【正文】 較后的階段，會出現(xiàn)什么后果？ 項目生命周期主要沖突源及建議（ 項目啟動 ） 優(yōu)先權(quán) 程序 進(jìn)度 清楚定義的項目計劃。 因而 ， 多項目管理又分為計劃管理和項目成組管理 (Portfolio Management／ Grouping Projects for Management)。 (8)具有調(diào)節(jié)各個項目節(jié)奏來滿足交付要求的靈活性 。 所謂類別是指用周期 、 價值或所需資源等指標(biāo)對項目規(guī)模的度量 。復(fù)雜的技術(shù)解決方案可能會需要更多精力與管理 ， 這樣就可能分散對其他項目的注意力 。 任何技術(shù)的混合都將削弱多項目管理的效率 。 (2)為企業(yè)提供項目管理的咨詢和指導(dǎo) 。 (3)建立項目辦公室并宣布其開始運(yùn)作 。 4)職能部門的經(jīng)理 。 危險事故是指引起損失的直接或間接原因。 IBM咨詢集團(tuán)發(fā)現(xiàn) 68%的顧客 /服務(wù)器項目耗時太長、 55%的項目成本超出預(yù)算。 ? 某些應(yīng)用領(lǐng)域擁有廣泛使用的風(fēng)險源分類方案。 項目管理成功原因檢查表 ? 項目目標(biāo)清楚，對風(fēng)險采取了現(xiàn)實可行的措施 ? 從項目一開始，就讓參與項目各階段的有關(guān)方面參與決策 ? 項目各有關(guān)方的責(zé)任和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的風(fēng)險劃分明確 ? 在項目準(zhǔn)備和施工前，對所有可能的設(shè)計方案都進(jìn)行了細(xì)致分析和比較 ? 在項目規(guī)劃階段，組織和簽約中可能出現(xiàn)的問題都事先預(yù)計到了 項目管理成功原因檢查表 ? 項目經(jīng)理有獻(xiàn)身精神，擁有所有應(yīng)該有的權(quán)限 ? 項目管理團(tuán)隊全體成員工作勤奮，對可能遇到的大風(fēng)險都集體討論過 ? 對外部環(huán)境的變化都采取了及時的應(yīng)急計劃 ? 對管理團(tuán)隊成員進(jìn)行了培訓(xùn) ? 進(jìn)行了團(tuán)隊建設(shè)，表彰、獎勵及時、有度 項目管理失敗原因檢查表 ? 項目業(yè)主不積極，缺少推動力 ? 溝通不夠，決策者遠(yuǎn)離項目現(xiàn)場，項目各有關(guān)方責(zé)任不明確，合同未寫明 ? 規(guī)劃工作做得不細(xì)，或缺乏靈活性 ? 把工作交給了能力不足的人員，又缺乏檢查、指導(dǎo) ? 倉促進(jìn)行各種變更，變更責(zé)任人、項目范圍或項目計劃 ? 決策時未征求各方面的意見 ? 其它錯誤 流程圖 ? 流程圖可以幫助項目管理團(tuán)隊更好地理解風(fēng)險的因果關(guān)系。 常見的風(fēng)險源包括： A、需求的變化。 ? 當(dāng)發(fā)生的可能性或損失相對較大 (相對較大可能會隨著項目的不同而變化 )時，除風(fēng)險源以外，還應(yīng)當(dāng)識別潛在的風(fēng)險事件。 ? 例如，心理狀態(tài)較差可能是即將發(fā)生的計劃拖延的早期警告信號，或早期活動的費(fèi)用超支可能是估計不足的信號。 ? 項目風(fēng)險分析十分復(fù)雜 ， 包含許多因素 ， 但并不僅僅限于下列因素： – 機(jī)會和威脅可能會以未預(yù)期的方式相互影響 (如 ，計劃延遲可能會強(qiáng)迫考慮新的策略 ， 以減少項目的總工期 )。度量可以使用標(biāo)識、序數(shù)、基數(shù)和比率四種量度?；鶞?zhǔn)可以是主觀的，也可以是客觀的。 ? 一般而言，項目風(fēng)險事件的概率分布應(yīng)當(dāng)根據(jù)類似或相關(guān)項目的歷史資料確定。 ? 數(shù)學(xué)期望和方差可以確定理論正態(tài)分布。 D、模擬 ? 模擬使用系統(tǒng)的模型來對系統(tǒng)的行為或性能進(jìn)行分析。 F、專家評定 ? 專家評定通?？梢源嫔厦嬲f明的數(shù)學(xué)技術(shù)使用，或與其一起使用。 ? 故障樹分析方法是從結(jié)果出發(fā)，通過演繹推理查找出事故的原因。 – 進(jìn)一步對已識別的風(fēng)險的發(fā)生概率和后果進(jìn)行量化，降低風(fēng)險發(fā)生概率和后果估計中的不確定性。項目的目標(biāo)有多種，如工期最短、利潤最大、成本最低、風(fēng)險損失最小、銷售量最大、質(zhì)量最好等。 ? 比較的結(jié)果有三種可能。 ? 項目風(fēng)險應(yīng)對的基礎(chǔ)為： – 追求的機(jī)會，需要做出反應(yīng)的威脅。 ? 工程法是一種有形的手段。 程序法 ： ? 程序法是以制度化的方式從事項目活動，減少不必要的損失。接受可以是積極的 (如制定應(yīng)變計劃，當(dāng)風(fēng)險事件發(fā)生時執(zhí)行 )，也可以是消極的 (如果某些活動超出，接受較低的利潤接受 )。在類似的形式中，盡量將所有的技術(shù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移給銷售商可能會導(dǎo)致不能接受的高成本投標(biāo)。 ? 許多應(yīng)用領(lǐng)域有豐富的關(guān)于潛在的各種可選策略數(shù)值的文獻(xiàn)。 ? 即使最全面、最充分的風(fēng)險分析也不能正確地識別出所有的風(fēng)險和可能事件，仍需要進(jìn)行控制和重復(fù)。 ? 風(fēng)險監(jiān)控的方法有：審核檢查法、費(fèi)用偏差分析法、風(fēng)險圖表表示法等。 ? 進(jìn)行風(fēng)險控制可能減少已識別的風(fēng)險的影響和概率。 B =（ C+D） B+D ? 而未發(fā)生的風(fēng)險也應(yīng)記錄和歸檔，并將其在風(fēng)險計劃中關(guān)閉。 項目風(fēng)險控制的結(jié)果 ? 校正措施 ? 項目變更申請 ? 風(fēng)險應(yīng)對計劃更新 ? 風(fēng)險數(shù)據(jù)庫 ? 風(fēng)險識別檢查表更新 校正措施 ? 校正措施主要由執(zhí)行計劃的風(fēng)險反應(yīng)組成 (如，執(zhí)行應(yīng)急計劃或權(quán)變措施 )。 ? 實際風(fēng)險事件 ? 額外風(fēng)險的識別 實際風(fēng)險事件 ? 某些識別出的風(fēng)險事件可能會發(fā)生，而其它事件則可能不會發(fā)生。 ? 可用的保險項目種類以及保險項目的費(fèi)用在不同的應(yīng)用領(lǐng)域有所不同。應(yīng)急計劃一般是風(fēng)險管理計劃的一部分，但它們也可以集成到整體項目計劃的其它部分中 (如，作為范圍管理計劃或質(zhì)量管理計劃的部分 )。 ? 一旦項目的實施情況與計劃發(fā)生較大偏差，就啟動后備措施。 ? 如核電站建設(shè)必須遵循嚴(yán)格的制度、法規(guī)等。 ? 工程法預(yù)防措施有：防止風(fēng)險因素出現(xiàn)。 項目風(fēng)險應(yīng)對策略 ? 應(yīng)對策略，可以從改變項目風(fēng)險后果的性質(zhì)、風(fēng)險發(fā)生的概率或風(fēng)險的后果大小三方面，提出的多種策略。 ? 當(dāng)項目的整體風(fēng)險小于整體評價基準(zhǔn)時，風(fēng)險是可以接受的，項目可繼續(xù)進(jìn)行。 項目整體風(fēng)險水平 ? 確定了項目風(fēng)險的基準(zhǔn)后，需要進(jìn)一步確定項目的整體風(fēng)險水平。 項目風(fēng)險評價可分為三步： ? 確定項目風(fēng)險評價的基準(zhǔn)。 ? 既可以進(jìn)行定性分析，又可以進(jìn)行定量分析。 敏感性分析 ? 敏感性分析是研究在項目的壽命期內(nèi)，當(dāng)項目的變量 (如產(chǎn)量、產(chǎn)品價格、變動成本 )以及項目的各種前提與假設(shè)發(fā)生變動時，項目的實績 (如項目現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等 )如何變化以及變化的范圍如何。大多數(shù)計劃模擬是建立在某些形式的蒙特卡洛分析基礎(chǔ)之上的。 ? 有時，由于項目活動是前所未有的，根本就不存在可以利用的數(shù)據(jù)，則需要項目管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗去猜測事件發(fā)生的概率或概率分布。 ? 可以按下列方法確定項目風(fēng)險事件的概率分布： 確定風(fēng)險事件概率分布的方法 ? 歷史資料 ? 利用理論概率分布 ? 主觀概率 ? 模擬 ? 決策樹 ? 專家評定 A、歷史資料 ? 根據(jù)歷史資料確定項目風(fēng)險事件概率分布 ? 收集相關(guān)或同類項目的歷史資料，利用它們進(jìn)行概率分析，這稱為樣本分布或經(jīng)驗分布。 – 如項目拖延 20天就是采用了基數(shù)量度。 ? 可以使用不同的顏色或符號作為標(biāo)識量度。 – 對某個股東的機(jī)會 (降低成本 )對另一個股東而言可能是威脅 (利潤減少 )。 ? 例如，工作分解結(jié)構(gòu)可能會不具備足夠的細(xì)節(jié)以允許進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險識別，需要負(fù)責(zé)工作分解結(jié)構(gòu)的成員進(jìn)一步對其進(jìn)行完善。 ? 例如：在電子領(lǐng)域中，避免為某個項目的需要而進(jìn)行新技術(shù)的開發(fā)是很常見的事情，而在房地產(chǎn)開發(fā)中卻很少是這樣。 C、未明確確定或理解的任務(wù)和職責(zé)。 ? 德爾菲法：是專家們就某一主題，達(dá)成一致意見的一種方法，該方法要求風(fēng)險專家匿名參加會議。 ? 風(fēng)險識別實際上是關(guān)于將來的風(fēng)險事件的設(shè)想，是一種猜測。 項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因 項目的未來性 項目的復(fù)雜性 項目環(huán)境的變化 項目中人的因素 現(xiàn)代項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因 生產(chǎn)極度復(fù)雜的產(chǎn)品 依賴多種數(shù)據(jù)來源 采用功能交叉的方法 項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合 產(chǎn)品從概念到市場的時間縮短 滿足顧客需求 市場的國際化 鼓勵參與者取得更大的合伙權(quán)和所有權(quán) 分散經(jīng)營 應(yīng)用更多專業(yè)技術(shù) 1依賴更復(fù)雜的工具 項目系統(tǒng)風(fēng)險管理 管理目標(biāo) 系統(tǒng)方法 管理組織 風(fēng)險信息 項目文化 風(fēng)險識別的依據(jù) ? 產(chǎn)品或服務(wù)的說明書 ? 項目的前提、假設(shè)、制約因素 ? 項目規(guī)劃 ? 可以類比的項目 風(fēng)險識別方法 ? 基于損失的識別方法與系統(tǒng)安全技術(shù) ? 現(xiàn)場檢查法 ? 檢核表及問卷調(diào)查法 ? 流程圖及組織結(jié)構(gòu)圖 ? Hazard and