工商管理論文-我國(guó)中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究(完整版)
【正文】 劃，在不同的時(shí)期、不同的階段選擇不同的信息化 建設(shè)內(nèi)容。中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不僅指當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，還包括潛在的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反應(yīng)出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性，收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯； ④ 專業(yè)化。 關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 信息化建設(shè) 信息化目標(biāo) 信息化戰(zhàn)略 中圖分類號(hào) 文 獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 1 中小企業(yè)信息化前景展望 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的逐步完善以及《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》的貫徹實(shí)施，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)將出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)： ① 縱深化。 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定步驟 一個(gè)完整的信息化戰(zhàn)略制定和實(shí)施大致包含 4 個(gè)步驟。 （ 2）以整體考慮，從需求切入，確定合適的信息化建設(shè)內(nèi)容與方案。好的實(shí)施計(jì)劃不僅能保證企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能幫助企業(yè)節(jié)約有限的資源，爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。 除了這 4 個(gè)步驟外，還有一點(diǎn)非常重要，那就是中小企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境和條件的變化不斷調(diào)整信息化戰(zhàn)略與方案。電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）是這種模式的顯著代表。最主要的是建立客戶信息系統(tǒng)，可以幫助實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群的細(xì)分，進(jìn)一步了解客戶的行為模式和對(duì)服務(wù)的期望，以提高客戶滿意度。這 4 種模式主要是方便中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和需求進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施，而不是面對(duì)林林總總的信息技術(shù)手段無(wú)從下手。如果企業(yè)除了生產(chǎn)之外，開(kāi)拓市場(chǎng)是目前的當(dāng)務(wù)之急，那么也可以選擇市場(chǎng)型模式。對(duì)于零售商業(yè)企業(yè)，信息化的主體是 “ 商業(yè)自動(dòng)化 ” 系統(tǒng)，如 POS（銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)管理）系統(tǒng)，市場(chǎng)型模式可以是將來(lái)這類企業(yè)發(fā)展的方向；而對(duì)于交易量不夠大的大宗批發(fā)、專業(yè)貿(mào)易業(yè)和小型零售企業(yè)，信息化的目標(biāo)應(yīng)該是建立一個(gè) “ 進(jìn)銷存管理系統(tǒng) ” ，關(guān)系型模式可能更適合這些企業(yè)?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)也將直接的幫助實(shí)現(xiàn)服務(wù)任務(wù)的管理、服務(wù)作業(yè)的調(diào)度。他們的信息化建設(shè)主要采用關(guān)系型模式。因此，服務(wù)型模式最適合處于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。商務(wù)軟件以商品為主要核算對(duì)象，對(duì)進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、應(yīng)收、應(yīng) 付、結(jié)算、經(jīng)營(yíng)分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和分析，可以比人工管理更快速、更準(zhǔn)確、更系統(tǒng)化。 （ 2）商貿(mào)業(yè)。制造業(yè)與商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)的明顯區(qū)別是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量控制部門(mén)極其重要?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)也將直接的幫助實(shí)現(xiàn)服務(wù)任務(wù)的管理、服務(wù)作業(yè)的調(diào)度。它主要通過(guò)各種信息技術(shù)手段，提高企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)效率，加強(qiáng)行政和生產(chǎn)管理，降低成本。企
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