怎么建議完善的企業(yè)管理制度及企業(yè)文化(完整版)
【正文】 多的緣故。 制度化 管理 在這里有個前提條件，那就是 “得到員工認可 ”。 制度 并不是越繁瑣越好，也不能為嚴格而嚴格， 制度 必須體現(xiàn)對人有高度的約束和規(guī)范，但又充分地信任人和尊重人，這就要求 制度 的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的，立足于需要之上的 制度 即使再嚴格也是被人樂于接受的。 制度 文化客觀上排斥強權(quán)，主觀上卻又無時無刻不在倚重強權(quán)、彰顯強權(quán)。 原文主述 “大概 是由于自己思維比較跳躍，因此企業(yè)的決策頻繁變化，高管很難在短時間內(nèi)調(diào)整到我要達到的水平，因此我既懷疑他們的能力，也懷疑他們的忠誠，因此雙方造成了很多不愉快。民企在創(chuàng)業(yè)之初，用人喜歡有家族關(guān)系的，理由很簡單，就是 “信任 ”，所謂 “打仗要用父子兵 ”，但是，當企業(yè)迅速發(fā)展到一定規(guī)模時，這種用人 制 度 的弊端便凸現(xiàn)，有可能出現(xiàn) “半坡效應 ”。 案例： 我是一個公司的老總，經(jīng)營著一家服裝企業(yè)。制度的執(zhí)行，首先需要管理者帶頭，如果管理者本身就對制度表現(xiàn)得無所謂，那么他的下屬肯定會放大這種傾向，表現(xiàn)在各種具體的行為當中 。 不同規(guī)模的企業(yè)對制度的需求是不同的，企業(yè)人員規(guī)模越大，內(nèi)部溝通越復雜，普遍性問題越多，就越需要在企業(yè)中形成一些行為規(guī)范，以統(tǒng)一全體人員的行為模式，降低內(nèi)部溝通成本，保證企業(yè)的工作效率。制度規(guī)定的是普遍性問題，但是每項具體工作都有其自身的特點，通常不會存在兩個完全一樣的任務，那么每個任務的特殊性，就需要依靠人來處理，依靠管理者來解決。下圖很好的說明了這一關(guān)系： 制度規(guī)定的是必要條件，充分條件由管理者負責解決。在一個制度非常全面的企業(yè)中，發(fā)揮個性的空間可能會很小，就好像是高度自動化的生產(chǎn)線上的熟練 工人，按照生產(chǎn)線的操作要求，進行簡單勞動，這樣的工人其自身價值也是非常有限的。 4， 制度改進需要管理者的推動 制度本身也是需要不斷改進的，制度改進也是管理者的職責。明確了三者之間的關(guān)系，在改進中同時兼顧三個因素的配合，往往會收到意想不到的效果。僅此項改進經(jīng)過測算，原來的操 作方式即使對于一個熟練的項目經(jīng)理來說，每周大約需要 8 小時，而按照新的做法，每個項目階段只需要半小時。隨著企業(yè)自身的發(fā)展，隨著外部環(huán)境因素的變化，制度也需要隨之不斷進行改進，以保證制度與實際管理 目標的匹配，制度的改進主要就是依靠管理者來推動。因此，作為管理者需要明白自身的存在意義，明白管理者與制度的互補關(guān)系，不能指望按照制度循規(guī)蹈矩就可以完成好各項任務，如果制度真的能夠成為了充分條件，那么管理者也就失去了價值，企業(yè)也必然會變得僵化，失去了活力。企業(yè)中的管理制度就好像是交通規(guī)則，它規(guī)定了在道路上大家都應該遵守的基本準則。當一個企業(yè)以運行管理（ Operational Management）性質(zhì)為主時，大量的工作內(nèi)容是重復的，個性化的工作內(nèi)容比較少，制度的覆蓋面也就比較大。但制度也是需要成本的，制度的制定、執(zhí)行、監(jiān)管都需要成本。作為企業(yè)中的一名員工，不論是普通員工還是管理者，能否認真遵守企業(yè)的各項制度，也反映出能否做到個人服從整體、局部服從大局，能否在企業(yè)中與他人進行良好的合作，特別是當個人期望與企業(yè)制度產(chǎn)生沖突時，能否理性對待，直接反映出一
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