【正文】 1（ ）是項(xiàng)目成功的重要因素，也是高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)顯著特征。 在（ ），項(xiàng)目組織的人際關(guān)系是信任的、高效的，團(tuán)隊(duì)成員很開(kāi)放，并愿意相互幫助。 第三章 項(xiàng)目組織管理 一、名詞解釋 項(xiàng)目組織 ：是為完成項(xiàng)目而建立的組織，是指為完成項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)人員組成的一個(gè)臨時(shí)性特別組織。 簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理活動(dòng)的模塊化階段。 1 APM將項(xiàng)目管理科學(xué)地劃分為需求確定、 _項(xiàng)目選擇 _、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)和項(xiàng)目收尾七個(gè)過(guò)程。 家庭項(xiàng)目可以分為 ___家庭投資理財(cái)項(xiàng)目 ___、家庭大型活動(dòng)項(xiàng)目 以及家庭基本建設(shè)項(xiàng)目三大類(lèi)。 1項(xiàng)目管理注重協(xié)作與溝通體現(xiàn)的是項(xiàng)目管理的（）的特點(diǎn)。 根據(jù)項(xiàng)目的作用分類(lèi)，一個(gè)企業(yè)進(jìn)行職工宿舍的改擴(kuò)建，就是一個(gè)（）。 補(bǔ)：每個(gè)項(xiàng)目的全部過(guò)程必然經(jīng)過(guò)啟動(dòng)、成長(zhǎng)、成熟、終止這幾個(gè)階段。 答：有效的項(xiàng)目管理推行模式： 1) 樹(shù)立以項(xiàng)目為中心的理念。 項(xiàng)目管理所面臨的挑戰(zhàn)，概括起來(lái)就是復(fù)雜性、 __不確定性 ___與競(jìng)爭(zhēng)性的加劇。 項(xiàng)目管理已經(jīng)成為維系組織（）的紐帶。 核心能力 ：就是組織所獨(dú)有的、其他組織難以模仿的能力，從外到內(nèi)表現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)與管理、人才與團(tuán)隊(duì)、機(jī)制與理念等幾個(gè)層次，他們的項(xiàng)目交融和集中則構(gòu)成了現(xiàn)代組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 、成本和質(zhì)量， 忽視 項(xiàng)目管理技術(shù)與方法。 項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化體現(xiàn)在管理組織方面，表現(xiàn)為開(kāi)放、 __柔性 _與注重環(huán)境。 P8P9 簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的潮流。 國(guó)內(nèi)各組織推行項(xiàng)目管理模式應(yīng)該做好六個(gè)需要 答： 1）需要營(yíng)造以項(xiàng)目為中心的管理理念與管理文化 2）需要在組織范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目管理體系的培訓(xùn) 3）需要培養(yǎng)項(xiàng)目管理骨干隊(duì)伍 4）需要對(duì)組織進(jìn)行混合矩陣式組織的再造 5）需要嚴(yán)格按項(xiàng)目管理的流程和工具方法開(kāi)展運(yùn)營(yíng)與管理工作 6）需要重視組織的知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)組織技術(shù)與管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與流程化。 二、單項(xiàng)選擇題 項(xiàng)目要滿(mǎn)足各種利益相關(guān)者的不同需要，體現(xiàn)的項(xiàng)目的（）基本特征。 （）的信用以及經(jīng)營(yíng)管理水平?jīng)Q定著項(xiàng)目的成敗。 __多目標(biāo)性 __是指項(xiàng)目滿(mǎn)足明確或隱含需求的程度。 1項(xiàng)目管理研究的主要內(nèi)容是： __項(xiàng)目管理知識(shí)體系 __、項(xiàng)目管理工作職能體系與項(xiàng)目管理工具方法體系。 所以，全部的 項(xiàng)目 工作形成一 種樹(shù)形層次結(jié)構(gòu)。 簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理辦公室的主要職責(zé)。 二、單項(xiàng)選擇題 項(xiàng)目組織最顯著的特征就是它的（ ）。 ，是團(tuán)隊(duì)成員角色定位的最基本內(nèi)容 B.“雖然累點(diǎn)，但我喜歡在這里工作。 1項(xiàng)目人力資源的績(jī)效具有過(guò)程性與（ ）的特點(diǎn)。 _職能型 _組織結(jié)構(gòu)是按管理之職能以及職能的相似性來(lái)劃分工作部門(mén)所組成的層次性管理組織。 對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的激勵(lì)措施一般包括目標(biāo)激勵(lì)、 _精神激勵(lì) ___和薪酬福利激勵(lì)三個(gè)方面。每個(gè)成員都試圖了解項(xiàng)目的目標(biāo)和確定自己在項(xiàng)目組織中的角色。 優(yōu)點(diǎn)：可以防止產(chǎn)生多源指令、政出多門(mén)；多各個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，目標(biāo)明確，管理程序簡(jiǎn)捷，便于控制；有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才 缺點(diǎn)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任重大，旺旺要求其是全能式的任務(wù)；組織內(nèi)部的資源難以充分利用，專(zhuān)業(yè)化程度低；組織內(nèi)的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和通用化比較困難；素質(zhì)的穩(wěn)定性較差。 2）應(yīng)該用強(qiáng)烈度完成任務(wù)的欲望，對(duì)完成任務(wù)充滿(mǎn)信息，能努力按計(jì)劃、保質(zhì)量地完成團(tuán)隊(duì)賦予的任務(wù)。 1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目中擁有的權(quán)利變現(xiàn)在哪些方面 答： 1）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織，挑選項(xiàng)目成員的權(quán)利 2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有關(guān)的決策權(quán)利 3）對(duì)項(xiàng)目所獲得的資源進(jìn)行分配的權(quán)利。 答：團(tuán)隊(duì)形成階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和構(gòu)建工作，說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo)，公布項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以及每個(gè)人在項(xiàng)目中充當(dāng)?shù)慕巧?，需要?xiàng)目負(fù)責(zé)人采取指導(dǎo)型的管理風(fēng)格 團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的角色和職責(zé)有明確的定義和分工，同時(shí)，要努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、項(xiàng)目理解、相互容忍的工作環(huán)境，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人采取 影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的薪酬設(shè)計(jì)的一般原則是：對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)個(gè)人具有激勵(lì)性，以及易于管理，還應(yīng)在注重績(jī)效考評(píng)的寄出上，充分考慮項(xiàng)目成果對(duì)組織的重要性和項(xiàng)目成果的娙價(jià)值，除考慮適當(dāng)?shù)呢泿判问绞杖?，還可以針對(duì)項(xiàng)目收益實(shí)行股權(quán)、股權(quán)分配機(jī)制、實(shí)行項(xiàng)目股份化。 當(dāng) IRR 大于或等于基準(zhǔn)收益率時(shí)，項(xiàng)目可行。 二、單項(xiàng)選擇題 項(xiàng)目決策科學(xué)合理，必須滿(mǎn)足三個(gè)條件：投資目標(biāo)必須合理；決策結(jié)果必須滿(mǎn)足預(yù)定投資目標(biāo)的要求；（ ）必須符合效率和經(jīng)濟(jì)性的要求。 屬于價(jià)值型指標(biāo)的是（ ）。 B 先進(jìn)性 1項(xiàng)目前評(píng)估在進(jìn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循（ ）原則。 效益測(cè)量方法又分為 確定型模型 、 風(fēng)險(xiǎn)型模型 和 確定型模型 三種。 1凈現(xiàn)值是反映項(xiàng)目 __獲利 ___能力的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。 1項(xiàng)目論證的重點(diǎn)有 技術(shù)性、市場(chǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、成長(zhǎng)性、人本性、盈利性、風(fēng)險(xiǎn)性、社會(huì)性 。 答： 1）能夠改善人類(lèi)生活水平 2）能夠有利于發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力 3）能夠提高綜合國(guó)力 4）能夠促進(jìn)國(guó)際交流與協(xié)作，推動(dòng)人類(lèi)文明的共同發(fā)展 5）宏觀項(xiàng)目投資引發(fā)的項(xiàng)目鏈效應(yīng)。 答： 1）生產(chǎn)因素 2）市場(chǎng)因素 3）財(cái)務(wù)因素 4）員工因素 5）管理和其他各種因素。 簡(jiǎn)述項(xiàng)目論證的五個(gè)階段。 3）擬定多種可行能夠相互替代的方案。 4）動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法，就是考慮了資金的聯(lián)系的評(píng)價(jià)方法，一般有凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、外部收益率法、動(dòng)態(tài)投資回收期法、動(dòng)態(tài)投資收益率法、收益成本比值法、現(xiàn)值指數(shù)法、差額內(nèi)部收益率法。 3）方案策劃報(bào)告。 2） 項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估，應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)性、適用經(jīng)濟(jì)性和安全性原則。 項(xiàng)目資金成本 ：項(xiàng)目實(shí)體為籌集和使用資金而支付的費(fèi)用成為項(xiàng)目資金成本。 融資租賃 ：是一種承租人可以獲得固定資產(chǎn)使用權(quán)而不必在使用初期支付其全部成本開(kāi)支的融資手段。 B 公共基金機(jī)構(gòu) 外國(guó)政府貸款的期限一般在（）。 1項(xiàng)目融資文件起草的依據(jù)是基本文件，其包括（）。 法律文件 和 合同 是保證項(xiàng)目融資成功的必要條件。 1 項(xiàng)目實(shí)體為項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展而向過(guò) 國(guó)內(nèi) 公眾發(fā)型的債券稱(chēng)為 __境內(nèi)發(fā)行債券 _。 答： 1）項(xiàng)目主辦方，項(xiàng)目主辦方投資項(xiàng)目的目的是獲取利潤(rùn)或是為獲取利潤(rùn)創(chuàng)造條件 。 3）資金的其他來(lái)源 項(xiàng)目融資的主要信用擔(dān)保。 ：是確定各活動(dòng)之前的依賴(lài)關(guān)系，并形成文檔。 ： 項(xiàng)目組織以外獲取貨物或服務(wù)的過(guò)程。 A執(zhí)行 （ X ） B 參與決策 （ D ） (A) 項(xiàng)目管理中的工作任務(wù)類(lèi)型“需要培訓(xùn)”用字母（ ）表示。 B 甘特圖法 C 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 1圍繞項(xiàng)目中有關(guān)任務(wù)的時(shí)間確定、次序安排和進(jìn)程計(jì)劃會(huì)產(chǎn)生不一致，這種沖突來(lái)源于（ ）。 B 人為風(fēng)險(xiǎn) C 資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)策是（ ）。 項(xiàng)目的最遲開(kāi)始時(shí)間 =_最遲結(jié)束時(shí)間 _－活動(dòng)的估算時(shí)間。 1項(xiàng)目采購(gòu)管理一般有 采購(gòu)計(jì)劃編制 、 詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制 、詢(xún)價(jià)、 _渠道選擇 _以及合同管理和合同收尾等內(nèi)容。 2變更對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響有 項(xiàng)目目標(biāo) 、 項(xiàng)目資源 、 項(xiàng)目組織 這幾個(gè)方面。 3項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算包括兩個(gè)步驟 分配總預(yù)算年費(fèi)用 、 編制累計(jì)預(yù)算費(fèi)用 兩個(gè)步驟。 3）信息溝通的時(shí)間和頻度。 4）妥協(xié)，協(xié)商并尋求雙方在一定程度上都滿(mǎn)意的方法，尋求折中方法并非永遠(yuǎn)可行。 答： 1）價(jià)值分析 2）基準(zhǔn)比較 3）流程圖 4）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 5）質(zhì)量成本 簡(jiǎn)述項(xiàng)目在質(zhì)量管理計(jì)劃中闡述的主要內(nèi)容。 答： 1）供應(yīng)商對(duì)買(mǎi)方需求的理解 2）全部或項(xiàng)目生命周期內(nèi)的費(fèi)用，即價(jià)格 3）技術(shù)能力 4）管理能力 5）采購(gòu)能力 1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的過(guò)程 答 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的依據(jù) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的工具與技術(shù) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的成果 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容 風(fēng)險(xiǎn)管理的政策與經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)與授權(quán) 風(fēng)險(xiǎn)矩陣法 風(fēng)險(xiǎn)管理情況表 風(fēng)險(xiǎn)的承受能力 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn) 可獲得的信息 五、論述題 試述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要流程。 風(fēng)險(xiǎn)回避，有兩種基本途徑，第一類(lèi) 是拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，第二類(lèi)是放棄以前所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，一般來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)回避是一種消極的應(yīng)對(duì)手段。 糾正行動(dòng)：為了將項(xiàng)目未來(lái)預(yù)期的實(shí)施情況控制在項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)而采取的所有行動(dòng)都稱(chēng)糾正行動(dòng)。 。 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 ：是指已完成的實(shí)際工作，包括這一工作的估算價(jià)值，有叫已完成工作預(yù)算資源與費(fèi)用 BCWP，或 掙值。 風(fēng)險(xiǎn)緩解，是一種具有積極意義的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)手冊(cè)，是值得人們推崇的方法。 其中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)屬于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的范疇。 4）其他過(guò)程的輸入 1 簡(jiǎn)述項(xiàng)目資源計(jì)劃偏執(zhí)的依據(jù)。 項(xiàng)目中解決和防止沖突的方法 答： 1）建議組織范圍內(nèi)解決沖突的方針和管理程序。 5）信息溝通的技術(shù)。 四、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)述制定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的步驟。 2 項(xiàng)目質(zhì)量方針 是項(xiàng)目的最高管理者正式發(fā)布的該項(xiàng)目總的質(zhì)量總之的導(dǎo)向。 1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的內(nèi)容主要有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的消除、減輕、 _轉(zhuǎn)移 _和分擔(dān)。 每項(xiàng)工作活動(dòng)由一個(gè)節(jié)點(diǎn)框表示，也可將有關(guān)活動(dòng)的描繪都寫(xiě)在框中的網(wǎng)絡(luò)圖為 _節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò) _。 通過(guò)項(xiàng)目的綜合描述，可以體現(xiàn)出項(xiàng)目的戰(zhàn)略明確、目標(biāo)明確、 _節(jié)點(diǎn) _明確、條件明確以及消耗明確。 B 管理程序沖突 C 技術(shù)意見(jiàn)沖突 1采用項(xiàng)目管理軟件和電子表格來(lái)進(jìn)行費(fèi)用估算的是（ ）。 B 活動(dòng)排序 軟件項(xiàng)目的測(cè)試活動(dòng)可能依賴(lài)于外部供應(yīng)方交付的硬件設(shè)施，體現(xiàn)的是項(xiàng)目活動(dòng)間的（ ）。 ：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)等因素變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。 ：是指對(duì)項(xiàng)目信息的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱(chēng)，是把項(xiàng)目信息作為管理對(duì)象進(jìn)行管理的過(guò)程。 答： 內(nèi)容 項(xiàng)目融資 公司融資 融資主體 項(xiàng)目公司 發(fā)起人 還款基礎(chǔ) 項(xiàng)目未來(lái)的收益和資產(chǎn) 發(fā)起人和擔(dān)保人的信用 債務(wù)追索權(quán) 對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人有限追索 對(duì)發(fā)起人全額追索 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者 項(xiàng)目參與各方 發(fā)起人 債務(wù)影響 不進(jìn)入發(fā)起人資產(chǎn)負(fù)債表，不影響發(fā)起人的資信 進(jìn)入發(fā)起人資產(chǎn)負(fù)債表，影響發(fā)起人的資信 貸款程序 復(fù)雜 相對(duì)簡(jiǎn)單 項(xiàng)目周期 長(zhǎng) 相對(duì)較短 融資成本 高 較低 貸款人對(duì)項(xiàng)目的管理權(quán) 參與項(xiàng)目管理 不參與項(xiàng)目管理 典型負(fù)債率 70%~80% 40%~60% 試述項(xiàng)目融資的基本方式。 8）擔(dān)保受托方 9）保險(xiǎn)公司 10）財(cái)務(wù)金融顧問(wèn) 11）專(zhuān)家與律師 12）國(guó)際金融機(jī)構(gòu) 13）東道國(guó)政府 簡(jiǎn)述項(xiàng)目融資成功的條件 答： 1）做好項(xiàng)目選擇與風(fēng)險(xiǎn)分析工作 2）確保項(xiàng)目融資法律結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤 3）及早確定項(xiàng)目資金的來(lái)源 4）保證項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的合理性 5）充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目利益相關(guān)者的積極性 簡(jiǎn)述項(xiàng)目資金成本主要的種類(lèi)。 1 項(xiàng)目融資的 _物權(quán)擔(dān)保 _是指項(xiàng)目公司貨第三方以自身資產(chǎn)為履行貸款債務(wù)提供擔(dān)保。 債務(wù)可分為 擔(dān)保貸款 、 無(wú)擔(dān)保貸款和 從屬貸款 。 在借款人未按期償還債務(wù)時(shí)，債權(quán)人要求借款人用抵押資產(chǎn)之外的其他資產(chǎn)償還債務(wù)的權(quán)利成為 _追索 _。 軟貸款 國(guó)際復(fù)興開(kāi)發(fā)銀行貸款的償還期為（）年，含 5 年寬限期。 1 項(xiàng)目融資擔(dān)保 ： 是指借款方或第三方以自己的信用或資產(chǎn)向貸款人作出的還款保證。 買(mǎi)方貸款：是指出口方銀行向進(jìn)口商或進(jìn)口方銀行提供的商業(yè)信貸。 4） 項(xiàng)