【正文】 融危機(jī)影響的國(guó)際市場(chǎng)也在逐步回暖。 威脅 (Threats)分析 ⑴塔機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局業(yè)己形成，錯(cuò)過(guò)最佳發(fā)展時(shí)期的企業(yè)將不易形成行業(yè)地位的重大突破。 ⑥營(yíng)銷能力未得到開(kāi)發(fā)，存在對(duì)企業(yè)家才能的嚴(yán)重依賴。 ②配備相對(duì)齊全的團(tuán)隊(duì)及其所代表的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 25 圖 F公司戰(zhàn)略布局圖 F 公司目前采取的是典型的競(jìng)爭(zhēng)型發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò) SPACE 戰(zhàn)略分析和 F 公司戰(zhàn)略布局圖可以看出， F 公司現(xiàn)在遵循的就是差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的核心。F 公司選 擇做一個(gè)通才型的企業(yè)，著一般適合于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和龍頭企業(yè)，在現(xiàn)階段， F公司這樣定位自身與自己的實(shí)力是不相符合的，也是有失準(zhǔn)確的。 市場(chǎng)生存者 —— 區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)的局部填補(bǔ)廠家。但其內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)加權(quán)分?jǐn)?shù)為 分，高于內(nèi)部劣勢(shì)加權(quán)分?jǐn)?shù) 分，故 F 公司應(yīng)不斷發(fā)揮內(nèi)部的優(yōu) 22 勢(shì)，努力克服自身劣勢(shì)，尋求企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 4 、團(tuán)隊(duì)的艱苦創(chuàng)業(yè)精神及由此產(chǎn)生的合力。 圖 F公司近三年區(qū)域銷售量統(tǒng)計(jì) 從圖中明顯看出， F公司在整個(gè)塔機(jī)行業(yè)所占的市場(chǎng)份額在連年上漲，及時(shí) 08年的金融危機(jī)使 09 年整個(gè)國(guó)際在金融受創(chuàng)，但是 F 公司 09 年的銷售額也在穩(wěn)中求進(jìn)。三一重工，中聯(lián)重科等國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)，它們的規(guī)模實(shí)力是 F公司不能相比的，所以 F 公司的市場(chǎng)地位與自身實(shí)力不相符。 財(cái)務(wù)管理包括：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 財(cái)務(wù)決策 財(cái)務(wù)計(jì)劃 財(cái)務(wù)控制 財(cái)務(wù)分析五大循環(huán)。 2. 場(chǎng)地和起重設(shè)備對(duì)各種塔機(jī)塔身標(biāo)準(zhǔn)節(jié)生產(chǎn)的影響 18 工廠場(chǎng)地、機(jī)加工設(shè)備及工藝裝備不能滿足標(biāo)準(zhǔn)節(jié)生產(chǎn)要求。 績(jī)效考評(píng)方面：通過(guò)我們對(duì) F 公司績(jī)效考核管理辦法分析，發(fā)現(xiàn) F 公司考核方法采用上級(jí)主管考核，考核方法主觀性比較大，此外考核方法主要以定性為準(zhǔn)，并沒(méi)有對(duì)實(shí)際指標(biāo)進(jìn)行量化分析。其次薪酬制度不完善，缺乏科學(xué)的管理和制度。如圖所示： 15 圖 人力資源需求預(yù)測(cè) 圖 人力資源供給預(yù)測(cè) F 公司由于缺乏對(duì)人力資源系統(tǒng)規(guī)劃，從而直接導(dǎo)致了產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員有限，個(gè)性化和創(chuàng)新能力不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1） F 公司從事研發(fā)部門的為技術(shù)科，共有員工 9 人，其中高級(jí)工程師 4 人，工程師 3 人，助理工程師 2 人。另外管理人員普遍受教育水平不高，其中大部分為大專及大專以下文化水平，這對(duì)于一個(gè)急需擴(kuò)展業(yè)務(wù)，急切想要發(fā)展壯大的企業(yè)來(lái)說(shuō)是不具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力的；其次，組織內(nèi)部各個(gè)部門之間不存在完整的相互制約的監(jiān)督體制，組織內(nèi)部管理存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。一共擁有五個(gè)二級(jí)管理部門和八個(gè)三級(jí)執(zhí)行部門。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起 時(shí)間 考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的 技術(shù) 或 能力 ，指的是組織具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的集合。何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況， 組織發(fā)展 的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。 F 公司的一致被認(rèn)為是近年來(lái)行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)最快的企業(yè)。 F 公司目前在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于第三集團(tuán)的層次，屬于市場(chǎng)生存者，還只是區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)的局部填補(bǔ)廠商。但是少部分專業(yè)客戶如大型建筑施工企業(yè)、大型工程機(jī)械租賃公司等對(duì)高端產(chǎn)品的需求則只能依賴品牌供應(yīng)商，購(gòu)買定制化的產(chǎn)品，其討價(jià)還價(jià)的能力相對(duì)較弱。當(dāng)樓層過(guò)高的時(shí)候 ，塔機(jī)需要加節(jié)增高，在這一過(guò)程中塔身的穩(wěn)定性就越低，自然就增加了塔機(jī)的危險(xiǎn)性。在中國(guó)市場(chǎng)上，國(guó)外主要的競(jìng)爭(zhēng)者是馬尼托克瓦集團(tuán)的“波坦”品牌塔機(jī)，其他的國(guó) 外產(chǎn)品由于成本較高等原因，要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的難度還非常大。 5 二 、 行業(yè) 分析 （一） 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 通過(guò)分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，能夠了解行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，一定程度上有助于企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。 （三）社會(huì)文化環(huán)境 根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 2021 年我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)如下圖所示， 2021年末我國(guó)的總?cè)丝谶_(dá)到 134735 萬(wàn)人，比 2021 年增加了 644萬(wàn)人，出生率為 %，死亡率為 %，自然增長(zhǎng)率為 %。 （二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2021 年 GDP 增幅一季度為 %，二季度為 %，三季度為 %，四季度出現(xiàn)見(jiàn)底微升跡象，全年增幅將在 %左右。此外， F 公司在企業(yè)定位、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等方面也存在不同程度的問(wèn)題，亟待解決。 F建機(jī)企業(yè)目前廠區(qū)占地面積 50 畝，現(xiàn)有廠房面積 12697平方米。公司目前在冊(cè)員工總數(shù)： 349 人，其中高級(jí)職稱員工 8人，中級(jí)職稱員工 20 人，初級(jí)職稱員工22 人。 2 二 、 研究方法 圖 研究方法流程圖 Step1:全面分析 宏觀分析（ PEST） 內(nèi)部環(huán)境分析（ SPACE、企業(yè)文化雷達(dá)圖、 IFE 矩陣） 行業(yè)分析 (五力競(jìng)爭(zhēng)模型、 MIF 模型、 EFE 模型 ) Step2:問(wèn)題診斷 問(wèn)題一：定位不合理（公司 SWORT分析、績(jī)效分析） 問(wèn)題二： 資源限制 中長(zhǎng)期策略：（ COST） 短期策略（ SWOT、 4R） Step3:資源整合 3 第二章 內(nèi)外部環(huán)境分析 一 、 宏觀環(huán)境 分析 （ PEST 分析） （一）政治法律環(huán)境 2021 年是中國(guó)新一屆政府的開(kāi)局之年，新一屆中共中央政治局常委會(huì)較上一屆似乎更懂得有的放矢，調(diào)整養(yǎng)老金制度以及在二三線城市周邊推進(jìn)城市化進(jìn)程等改革措施也有助于提振經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 11 月份用電量同比增長(zhǎng) %，佐證經(jīng)濟(jì)觸底回升。 從人口結(jié)構(gòu)構(gòu)成來(lái)看：首先，雖然人口自然增長(zhǎng)率有所下降，但總?cè)丝谌猿手鹉暝鲩L(zhǎng)的趨勢(shì)；其次，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快， 城鎮(zhèn)人口越來(lái)越多，對(duì)住房的需求也就隨之加大，相應(yīng)地也會(huì)增加塔機(jī)的需求。我國(guó)塔吊行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r主要情況為市場(chǎng)發(fā)展前景良好、行業(yè)集中程度提升、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)。20212021 年是中國(guó)塔機(jī)制造業(yè)增長(zhǎng)最快的三年，三年中塔機(jī)制造企業(yè)從 200 多家猛增到近 500 家。這時(shí)候，就需要借助升降機(jī)。 （二）行業(yè)的外部環(huán)境 綜合分析 企業(yè)是一個(gè)由人、財(cái)、物、信息等既相互獨(dú)立又有聯(lián)系的元素組成的系統(tǒng)，企 8 業(yè)的外部環(huán)境因素是指存在于組織外部的，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀因素和歷來(lái)那個(gè)的綜合，是短期內(nèi)不為企業(yè)所支配的變量組成 。而且由于受到技術(shù)方面的限制，目前 F 公司主要采取的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。正在快步向第二集團(tuán)靠近。 F公司作為一個(gè)市場(chǎng)追隨者，沒(méi)有自己明確的企業(yè)愿景的組織目標(biāo)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)主要包括資源和能力兩個(gè)方面，具體包括資源投入、產(chǎn)出、效率以及企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)、品牌價(jià)值和企業(yè)文化等方面。 13 圖 F公司的組織結(jié)構(gòu)圖 根據(jù)此公司的組織結(jié)構(gòu)圖可以看出， F公司采用是科層制組織結(jié)構(gòu)。 F公司內(nèi)部沒(méi)有內(nèi)部控制流程，各個(gè)部門之間也缺乏相互監(jiān)督的體制；再次，集權(quán)程度過(guò)高，造成高層管理人員壓力過(guò)大，上下級(jí)溝通不暢。從事研發(fā)工作超過(guò)十年以上的有 5人，其余 的 4人從事產(chǎn)品研發(fā)工作不超過(guò)五年。再次沒(méi)有發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。 扁平與短臺(tái)階的職業(yè)上升通道的組織架構(gòu)是制約 F 公司產(chǎn)品研發(fā)能力提升的第三個(gè)因素。工廠原建車間為小跨度的輕鋼結(jié)構(gòu)車間，最大允許承載不能超過(guò) 5 噸，根本無(wú)法滿 QTZ250；以上塔機(jī)產(chǎn)品正常生產(chǎn)的需要，目前采用租用大噸位汽車吊的方法臨時(shí)解訣，成本大，效率低嚴(yán)重制約公司大型塔機(jī) 的制造生產(chǎn)。 19 圖 財(cái)務(wù)管理循環(huán)圖 企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)往往不是孤立進(jìn)行的，其必須與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)預(yù)測(cè)需要與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)合進(jìn)行。 20 目前市場(chǎng)上應(yīng)用的營(yíng)銷方法和策略很多，關(guān)系營(yíng)銷、定制化營(yíng)銷、多國(guó)營(yíng)銷、立體營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷，情感營(yíng)銷，教育營(yíng)銷，差異化營(yíng)銷，直銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。最近三年，公司逐漸減縮了國(guó)外市場(chǎng)，加強(qiáng)了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)攻。 3 劣勢(shì) 在廠址土地資源限制（政府強(qiáng)制搬遷）是最大不確定性風(fēng)險(xiǎn)。 第三章 問(wèn)題診斷 一 、 自身實(shí)力與企業(yè)定位不符 企業(yè)定位是指企業(yè)通過(guò)其產(chǎn)品及其品牌，基于顧客需求，將其企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性、文化和良好形象，塑造于消費(fèi)者心目中，并占據(jù)一定位置。競(jìng)爭(zhēng)激烈，以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，營(yíng)銷手段單一，在關(guān)鍵資源或者機(jī)制上存在嚴(yán)重制約。 價(jià)值的獲取 F公司的盈利主要依靠銷售塔吊和對(duì)外租賃業(yè)務(wù)。 F 公司于國(guó)內(nèi)其他塔機(jī)制造企業(yè)不同的產(chǎn)品布局是一大優(yōu)勢(shì)，但是 F公司并沒(méi)有意識(shí)到自身的這一大優(yōu)勢(shì)，反而是將這一優(yōu)勢(shì)置之不理而想要開(kāi)發(fā)多而全的產(chǎn)品布局。 ③在特定細(xì)分市場(chǎng)建立的客戶資源及產(chǎn)品質(zhì)量口碑。 機(jī)會(huì) (Opportunities)分析 ⑴長(zhǎng)期 :國(guó)內(nèi)大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投入和城市化進(jìn)程帶來(lái)穩(wěn)定需求。 ⑵國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控力度和政策持久性加大，加大塔機(jī)傳統(tǒng)市場(chǎng)需求的不穩(wěn)定性。其次，對(duì) F 公司更為貼近的市場(chǎng)吸引力在于，西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)程的提速將會(huì)給身處四川的 F 公司帶來(lái)更大的市場(chǎng)增量。 二 、 資源能力嚴(yán)重制約了生產(chǎn) 資源 是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。尤其對(duì)剛進(jìn)入企業(yè)的年青技術(shù)人員，在一定程度上挫傷了其積極性，對(duì)其工作潛力的充分發(fā)揮造成了一些不利影響。 020214000600080001000012021140002021 年 2021 年 2021 年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入應(yīng)收賬款存貨 圖 應(yīng)收賬款占比圖 近三年， F公司的應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總額的比重較高，呈上升趨勢(shì) :08年為 %，09 年為 %， 10 年為 %，且 2021 年，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比下降 %，但應(yīng)收 賬款余額卻增長(zhǎng)了 %，應(yīng)收賬款的管理亟待解決，信用條件太寬？還是應(yīng)收賬款催收力度不足？ （ 4） 固定資產(chǎn)質(zhì)量分析 表 項(xiàng)目 2021 年 2021 年 2021 年 固定資產(chǎn)原值 19,776, 20,056, 18,936, 累計(jì)折舊 6,175, 7,092, 8,086, 33 固定資產(chǎn)凈值 13,601, 12,964, 10,850, 總資產(chǎn) 52,436, 76,233, 81,005, 凈值 /總資產(chǎn) % % % 凈值 /銷售額 % % % 從上表可見(jiàn)， F 公司總體規(guī)模是處于不斷增長(zhǎng)的，印證了 F 公司是近年來(lái)成長(zhǎng)較快，但是固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)比例較低，且逐年減少，可見(jiàn)，固定資產(chǎn)難以滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求，嚴(yán)重制約企業(yè)生產(chǎn)。 35 020214000600080001000012021140002021 年 2021 年 2021 年F 公司主營(yíng)收入F 公司利潤(rùn)總額0%5%10%15%20%25%30%2021 年度 2021 年度 2021 年度F 公司成本費(fèi)用率三一重工成本費(fèi)用率中聯(lián)重科成本費(fèi)用率 圖 成本費(fèi)用率 F公司的成本費(fèi)用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)均值，更不用說(shuō)與行業(yè)巨頭的差距。 表 現(xiàn)金流量分析 指標(biāo)名稱 2021 年 2021 年 2021 年 每股現(xiàn)金流 凈現(xiàn)金流 /凈利潤(rùn) 從上表可以看出， 2021 年， F 公司每股創(chuàng)造的現(xiàn)金流為負(fù)數(shù)，應(yīng)引起注意，防止出現(xiàn)資金流上的斷鏈。 37 2010010203040506070802021 年度 2021 年度 2021 年度F 公司三一重工中聯(lián)重科 圖 銷售增長(zhǎng)率 F 公司的銷售增長(zhǎng)率除了 09受到金融危機(jī)的影響外，一直保持這較高的銷售增長(zhǎng)率，甚至比行業(yè)兩大巨頭的銷售增長(zhǎng)更快，表明 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 狀況和市場(chǎng)占有能力、預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展趨勢(shì)都非常好，企業(yè)市場(chǎng)前景一片光明。該項(xiàng) 指標(biāo) 和企業(yè)的技術(shù)革新有關(guān)，技術(shù)更新快，就能降 低了成本， 利潤(rùn)就越大，反映 企業(yè) 的 經(jīng)濟(jì)效益 越好。近年來(lái)， F公司的市場(chǎng)輻射和品牌影響力正在不斷加大，力爭(zhēng)全國(guó)性的品牌，如果固定資產(chǎn)不更新添加，勢(shì) 必成為 F 公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中的一絆腳石。 （二）設(shè)備資源不足 F公司現(xiàn)有的生產(chǎn)用地條件與設(shè)備能力已嚴(yán)重制約產(chǎn)品生產(chǎn)，主要可以分為以下幾個(gè)方面：首先，設(shè)備資源少且嚴(yán)重老化破舊影響著機(jī)加工生產(chǎn)工序，且工廠場(chǎng)