商務(wù)談判概述商務(wù)談判(完整版)
【正文】 商務(wù)談判的基本原則 商務(wù)談判的基本形態(tài) ? “贏 —— 輸”式談判 ? “贏 —— 贏”式談判 VS 影響談判形態(tài)的因素 ? 談判成果是否固定 ? 談判各方自身需要的滿足程度 ? 談判主題的數(shù)量 ? 談判時間的長短 ? 談判雙方的實力與經(jīng)驗 商務(wù)談判的基本原則 ? 雙贏原則 ? 堅持客觀標(biāo)準(zhǔn) ? 人事分開 ? 合法原則 ? 平等協(xié)商 ? 求同存異 ? 講求效益 ? 信雅原則 商務(wù)談判的評價標(biāo)準(zhǔn) ? 談判目標(biāo)的實現(xiàn)程度 ? 談判的效率高低 ? 互惠合作關(guān)系的維護(hù)程度 。 第一章 商務(wù)談判概述 學(xué)習(xí)目的 : ?了解商務(wù)談判的類型與基本形態(tài) ?理解談判與商務(wù)談判的特征 ?掌握商務(wù)談判的定義、構(gòu)成要素和基本原則 主要內(nèi)容 ? 第一節(jié) 談判與商務(wù)談判 ? 第二節(jié) 商務(wù)談判的要素與類型 ? 第三節(jié) 商務(wù)談判的基本形態(tài)及原則 第一節(jié) 談判與商務(wù)談判 ? 談判的定義 ? 談判的基本原理 ? 商務(wù)談判的定義 ? 商務(wù)談判的主要特征 ? 商務(wù)談判的功能 談判的定義 談判 判 分辨和評定 談 說話或討論 談判定義的不同表述 劉必榮 :談判是解決沖突、維持關(guān)系或建立合作架構(gòu)的一種方式，是一種技巧，也是一種思考方式。 談判的定義 談判的基本原理 談判的本質(zhì)是人際關(guān)系的一種特殊表現(xiàn) ? 談判必然至少有兩個人或兩方才能進(jìn)行 ? 表現(xiàn)為一種人際關(guān)系 ? 人際關(guān)系多種多樣，談判是其中一種特殊類型 ：師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、 血緣關(guān)系都是談判關(guān)系嗎？ 談判的基本原理 談判的核心任務(wù)是說服另一方或理解或接受己方的觀點 談判的基本原理 談判產(chǎn)生的條件是雙方在利益等方面既相互聯(lián)系又相互沖突 ? 利益上的聯(lián)系使我們找到談判對象 ? 利益上的沖突使雙方坐下來談判 ? 利益的實現(xiàn)是雙方的談判目標(biāo)
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