【正文】 人須知 金盛人壽保險有限公司（以下簡稱本公司）提供境內(nèi)外急難援助服務的對象為持有本公司簽發(fā)的有效團體保單和境內(nèi)急難援助卡、境 外急難援助卡和全球急難援助卡的持卡人。 本公司境內(nèi)外急難援助卡上所列的熱線電話 24 小時均有本公司境內(nèi)外急難援助服務特約機構(gòu)安盛援助專人提供服務，當持卡人遇到緊急情況需要援助或咨詢相關(guān)服務項目，可以在世界各地 通過熱線電話享受本公司提供的各項服務。 指被保險人遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件使身體受到的傷害。 5 指由金盛人壽簽發(fā)的與本援助服務相應的團體人壽、意外及醫(yī)療保險單。 第三條 特約機構(gòu) 被保險人于有效期間內(nèi)，須經(jīng)由安盛援助及其所屬全球 24 小時服務中心，獲得24 小時急難援助服務。 在有效期間內(nèi)，如被保險人在境外旅行遭受意外傷害或突發(fā)疾 病時，安盛援助的授權(quán)醫(yī)生將根據(jù)其專業(yè)知識向被保險人提供醫(yī)療咨詢服務，并在確認被保險人需要以下緊急救援時，在該被保險人享有的緊急救援保險金額范圍內(nèi)，安盛援助承擔或墊付以下責任及費用： 旅游前咨詢服務 被保險人可以在旅行前和旅行途中聯(lián)絡安盛援助獲得如下信息 : ? 世界各地天氣信息 ? 機場稅 ? 通關(guān)要求 ? 匯率 ? 銀行營業(yè)時間 ? 語言信息 7 旅行簽證及預防針須知 ? 最新的免疫和疫苗要求 ? 護照和簽證要求 使領(lǐng)館資料 安盛援助提供中國駐外國使領(lǐng)館的地址和電話及外國駐中國各使領(lǐng)館的地址和電話。行李運送費用按國際慣例由承運人承擔。安盛援助的醫(yī)生和被保險人的主治醫(yī)生將根據(jù)被保險人的病情、當?shù)蒯t(yī)療條件、適當?shù)慕煌üぞ吆捅槐ｋU人的所在位置決定轉(zhuǎn)送的必要性、時間安排、交通工具和醫(yī)療隊。 遺體轉(zhuǎn)送回國或當?shù)鼗鸹苍?(無限額 ) 若被保險人在境外旅行期間不幸因意外傷害或突發(fā)疾病而身故，安盛援助將安排運送其遺體至北京 、上海、廣州之一的國際機場，安盛援助將負擔運送費用以及符合航空運輸規(guī)格的棺木費用，但不承擔其它費用。安盛援助將支付連續(xù) 5 天的飯店房間費用，每天不得超過人民幣1,200 元。此醫(yī)療咨詢僅屬建議性質(zhì)，并不構(gòu)成診斷。被保險人因醫(yī)療需要須使用輪椅、擔架或其它輔助設備的，安盛援助將為被保險人安排這些器具并負擔相應費用。如有必要，安盛援助將代為安排合格的隨行人員陪同該未滿 18 周歲子女返回，并承擔該隨行人員的交通費用。 安盛援助的 24 小時服務中心電話： 021 6279 4576 對境內(nèi)急難援助的客戶提供一條境內(nèi) 800 的免費熱線： 8008102595 第六條 除外責任 診斷需在本協(xié)議有效期內(nèi)進行診斷和治療的疾病。 忽視大眾媒體的有關(guān)預期發(fā)生的罷工、動亂或騷亂而發(fā)生的后果。 任何在事發(fā)地、居住地、國或原居住國因被保險人的葬禮而發(fā)生的費用。 被保險人因任何疾病住院檢查和治療時間不足 36 小時的，安盛援助將不承擔與此相關(guān)的任何急救、醫(yī) 療轉(zhuǎn)運及治療費用。 15 因被保險人，被保險人之指定代理人或其家屬疏于通知安盛援助，或其它不可歸于安盛之事由，致使安盛援助行動延誤或無法進行者，安盛援助不負任何法律責任。 安盛援助在下列國家或地區(qū)可能無法實施救援： 非洲：厄立特里亞（ Eritrea） ,盧旺達、索馬里、西撒哈啦、圣赫 勒拿島 亞洲：阿富汗、伊拉克、 Cocos Island、東帝汶、英屬印度洋領(lǐng)地 14 大洋洲：美洲薩摩亞群島、 Bouvet Island，圣誕島、 Heard amp。 被保險人從事飛行工作或參加飛行而出現(xiàn)的后果，此條款不包括被保險人作為乘客乘坐普通或私人飛行器而發(fā)生的后果。 建議之下，離開所居住地、國或出國接受醫(yī)療、休假，或在事故及疾病后進行休養(yǎng)，期間所涉及的費用不在賠付之列。 親屬處理后事 若被保險人不幸因意外傷害或突發(fā)疾病而異地身故，安盛援助將安排一名被保險人之直系親屬或指定代理人前往身故地處理后事，并承擔往返商業(yè)航班（經(jīng)濟艙）的機票費用。 緊急代墊住院保證金（上限為人民幣 10 萬元，由 安盛援助 承擔） 在被保險人接受安盛援助進行的緊急救助后，安盛援助將根據(jù)金盛人壽指定的住院費用墊付對象及墊付項目和墊付金額，代表其墊付繼續(xù)治療至被保險人病況穩(wěn)定可以被轉(zhuǎn)運回境內(nèi)時的醫(yī)療費用，具體包括： （ 1）醫(yī)院病 房房費、醫(yī)生認為住院病人所需的全部醫(yī)療設施費用以及治療和勞務費用，其中包括外科、麻醉科、內(nèi)科、會診、檢查、理療和藥品的費用。 醫(yī)療監(jiān)控 被保險人住院時，安盛援助的醫(yī)生將協(xié)同被保險人的主治醫(yī)生視察其治療情況，及時做出相應處理并通知被保險人家屬。 10 緊急墊付住院保證金（上限為人民幣 10 萬元，由 安盛援助 承擔 ） 在被保險人接受安盛援助進行的緊急救助后，安盛援助將根據(jù)金盛人壽指定的住院費用墊付對象及墊付項目和墊付金額，代表其墊付繼續(xù)治療至被保險人病況穩(wěn)定可以被轉(zhuǎn)運回境內(nèi)時的醫(yī)療費用，具體包括： （ 1）醫(yī)院病房房費、醫(yī)生認為住院病人所需的全部醫(yī)療設施費用以及治療和勞務費用，其中包括外科、麻醉科、內(nèi)科、