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酒店領(lǐng)班個人年終述職報告范文精選合集(完整版)

2025-04-17 12:23上一頁面

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【正文】 副主管職務(wù),負責班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作,后幾個月 (612 月 )因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至餐廳擔任主管職務(wù), 9 月份開始兼任部門培訓工作。 嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作 酒水工作外與財務(wù)部中心庫房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個方面加強自身建設(shè),一是重細節(jié)講規(guī)矩 ,要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責任維護酒店的良好形象,所以我始終把維護好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好形象,三是重團結(jié)講協(xié)調(diào)。工作區(qū)域的物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實到個人。酒店領(lǐng)班個人年終述職報告范文精選合集 酒店領(lǐng)班個人年終述職報告范文精選合集 述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。每周開展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。在工作中我深深體會到團隊精神的重要性,我因這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方 面: 抓學習教育,激勵奮發(fā)向上 從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。 做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作 餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。 不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與
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