業(yè)務(wù)員工商務(wù)談判技巧(完整版)
【正文】 三水健力寶貿(mào)易有限公司 ? 前期資料準(zhǔn)備 ? 產(chǎn)品銷售資料 ? 年度 /分類別 /分單品 /單店生產(chǎn)力 。 談判是彼此對立的團(tuán)體相互靠近、直到 抵達(dá)對方都能接受的位置的一種行為。 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 談判小故事（二） 談判的語言技巧在營銷談判中運(yùn)用得好可帶來營業(yè)額的高增長。 某商場休息室里經(jīng)營咖啡和牛奶，剛開始服務(wù)員總是問顧客：“先生，喝咖啡嗎？”或是：“先生，喝牛奶嗎？”其銷售額平平。 談判是一種雙贏的事業(yè)。成長變化分析 ? 銷售費(fèi)用資料 ? 去年度新品費(fèi) /DMamp。 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 ? 編訂目標(biāo) : ? 針對合約條款的費(fèi)用部分做好預(yù)先設(shè)定 , ? 設(shè)計(jì)應(yīng)變方案：設(shè)想出可能發(fā)生的問題點(diǎn) ,并設(shè)計(jì)應(yīng)對方案 ? 結(jié)合年度事業(yè)部產(chǎn)品規(guī)劃及業(yè)績指標(biāo) ,編訂達(dá)成返利計(jì)劃挑戰(zhàn)計(jì)劃 ? 聯(lián)絡(luò) /約定 ? 提前約定對方相關(guān)人員 ,準(zhǔn)備充分時間；約定部門為相關(guān)產(chǎn)品的采購部 ， 必須約定采購部經(jīng)理及負(fù)責(zé)采購 。合作互惠談判往往滲透著濃 厚的人情味，使談判始終處于和諧的氣氛之中， 是在溝通和理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即使談判破裂 也不會影響下一次談判。原因在于，第一種問法，容易得到否定回答，而后一種是選擇式，大多數(shù)情況下，顧客會選一種。 另一位教徒又去問神甫：“我可以吸煙時祈禱嗎？”后一個教徒的請求卻得到允許，悠閑地抽起了煙?！笔燮眴T沒有否定答復(fù)，而是提出一個附加條件：像人一樣，把雙腳放在地上，卻限制對方，從而制服了對方。 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 二、談判三大要素 權(quán)力 權(quán)力就是力量、知識就是力量、專業(yè)就是力量 咨詢（情報(bào)） 掌握對方的咨詢并研究談判對手、使用各種方 式收集對手訊息、不可暴露自己壓力、談判時 外在行為之觀察 期限（時間） 自然期限、法律期限、截止期限 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 談判的六個步驟 準(zhǔn)備談判 收尾 討價(jià)還價(jià) 制定戰(zhàn)略 相互了解 開局 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 內(nèi)容 — 準(zhǔn)備談判 一、確定談判目標(biāo) 確定談判要點(diǎn)（政策、費(fèi)用、合作方式） 確定談判對象 確定談判方法談判方法（策略）及應(yīng)變措 施因素 確定交易費(fèi)用（最低底線） 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 談 判 方 法 你 的 目 標(biāo) 對 贏 輸 方 贏 雙方皆贏 您輸對方贏 目 標(biāo) 輸 你贏對方輸 雙方皆輸 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 選擇策略考慮因素 ? 贏 贏 ? 談判內(nèi)容對你十分重要 ? 你重視與對方的關(guān)系 ? 你有足夠的時間找到能滿足對方的談判方法 ? 贏 輸 ? 談判內(nèi)容對你十分重要 ? 與對方保持良好關(guān)系對你并不重要 ? 你有足夠的時間擊敗對方 ? 你想取得贏 贏結(jié)果，但知道對方將試圖利用你，這是與對方打成平局的唯一機(jī)會 佛山市三水健力寶貿(mào)易有限公司 ? 輸 贏 ? 談判內(nèi)容對你并不重要 ? 你重視與對方的關(guān)系，對方贏將有助于建立長久關(guān)系 ? 迫于時間的壓力，此為最好、最快的解決方法 ? 輸 輸 ? 談判內(nèi)容對雙方都不重要 ? 可以在雙方受損的基礎(chǔ)上建立一種關(guān)系，時間和費(fèi)用是最大問題，雙方能接受的原因在于希望
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