【正文】 一、單項選擇題 學會計論壇 丁丁圖書出版有限公司一直以來依靠傳統(tǒng)的銷售方式，即批發(fā)給各地新華書店通過柜臺銷售。后來丁丁圖書出版有限公司的營銷總監(jiān)通過市場調研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在隨著網絡的發(fā)達，年輕人越來越喜愛網絡購物，并且傳統(tǒng)銷售方式折扣太低，大多數(shù)人也沒有時間逛書店，為此該公司在短期內成立了 ，專門從事網絡售書，一舉取得成功。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是（ ）。 略是一種模式 “ 戰(zhàn)略管理 ” 一詞最早由哪位學者在 1972 年提出（ ）。 公司戰(zhàn)略方法歸結為兩類：理性方法和應急方法。以下不屬于對應急方法的質疑和批評的是（ ）。 ，不利于更好地分配團隊資源 ，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實的想法 、預算、戰(zhàn)略和方案的層級結構，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符 ，已 制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂 某公司董事會召開會議，對研究開發(fā)部提出了目標要求，即研究開發(fā)部經過努力必須在一定時期內為公司各關鍵市場推出具有較高市場份額的產品。對于這一要求，認為下列評價中最有道理是的（ ）。 ，在實踐中缺乏操作標準 ，很難界定范圍 ，要詳細說明 索尼公司的目標是為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機會，這一目標給索尼公司帶 來了不斷前進的動力，索尼公司不斷超越自己，不斷開發(fā)出新產品，并成功成為全世界的一個巨頭公司，這說明戰(zhàn)略需要（ ）。 甲公司是國內一家大型 IT 企業(yè)，主要業(yè)務涉及 IT、房地產、手機等。為了確保自身在全球 IT 市場上的地位，決定并購 A 企業(yè) PC 機業(yè)務，以應對另外兩家IT 巨頭的競爭壓力。根據(jù)這一決策，可以判斷該并購決策屬于（ ）。 某公司市場份額達到 50%，但是公司 2020 年由于投資失誤，導致公司資金來源不太充足，于是公司董事會決定 2020 年實行以鞏固經營范圍或規(guī)模為導向的戰(zhàn)略，則公司 2020 的戰(zhàn)略屬于（ ）。 甲公司是一家家電企業(yè)， 2020 年決定實行戰(zhàn)略轉型，新制定了開拓農村市場的戰(zhàn)略，公司決定先對此戰(zhàn)略的合理性進行檢驗，采取的措施是先在河北省試行一年，以判斷其盈利能力、市場占有率等指標是否有增長，則甲公司對戰(zhàn)略的檢驗屬于（ ）。 性檢驗 在戰(zhàn)略測試中，強調企業(yè)要能夠根據(jù)競爭狀況、經濟狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進行調整，以適應不斷變化的環(huán)境的是（ ）。 二、多項選擇題 戰(zhàn)略測試分為應用相關性檢驗和學術嚴謹性檢驗，其中應用相關性檢驗包括（ ）。 以下哪些是戰(zhàn)略管理的主要特點（ ）。 管理具有很大的不確定性和模糊性 戰(zhàn)略管理流程包括理性方法和應急方法。理性方法的步驟包括（ ）。 以下屬于明茨伯格對理性方法在現(xiàn)實社會中的六個質疑的有（ ）。 C.“ 客觀性 ” 假設忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭 、預算、戰(zhàn)略和方案的層級結構，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符 以下針對戰(zhàn)略關鍵要素描述錯誤的有（ ）。 ，在較長的一段時間內不應該進行調整 ，是否將達成的戰(zhàn)略傳遞給企業(yè)的各個方面并不重要 下列說法不正確的有（ ）。 —— 產品區(qū)域內如何進行競爭 ， 使企業(yè)資源的利用效率最大化 計劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經實現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分為（ ）。 甲企業(yè)針對經濟危機的影響，決定調整自身戰(zhàn)略。由于該戰(zhàn)略調整幅度較大，企業(yè)高層比較擔心整體企業(yè)環(huán)境是否能夠支撐此次調整。從管理變革的角度而言，該企業(yè)對企業(yè)變革環(huán)境的診斷包括（ ）。 下列選項中無法作為可行的戰(zhàn)略目標的有（ ）。 3 年內擴大企業(yè)的 市場占有率 18% 3 年內將銷售收入提高 18% 3 年內使企業(yè)的銷售業(yè)績達到 24% 答案部分 一、單項選擇題 答案： D 解析：定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位，如生產或銷售什么類型的產品或服務給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。從本題的資料中可以看出丁丁圖書出版有限公司確定網絡銷售正是該企業(yè)滿足客戶和市場需求所采取的方式，所以 D 選項的說法是正確的。 明茨伯格的 5P 戰(zhàn)略 答案： A 解析： “ 戰(zhàn)略管理 ” 一詞最 早由安索夫在 1972 年提出。 戰(zhàn)略管理的含義 答案： C 解析：有人對應急方法提出質疑和批評。這些批評主要集中在如下幾個方面：（ 1）應急方法期望董事會成員簡單放權，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實的想法。高層管理人員需要有統(tǒng)一的愿景，說明企業(yè)目標，并為之而努力，而不只是得過且過。（ 2）應急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團隊資源。（ 3）特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂。選項 C 屬于對理性方法的質疑。 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 答案： D 解析： 在確定戰(zhàn)略目標時使用 SMART 基本原則： S(Specific，目標要具體 )、M(Measurable，目標可以量化 )、 A(Attainable，目標要可以達到 )、 R(Relevant，目標與與使命一致 )、 T(TimeBased，目標要有完成期限 )。 企業(yè)的使命與目標 答案： A 解析：愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，愿景可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。索尼公司通過給自己設立一個愿景，來帶動公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己。 戰(zhàn)略的關鍵要素 答案： D 解析：業(yè)務 單位戰(zhàn)略關注的是在特定市場、行業(yè)或產品中的競爭力。所以選項 D正確。 企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次 答案： D 解析：本題考核戰(zhàn)略制定的相關內容。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以鞏固經營范圍或規(guī)模為導向的戰(zhàn)略，所以公司實施的是穩(wěn)定型戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理的流程 答案： A 解析：本題考核戰(zhàn)略測試的相關知識。價值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以是可預期的長期收益，如市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標。因此本題中的檢驗屬于價值增值檢驗。所以選項 A 正確。 戰(zhàn)略測試 答案： D 解析：良好的戰(zhàn)略應該具有一定的靈活性，以使 企業(yè)能夠根據(jù)競爭狀況、經濟狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進行調整，以適應不斷變化的環(huán)境。這體現(xiàn)的是靈活性檢驗。 戰(zhàn)略測試 二、多項選擇題 答案： ACD 解析：應用相關性檢驗包括價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗。靈活性檢驗屬于學術嚴謹性檢驗。 戰(zhàn)略測試 答案： BC 解析：與運營管理相比 , 戰(zhàn)略管理具有如下主要特點 : （ 1）管理是關于企業(yè)整體的管理。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體 , 管理者需要跨越職能領域解決問題 , 僅有某一方面的知識和能力是不夠的 , 需要有關它們相互關系 以及共同發(fā)揮作用的知識。戰(zhàn)略管理者需要與不同利益團體、不同工作職責的人進行協(xié)調 , 設法達成共識。而運營管理主要是職能性管理 , 僅憑某一領域的專長就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題。 （ 2）管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關系。戰(zhàn)略管理強調與外部的競爭與合作，以及滿足利益相關者的期望。企業(yè)的外部關系不同于內部關系，它們不在企業(yè)的控制范圍之內，而且獲取有關信息比企業(yè)內部困難。而運營管理主要是管理企業(yè)內部的關系，相對比較單純。 （ 3）管理具有很大的不確定性和模糊性。戰(zhàn)略管理強調適應環(huán)境、長遠發(fā)展和資源整合，影響因素復雜、多變，難 以預見和量化，管理者決策時，不可能做到完全有把握。而運營管理主要是處理比較確定的常規(guī)事務，比較容易預見和量化。 （ 4）管理涉及企業(yè)的變革。戰(zhàn)略管理不是維持現(xiàn)有局面，而是不斷改變現(xiàn)存狀態(tài)，以適應不斷變化的環(huán)境。戰(zhàn)略管理可以說是對變革的管理。由于企業(yè)資源和文化具有連貫性，因此改革經常難以進行。而運營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變現(xiàn)有狀態(tài)。（參見教材 12 頁） 戰(zhàn)略管理的含義 答案： ABCD 解析：理性方法的步驟包括：（ 1）進行企業(yè)評估；（ 2）確定使命和目標；（ 3）進行差距分析；（ 4）進行戰(zhàn)略 選擇；（ 5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 答案： ABCD 解析：明茨伯格對現(xiàn)實社會中并不存在的六個假設提出了質疑，他認為：（ 1）未來是無法準確預測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實。一旦競爭對手或政府采取某些沒有預料到的行動，就會使整個戰(zhàn)略過程無效；（ 2）戰(zhàn)略制定原則假設所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進行。但 “ 客觀性 ”假設忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭；（ 3）管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為的能力有限。計劃可能會被下屬忽視，或者顯得太過天真。原因是很多 企業(yè)的文化氛圍和領導環(huán)境都傾向于在做出決定之前進行討論；（ 4）目前還沒有證據(jù)表明正式的計劃過程有助于取得成功；（ 5）正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考。一旦計劃已經鎖定，人們就不愿意對其進行質疑。這可能會導致企業(yè)的重點發(fā)生轉移，即強調是否在短期實現(xiàn)了某個特定目標，而犧牲長遠利益或環(huán)境發(fā)展；（ 6）只基于目標、預算、戰(zhàn)略和方案的層級結構，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符。在許多復雜的戰(zhàn)略決策中，以上的討論并不夠全面。 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 答案： BCD 解析：戰(zhàn)略有以下五個關鍵要素 : 有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流 程、與獲取競爭優(yōu)勢有關、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。其中，愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，選項 A 描述正確。戰(zhàn)略與獲取競爭優(yōu)勢有關，而不是愿景，因此選項 B 描述錯誤。戰(zhàn)略要具有可持續(xù)性，才能保證企業(yè)具有旺盛的生命力，但這并不意味著戰(zhàn)略一經制訂，在較長的一段時間內不應該進行調整，如果企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化，戰(zhàn)略仍需要進行調整，因此選項 C 描述錯誤。戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂后，重要的是將達成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個方面，以求得到落實執(zhí)行，因此選項 D 描述錯誤。 戰(zhàn)略的關鍵要素 答案： ACD 解析：業(yè)務單 位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，涉及在選定的業(yè)務范圍內或在選定的市場—— 產品區(qū)域內如何進行競爭，因此選項 A 說法不正確。職能戰(zhàn)略的重要作用在于制定恰當?shù)男袆臃桨负筒呗?，以支持業(yè)務單位戰(zhàn)略。而資源分配主要是由公司戰(zhàn)略解決，因此選項 C 說法不正確。職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化，因此選項 D 說法不正確。 企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次 答案： BD 解析：計劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經實現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分經過深思熟慮的戰(zhàn)略和應急戰(zhàn)略。在經過深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實現(xiàn)。 在應急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無關。 明茨伯格的 5P 戰(zhàn)略 答案： ABD 解析：企業(yè)調整戰(zhàn)略時，需要改變企業(yè)日常慣例，轉變文化特征，克服政治阻力。診斷變革環(huán)境，包括確定戰(zhàn)略變革的性質（漸進與突變）、范圍（轉型與調整）、變革需要的時間、變革程度的大小、員工對變革的思想準備程度、資源滿足程度、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的沖突、變革的推動力量和阻礙力量等。 戰(zhàn)略管理的流程 答案： ABD 解析：本題考核戰(zhàn)略目標的相關知識。一個可行的戰(zhàn)略目標必須要有具體的數(shù)量特征和時間界限。 A 選項沒有具體的數(shù)量特征； B 選項沒有具體 的時間界限； D選項銷售業(yè)績的指標不具體。所以選項 A、 B、 D 無法作為可行的戰(zhàn)略目標。 企業(yè)的使命與目標 第二章 戰(zhàn)略分析 ——外部環(huán)境 一、單項選擇題 TCL 曾推出了 SHE 系列完全針對女性用戶使用的電腦，借助了臺灣當紅偶像組合 的名氣和極其女性化的設計，在市場上引起了不小的轟動， TCL 采取的市場細分策略屬于（ ）。 甲公司是一家大型跨國企業(yè)，在全球多個國家都有自己的分支機構。隨著全球經濟的發(fā)展，各國消費者的消費需求發(fā)生了很大變化。 為了適應各地的需求特點，該公司決定把經營決策權下放到各分支機構，向當?shù)靥峁┍就粱漠a品，以提高企業(yè)在當?shù)氐母偁幜?。這種國際化經營行為屬于（ ）。 學會計論壇 A 國是科技研究大國，計算機行業(yè)尤其發(fā)達，不斷向其他國家出口計算機，同時在出口國國內以較低成本的勞動力和原材料生產計算機，由此可判斷該時期為國際貿易生命周期的（ ）。 1 2 3 4 下列不屬于鉆石模型分析中的有利因素的有（ ）。 經過多年的發(fā)展，我國家電市場