【正文】 西部的中關(guān)村，南部并沒有相對(duì)集中的發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域，且配套設(shè)施落后。 對(duì)于替代品威脅分析：市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品威脅。 術(shù)開發(fā) 學(xué)會(huì)計(jì) 1企業(yè)的關(guān)系性資源屬于（ ）。 1甲公司是一家日化企業(yè)，面臨激烈的市場(chǎng)競爭，該公司領(lǐng)導(dǎo)人非常重視營銷能力的建設(shè)。 DRB 定期通過 ISAS 官方網(wǎng)站訂購其產(chǎn)品，并通過信用卡支付。 DRB 還通過自己的官方網(wǎng)站來 介紹其商品的相關(guān)細(xì)節(jié)信息。貨物由 ISAS 轉(zhuǎn)運(yùn)至物流公司 EIF 過程也存在問題，往往就在這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生貨物丟失。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面，例如，生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品工藝、存貨管理以及人力資源管理等方面。 [新 ]資源分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3140 二、多項(xiàng)選擇題 答案： AB 答案：波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。設(shè)備、原材料屬于企業(yè)的有形資源，因此選項(xiàng) D描述錯(cuò)誤。 [新 ]企業(yè)資源 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3009 1 答案： ACD 答案：若企業(yè)的能力能同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試則可稱之為核心競爭力：（ 1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值；（ 2）它與企業(yè)的競爭對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)；（ 3）它是否很難被模仿或復(fù)制。 O：輕工方面市場(chǎng)需求增長很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求；公司有非常具有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目。公司的大多數(shù)競爭者未提供同樣水平的服務(wù)。 、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆? 重新瓜分市場(chǎng) 以下不屬于現(xiàn)有特許經(jīng)營體系類型的是（ ）。該公司管理層希望在投資前了解能否成功實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略。 ”“會(huì)給消費(fèi)者認(rèn)為，一邊從口入，一邊從屁股出。投入資本回報(bào)率等于獲取利潤的數(shù)量除以新戰(zhàn)略需要投入的資本?？梢曰谝韵聨c(diǎn)去理解評(píng)判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn)：可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要包括三種：暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略?；旌喜①從軌?qū)崿F(xiàn)投資多元化，減少行業(yè)不景氣可能造成的經(jīng) 營風(fēng)險(xiǎn)。 [新 ]穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 609 答案： D 解析：企業(yè)沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長屬于一體化戰(zhàn)略。 該企業(yè)最近，改變以前單一經(jīng)營領(lǐng)域的理念，通過資本市場(chǎng)運(yùn)作，控股一家食品企業(yè)，該企業(yè)以生產(chǎn)果凍、薯 片等這類小食品為主。 企業(yè)采取內(nèi)生增長的動(dòng)因包括（ ）。 中元公司是一家生產(chǎn)家用電器的企業(yè)，決定采取并購戰(zhàn)略擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。 市場(chǎng)營銷： 市場(chǎng)營銷目前做得還很不夠。 [新 ]資源分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3138 1 答案： ABCD 答案：企業(yè)需要通過融資來擴(kuò)大規(guī)模。 [新 ]超越競爭對(duì)手 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3035 答案： BD 答案：本題考核基準(zhǔn)對(duì)象的范疇。選項(xiàng) A 屬于營銷能力分析。 [新 ]企業(yè)核心競爭力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3150 1 答案： D 答案：市場(chǎng)營銷是指提供購買方購買產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動(dòng)，甲公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導(dǎo)買方購買自己的產(chǎn)品，所以屬于市場(chǎng)營銷。產(chǎn)品成長性可以通過銷售增長率、市場(chǎng)擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析。其打算用兩年的時(shí)間將營業(yè)額從目前的 500 萬英鎊增加至 1200 萬英鎊。絕大多數(shù)零售客戶自己從 DRB 取回購買的產(chǎn)品并自己組裝。 要求，利用 SWOT 模型進(jìn)行分析。 甲公司是一家家電企業(yè)，市場(chǎng)占有率世界第一，經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)明顯。 1甲公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營洗衣皂。加上 E 公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴，也進(jìn)一步阻止了新進(jìn)入者的威脅。 （ 2）經(jīng)濟(jì)因素：在房地產(chǎn)行業(yè)中，構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括 GDP 的變化發(fā)展趨勢(shì)、利率水平、居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經(jīng)濟(jì)增長的大事件。 選項(xiàng) C 和選項(xiàng) D 屬于市場(chǎng)細(xì)分的變量。 勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況 94 答案： A 解析：這屬于技術(shù)變化帶來的影響。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢(shì)。針對(duì)該種產(chǎn)品客戶對(duì)售后服務(wù)的要求， E 公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過收購利用兩家公司的創(chuàng)新力，把全球的產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)整合為一個(gè)新的全球集團(tuán)，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。 1據(jù)報(bào)道，由于臺(tái)灣生育率逐年降低，臺(tái)灣當(dāng)局正在推行鼓勵(lì)生育的政策，倡導(dǎo)一家生三個(gè)孩子，這給生產(chǎn)育嬰產(chǎn)品的企業(yè)帶來了契機(jī)，這屬于 PEST 分析中的（ ）。 為了適應(yīng)各地的需求特點(diǎn)，該公司決定把經(jīng)營決策權(quán)下放到各分支機(jī)構(gòu)，向當(dāng)?shù)靥峁┍就粱漠a(chǎn)品，以提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐母偁幜?。職能?zhàn)略的重要作用在于制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。而運(yùn)營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變現(xiàn)有狀態(tài)。靈活性檢驗(yàn)屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)。（ 3）特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂。 以下屬于明茨伯格對(duì)理性方法在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的六個(gè)質(zhì)疑的有（ ）。 略是一種模式 “ 戰(zhàn)略管理 ” 一詞最早由哪位學(xué)者在 1972 年提出（ ）。 某公司市場(chǎng)份額達(dá)到 50%，但是公司 2020 年由于投資失誤，導(dǎo)致公司資金來源不太充足，于是公司董事會(huì)決定 2020 年實(shí)行以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，則公司 2020 的戰(zhàn)略屬于（ ）。 3 年內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)的 市場(chǎng)占有率 18% 3 年內(nèi)將銷售收入提高 18% 3 年內(nèi)使企業(yè)的銷售業(yè)績達(dá)到 24% 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 答案： D 解析：定位包括相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)定位，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)的需求，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略管理的流程 答案： A 解析：本題考核戰(zhàn)略測(cè)試的相關(guān)知識(shí)。 （ 3）管理具有很大的不確定性和模糊性。在許多復(fù)雜的戰(zhàn)略決策中，以上的討論并不夠全面。 戰(zhàn)略管理的流程 答案： ABD 解析：本題考核戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)。 甲公司在 20 世紀(jì)發(fā)明了膠片、彩卷、自動(dòng)傻瓜相機(jī)，在膠片感光成像技術(shù)領(lǐng)先一個(gè)世紀(jì)。 下列各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的有（ ）。 時(shí)隔兩年，今年國家出臺(tái)了以國六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價(jià)格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時(shí)間，項(xiàng)目戶型，付款方式等多個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)層 面，這么大規(guī)模的對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。 要求： (1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面？ (2)說明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。 （ 3）成熟期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長率不高，銷售趨于穩(wěn)定，利潤增長幅度也較小。 波特的五力模型 58 二、多項(xiàng)選擇題 答案： ABC 解析：本題考核競爭強(qiáng)度的影響因素。 答案： ABCD 解析：降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施包括： （ 1）在向某個(gè)國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估； （ 2）與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)； （ 3）避免完全信賴某個(gè)國家； （ 4）向本國政府尋求政治支持； （ 5）與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。因素 2 屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。 正保 公司是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了正確合理的評(píng)價(jià)本身的核心競爭力，提高服務(wù)水平，把一家知名的酒店作為基準(zhǔn)對(duì)象進(jìn)行分析，并實(shí)地考察，正保公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的類型屬于（ ）。 下列選項(xiàng)中，可用于衡量企業(yè)組織管理能力的因素有（ ） 。 三、簡答題 經(jīng)過 10 年的艱苦創(chuàng)業(yè)，李先生的騰達(dá)集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競爭實(shí)力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。該物流公司是ISAS 對(duì)外發(fā)貨的專用物流公司。公司雇傭了多名專業(yè)技工為客戶在家中或在辦公地點(diǎn)安裝購買的電子設(shè)備，當(dāng)然這些都不是免費(fèi)的，要收取一些費(fèi)用。他還毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持 DRB 將繼續(xù)進(jìn)口整件電子產(chǎn)品，不會(huì)采用進(jìn)口零部件進(jìn)行組裝的模式。 [新 ]評(píng)價(jià)核心競爭力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3060 答案： D 答案：正保公司和酒店都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營，這樣的基準(zhǔn)類型屬于一般基準(zhǔn)。法律服務(wù)屬于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（ 3）不可被模仿的資源。 銷售活動(dòng)能力 銷售活動(dòng)能力是對(duì)企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計(jì)劃等方面的綜合考察。 生產(chǎn)經(jīng)營： 該基礎(chǔ)活動(dòng)在 DRB 價(jià)值鏈中占的比重比較小，幾乎給客戶提供不了什么價(jià)值。 、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè) 的臨時(shí)戰(zhàn)略，不會(huì)對(duì)企業(yè)持久競爭優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響 ，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運(yùn)用，長期實(shí)施存在較大風(fēng)險(xiǎn) A 企業(yè)是國內(nèi)最大的糧食貿(mào)易商、最大的食用油生產(chǎn)商和最大的面粉生產(chǎn)企業(yè)。這種戰(zhàn)略在企業(yè)成長矩陣中稱為（ ）。能克服該問題的方法包括（ ）。 同時(shí)該企業(yè)也購買了一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)洗水液、液發(fā)水、沐浴露及女 士化妝品，結(jié)果幾年來以來，該化妝品企業(yè)一直虧損。 （ 4）未來現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法（ DCF）。 [新 ]差距分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 803 1 答案： B 解析：扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略是指企業(yè)采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模、削減成本費(fèi)用、重組等方式來扭轉(zhuǎn)銷售和盈利下降趨勢(shì)的戰(zhàn)略。甲企業(yè)原有的嬰幼兒洗護(hù)用品沒有經(jīng)過改變，但市場(chǎng)由嬰幼兒 市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了成人這個(gè)新市場(chǎng)，正好符合這個(gè)戰(zhàn)略的定義，因此正確答案為 B。折現(xiàn)現(xiàn)金流量分析法是最廣泛使用的投資評(píng)估方法，而且實(shí)質(zhì)上是投資回報(bào)評(píng)估的一種延伸。 通過以上案例，請(qǐng)回答以下問題： （ 1）企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型有哪幾種？ （ 2）上述企業(yè)的多元化屬于哪一種戰(zhàn)略類型？ （ 3）簡述企業(yè)多元化的原因？ 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 答案： C 解析：實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和技能包括：（ 1）建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（ 2）采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能充分滿足消費(fèi)者需要來降低成本；（ 3）采用最新的技術(shù)來降低成本和（或）改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下 采用廉價(jià)的勞動(dòng)力；（ 4）專注于生產(chǎn)力的提高。 ，不愿意承認(rèn)失敗 ，管理者合理的運(yùn)用了沉沒成本 ，提高企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋率，繼續(xù)銷售虧損產(chǎn)品 1實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括（ ）。 售 ，以安全技術(shù)區(qū)別于競爭對(duì)手 二、多項(xiàng)選擇題 甲公司是一家多元化的集團(tuán)企業(yè)，旗下包括鋼鐵、電子信息和金融業(yè)務(wù)。該企業(yè)采取的策略屬于（ ）。 DRB 可能對(duì)現(xiàn)有的安排進(jìn)行重新審視。 ② 銷售績效分析是以銷售計(jì)劃完成率和銷售活動(dòng)效率為主要內(nèi)容。（ 4）不可替代的資源。輔助活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。 [新 ]企業(yè)資源 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3086 答案： D 答案：無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng) 驗(yàn)等。 要求請(qǐng)畫出 DRB 價(jià)值鏈的基本活動(dòng)。對(duì)于已不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品， DRB 還提供了熱線及相關(guān)支持保障服務(wù)。貨物一旦送達(dá)，即由 DRB 進(jìn)行質(zhì) 量檢驗(yàn)，凡通過質(zhì)檢的產(chǎn)品隨即刷上 DRB 的品牌標(biāo)簽（加上DRB 的 logo），并裝入 DRB 專門使用的包裝盒。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩 大支柱產(chǎn)業(yè)。 、配置各種資源的技能 、專利、原材料等等 甲公司是一家稀有金屬冶煉廠，產(chǎn)品銷往世界很多國家和地區(qū)。 龍城公司是一家家電企業(yè)，最近三年盈利雖然為正，但是卻呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，于是聘請(qǐng)了海洋咨詢有限責(zé)任公司幫助分析原因。因素 4 屬于替代品的威脅因素。決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面： (1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； (2)客戶忠誠度； (3)資本金投入； (4)轉(zhuǎn)換成本； (5)對(duì)銷售渠道的使用權(quán)； (6)政府政策； (7)現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì) (與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān) )。所以正確答案是 ABC。 （ 4）衰退期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長率嚴(yán)重下降，會(huì)出現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)力過剩，替代品增多，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量減少。所以選項(xiàng) A 正確。 要求：對(duì)以上給出的資料進(jìn)行 PEST 分析。 ，更傾向于在生產(chǎn)或使 用時(shí)對(duì)環(huán)境污染少的原料和產(chǎn)品，這對(duì)鋼鐵生產(chǎn)也提出了新要求 ，而出生率下降，從而導(dǎo)致人口老化，因而