優(yōu)秀店長培訓(xùn)(完整版)
【正文】 頁 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 （ 3）人事權(quán) （ 4）專業(yè)權(quán) （ 5）典范權(quán) 分派工作與教導(dǎo)辦法 （ 1）分派工作三原則 （ 2）店長 OJT教導(dǎo)四步曲 我說你聽 我做你看 你做我看 我檢查你 三、店長激勵技巧培訓(xùn) 目標(biāo)激勵 財務(wù)獎勵 產(chǎn)權(quán)激勵 強化激勵 環(huán)境激勵 組織激勵 選擇激勵 身份獎勵 興趣激勵 精神激勵 1危機激勵 四、店長執(zhí)行力訓(xùn)練 店長執(zhí)行力的 4個關(guān)鍵點 戰(zhàn)略決定高度、執(zhí)行決定成敗 執(zhí)行決定結(jié)果、細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)決定思路、習(xí)慣決定成敗 五、團(tuán)隊管理的密碼 跨欄之旅 （ 1）形成期 （ 2）風(fēng)暴期 （ 3）穩(wěn)定期 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 （ 4）高產(chǎn)期 （ 5）調(diào)整期 團(tuán)隊建設(shè) （ 1）認(rèn)知團(tuán)隊 （ 2）團(tuán)隊誤區(qū) （ 3）團(tuán)隊核心 （ 4）團(tuán)隊特色 （ 5）團(tuán)隊協(xié)作 （ 6）團(tuán)隊凝聚 （ 7）團(tuán)隊歸屬 精 神財富 （ 1）選人 —— 團(tuán)隊文化的基礎(chǔ) （ 2）融合 —— 團(tuán)隊文化的勝利 （ 3）執(zhí)行 —— 團(tuán)隊文化的保證 化沖突為合作 （ 1）沖突之“利” （ 2）沖突之“害” （ 3）沖突的處理技巧 （ 4）沖突處理策略 制勝的密碼 （ 1）人員 —— 凝聚團(tuán)隊基石 （ 2）目標(biāo) —— 激勵聚合人心 （ 3）制度 —— 規(guī)矩成就組織 （ 4）氛圍 —— 合作創(chuàng)造強大 分享：狼性門店“ 136部隊”如何打造？ 第七部分：督導(dǎo)管理技巧培訓(xùn) 一、督導(dǎo)的角色與定位（案例輔導(dǎo)） 督導(dǎo)的功能 督導(dǎo)的職掌 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 督導(dǎo)的角色與功能 督導(dǎo)所需具備之知識及資格要 求 連鎖運作的靈魂 —— 督導(dǎo) 二、督導(dǎo)的工作重點與規(guī)劃（案例輔導(dǎo)） 總部對督導(dǎo)之要求 督導(dǎo)工作規(guī)劃重點 督導(dǎo)工作流程 督導(dǎo)訪店技巧及指導(dǎo)方法 門店督導(dǎo)檢核 三、督導(dǎo)必備管理知識與技巧（案例輔導(dǎo)） 店面行銷與管理知識 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與溝通能力 門市經(jīng)營分析與數(shù)據(jù)管理 對部屬教育訓(xùn)練的方法 一、店長銷售心態(tài) 傾注熱情、熱愛銷售 樹立良好的個人品牌 抓住現(xiàn)在，計劃未來 瘋狂執(zhí)著，激情投入 運用智慧的銷售技巧 擺脫不良心態(tài)的糾纏 二、店長銷售禮儀 微笑 語言 行動 產(chǎn)品介紹 收銀送客 禮貌道別 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 三、店長銷售產(chǎn)品演示和塑造技巧 店長銷售產(chǎn)品演示技巧 店長銷售產(chǎn)品塑造技巧 四、店長銷售注意傾聽 傾聽的定義 傾聽的重要性 傾聽的技巧 銷售過程中常犯的幾個傾聽錯誤 如何做到正確的傾聽 五、店長銷售溝通技巧 店長銷售溝通的原則 店長銷售溝通的技巧 店長銷售溝通的定義與特性 店長銷售溝通的六大要素 店長銷售有效溝通的步驟 六、店長客戶購買模式 找出顧客購買價值觀 不同類型的客戶購買 模式 七、店長銷售的八大步驟 了解顧客的購買信號 店長銷售的八大步驟 八、店長銷售人員解除客戶抗拒點技巧 顧客抗拒點分析 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個人主頁 解除顧客抗拒點話術(shù) 九、店長銷售人員的不同客戶情況如何洽談 不同的目的 有明確購買目的的顧客 有購買目標(biāo)但不明確的顧客 來閑逛商店的顧客 十、店長銷售成交技巧 店長銷售人員的銷售成交的技巧 客戶反對意見、投訴異議的處理技巧 十一、大客戶店長銷售培訓(xùn) 大客戶銷售的關(guān)鍵理念 銷售人員解除大客戶的反對意見 銷售人員與大客戶成交談判 技巧 卓越的客戶服務(wù) 十二、提升
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