【正文】 品的品牌優(yōu)勢，我們將極力打造我們產(chǎn)品的品牌概念，這是目前茶葉市場所欠缺的，即對于茶葉消費者來說，目前他們并沒有很強的茶葉的品牌概念，因為目前市場并沒有一個茶葉企業(yè)樹立了很強的品牌形象。 包裝茶的盈利性 包裝茶增值空間大、盈利性強，是茶葉品牌塑造的主要載體之一。從而，市場通路及分銷網(wǎng)絡較為脆弱、波動，物流成本和終端費用過高。此外，眾多名優(yōu)、特種茶是特定區(qū)域自然與人文因素結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的原產(chǎn)地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。 墻面： 公司 的墻面應素雅，通常用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時合理的配合茶字畫或介紹相關(guān)茶葉知識的宣傳資料。 這樣的場所符合休閑娛樂的心情 ， 這地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，進軍 “商業(yè)中心 ”搶占 “制高點 ”！要求茶葉品位高幾個，要留意品牌、名茶品 種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。 管 理團隊 創(chuàng)業(yè) 成員 并不需要特別專業(yè)的知識，所以來自南方的創(chuàng)業(yè)者本 著 對茶業(yè)的認識和經(jīng)驗即可 經(jīng)營。 喝茶的本性是安逸的、幽雅的，茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風格，所以茶樓必須是精致而典雅的場所。 市場描述 茶葉延傳著中 國三千年的茶文化，溝通民眾情感，積累民族情結(jié)，隨著生活水平的提高，人們更重視生活的 “ 質(zhì) ” ，隨之茶葉與百姓生活靠得更近。 資金用途 ： 公司股東實際出資主要用于 茶業(yè)開市前的購入茶葉和茶具 。所以， 天雪茶業(yè) 應該先做強再做大，先培養(yǎng)品牌意識，繼而催生品牌 效應。 店門：茶 業(yè)公司 的店門盡可能留大幾個，采光要好一點，同時要考慮到安全性。 四、市場 、 競爭 分析 與 公司戰(zhàn)略 茶葉的市場特性 ： 茶葉產(chǎn)品的多樣性 中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。面向渠道經(jīng)銷商的出廠價、批發(fā)價尚能保持相對穩(wěn)定，而面對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質(zhì)不符，消費者無從判斷商品茶的真正價值及真實價位。由于茶葉企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、品牌意識淡薄，知識產(chǎn)權(quán)（專利、版權(quán)、商標）方面投入不足，導致茶葉市場運營不規(guī)范、質(zhì)量不穩(wěn)定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。 顧客對我們的產(chǎn)品的評價應為：產(chǎn)品可靠，價格合理，設計細致周到，新穎。而且目前中國的袋泡茶都為中低檔的產(chǎn)品，甚至很多是用茶葉加工后剩下的茶末茶根制成，質(zhì)量非常不理想，以至給人一種錯覺：袋泡茶都是低檔茶葉、劣質(zhì)茶葉。 對此我們的市場策略是開發(fā)多元化、個性化的產(chǎn)品。因此我們認為這部分市場潛力非常大。因為我們目的是要樹立品牌，而在商場列專柜和開專賣店是最理想的品牌銷售方案。 另外，我們還考慮其他的方式來擴大公司的知名度： ① 通過國家有關(guān)茶葉及其制品方面的權(quán)威部門認證，對相關(guān)的設計進行專利申請 ② 在 烏魯木齊 市 各大超市購買鋪位并進行產(chǎn)品展示與優(yōu)惠活動。對于本公司的特色產(chǎn)品（如帶方便杯的茶飲料）則采用撇脂定價方式高價銷售， 原因在于這類產(chǎn)品的消費對象購買力強，對價格敏感度低。保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確信你的進貨成本價，在計算出你的經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭，當然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價值定價高 一些 ，我認為是應 該 的。在同一茶店內(nèi)，綠茶與花茶要分開，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應留意，與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營，如中草藥等。 團隊中 營業(yè)員是茶店的眼睛，增高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 較出色的語言表達能力：語言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語言表達對營業(yè)十分首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應講普通話，不能用服務忌語，講話要適中，應控制好語氣，親切自然 、禮貌誠懇，對人的稱呼要得體，針對不同顧客應用不同的禮貌語言，靈活控制。 （二） 8： 30 分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。 八、融資與資金運營計劃 建立規(guī)范的財務制度： 經(jīng)營一定建立規(guī)范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫 22 存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情 。 ? 根據(jù)本公司現(xiàn)實基礎、能力、潛力和業(yè)務發(fā)展的各項計劃以及投資項目可行性，經(jīng)過分析研究采用正確計算方法，本著求實、穩(wěn)健的原則，并遵循我國現(xiàn)行法律、法規(guī)和制度，在各主要方面與財政部頒布的企業(yè)會計制度和修訂過的 企業(yè)會計準則相一致。當前中國茶葉內(nèi)銷市場基本符合這一特點。尤其在國外飲料（可口可樂、百事可樂）咄咄逼人的攻勢面前，我們行業(yè)基本上持守勢?，F(xiàn)在的外銷市場基本 符合這一特點。 ? 成本費用中的主營業(yè)務成本、營業(yè)費用均與銷售收入密切相關(guān)，呈同向變化，我們假定其與銷售收入成一定比例變化。 股本結(jié)構(gòu)中，兩名投資者總共投資 30萬元，風險投資方面，我們打算引入 2— 3家風險投資共同入股，以利于籌資，化 解風險，并為以后擴大規(guī)模做準備。 （三） 營業(yè)進程中做到： 微笑服務、舉止端莊； 售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不 厭，百拿不厭； 交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品； 遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待 每一位顧客。 “ 顧客 就是 上帝 ” 請營業(yè)員牢牢記住。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。 做好廣告、促銷工作： 廣告、促銷對商家的首要性是眾所周知的，可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制幾個小廣告進行宣傳。二是經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點有瓜子、開心果、牛肉干等。 進貨的科學性： 茶葉的季節(jié)性特別強，儲存極為嚴格，種類繁多，這就要求經(jīng)營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦，千萬不要圖省事一下進許多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小，上年度的銷售量， 了 解市場動態(tài)，預測當年的銷售情況，適當進貨，對高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進許