【正文】 ； ② 經(jīng)營租賃房產(chǎn)和代租房產(chǎn)租金的管理； ③ 物業(yè)有償服務費用的管理； ④ 流動資金和專項資金的管理； 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 ⑤ 資金分配的管理； ⑥ 企業(yè)固定資產(chǎn)的管理； ⑦ 財務收支匯總平衡； ⑧ 企業(yè)的應稅管理 。 1） 物業(yè)管理企業(yè)前期投入資金： （ 1） 啟動資金：也稱 “ 開辦費 ” ， 它包含： ① 注冊資金 ② 前期介入服務費 （ 2） 質(zhì)量保證金：是房地產(chǎn)開發(fā)公司在向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)時提供的一筆用于被管物業(yè)交房后兩年內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的修繕經(jīng)費 。 （ 3） 各種營業(yè)收入：來源范圍非常廣泛 ， 是物業(yè)管理企業(yè)一項非常重要的收入來源 。 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 （ 8） 維修基金的支?。? ① 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)同意可以從維修基金中暫借相當于一個月的物業(yè)日常維修 、 更新費用的備用金；除物業(yè)管理服務含另有約定外 ， 實際發(fā)生費用按月結算； ② 住宅需要大修或者專項維修 、 更新的 ， 施工承包合同中可以約定預付款 ， 但預付款最高不得超過工程總額的 30%； ③ 業(yè)主委員會可以在物業(yè)管理企業(yè)的帳戶上留有相當于一個月活動經(jīng)費的備用金；實際發(fā)生的經(jīng)費 ， 除業(yè)主大會另有規(guī)定的 ， 按月結算； 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 （ 9） 維修基金的分攤： 物業(yè)的日常維修 、 更新費用和業(yè)主委員會活動經(jīng)費由物業(yè)管理企業(yè)按季度按戶分攤；住宅大修和專項維修 、 更新費用 ， 應當單項即時按戶分攤；業(yè)主分戶帳外設立單獨帳目的 ， 可以在該帳目列支 。 若業(yè)主成使用人不能按期繳納物業(yè)管理費 ， 物業(yè)管理企業(yè)要進行催繳： （ 1） 一般性催繳 （ 2） 針對性催繳 （ 3） 區(qū)別性催繳 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 物業(yè)檔案管理 物業(yè)檔案是指在住宅區(qū) 、 工業(yè)區(qū) 、 商住樓 、 寫字樓等物業(yè)管理過程中形成的具有查考利用價值的各種文字 、 圖表 、 聲像 、 實物 、 電子文件等不同形式的歷史記錄 。 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 （ 4） 物業(yè)管理企業(yè)建立健全文件資料的歸檔及檔案的保管 、 保密 、 借閱 、 鑒定 、 銷毀 、 統(tǒng)計等各項規(guī)章制度 。 （ 12） 物業(yè)管理企業(yè)應建立檔案工作責任追究制度 。 3） 將業(yè)主的檔案袋按棟號 、 樓層號 、 房間號的先后順序排列在檔案盒 （ 夾 ） 內(nèi) 。為了準確把握這部分內(nèi)容 ， 請各位老師和同學閱讀下列資料： 1． 財政部 《 物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定 》 (1998年 3月 ) 2． 建設部 、 財政部 《 住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法 》 (1998年 11月 ) 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 3． 各省 、 直轄市 、 市的物業(yè)管理收費標準 。 可是他入住后才發(fā)現(xiàn)房子存在質(zhì)量問題 ， 墻面滲水 、 有裂縫 ， 門窗安裝也不平整 。 李先生一氣之下決定拒付物業(yè)管理費 。 5． 建設部 《 城市房屋權屬登記管理辦法 》 （ 1997年10月頒布 、 2021年 8月修改 ） 6． 發(fā)改委 、 建設部 《 物業(yè)服務收費管理辦法 》（ 2021年 1月 ） 7． 發(fā)改委 、 建設部 《 物業(yè)服務明碼標價規(guī)定 》（ 2021年 10月 ） 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 [復習思考題 ] 1． 物業(yè)管理企業(yè)有哪些主要機構 ？ 從業(yè)人員應具備什么樣的能力和素質(zhì) ？ 2．物業(yè)管理的營業(yè)收入來自于哪些方面？物業(yè)管理企業(yè)如何對維修基金進行管理和使用？如何進行物業(yè)管理費的收費管理？ 3． 在實際工作中 ， 做好物業(yè)檔案管理工作 ， 應注意什么 ？ 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 [實訓題 ] 1． 某大樓底層與二層設計為躍層 ， 底層無總門 ， 總門在二層 。 物業(yè)管理實務 2021年 6月 16日星期三 （ 2） 業(yè)主檔案跟蹤管理 ， 由服務處員工每季度進行一次家庭情況的普查 ， 對拖欠管理費 、 水電費和其他服務費一個月以上的業(yè)主 ， 管理員應至少每隔 15天跟蹤一次 。 分類可按每一建筑分類 ， 也可按系統(tǒng)項目分類 。 （ 6）