沃爾瑪成本管理案例分析(完整版)
【正文】 顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。 1995 年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項世界紀錄，實現(xiàn)年銷售額 936 億美元，在《財富》雜志 95 美國最大企業(yè)排行榜上名列第四。沃爾瑪成本管理案例分析 沃爾瑪公司簡介 (walmart) 沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆 事實上，沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發(fā)展勢頭。再次，沃爾瑪推行 “一站式 ”購物新概念。 沃爾瑪在零售市場能戰(zhàn)勝強大對手，迅速脫穎而出，并多年活力不減，最重要的是因為它能真正為顧客節(jié)省每一分錢，以 “低價銷售、保證滿意 ”作為經(jīng)營宗旨。沃爾瑪一美元的商品銷售額中，配貨方面的成本只需一美分多一點，而這，無疑是世界上的最低的商業(yè)成本。因為在發(fā)展的初期，企業(yè)所關注的是資本的積累，不斷的擴大企業(yè)規(guī)模。 幫顧客節(jié)省每一分錢 以沃 爾瑪為例， 降低成本需要從公司的價值鏈分析入手。在企業(yè)里，如果從公司高層到基 層員工都有成本意識，那么企業(yè)的成本控制措施就會發(fā)揮作用，產(chǎn)生更好的效果，否則，即使有好的成本措施也難于達到預期的效果 。 我們的企業(yè)在管理運作上也要進行改革。 在精心經(jīng)營的過程中，要始終 將顧客放在第一位，只有充分的考慮到顧客的需求，才能留住顧客。因此，我們要努力吸引新顧客，同時留住老顧客。例如，信息傳遞不夠及時、管理層結(jié)構(gòu)復雜、管理效率差。 沃爾瑪 總部的高速電腦與 16 個發(fā)貨中心以及 1000 多家的商店連接。企業(yè)如果要取得相對于同行的成本優(yōu)勢，進行價值鏈的分析和重組是有效的方法。但隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的擴大，資金實力的增強，其應擔負的社會責任也隨之增大。通過全球網(wǎng)絡，沃爾瑪總部可在
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