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正文內(nèi)容

河北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則(完整版)

  

【正文】 ⑷抽考 10名職工。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 3 3 4 一、醫(yī)院管理 建設(shè),提供與其功能任務(wù)相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。 查閱資料,了解醫(yī)院醫(yī)院功能與任務(wù)適宜性,是否開(kāi)展預(yù)防保健、健康教育、職工健康檔案和接受進(jìn)修醫(yī)師;統(tǒng)計(jì)上一年度出院者中外阜比例,二級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診有關(guān)材料。 醫(yī)務(wù)人員須嚴(yán)格按醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)從 事診療活動(dòng), 建立健全醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。 (二)組織機(jī)構(gòu)和管理( 25分) 置滿足醫(yī)院各項(xiàng)管理工作需要,合理、高效。提問(wèn)有關(guān)職能部門(mén)工作人員職責(zé)知曉情況。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 6 11 12 13 一、醫(yī)院管理 、科兩級(jí)管理責(zé)任制,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。 ⑴查閱醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃及有關(guān)記錄, 了解中長(zhǎng)期規(guī)劃的制定和修訂是否通過(guò)職工代表大會(huì)討論并公布,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是否包括醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)等內(nèi)容。 ( 4分) 負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)管理和法律、法規(guī)、規(guī)章等管理知識(shí)培訓(xùn)。 ⑴查閱有關(guān)資料,了解建設(shè)和穩(wěn)定人員梯隊(duì)制度或措施是 無(wú)各科室人力資源配置原則與具體實(shí)施方案,或無(wú)人員資質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、程序、未對(duì)有關(guān)人員進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 的 不得分;衛(wèi)技人員、 護(hù)士、醫(yī)師配置不符合要求的扣 2 分;未建立專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)檔案的扣 2分。 合理聘用各級(jí)醫(yī)師,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全管理需要。 繼續(xù)教育項(xiàng)目的以及資源投入不合理的扣 2分。有針對(duì)性和可操作性的重點(diǎn)專(zhuān)科的學(xué)科發(fā)展措施及人才培養(yǎng)規(guī)劃、措施并予以實(shí)施,人才梯隊(duì)合理;醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科設(shè) 置、重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的有關(guān)措施適宜(人事、資金、學(xué)科建設(shè)),學(xué)科帶頭人和重點(diǎn)專(zhuān)科在本地區(qū)具有影響力,專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)(職稱(chēng)和年齡結(jié)構(gòu))結(jié)構(gòu)合理,學(xué)科建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金支持到位(主要指醫(yī)院自身投入,三級(jí)醫(yī)院不少于 10萬(wàn)元, 二級(jí)醫(yī)院不少于 5 萬(wàn)元 )。 無(wú)重點(diǎn)專(zhuān)科的學(xué)科規(guī)劃和措施本項(xiàng)不得分;專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)(職稱(chēng)和年齡結(jié)構(gòu))結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)科建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金支 持 不 到 位 各扣。 (四)醫(yī)療、醫(yī)技、藥事、輸血和護(hù)理管理( 30分) 、藥事、感染控制、輸血等管理組織及工作制度,明確職能,履行職責(zé)。 組織不健全扣 2分;組成不合理扣 2分;職責(zé)不明確扣 2分;不熟知或不能有效履行職 責(zé)扣 2分。 ⑵查閱醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的有關(guān)資料,如信息收集、匯總、分析等,了解是否開(kāi)展工作。服從衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)遣,完成指令性醫(yī)療救援任務(wù)。 執(zhí)行緊急醫(yī)療救援任務(wù)。 ( 6 分) 管理和臨床工作需要。 ( 4分) 5 4 診掛號(hào)、門(mén)急診劃價(jià)收費(fèi)、住院病人入出轉(zhuǎn)管理、住院收費(fèi)、物資管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)核算管理、病案管理、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、院長(zhǎng)綜合查詢與分析、病人咨詢服務(wù)等。 查閱資料和實(shí)地查看。 ( 5分) 2. 按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度 》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定,設(shè)置會(huì)計(jì)科目,建立賬簿,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及債權(quán)債務(wù)的核算。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 15 37 38 39 一、醫(yī)院管理 3. 按照《預(yù)算法》和財(cái)政部門(mén)關(guān)于預(yù)算管理 的有關(guān)規(guī)定,科學(xué)、合理、真實(shí)、完整地編制醫(yī)院收支預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。 加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用和管理。 未建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù) 管 理 和 內(nèi) 部稽核、控制制度,未定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析或 無(wú) 成 本 核 算方案、審批流程、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用不符合國(guó)家規(guī)定本項(xiàng)不得分;財(cái)務(wù)分析每少一次扣 1 分,最多扣 5分。 查閱醫(yī)院獎(jiǎng)金分配辦法。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 17 43 44 45 46 一、醫(yī)院管理 2. 建筑布局應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。 醫(yī)院購(gòu)置大型設(shè)備按規(guī)定申請(qǐng)配置許可,審批同意后方可 購(gòu)置。 無(wú)可行性論證報(bào)告扣 分;無(wú)配置許可證(若需要)扣 。分析報(bào)告含使用率、陽(yáng)性率、財(cái)務(wù)分析、合理使用情況分析、改進(jìn)意見(jiàn)和措施等。 無(wú) 制 度 本 項(xiàng) 不得分;制度不完善扣 2分;制度執(zhí)行不力扣 3分。( 4 分) 4 3 5 4 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)組織體系,各級(jí)管理組織人員結(jié)構(gòu)合理;建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,相互間協(xié)調(diào)有序,分工明確。 查 閱評(píng)價(jià)前 12 個(gè)月內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門(mén)相關(guān)資料。 解科主任對(duì)職能部門(mén)反饋的問(wèn)題是否進(jìn)行了整改,整改措施是否到位。 ⑴首診負(fù)責(zé)制度。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 21 57 二、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn) 疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù) 前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。沒(méi)有臨床工作經(jīng)歷的碩士、博士畢業(yè) 2年內(nèi)每年至少要書(shū)寫(xiě)住院病歷 60份,甲級(jí)病歷率≥ 90%; ⑼交接班制度。 關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如危重病人、圍手術(shù)期、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作管理等)、重點(diǎn)醫(yī)療部門(mén)和重要崗位( ICU、 CCU 急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室等)質(zhì) 量管理制度健全,工作流程規(guī)范。 ( 5 分) 7 5 5 醫(yī)院應(yīng)定期組織全員質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)(每年至少一次),掌握各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)規(guī)定;定期考核全員質(zhì)量和安全知識(shí)掌握程度,提高質(zhì)量和安全意識(shí)。 查醫(yī)院、科室質(zhì)量管理組織工作記錄,是否有醫(yī)療質(zhì)量檢查、反饋、分析、評(píng)價(jià)內(nèi)容。 (三)醫(yī)療技術(shù)管理( 18分 ) 醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)應(yīng)與其功能、任務(wù)、業(yè)務(wù)水平相適應(yīng)。 (3分 ) 2. 具有與開(kāi)展技術(shù)、項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施,以及確?;颊甙踩姆桨?。提問(wèn)項(xiàng)目組成員對(duì)技術(shù)安全性、有效性和適宜性的熟悉情況。在科研過(guò)程中,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),并注意保護(hù)患者安全。 查閱新醫(yī)療技術(shù)檔案 10分。 ( 3分) ( 2)持續(xù)提高診斷、治療質(zhì)量,包括:診斷準(zhǔn)確,治療安全、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)。 ⑶加強(qiáng)運(yùn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控與管理,病。 ( 3分) ( 4)重點(diǎn)考核衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的單病種和本科前五位住院病種。 查閱近三年來(lái)醫(yī)院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的有關(guān)資料,每類(lèi)須有審批資料,無(wú)未經(jīng)審批的技術(shù)應(yīng)用于臨床。 ( 3分) 的或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的技術(shù)。 查閱近三年開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè) 內(nèi)容不完善無(wú)可操作性扣 2分。按規(guī)定進(jìn)行評(píng)估后,符合規(guī)定的,方可重新開(kāi)展。 國(guó)家有關(guān)規(guī)定。 無(wú)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范資料(手冊(cè))或未進(jìn)行全員質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)扣 2分;無(wú)“三基三嚴(yán)”考核試卷或試卷與職工總數(shù)不符,每年少于一次扣 2分;“三基”知識(shí)、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)掌握不熟練扣3分。新聘用人員必須進(jìn)行上崗前培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗,“三基”訓(xùn)練和考核(專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核和低年資醫(yī)務(wù)人員“三基”考試)每年不少于 1次,人人達(dá)標(biāo)。 碩士博士生書(shū)寫(xiě)病歷 數(shù) 每 少 一 份扣。有主治醫(yī)師以上人員審簽(代簽名現(xiàn)象視為未審簽)。 ( 5 分 ) 5 ⑷疑難病例討論制度。 ⑶分級(jí)護(hù)理制度。 科室對(duì)職能部門(mén)提出的改進(jìn)意見(jiàn)不落實(shí)扣 2分。 查閱科室有關(guān)質(zhì)量管理的有關(guān)資料;提問(wèn)臨床科室的科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)量控制員等相關(guān)人員,質(zhì)量管理與改進(jìn)工作程序,本科室質(zhì)控指標(biāo)等;了 無(wú)組織不得分;人員組成結(jié)構(gòu)不合理扣 2 分;職責(zé)不清扣 2分。 醫(yī)院質(zhì)量管理職能部門(mén)職責(zé)明確, 每月至少一次深入科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),每季度至少一次進(jìn)行質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 19 50 51 52 53 二、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn) ( 510分) 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。應(yīng)有水、電及供熱管理、制冷與空調(diào)管理、醫(yī)院被服裝管理、車(chē)輛運(yùn)輸及通訊設(shè)備管理等工作制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 18 47 48 49 備合理應(yīng)用情況分析。 購(gòu)置設(shè)備、器材、耗材、一次性醫(yī)療用品必須驗(yàn)證產(chǎn)品注冊(cè)、生產(chǎn)許可證及經(jīng)營(yíng)許可證;建立采購(gòu)控制程序,按規(guī)定進(jìn)行政府采購(gòu)或招標(biāo)采購(gòu);建立儀器、設(shè)備檔案,有定期保 實(shí)地考察醫(yī)療場(chǎng)所。 ( 4分) 4. 對(duì)設(shè)備實(shí)行科學(xué)管理,購(gòu)置大型設(shè)備必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的可行性論證。 隱含“開(kāi)單提成”條款或獎(jiǎng)金分配與藥品、檢查收入掛鉤本項(xiàng)不得分;分配辦法不公開(kāi)、不不適宜扣 3分。 河 北 省 醫(yī) 院 管 理 評(píng) 價(jià) 實(shí) 施 細(xì) 則 編號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 分值 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 評(píng)價(jià)方法 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 16 40 41 42 一、醫(yī)院管理 綜合目標(biāo)考核制度。 建立重大項(xiàng)目?jī)?nèi)部審核制度和院領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)制度。加強(qiáng)醫(yī)院成本核算,降低運(yùn)行成本。 醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,規(guī)范科目設(shè)置,建立健全 會(huì)記帳冊(cè);建立嚴(yán)密的原始憑證傳遞程序,明確原始記錄填制人、審核人職責(zé);建立帳務(wù)處理程序制度,按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)帳務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;做到各類(lèi)憑證內(nèi)容完整、手續(xù)齊備、報(bào)表報(bào)送及時(shí),賬證、賬賬、賬實(shí)、賬表等相符;加強(qiáng)債權(quán)、債務(wù)管理和核算,定期清理。 一
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