【正文】 徘徊半天 ,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢 ,只為上面也有 oniy的品牌 ,看了很讓人心酸 . 店里的的士高音樂(lè)很大 ,年前的生意也特別好 ,整天送往迎來(lái) ,推銷自己的產(chǎn)品 ,口才 ,待客態(tài)度 ,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù) .店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō) ,專賣店里不只是專門賣衣服 ,顧客來(lái)這是花錢買服務(wù) ,買我們的信譽(yù) .我銘記在心 ,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí) ,心中的無(wú)限的欣喜 ,驕傲 ,成功的喜悅難以言表 ,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間 ,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝 ! 社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。 二 .在社會(huì)中要有自信。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)習(xí)中缺少的。 在做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋，其實(shí)也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來(lái)做一名導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷售，也不斷在思考，看見(jiàn)了很多種來(lái)買東西的人。與同事的溝通也同等重要。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢 ?有自信使你更有活力更有精神。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè) 名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。作為一名導(dǎo)購(gòu)，必須對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺(jué)到顧客的購(gòu)買欲望，最后達(dá)成銷售 。 本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力 ，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。 實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)！ 五、致謝詞 時(shí)光飛逝，歲月如梭，兩個(gè)月的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作即將畫上句點(diǎn)。可是，隨著時(shí)間的推移，我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活，也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒(méi)有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問(wèn)，阻礙著購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購(gòu)是解除顧客心理的種種疑慮，幫助顧客實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。同時(shí)，書城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理，音樂(lè)時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂(lè)，在影視下又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、經(jīng)典等，音樂(lè)下分為流行、通俗、民族、等，逐級(jí)分類，達(dá)到對(duì)商品的細(xì)化管理。誰(shuí)說(shuō)一個(gè)小小的導(dǎo)購(gòu)員不需要專業(yè)知識(shí)， 在我做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中就深刻體會(huì)到，導(dǎo)購(gòu)員也需要掌握管理知識(shí)、與人交流的知識(shí)、禮儀知識(shí)、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的知識(shí)。讓顧客了解中國(guó)電信及其產(chǎn)品、業(yè)務(wù)，并盡自己最大的能力服務(wù)于顧客。 四、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲： 實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，在這短短的二十天里，雖然我對(duì)電信的了解依然很少很少，銷售成績(jī)也不是很好，比起在學(xué)校也辛苦很多，但卻也收獲頗豐，感觸良多： 首先，在培訓(xùn)完之后，對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了基本了 解，但是對(duì)其具體的如資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等還是沒(méi)有很清楚，費(fèi)了不少的心才記住，這讓我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。不論顧客的問(wèn)題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對(duì)待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問(wèn)題。 最后，對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。 善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自 己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)初入學(xué)的學(xué)生還有很長(zhǎng)的路要走。雖然自己也有電腦，但當(dāng)經(jīng)理給我講解一些電腦硬件以及性能比價(jià)時(shí)，我才知道，原來(lái)自己以前所知道的都是一些皮毛，光處理器和顯卡的介紹都讓我大開眼界。 社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能， 來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。要搞好人際。進(jìn)步自己的本事，填充自己的不敷。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門生前來(lái)成長(zhǎng)，在這個(gè)品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力，也為成績(jī)個(gè)體的人生代價(jià)而全力拼搏。 我的職位是導(dǎo)購(gòu)，因此這是 一個(gè)不簡(jiǎn)單的差事，由于店肆導(dǎo)購(gòu)要做的服務(wù)是每一個(gè)人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標(biāo)還要做好自己的業(yè)績(jī) .美斯邦威實(shí)踐的過(guò)程中，很多的事變讓我深刻記，也讓我覺(jué)得踏入社會(huì)的艱難與窮苦，白到了勞動(dòng)的重要性，我的目的是當(dāng)一位好的治理員，既然有機(jī)緣，我們就要掌握住，因此在以后的勞動(dòng)中我會(huì)陸續(xù)全力去斗爭(zhēng)，讓以后的每一天活的更精美！ 。 我剛到美邦時(shí)做的是打扮導(dǎo)購(gòu)，為什么我而今做的是堆棧治理那是由于當(dāng)導(dǎo)購(gòu)可以學(xué)到很多用具治理知識(shí)，而不是由于當(dāng)導(dǎo)購(gòu)有壓力也許其他什么，實(shí)在當(dāng)導(dǎo)購(gòu)有壓力，由于每月要完成指定的職分和目的。希望這篇導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)報(bào)告可以供大家作為參考范文。而且在工高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有 4 個(gè)月 的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。實(shí)踐讓我更加成長(zhǎng)了，我也從實(shí)踐中收獲了很多，做事一定要注重細(xì)節(jié)，有時(shí)候一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，就會(huì)決定事情的成敗。在經(jīng)理給我講解了大概的電腦安裝順序之后，我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序 ，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。 導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)報(bào)告 （三） 時(shí)間在不知不覺(jué)中流逝著，驀然回首，我已在大學(xué)里度過(guò)了兩年多的時(shí)光，在大學(xué)的這兩年多里，有過(guò)歡笑也有過(guò)悲傷，有過(guò)成功的喜悅，也流過(guò)失敗的淚水，無(wú)論是怎樣，在大學(xué)的兩年多里，我度過(guò)了無(wú)悔的時(shí)光，我收獲了很多，也付出了很多，總之，在大學(xué)的這段時(shí)間里，我成長(zhǎng)了，也比以前成熟了。 中國(guó)電信存在的不足之處與建議： 手機(jī)配送補(bǔ)給不夠到位，出現(xiàn)了客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)卻缺少業(yè)務(wù)所需的手機(jī)機(jī)型，導(dǎo)致許多的客戶流失。半個(gè)多月來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的熱心幫助及自己的不斷學(xué)習(xí)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處： ，主要因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)與自己的利益沒(méi)有掛鉤，沒(méi)有全力以赴。 因此，要想讓顧客第一時(shí)間辦理電信的業(yè)務(wù)，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷