消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析(完整版)
【正文】 己的思維方式接受信息 ? 選擇性記憶：記憶符合自己信念的信息 歸因 ? 是指一個(gè)人對(duì)某一行為所作出的臨時(shí)推斷 ? 內(nèi)因：個(gè)人本身的推斷行為 ? 外因：從機(jī)遇、命運(yùn)或外方來(lái)推斷的行為 學(xué)習(xí) ? 學(xué)習(xí)是指經(jīng)驗(yàn)所引起的個(gè)人行為的改變 ? 人們通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得自己的信念和態(tài)度 ? 學(xué)習(xí)反之又影響人們的購(gòu)買行為 態(tài)度和信念 態(tài)度（信念）：是指人們對(duì)客觀事物或觀念所持的一種心理反應(yīng)傾向，即長(zhǎng)久的看法和評(píng)價(jià)。 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 ? 購(gòu) 買 者 （ Who） ? 購(gòu)買對(duì)象（ What） ? 購(gòu)買時(shí)間（ When） ? 購(gòu)買地點(diǎn)（ Where） ? 購(gòu)買目的（ Why） ? 購(gòu)買方式（ Way） 營(yíng)銷 刺激 產(chǎn)品 外部 刺激 價(jià)格 渠道 促銷 經(jīng)濟(jì) 政治 文化 技術(shù) 購(gòu)買者 特 征 文化 社會(huì) 個(gè)人 心理 購(gòu)買者 決策過(guò)程 問(wèn)題確認(rèn) 信息收集 評(píng) 估 購(gòu)買決策 買后行為 購(gòu)買者的反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 中間商選擇 購(gòu)買時(shí)機(jī) 購(gòu)買數(shù)量 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 ? 文化因素（ Cultural Factors） ? 社會(huì)因素（ Social Factors） ? 個(gè)人因素（ Personal Factors） ? 心理因素（ Psychological Factors） 文化 ? 獨(dú)特性 ? 不
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