【正文】 工單????????????????????? 104 附件 2：質(zhì)檢單????????????????????? 105 附件 3：設(shè)備責(zé)任卡??????????????????? 106 附件 4：舉升機安全操作規(guī)程??????????????? 107 附件 5：鉆床安全操作規(guī)程???????????????? 107 附件 6：車床安全操作規(guī)程?????? ?????????? 108 附件 7：砂輪機安全操作規(guī)程??????????????? 109 附件 8：輪胎拆裝機安全操作規(guī)程????????????? 109 附件 9：輪胎動平衡機安全操作規(guī)程???????????? 110 附件 10：機修工安全操作規(guī)程??????????????? 110 附件 11：烤漆工安全操作規(guī)程??????????????? 111 附件 12：鈑金工安全操作規(guī)程??????????????? 112 附件 13：電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程???????????? 112 附件 14：技術(shù)檔案保 密規(guī)程???????????????? 113 附件 15：生產(chǎn)設(shè)備管理規(guī)程???????????????? 114 附件 16：生產(chǎn)工具管理規(guī)程???????????????? 115 附件 17：生產(chǎn)主管崗位責(zé)任制??????????????? 116 附件 18：生產(chǎn)組長崗位責(zé)任制??????????????? 119 附件 19：技術(shù)主管崗位責(zé)任制??????????????? 120 附件 20：業(yè)務(wù)接待人崗位責(zé)任制?????????????? 122 項目培訓(xùn)需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評價計劃模板 附件 21：零配件主管崗位責(zé)任制?????????????? 123 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)基本管理制度 為了強化企業(yè)內(nèi)部管理，明確員工崗位職責(zé)，有效推動企業(yè)的全面發(fā)展，實現(xiàn)創(chuàng)建現(xiàn)代化企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，特制訂本制度。 4．應(yīng)聘初選合格者必須參加本企業(yè)統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)。 8．終止勞動合同的試用期員工須按本企業(yè)的規(guī)定辦完有關(guān)手續(xù)方能離職。否則，本企業(yè)將按其擅自離職處理。員工停職期間，停發(fā)一切薪酬，其在本企業(yè)的工作年限中斷。 5．具有兩年以上的企業(yè)實踐經(jīng)驗。 5．能夠起模范帶頭作用，并通過見習(xí)考核，具備一定的團(tuán)隊組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。請病假者要出具市級或市級以上醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明和醫(yī)療費發(fā)票。 5．喪假 父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖 父母、外祖父母死亡，可請 3 日喪假。帶薪休假期間待遇不變。 3．根據(jù)服務(wù)行業(yè)的特點，除了正常工作時間之外，本施行工休時間值班制（注：《值班規(guī)定》見附件 7），全體員工必須無條件服從本企業(yè)的值班安排。如強行外出按曠工或早退論處。 7．上班時間無故不堅守崗位者，視為脫崗。 第二 十條 員工考核的對象為本企業(yè)的全體員工。 第二十五條 年終考核 以年度考核表為主（注：《員工年度考核表》見附件 9），按考核權(quán)限予以落實。 3．團(tuán)隊考核的具體工作由行政人事部門負(fù)責(zé)，其中部門經(jīng)理的考核及綜合評價由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 第三十五條 本企業(yè)免費為員工提供多種形式的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)。 第四十條 凡本企業(yè)在崗人員，每半年進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)。外訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，必須在半企業(yè)連續(xù)服務(wù)三年以上。 第四十九條 行政獎勵標(biāo)準(zhǔn) 在予以上述獎勵的同時，本企業(yè)發(fā)給獲獎?wù)呦鄳?yīng)數(shù)額的一次性獎金（獎金數(shù)額另行規(guī)定，在企業(yè)獎勵基金中列支）。其獎勵原則如下： 1．業(yè)績獎以獎勵工資的形式按季度計發(fā)。 3．停職、降級、撤職、留用察看、開除 ：由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理提出書面意見，行政人事部門書面復(fù)議并報請總經(jīng)理審批。 6．濫用職權(quán)，打擊報復(fù)，弄虛作假，貪污盜竊，行賄受賄，泄漏企業(yè)商業(yè)機密者。 項目培訓(xùn)需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評價計劃模板 6．警告、記過、記大過、停職處分期限為 46 個月，受到處分的員工在取消或處分期滿后恢復(fù)一般員工資格，撤職、留用察看期限為 1年至 2 年，察看期滿表現(xiàn)好則恢復(fù)其員工資格，重新評定職位與工資，表現(xiàn)不好則予以開除。 第五十八條 除通報批評處分之外，其他處分均記入員工檔案。 6．本企業(yè)的員工檔案、人才招聘及培訓(xùn)計劃。企業(yè)對保密有功的部門或員工予以獎勵。 3．檔案的借閱與歸還： A．部門經(jīng)理（或主管）及以上管理人員借閱非密級檔案，可直接通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，提檔閱看。 4．印章遺失，應(yīng)立即報告總經(jīng)理和印章審批單位，并依法公告作廢。閱批文件人要簽名并注明日期，需要簽署意見的，要提出具體內(nèi)容。 3．專用管理消耗品按本企業(yè)制定的領(lǐng)用規(guī)定，要限定使用人員范圍。 8．本企業(yè)所需辦公用品統(tǒng)一由行政人事部門根據(jù)實際需要、按季度填寫申請購置單，報總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人統(tǒng)一購置。 長途電話登記表 日 期 通話人 對方單位及聯(lián)系人 通話事由 批準(zhǔn)人 第六十八條 車輛管理 1．本企業(yè)的公務(wù)專用車由行政人事部門統(tǒng)一管理。 6．本企業(yè)員工因私需要用車（僅限于本市內(nèi)），須填寫“用車申請單”并經(jīng)行政人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可派車。造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失的，本企業(yè)有權(quán)要求責(zé)任人予以照價賠償。未經(jīng)本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛送到其他單位維修。 12．下班后，應(yīng)將車輛停放在指定地點，不得私自開出。 3．為他人做介紹前，要詳細(xì)了解被介紹雙方的姓名、單位和職務(wù)。 項目培訓(xùn)需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評價計劃模板 7．接受名片時，要認(rèn)真看一下，然后鄭重地放到自己的口袋、名片夾或其他穩(wěn)妥的地方，以示尊重。會客場所要保持清潔，并隨時備好茶水或飲料。 19．女士要化淡妝，文雅大方，不得濃妝艷抹。 7．到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示或匯報工作時，要先敲門，經(jīng)允許后再進(jìn)入；領(lǐng)導(dǎo)到各辦公室視察工作時，應(yīng)起立問候。 6．嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)亂扔垃圾雜物，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)小動物。 4．門衛(wèi)有權(quán)監(jiān)督、檢查外出的車輛及其裝載的物品。 6．員工用餐標(biāo)準(zhǔn)：每日每人 元。 第十章 財務(wù)管理 第七十五條 管理職責(zé) 1．任何人不得對財務(wù)部門和財務(wù)人員按國家有關(guān)法律、法規(guī)及本辦法行使職權(quán)時進(jìn)行阻撓，應(yīng)保障財務(wù)人員的職權(quán)不受侵犯，不得對財務(wù)人員進(jìn)行打擊報復(fù)。 3．財會人員應(yīng)按國家有關(guān)法律、法規(guī)及會計制度，進(jìn)行會計核算，實行稽核監(jiān)督。如不相符，應(yīng)及時查明原因，并按有關(guān)規(guī)定呈報處理； E．國家稅務(wù)機關(guān)、審計機關(guān)、財政機關(guān)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督檢查時，財務(wù)部門應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報，并按有關(guān)規(guī)定如實提供相關(guān)的會計資料。 7．收入與利潤： A．本企業(yè)收入的確定標(biāo)志：物質(zhì)己轉(zhuǎn)移、勞務(wù)己提供、收訖價款或己取得收取價款的憑據(jù)（權(quán)利）； B．財務(wù)部門應(yīng)盡可能避免賒銷，以降低資金成本，提高資金周轉(zhuǎn)效益； C．財務(wù)部門應(yīng)按稅后利潤扣除有關(guān)項目后的余額，計提 10%的法定盈余公基金， 5%的法定公益金， 10%的任意盈余公基金； D．法定公益金應(yīng)用于本企業(yè)職工的集體福利設(shè)施； E．利潤構(gòu)成和利潤分配的各項目，應(yīng)在財務(wù)報告中分項列示； F．利潤計算采用“帳結(jié)”法。一般財務(wù)人員辦理交接手續(xù)，由財務(wù)部門經(jīng)理監(jiān)督；財務(wù)部門經(jīng)理辦理交接手續(xù)，由總經(jīng)理指派專人監(jiān)督。現(xiàn)金帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。 —— 發(fā)票人及背書財產(chǎn)（土地應(yīng)注明所有權(quán)人、地段、地號、面積、是否抵押，建筑物或土地改良物應(yīng)注明所有權(quán)人、建筑審批文件號、是否抵押，其他財產(chǎn)應(yīng)注明名稱、存放地點、現(xiàn)值等）。 6．差旅費管理： A．員工出差依照下列程序辦理： —— 出差前應(yīng)填寫“出差申請單”。如超過期限， 財務(wù)部門就其未收款項詳細(xì)列表，通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，將此款項轉(zhuǎn)為呆帳，并對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。支票使用時要填寫“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查； B．支票付款后，出納員要憑支票存根、發(fā)票（由經(jīng)手人簽字）、會計核對（購置物品由保管員簽字）、總經(jīng)理審批手續(xù)等單據(jù)，統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記薄上 注銷； C．財務(wù)人員月底清帳時憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還不足，可逐月延扣，領(lǐng)用人完善報帳手續(xù)后再補發(fā)其工資； D．對于報銷時短缺的金額，財務(wù)人員要及時催辦，到月底按前款規(guī)定處理； E．凡一周內(nèi)收入款項累計超過 10000 元或現(xiàn)金超過 5000 元時，會計或出納人員應(yīng)書面呈報總經(jīng)理； F．凡 2020 元以上的款項一次性進(jìn)入銀行帳戶兩日內(nèi)，會計或出納員應(yīng)書面呈報總經(jīng)理； G．財務(wù)人員支付每一筆款項，不論金額大小，均須經(jīng)總經(jīng)理簽字。 第七十八條 管理規(guī)范 1．財務(wù)工作管理： A．財務(wù)人員辦理會計事項必須復(fù)制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。 5．資產(chǎn)管理： A．財務(wù)部門應(yīng)充分估計并采取有力措施，控制現(xiàn)金使用效率，滿足本企業(yè)交易性、預(yù)防性、投機性的現(xiàn)金需要； B，現(xiàn)金收支必須做到日 清日結(jié)，帳款相符；同時還要強化現(xiàn)金收支憑證的管理，確保庫存現(xiàn)金的安全和完整； C．財務(wù)部門要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，確定最佳的現(xiàn)金持有量； D．財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)督和隨時掌握應(yīng)收帳款的清收情況，對逾期的應(yīng)收帳款，應(yīng)制定催收計劃，及時清欠，保證資金盡快回籠； 項目培訓(xùn)需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評價計劃模板 E．本企業(yè)庫存按取得時的實際成本進(jìn)行會計核算； F．本企業(yè)的低值易耗品原則上采用一次攤銷法，計入當(dāng)期成本費用； G．各種存貨的發(fā)出，采用實際成本法進(jìn)行會計核算； H．財務(wù)部門要會同有關(guān)部門定期對庫存情況進(jìn)行清查盤點，如出現(xiàn)盤盈、盤虧、毀損等情況，應(yīng)查 明原因，及時呈報處理； I．財務(wù)部門要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定合理存貨量。若需變更，應(yīng)將變更情況、原因以及對財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響，在財務(wù)報告中加以說明； C．依法合理地核算可能發(fā)生的損失和費用； D．必須以實際發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務(wù)及能夠有效證明經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的憑證為依據(jù)，如實反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果； E．財務(wù)部門提供的會計信息、會計記錄和會計報表必須清晰明了，應(yīng)簡明易懂地反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果； F．本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生時，必須及時進(jìn)行會計處理，講求時效； G．在全面反映本企業(yè)財 務(wù)狀況和經(jīng)營成果的同時，對影響本企業(yè)經(jīng)營決策的重要業(yè)務(wù)，應(yīng)單獨反映，重點列報； H．要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的權(quán)限關(guān)系及影響期間，確定本企業(yè)的成本費用和期間收益； I．本企業(yè)的各項資產(chǎn)應(yīng)按其取得時所發(fā)生的實際成本記帳，企業(yè)收入應(yīng)與其相關(guān)的成本和費用相應(yīng)配比，并要嚴(yán)格區(qū)分收益性支出和資本性支出，正確計算本企業(yè)的當(dāng)期損益； J．對偽造、變造、故意毀壞會計憑證和會計帳薄者，視情節(jié)輕重，給予行政處分和經(jīng)濟處項目培訓(xùn)需求分析研究報告發(fā)展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發(fā)展分析報告運行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評價計劃模板 罰，必要時移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。 3．做好各項財務(wù)收支的計劃、控制、監(jiān)督、核算、分析、考核工 作。 8．食堂供應(yīng)盡可能做到豐富多樣，每周一在食堂公告板上公布一周的伙食內(nèi)容。 6．門衛(wèi)要負(fù)責(zé)內(nèi)外車輛的擺放，并要加強巡視檢查，做好消防監(jiān)督及安全保衛(wèi)工作。 8．凡違反本條規(guī)定者，給予通報批評處分， 并罰款 20 元；情節(jié)特別嚴(yán)重者，本企業(yè)將予以從重處理。如想提問題、想發(fā)言或有急事必須離開培訓(xùn)教室時，應(yīng)先舉手示意，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或講師許可后，方能開講或離開。 第七十一條 職場文明規(guī)范 1．嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)的各項規(guī)章制度，不得在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、閑談、聊天、打牌、抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰。 13．與客人同行，應(yīng)請客人在先，自己在后或同步；上樓梯請客人在先，下樓梯請客人走在后面。因此，交談前要先稱呼對方“先生”、“女士”、“小姐”、“師傅”、“同志”等，交談時要注意禮貌用語，如：“請”、“您好”、 “謝謝”、“對不起”、 “歡迎光臨”、“再見”、“打擾您了”、“讓您久等了”等；并注意自己的態(tài)度，要真誠熱情，把握好自己的情緒；交談的內(nèi)容要力求簡潔，突出主題。介紹時要按職位高低排出先后順序。 14．主管部門負(fù)責(zé)每月對駕駛員的工作進(jìn)行考核，其考核記錄作為其評發(fā)當(dāng)月工資和獎金的依據(jù)。 7．要注意勞逸結(jié)合，講究職業(yè)道德，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后開車，不準(zhǔn)開賭氣車。 2．應(yīng)愛惜車輛