【正文】 完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。 合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，組織對員工的招聘、考核、調(diào)配、獎懲工作。 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 負責公司公章使用的審核及管理。 負責管理權(quán)限范圍內(nèi)人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的工作。 按國家有關(guān)勞動政策、法律、法規(guī)處理各類勞動人事方面的問題。 協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常事務(wù)性工作，負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對外聯(lián)絡(luò)工作。 完成本部門的管理目標： 新員工入職培訓率達 99% 特殊工種持證上崗率達 99% 固體廢棄物品分類處理 確保員工每年度體檢一次 確保交納國家規(guī)定的職工各項保險費用為 100% 確保場所人員無重傷以上事故 崗位職責 行政與人力資源部經(jīng)理 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持本 部門的工作，其主要職責如下： 負責擬定公司行政人事方面的規(guī)章制度，并檢查執(zhí)行情況。 擬定公司本部員工及物管中心部 門副經(jīng)理以上人員工資標準。 副經(jīng)理 負責員工招聘、錄用、調(diào)配、解聘等的手續(xù)辦理。 負責按照人事管理權(quán)限對相關(guān)人員進行各類培訓。 負責公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等相關(guān)文件的申請、變更及年審手續(xù)辦理。 負責公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。 進行招聘及甄選工作 采取一定形式收集應(yīng)聘人員資料。 培訓主管對新員工進行入職培訓。 核查考勤的同時將各部門員工的《請（休）假申請單》、《員工加班申請單》、《補卡單》等各類單據(jù)同考勤一起統(tǒng)一匯總作為依據(jù)。 公司負責公司本部員工及中心部門副經(jīng)理（含）以上員工考核。 員工績效考核 A、公司及各中心部門副經(jīng)理（含）以上員工由公司行政與人力資源部組織考核，每季度末填寫《中、高層人員績效考核表》，進行初核、復核、審核。 經(jīng)部門經(jīng)理、行政與人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理批準后，方可辦理離職手續(xù)。 《辭職 /離職申請表》 YZZG/BXRF1302 《解除勞動合同通知書》 YZZG/BXRF1802 《終止勞動合同通知書》 YZZG/BXRF1702 《離職交接單》 YZZG/BXRF2302 員工入職培訓操作規(guī)程 目的 通過員工入職培訓，確保員工了解公司概況、企業(yè)文化、物業(yè)管理基本知識，增強服務(wù)意識 范圍 適用于公司所有員工 職 責 行政與人力資源部培訓主管負責培訓工作 操作規(guī)程 流程圖 要求與說明 記錄 員工到崗第一周內(nèi)，由培訓主管按照《新員工培訓手冊》進行培訓。 員工因公外出延誤打卡，須及時填寫“補卡單”，月末按出勤統(tǒng)計。 在使用過程中，因事暫時停止使用時，應(yīng)保存文件，并退出應(yīng)用程序。 軟盤中存儲文件時應(yīng)在軟盤上做出標記，便于使用查閱。 印章使用 公司印章的使用 凡以公司名義發(fā)送的公文，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批簽字后，方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。 公司部門不能以公司的名義加蓋部門印 章對外發(fā)送公文。 印章保管人員應(yīng)嚴格執(zhí)行本規(guī)定，履行加蓋印章的手續(xù)。 女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護要求劑量當量限值的 X射線、 Y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規(guī)定的三級強度的勞動內(nèi)容。 女職工哺乳期保護措施： 對有不滿一周歲嬰兒的女職工，每班工作給予兩次授乳時間，每次半小時，可合并使用， 并不得安排夜班及加班加點。 體格檢查管理： 員工按接到公司發(fā)出的錄用通知書要求，在正式上崗前進行體格檢查。 女員工體格檢查附加項目： 全體女員工：外科乳腺檢查、婦科 B超 已婚女員工： A、婦科常規(guī)檢查、 B、陰道分泌物懸滴檢查（查陰道滴蟲、霉菌） 35 周歲以上（含 35 周歲）女員工：子宮頸刮片（防癌普查、檢查子宮頸腫瘤）、陰道脫落細胞涂片（卵巢內(nèi)分泌功能、生殖器腫瘤普查） 45周歲以上（含 45周歲）男員工體格檢查附加項目：泌尿外科檢查（檢查前列腺） 體格檢查項目結(jié)果： 體格檢查項目結(jié)果由行政與人力資源部（行政人事部）統(tǒng)一存入員工行為檔案。 公司、各部門及員工必須貫徹 安全第一，預防為主 的方針，遵守勞動安全衛(wèi)生法規(guī)制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準及公司各項安全操作規(guī)程，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。 接到員工工傷事故通知后，主管領(lǐng)導及行政與人力資源部（行政人事部）負責勞動安全人員應(yīng)立即到達現(xiàn)場，由主管領(lǐng)導負責指揮現(xiàn)場搶救工作。 員工因公外出期間或者在搶險救災中失蹤的，其親屬或者公司應(yīng)當向公司所在地公安部門、勞動行政部門報告。 工傷員工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號費、住院費、醫(yī)療費、藥費、就醫(yī)路費全額報銷。工傷醫(yī)療期應(yīng)當按照輕傷和重傷的不同情況確定為一個月至二十四個月，嚴重工傷或者職業(yè)病需要延長醫(yī)療期的，最長不超過三十六個月。護理等級由勞動鑒定委員會評定。 易地安家的，發(fā)給相當于北京市上年度職工平均工資六個月的安家補助費。 舊傷復發(fā)經(jīng)確認需要治療 和休息的，按照本辦法規(guī)定享受工傷醫(yī)療待遇和工傷津貼。 一次性工亡補助金，標準為北京市上年度職工平均工資四十八個月至六十個月的金額，具體標準由北京市勞動和社會保障部門的規(guī)定確定。 由于交通肇事者逃逸或其他原因，受傷害員工不能獲得交通事故賠償?shù)?，公司或者工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)按照本辦法給予工傷保險待遇。 享受工傷保險待遇的人員，在執(zhí)行勞動教養(yǎng)期間或者犯罪服刑期間 ，其工傷保險待遇可以發(fā)給。 各部門必須如實申報工資總額和員工人數(shù)，及時報告工傷和職業(yè)病情況，不得瞞報、虛報。 員工對勞動鑒定委員會做出傷殘等級鑒定結(jié)論不服的，可以向北京市勞動鑒定委員會辦公室申請復查；對復查鑒定結(jié)論不服的，可以向上一級勞動鑒定委員會申請重新鑒定。 辦公用紙選購應(yīng)本著品質(zhì)與價格合理搭配的原則，避免因質(zhì)量問題影響正常辦公使用與效率。 物管中心行政人事部負責中心各部門相關(guān)法律法規(guī)及其他要求的獲取、學習和培訓。 通過購買新的出版物（法規(guī)、標準匯編等），跟蹤報紙、刊物的最新發(fā)布情況，利用廣播 電視、因特網(wǎng)等各種途徑獲取相關(guān)信息。 對于作廢的法律及其他要求，公司行政與人力資源部負責及時從相關(guān)部門撤回，并填寫《文件發(fā)放（回收）登記表》。 車輛維保 行政與人力資源部負責車輛的維修、保養(yǎng)和車輛加油。較強的組織協(xié)調(diào)和語言文字表達能力，懂管理會經(jīng)營，能夠協(xié)助做好各項日常管理工作，精通業(yè)務(wù)。 主管級 大專以上學歷、相關(guān)崗位上崗證書、物業(yè)管理崗位證書，相關(guān)崗位一年以上經(jīng)歷。 組織部門的質(zhì)量文件、質(zhì)量管理、質(zhì)量紀錄的控制，提出部門的人員編制和崗位劃分，以及部門財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓。 監(jiān)督、指導總賬會計、出納員的工作，審核會計憑證、會計報表，審核經(jīng)濟合同。 參與制訂公司財務(wù)管理和會計核算相關(guān)制度；負責組織編制物管中心年度物業(yè)管理費收支預算，監(jiān)督和分析預算的執(zhí)行情況；定期編制物業(yè)管理費收支情況表；負責各種財務(wù)報表的審核與分析。 負責統(tǒng)計工作、申報納稅工作及相關(guān)涉稅事項的處理。 打印電腦會計賬簿 (明細賬、分類賬、總賬、核算項目帳 )，裝訂會計 憑證、會計賬簿及會計報告，保管會計檔案。 負責各類經(jīng)濟合同以及財務(wù)各類檔案的管理，包括對合同進行分類、歸檔、保管，跟蹤合同的執(zhí)行。 嚴格執(zhí)行支票領(lǐng)用手續(xù)。 收款員 每月與物管中心相關(guān)部門核對應(yīng)收客戶各種款項，計算并制作各種應(yīng)收款項帳單，包括物業(yè)管理費、特約服務(wù)費、車位管理費、能源費、電話費、保潔費、管理費押金、代管基金等其他收費項目。 范圍 適用于所有財務(wù)收支業(yè)務(wù)。 《支出 /報銷單》 YZZG/BCWF0101 《會計憑證》 YZZG/BCWF0201 《會計報告》 YZZG/BCWF0301 財務(wù)支出 /報銷操作規(guī)程 目的 規(guī)范財務(wù)支出 /報銷手續(xù)，保證支出合理性。 出納員通知報銷人領(lǐng)取報銷款。 根據(jù)合同或近報制作《繳款通知書》（空置費和管理費押金）。 操作規(guī)程 工 作流程圖 說明 記錄 接收物管部轉(zhuǎn)來《入住通知單》 根據(jù)《入住通知單》制作《繳款通知書》。 收款開據(jù)發(fā)票。 10日內(nèi)收款并開據(jù)發(fā)票。 權(quán)限范圍內(nèi)的按上述工作流程。 職責 財務(wù)部出納員（收款員）負責執(zhí)行。 操作規(guī)程 工作流程圖 說明 記錄 整理，審核支出憑單。 負責解答客戶有關(guān)收款問題的各種疑問，協(xié)助物業(yè)部做好應(yīng)收賬款的催收工作，隨時監(jiān)督并反饋客戶繳款情況。 根據(jù)已辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬。 完成上級交辦的工作。 完成上級交辦的工作。 負責會計檔案的歸檔整理工作，包括會計憑證、對內(nèi)對外財務(wù)報表、統(tǒng)計報表、納稅申報表、審計報告等；監(jiān)管對其它所有財務(wù)資料的檔案管理。 審核會計憑證、會計報表，檢查會計檔案的管理工作。 組織各類財務(wù)報表的編制，按規(guī)定真實、準確、及時、全面的向總部和有關(guān)機構(gòu)報送財務(wù)報表和有關(guān)資料。 負責公司對外簽訂合同的可行性分析、項目的收益狀況、資金占用等進行審核，嚴格控制業(yè)務(wù)風險。 領(lǐng)班級 高中以上學歷、相關(guān)崗位上崗證書、物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書，相關(guān)崗位一年以上經(jīng)歷。具有較強的組織協(xié)調(diào)和語言文字表達能力，有管理經(jīng)驗。 記錄及表格 YZZG/BXRF2201《派車申請單》 聘用人員崗位標準與任職要求 公司總監(jiān)、中心總經(jīng)理 大學本科以上學歷、中級以上職稱、物業(yè)管理崗位證書，相關(guān)崗位一年以上。 派車由行政與人力資源部負責。 公司行政與人力資源部對各部門提交的《法律及其他要求有效版本清單》匯總后，形成公司的法律及其他要求文件，經(jīng)管理者代表批準后，發(fā)放到相關(guān)適用部門和崗位，確保適用場所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關(guān)信息。 法律、法規(guī)及其他要求范圍 中國政府簽署的與本公司有關(guān)的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國際 公約。 部門辦公用紙使用應(yīng)采取實際使用人簽字領(lǐng)用的辦法，除對外正式發(fā)文及存檔文件外，其他用紙應(yīng) 雙面使用。計發(fā)工傷保險待遇時，本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的，以北京市職工平均工資百分之七十五為計發(fā)基數(shù)；高于北京市職工平均工資百分之三百以上的，以北京市職工平均工資百分之三百為計發(fā)基數(shù)。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工，應(yīng)聘時應(yīng) 當持有職業(yè)性健康檢查證明。 工傷員工應(yīng)當?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進行治療，緊急時可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機構(gòu)救治。 員工因公外出期間因意外事故失蹤的，從事故發(fā)生的下個月起三個月內(nèi)，本人 工資照發(fā)，從第四個月起停發(fā)工資，對失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。 由于交通事故引起的工傷，應(yīng)當首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關(guān)規(guī)定處理。 傷殘程度被評為七至十級，員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的，或者勞動合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的，可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補助金，具體標準執(zhí)行北京市勞動和社會保障主管部門的規(guī)定。 因工致殘被鑒定為一級至四級并按本辦法第二十二條規(guī)定領(lǐng)取待遇的，到達退休年齡時，繼續(xù)由工傷保險基金支付傷殘撫恤金。 工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動需要，必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車等輔助器具的，按國內(nèi)普及型標準報銷費用。工傷醫(yī)療期的時間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機 構(gòu)提出意見，經(jīng)勞動鑒定委員會確認并通知公司和工傷員工。 工傷員工除緊急搶救外應(yīng)到本人選定醫(yī)療機構(gòu)和指定醫(yī)療機構(gòu)治療工傷、職業(yè)病。 勞動鑒定和工傷評殘 員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，或者醫(yī)療期滿仍不能工作的，應(yīng)當進行勞動能力鑒定，評定傷殘等級并定期復查傷殘狀況。 工傷范圍及其認定 員工由于下列情形之一負傷、致殘、死亡的，應(yīng)當認定為工傷： 從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門負責人臨時指定的工作的，在緊急情況下，雖未經(jīng)本部門負責人指定但從事直接關(guān)系 本公司重大利益的工作的； 經(jīng)本部門負責人安排或者同意，從事與本公司有關(guān)的技術(shù)改進工作的； 在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的； 在生產(chǎn)工作的時間和區(qū)域內(nèi)，由于不安全因素造成意外傷害的，或者由于部門領(lǐng)導同意加班加點，超負荷勞動及因病請假未獲準等原因，突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的； 因履行職責遭致人身傷害的； 從事?lián)岆U、救