陽光牌電動自行車營銷策劃方案(完整版)
【正文】 生產(chǎn)企業(yè)到最終的銷售點形成一個相對獨立的統(tǒng)一的運作體系。 [下載自 管理資源吧 ] 【內容】 一、 如何開拓市場、贏得消費者的心 管理資源吧（ ）， 提供海量管理資料免費下載！ 更多相關資料免費下載，敬請登陸 管理資源吧 1. 開發(fā)新產(chǎn)品 目前，中國的電動自行車市場的競爭已經(jīng)處于白熱化狀態(tài)，開發(fā)新的、具有吸引力的產(chǎn)品是走特 色化營銷路線的一種方式。管理資源吧（ ）， 提供海量管理資料免費下載！ 更多相關資料免費下載，敬請登陸 管理資源吧 陽光牌電動自行車營銷策劃方案 瞬息天涯 【要求】天津市青鋒五交化貿易公司青鋒自行車廠是專業(yè)生產(chǎn)津 ?陽光牌自行車、電動車企業(yè)，成立于 1996年。根據(jù)尚陽咨詢做過 的一項 調查和統(tǒng)計 現(xiàn)實 ，年產(chǎn) 量在 10 萬輛以上的電動自行車企業(yè)，平均每年開發(fā)的新產(chǎn)品在 5個以上。其 ? 獨立?是相對其他品牌的獨立，其?統(tǒng)一?是同一個品牌在形象設計、銷售策略、售后服務、信息反饋等方面的統(tǒng)一。此方法主要是要有符合評判標準的產(chǎn)品（如電池壽命、輕摩化、售后服務等），操作上按照程序辦 即可，故不多言。三是具有較強的代表性，便于以后將其成功的運作經(jīng)驗推廣到其他區(qū)域市場。 (6)確定新品上市時間 :核心銷售日為節(jié)假日、廠慶日或特殊紀念日，如教師節(jié)、勞動節(jié)、三八婦女節(jié)等等，更多地吸引目標消費群 。 (3)召開經(jīng)銷商和營業(yè)員座談會，分析新品優(yōu)缺點，收集改進意見 。(5)安排經(jīng)銷商或專賣店新品訂貨 。 ======新品市場信 息的收集、匯總、分析 信息的收集的來源主要有各地經(jīng)銷商的建議、各地消費者的意見、區(qū)域銷售經(jīng)理的新品市場信息反饋書面報告、市場部的意見、技術部門的建議、專家組的意見和建議和競爭產(chǎn)品的反映等。 。經(jīng)銷商在保留原來大賣場的同時開設專賣店。 聯(lián)系有關政府部門和單位并獲得許可支持，如取得交警總隊的大力支持，在交接處和路口等關卡維持秩序。以金卡、抽獎等形式現(xiàn)場給予消費者優(yōu)惠。區(qū)域內電動自行車配件的銷售和管理 。 形象裝修按照專賣店外觀設計 。 管理資源吧（ ）， 提供海量管理資料免費下載！ 更多相關資料免費下載，敬請登陸 管理資源吧 企業(yè)應給予必要的支持，如根據(jù)專賣店的銷售情況 (專賣店銷量1000 輛以上，非專賣店 2020 輛以上 )為服務中心配臵或補貼購買售后服務車 。至少有 1 到 2 名經(jīng)過培訓并通過考核的維修技術人員 。尤其在維修部剛開設時，對技術人員進行短期指導 。一般質量故障的投訴處理 :主要指由于個別配件損壞而引起的一般修理投訴，由維修人員及時進行判斷，并現(xiàn)場解決電動車故障，作好維修記錄。跟蹤電話要有一定準備，要有針對性，不能漫無主題，用語要簡 明扼要，語調應親切自然。 最后，再談談投訴問題的落實 : 營銷部內勤人員每月須對不同來源的投訴信息進行匯總和分標填寫內部信息反饋單，報送發(fā)給相關部門及總經(jīng)理室 。填寫重大質量事故處理申請表，由公司領導同意后予以更換。 原則上我不贊成將電動自行車售后服務體系納入多品牌經(jīng)銷商其他品牌電動車售后服務體系中，但 在特殊情況下，可以暫時將電動自行車的維修點設在其他電動車的維修點中，可是從長遠出發(fā)應盡快建立二級以上的電動自行車售后服務點。建立 12小時內銷售上門服務 。提供必需的檢測設備 。 建立， 2小時上門服務，在客戶通知服務中心后，服務中心必須在 12小時內提供服務 。整理和提交客戶對產(chǎn)品的意見建議。 這里只是其中的一種方法，類似 的還有很多，如利用網(wǎng)絡媒體手法進行問卷調查和回票抽獎等。 統(tǒng)一印制帶有產(chǎn)品標志的服裝和絲帶、旌旗等用品，進行
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