【正文】 4) 交接內(nèi)容：柜臺帳、實物帳、現(xiàn)金帳、柜臺鑰匙等。 “三清”是要求營業(yè)員在進行工作交接時，錢款清楚，任務(wù)清楚。 7. 接聽電話時 1) 打電話時應(yīng)先理清電話要點，對方應(yīng)答時，先報出 公司店名 和自己的姓名，應(yīng)說；“您好， 傾城珠寶 珠寶 李某某 ”。 5) 顧客提意見不客氣時不計較。 2) 不講埋怨、責怪顧客的話。 f) 顧客要求退換商品時，要熱情接待，不推諉，不刁難，處理不符合退換原則的商品時，要耐心的多做解釋，應(yīng)說：“對不起，您的飾品已經(jīng)過了退貨期限”。對于急需某種商品的顧客，應(yīng)說：“請您留下電話以便來貨時及時通知您”。 七、 下班（離店） 1. 更衣要在更衣室內(nèi)換上自己的衣服，制服放入更衣箱。 六、 關(guān)門準備的規(guī)定 1. 當營業(yè)結(jié)束時間時，還有顧客在挑選商品，所有商品必須按正常營業(yè)時陳列。 五、 營業(yè)中服務(wù)程序規(guī)范 迎接顧客：接顧客臨近時，主動打招呼，說好第一句話。 1 要求當班營業(yè)員必須講普通話，要柜臺內(nèi)與同事交談、交接貨物時，嚴禁叫外號、小名等。站要挺直，坐要端正，要簡潔，看要自然，聽要專注，行要穩(wěn)健。 2. 具體規(guī)定 男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗，以不遮蓋耳朵為標準，不留胡子，不留長指甲，必須穿襯衫。 3. 關(guān)于私人物品帶入商店的規(guī)定 1) 私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管，嚴禁帶入店堂； 2) 大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱，如有遺失商店概不負責； 3) 與柜臺商 品相同的物品不得帶入店內(nèi)； 4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相機、電子計算機、打字機等，要經(jīng)值班經(jīng)理認可后才能帶入店堂。 工裝必須保持干凈、整潔，熨燙平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。 1 同顧客交談時，應(yīng)正視對方，認真傾聽。 2. 上班時間禁止串崗、聊天、做私事。 遞交商品：當顧客交款后，營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客，要禮貌，輕拿輕放，落落大方。 6. 晚班會：所有離店前的準備工作做好之后有當班柜組長、值班經(jīng)理組織當班營業(yè)員對當日的銷售工作做小結(jié)，確定明日的工作安排。因未聽到顧客召喚而引起顧客不滿時，要主動道歉說“對不起，讓您久等了”。 d) 當成交后遞交商品給顧客時，應(yīng)說：“請您拿好”，并認真為顧客清點附贈物品。 g) 勸阻顧客時，要態(tài)度和藹、耐心。 2) 顧客購買商品時，舉止不雅不計較。如有緊要情況時，在近處有其他營業(yè)員，并和顧客打招呼。進行工作交接和工作布置時，營業(yè)員一定要專心致志，一絲不茍。但不影響到正常銷售工作。 2. 檢查自己負責銷售的商品是否在質(zhì)量上有存在問題。 五、 備好必需品 營業(yè)員在班前還須備好一些工作之中不可缺少的工作用品，并且將其置于固定之處。需要調(diào)班、工休時經(jīng)請示主管以上批準后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開時，做好離崗登記方能離開崗位。 8. 自覺搞好店內(nèi)、店外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。 2. 存?zhèn)}商品要貫徹執(zhí)行“先進先出”的規(guī)定。 店鋪 實行商品采購認定、經(jīng)理對進貨的商家系統(tǒng)管理，對商家聯(lián)系 執(zhí)行保密措施， 嚴格執(zhí)行 驗收制度 和 ， 嚴格控制進出倉管理制度， 防止偽劣產(chǎn)品進入本店。 4) 其他要求：氣質(zhì)良好、相貌端正、為人誠實可靠，無不良記錄，會講標準普通話。 2） 法定節(jié)假日休假 3） 病假當日需提出申請，經(jīng)主管批準后方可生效。 5. 財務(wù)人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)實際財務(wù)情況編寫企業(yè)財務(wù)報表（日報表、月報表、季報表、年報表），并接受 監(jiān)事 的監(jiān)察監(jiān)督。 4. 報警：每一個店堂營業(yè)員既是商品銷售員又是義務(wù)安全人員，除看管好自己分內(nèi)的商品外，對來店的每位顧客都應(yīng)該綜合分析。 財務(wù)及珠寶保管箱 1. 配備便攜式應(yīng)急保管箱：是當?shù)赇佊鼍o急情況時貴重財物需轉(zhuǎn)移時使用的，要求結(jié)實，便于攜帶、搬運，箱包色彩以暗色為好。 （以下是附加文檔，不需要朋友下載后編輯刪除，謝謝） 2020 年阜蒙縣政府工作報告 ——2020 年 12 月 26 日在阜新蒙古族自治縣 第 十 五 屆 人 民 代 表 大 會 第 四 次 會 議 上 縣 長 吳青林 各位代表： 現(xiàn)在，我代表縣政府向大會報告工作，請予審議。出臺《關(guān)于進一步加強招商引資工作的實施意見》，成立縣招商局及 45 個招商分局，招商戰(zhàn)略和主攻方向進一步明確。積極應(yīng)對經(jīng)濟下行，主動幫助企業(yè)解決技術(shù)、資金、市場難題，累計為企業(yè)協(xié)調(diào)落實貸款 億元。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整向縱深推進。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)取得新進展，成立阜蒙縣農(nóng)業(yè)信息中心，村級益農(nóng)信息社實現(xiàn)全覆蓋。完成閉坑礦山生態(tài)治理 232 畝。啟動實施工程運輸車輛專項整治行動，城鄉(xiāng)道路交通設(shè)施得到有效保護。蒙古貞新城鋪設(shè)供熱、供水、燃氣管網(wǎng) 25 公里。新增限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè) 3 戶，全社會消費品零售總額預(yù)計實現(xiàn) 44 億元。嚴格執(zhí)行新《預(yù)算法》，切實加強財政資金使用監(jiān)管，不斷調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，資金使用效益穩(wěn)步提升。新建校舍 萬平方米?？萍紕?chuàng)新能力持續(xù)增強，申請專利 18 項，高新技術(shù)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達到 億元。深化政府機構(gòu)、行政審批、醫(yī)療衛(wèi)生、商事制度改革，撤并政府機構(gòu) 8 個，取消、接收行政職權(quán)296 項，辦理 “三證合一 ”、 “一照一碼 ”營業(yè)執(zhí)照 644 份。扎實開展 “雷霆掃毒 ”、 “百日會戰(zhàn) ”、 “緝槍治爆 ”專項行動，社會治安形勢總體平穩(wěn)。 過去五年，是全縣綜合實力快速攀升的五年。啟動實施沈阜現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶建設(shè)工程，打造精品示范項目 195 處，示范帶內(nèi)作物畝均增產(chǎn) 13%以上， “公司 +基地 +農(nóng)戶 ”產(chǎn)銷模式得到深入推廣，糧食生產(chǎn)保障能力和農(nóng)業(yè)避旱增收水平進一步增強。建成了世紀豪庭、凱旋國際、天成一品等一批精品住宅小區(qū)，新增城鄉(xiāng)地產(chǎn)開發(fā)面積 783 萬平方米，是 “十一五 ”時期的 11 倍。實現(xiàn)城鎮(zhèn)實名制就業(yè) 萬人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力 68 萬人次，完成勞動力就業(yè)培訓(xùn) 萬人次， “零就業(yè)家庭 ”持續(xù)保持動態(tài)為零。累計爭取用地指標 1382 公頃，有力保障了全縣 194 個重點項目用地需求。站在新的歷史起點，我們面臨著千載難逢的發(fā)展機遇和有利條件。要確保全縣生產(chǎn)總值年均增長 %，公共財政預(yù)算收入年均增長7%，新引進投資額 5000 萬元以上企業(yè) 200 戶，全社會固定資產(chǎn)投資年均增長 8%。全力推進農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域化系統(tǒng)化布局、規(guī)?；瘶藴驶a(chǎn)、品牌化產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。著力構(gòu)建保險、再保險等為一體的多元化金融服務(wù)體系。圍繞 “民生脈動、百姓訴求、群眾福祉 ”給力加壓，推進基本公共服 務(wù)均等化，促進以養(yǎng)老、就業(yè)、扶貧、低保為主的民生保障體系建設(shè)取得新突破，以教育、文化、衛(wèi)生為主的社會事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展，以民主法治、社會穩(wěn)定為主的平安阜蒙縣建設(shè)再獲新成績。 狠抓重點項目建設(shè)。年內(nèi)新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè) 10 戶。提升雜糧、樹莓、葡萄等特色農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。完成 35個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 12316 金農(nóng)服務(wù)熱線平臺建設(shè)。完成縣城建成區(qū)燃煤鍋爐淘汰年度目標。突出品牌特色，全面提升蒙古貞新城文化內(nèi)涵和東梁溫泉城禪修溫泉品牌影響力。積極推進遼西農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場二期工程建設(shè)，抓好 “夜經(jīng)濟 ”、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提檔升級。嚴格控制一般性支出和預(yù)算追加，降低行政運行成本，確保剛性支出和重點項目建設(shè)需求。推動優(yōu)勢資源、特色產(chǎn)業(yè)與民族文化融合發(fā)展，積極推進 “民族文化示范縣 ”建設(shè)。努力完成好第十二屆村民委員會換屆工作。建立重大決策終身責任追究制度及倒查機制，嚴格執(zhí)行公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定等決策程序，確保決策符合客觀規(guī)律、順應(yīng)人民期盼。持續(xù)加強審計監(jiān)督，逐步實現(xiàn)對公共資金、國有資產(chǎn)和領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責任情況審計全覆蓋。 一心一軸兩帶三區(qū)： “一心 ”，即蒙古貞新城以及 “三位一體 ”同城發(fā)展形成的核心區(qū)。 、麻栗坡縣政務(wù)網(wǎng)作平臺宣傳麻栗坡，推介重點項目。 月 3 日，組織人員參加了浙江商會、文山州招商局舉辦的項目推介會。對即將開工的項目，抓緊完備手續(xù)，加快相關(guān)證件辦理速度，做好項目前期準備工作，促其早日開工。 （ 3）健全外來投資后續(xù)服務(wù)體系，將后續(xù)服務(wù)工作職責任務(wù)明確到人，確保后續(xù)服務(wù)工作有人管、有人抓，形成。按照縣委、縣政府的要求，今年來我局把項目庫建設(shè)作為一項重要內(nèi)容來抓落實，目前項目庫共儲備項目59 個，金額 億元。 （三）狠抓項目跟蹤服務(wù) 。 500 份，便于外出招商宣傳，并發(fā)到相關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 六個精準： 2020 年 6 月 18 日，習近平總書記在貴州考察時深刻闡述了扶貧開發(fā)的重要性和緊迫性，首次提出扶持對象精準、項目安排精準、資金使用精準、扶貧措施精準、駐村幫扶精準、脫貧成效精準的 “六個精準 ”扶貧工作要求。穩(wěn)步實施公務(wù)用車制度改革，有效降低行政運行成本。深入推行權(quán)責清單和政務(wù)公開，凡涉及公共利益、公眾權(quán)益和社會關(guān)注的事項，一律通過政府網(wǎng)站、新聞媒體等載體，及時依法向社會公開，增強政府工作透明度，讓權(quán)力在陽光下運行。健全重大決策社會穩(wěn)定風險評 估制度，完善突發(fā)事件防控處置機制，提升應(yīng)急管理水平。穩(wěn)妥推進計劃生育服務(wù)管理改革。規(guī)范政府采購程序，確保財政資金安全高效運行。 加快溫泉新城、瑪瑙之都建設(shè)步伐，重點抓好全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃及葛根蘇木（瑞應(yīng) 寺）旅游度假區(qū)專項規(guī)劃修編工作。集中力量推進棚戶區(qū)改造工程建設(shè)，確保年內(nèi)交付使用。 （三）加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展 提升規(guī)劃建設(shè)水平。 嚴把生態(tài)紅線，實現(xiàn)綠色發(fā)展。積極發(fā)展草食性畜牧業(yè)，著力推動畜牧業(yè)持續(xù)增收，年內(nèi)建設(shè)高標準生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū) 30 個。充分發(fā)揮政府融資平臺作用，積極向上爭取政策資金扶持，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，進一步提高集群承載力。加快東北特鋼球團、濟鋼球墨鑄鐵管、大唐四方廟風電場、北京多元溫泉養(yǎng)生等重點項目建設(shè)，促進伊利二期、力達二期、晟宇鑄造二期、遠東銅業(yè)等技改項目投產(chǎn)達效。 三、 2020 年工作安排 2020 年是 “十三五 ”開局之年，做好新一年的工作，意義特別重大。 堅持生態(tài)立縣，打造宜居阜蒙縣。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成功轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大縣向農(nóng)業(yè)強縣的根本轉(zhuǎn)變。 今后五年，我們要實現(xiàn)的總體目標是： 堅持工業(yè)強縣，打造實力阜蒙縣。全面深化改革必將釋放巨大制度紅利，帶來新的發(fā)展機遇， “一帶一路 ”、 “京津冀協(xié)同發(fā)展 ”、 “新一輪東北振興 ”等政策戰(zhàn)略進 入實質(zhì)推進階段，要素資源加速流動，對外合作日益密切，黨中央、國務(wù)院扶持東三省的意愿和政策正在發(fā)酵升溫，為我縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供了有力保障。以重大項目為支撐，充滿生機與活力的城鎮(zhèn)帶、產(chǎn)業(yè)帶、旅游帶發(fā)展框架全面拉開，體制改革、機制創(chuàng)新深入推進，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對外開放格局已經(jīng)形成，進入了發(fā)展活力充分迸發(fā)、內(nèi)生動力持續(xù)增強的新階段！ 各位代表，歷經(jīng)五年艱苦奮斗，全縣發(fā)展形勢令人鼓舞，發(fā)展成就催人振奮！發(fā)展的前提是團結(jié)實干，成績的背后是和衷共濟。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村級文體廣場和農(nóng)家書屋實現(xiàn)全覆蓋。巴新鐵路、阜盤高速及北延伸線工程如期竣工通車，交通區(qū)位優(yōu)勢進一步凸顯。東梁溫泉城天水谷溫泉度假村、寶地 ?斯帕溫泉小鎮(zhèn)等大型休閑旅游品牌效應(yīng)不斷彰顯，拉動經(jīng)濟增長作用穩(wěn)步攀升。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例由 52： 19： 29 調(diào)整優(yōu)化為 38：21： 41。 “交巡合 一 ”警務(wù)模式收到良好效果。自覺接受人大依法監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督和人民群眾社會監(jiān)督。大力推進精準扶貧， 萬名貧困人口實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。順利通過國家義務(wù)教育均衡發(fā)展達標縣審核驗收。完成縣城投公司重組，成功承貸農(nóng)發(fā)行貸款 億元。以蒙古貞莊園和暢想生態(tài)家庭農(nóng)場為代表的都市農(nóng)業(yè)項目輻射帶動能力進一 步增強。農(nóng)村公路體制改革試點經(jīng)驗在全省推廣，新建、維修農(nóng)村公路 543 公里。 征收開發(fā)齊頭并進。大氣污染防治、污染物總量減排、燃煤鍋爐取締工作取得實質(zhì)性進展。新品種新技術(shù)推廣應(yīng)用、動植物防疫檢疫、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)村集體三資管理、新型職業(yè)農(nóng)民培育等工作取得新成績。新增省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè) 8 家、農(nóng)民合作組織249 家、家庭農(nóng)場 24 家，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體持續(xù)壯大。伊利乳業(yè)、晟宇鑄造、大鷹水泥、天予化工、力達鑄造等一批骨干企業(yè)產(chǎn)銷態(tài)勢平穩(wěn)，成為全縣穩(wěn)增長的重要支撐。 “項目建設(shè)推進年 ”活動取得扎實成效。一年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督與支持下，縣政府團結(jié)帶領(lǐng)全縣人民，努力克服國內(nèi)經(jīng)濟下行和外部環(huán)境變化的影響，經(jīng)受住了特大旱災(zāi)的嚴峻考驗，主動適 應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，搶抓機遇，開拓奮進，全力確保重點項目積極推進、民生工程有序?qū)嵤h穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生各項工作均取得較好成績。 3. 配備店內(nèi)大型保險柜：即店內(nèi)金庫，店內(nèi)金店是每天存放店內(nèi)店存商品的地方，要求隱蔽安全，一般采用隱蔽式裝潢，內(nèi)可設(shè)可容商品及托盤 大小尺寸的保險柜，一般在當?shù)匕闯叽缍ㄗ鰹橐恕? 5. 消防：珠寶店照明光線要求極高，消防工作至關(guān)重要。 6. 出納人員應(yīng)設(shè)立資金帳目、現(xiàn)金帳和銷售明細帳， 做到 日清 月