；（ 3）基準(zhǔn)分析；（ 4）成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法；（ 5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。 [新 ]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3026 1 答案： AB 答案： 營(yíng)銷(xiāo)能力 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性等方面分析。 市場(chǎng)決策能力 市場(chǎng)決策能力是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷(xiāo)售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力。 T：國(guó)家出臺(tái)了藥品行業(yè)的政策法規(guī)，遏制藥品的高價(jià)出售；輕工方面，進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)廠(chǎng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。如果客戶(hù)有要求，產(chǎn) 品可從倉(cāng)庫(kù)提貨，送客戶(hù)并負(fù)責(zé)安裝。大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)設(shè)在海外的呼叫中心和退貨政策來(lái)解決問(wèn)題，但這都太耗時(shí)。衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法是對(duì)特定戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的投資回報(bào)進(jìn)行評(píng)估。 在下列各項(xiàng)差距分析中，屬于企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距內(nèi)容的是（ ）。對(duì)于甲公司而言，要想繼續(xù)擴(kuò)大鋼鐵業(yè)務(wù)的規(guī)模，則下列選項(xiàng)中適合該企業(yè)的具體途徑包括（ ）。在整個(gè)分析中，甲公司管理層可用的分析工具有（ ）。雖然該行業(yè)是高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，但該企業(yè)憑借著 “傳統(tǒng)渠道 ”優(yōu)勢(shì) ——即在終端銷(xiāo)售點(diǎn)（如小賣(mài)部），全國(guó)有 35 萬(wàn)家，龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍，達(dá) 1萬(wàn)人，加上產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，所以該企業(yè)每年增長(zhǎng)率達(dá) 30％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ”等議論。企業(yè)通過(guò)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，從學(xué)習(xí)曲線(xiàn)中獲得更多的好處，并達(dá)到較低的平均成本；（ 6）將制造成本降到最低。 （ 2）現(xiàn)金凈流量法。選項(xiàng) C 用于戰(zhàn)略的篩選。 [新 ]戰(zhàn)略的適宜性分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 622 答案： A 解析：采用差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括：（ 1）競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失；（ 2）產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了重要意義；（ 3）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大；（ 4）采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn) 更大的差異化。因此正確答案為 D。 [新 ]一體化戰(zhàn)略 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 843 答案： AB 解析：穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于降低企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少資源重新配置的成本。 [新 ]業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 707 答案： C 解析：現(xiàn)有的特許經(jīng)營(yíng)體系有 4 種類(lèi)型：（ 1）制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合；（ 2）制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合；（ 3）服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合；（ 4）批發(fā)商和零售店相結(jié)合。 [新 ]風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理的概念 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 680 答案： C 解析：本題考核并購(gòu)的相關(guān)知識(shí)。 （ 3）投資回收期法。 [新 ]業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 590 答案： C 解析：維持利潤(rùn) 戰(zhàn)略只能是一種度過(guò)困境的臨時(shí)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不利影響。果然第二年，該食品企業(yè)銷(xiāo)售額在第二年就漲了 50％。由于家庭生活用紙屬于快速消費(fèi)品，該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流，凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。 處于高速增長(zhǎng)階段； ； ； ； 按照并購(gòu)時(shí)收購(gòu)資金來(lái)源渠道不同，可以將并購(gòu)分為（ ）。 以下屬于差距分析內(nèi)容的有（ ）。 離戰(zhàn)略 1甲企業(yè)是一家生產(chǎn)嬰幼兒用品的企業(yè)，隨著人口出生率的下降，嬰幼兒市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮的趨勢(shì)。 北京一家玩具制造商于 8 月 10 日有一筆到期的應(yīng)付賬款，原材料供應(yīng)商 7月底已經(jīng)提前通知，希望這家玩具制造商按時(shí)付款，但是該制造商發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺乏償付能力，那么這個(gè)時(shí)候該制造商面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（ ）。 答案： [新 ]價(jià)值鏈分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 第四章 戰(zhàn)略選擇 一、單項(xiàng)選擇題 甲公司根據(jù)市場(chǎng)狀況，決定實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，為了保證該戰(zhàn)略實(shí)施成功，該公司應(yīng)具備的資源和技能不涉及（ ）。但當(dāng) DRB開(kāi)始向區(qū)外增加銷(xiāo)售的時(shí)候，此項(xiàng)價(jià)值不大可能會(huì)保留下來(lái)。這對(duì)于整裝設(shè)備尤為重要，這是因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)設(shè)備的可靠性有很高的期望。其中實(shí)物資源包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。 ② 產(chǎn)品的收益性：利潤(rùn)空間和量本利進(jìn)行分析。 以下是實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑：（ 1）產(chǎn)品質(zhì)量；（ 2）品牌意識(shí)；（ 3）客戶(hù)導(dǎo)向；（ 4）客戶(hù)群組；（ 5）產(chǎn)品特色；（ 6）服務(wù)水平；（ 7）技術(shù)優(yōu)勢(shì)；（ 8）分銷(xiāo)渠道；（ 9）產(chǎn)品線(xiàn)廣度。（ 2）稀缺資源。 [新 ]核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3065 答 案： BC 答案：組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量： (1)職能管理體系的任務(wù)分工； (2)崗位責(zé)任； (3)集權(quán)和分權(quán)的情況； (4) 組織結(jié)構(gòu) (直線(xiàn)職能、事業(yè)部等 )； (5)管理層次和管理范圍的匹配。選項(xiàng) B 屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。例如兩家提供類(lèi)似食物的飯店，地理位置就會(huì)成為決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的重要資源。競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)是直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。產(chǎn)品收益性可以通過(guò)利潤(rùn)空間和量本利進(jìn)行分析 。因此，何時(shí)送貨通常根本無(wú)法預(yù)測(cè)，這有時(shí)會(huì)引發(fā) DRB 發(fā)貨處的貨物積壓。 DRB 目前正計(jì)劃增加其產(chǎn)品種類(lèi)及市場(chǎng)份額。但 DRB 官方網(wǎng)站暫不具備網(wǎng)上支付貨款的功能。 DRB 產(chǎn)品的 60%賣(mài)給當(dāng)?shù)氐牧闶劭蛻?hù)， 40%賣(mài)給當(dāng)?shù)氐呐l(fā)客