【正文】 elivery）的管理。 整頓（ SEITON）：合理安排物品放置的位置和方法。 5S 所追求的工作場所的干凈整潔是一種持續(xù)的狀態(tài)，立足于員工意識的培養(yǎng)、習(xí)慣的形成和素質(zhì)的提高。越來越多的企業(yè)了解了 5S，認(rèn)識到了 5S的重要性， 5S正成為制造型企業(yè)所普遍開展的一項活動。通過目視管理，將管理要求和工作狀況揭示出來，使員工得以一邊在現(xiàn)場工作，一邊掌握工作的要求和現(xiàn)實存在的問題，這有利于員工很好地遵守規(guī)定和自覺 地糾正偏差，從而達到提高效率和防止差錯的目的。整理、整頓、清掃是日常 5S工作的具體內(nèi)容。同時，干凈整潔的工作場所，有助于員工克服馬虎心態(tài)，養(yǎng)成認(rèn)真對待工作的習(xí)慣。工作現(xiàn)場到處是垃圾、灰塵，物品隨意堆放，員工懶散、儀容不整，就表示這是一家沒有效率、存在浪費、質(zhì)量低劣、成本高昂、士氣低落和沒有能力配合交貨期的企業(yè)。 整理的目的：騰出空間，防止誤用。 一個概略的判斷方法是半年都不看一次的文件就可以認(rèn)為可能是無用的文件，可考慮將其廢棄。 二、 整頓實施要點 整頓的定義：合理安排物品放置的位置和方法。 （二） 合理的數(shù)量 確定物品放置數(shù)量的原則是在不影響工作的前提下數(shù)量越少越好。 對原材料、半成品、成品合理存放數(shù)量的確定也要堅持盡可能少的原則。圖表 2 為目視管理在 5S 中的典型應(yīng)用的示意圖 ，讀者可通過這個示意圖體會到目視管理在 5S中的作用。發(fā)生源是指對環(huán)境和設(shè)備造成污染的污染物產(chǎn)生處，包括液體、粉塵、刺激性氣體、噪聲等的產(chǎn)生源頭。保持設(shè)備干凈是設(shè)備維護的基礎(chǔ)工作，不能將設(shè)備清掃干凈是不能期待有高的設(shè)備管理水平的。同時，由于使用 者與設(shè)備朝夕相伴，他們對設(shè)備性狀最為了解，有機會及時發(fā)現(xiàn)隱患并加以排除。明確責(zé)任才能增強員工的責(zé)任感，員工只有清楚自己對工作環(huán)境的維持所負(fù)有的責(zé)任，才會自覺地進行整理、整頓、清掃工作。 對整理、整頓、清掃工作的實施內(nèi)容和達到的水準(zhǔn)也需要通過標(biāo)準(zhǔn)來加以規(guī)范。長期堅持下去，能使要求成為員工工作中的自覺行為，就進入習(xí)慣化階段。 第三節(jié) 5S典型推行方法 5S 活動不是一個局限于表面清掃的工作，而是實現(xiàn)工作環(huán)境根本改善的手段，其目的是創(chuàng)造干凈整潔的工作場所，培養(yǎng)有素養(yǎng)、講效率、會改善的優(yōu)秀員工隊伍。 一、 成立推進組織 5S不是員工自發(fā)地，以自己的理解進行清掃的活動。經(jīng)過初步的整理、整頓和 清掃，將明顯的問題解決后，應(yīng)該怎樣進一步做好 5S工作常常讓員工感到困惑，這就需要對他們進行問題意識的培養(yǎng)。對跨部門的難點問題的解決進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)； 五、 問題票活動（紅牌作戰(zhàn)） 問題票是一張約撲克牌大小的問題提示單。物品隨意擺放 5S 實施確認(rèn)表 年 月 發(fā)電機房 責(zé)任人：李剛 部位 實施內(nèi)容與要求 實施周期 1 2 3 ? ? 29 30 31 發(fā) 電 機體 擦拭，保持干凈、無灰塵、無油污、無雜物 1次 /日 地面 拖地，保持干凈，無物品隨意擺放 1次 /日 墻面 無污跡，無隨意張貼 1次 /日 天花 擦拭，管道、照明燈具無灰塵，無蛛網(wǎng) 1次 /周 油箱間 清掃，保持干凈，地面無油污，無隨意堆放物品 1次 /周 室 外 排氣柵欄 擦拭，保持干凈、無灰塵 1次 /周 說明：實施和確認(rèn)完畢后在相應(yīng)的欄目內(nèi)畫∨。高效管理的企業(yè)不管是縱向還是橫向的信息交流都是暢通的。 在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，每天都會發(fā)生各種各樣的問題和異常，如果這些問題和異常不能及時發(fā)現(xiàn)和處理，就會影響生產(chǎn)活動的正常進行。工作場所的各種表達提示、警示、規(guī)范、規(guī)定、要求等內(nèi)容的語句、標(biāo)志、圖形、畫線等等，都屬于明示管理要求的內(nèi)容，比如“嚴(yán)禁煙火”語句、門上方的逃生方向指示、洗手間門上的男女人形、生產(chǎn)區(qū)域地面畫線等等。對實施目視管理而言，僅僅讀出數(shù)據(jù)是不夠的，關(guān)鍵是能一眼判斷出正常與否。這就是目視管理所產(chǎn)生的效果，即通過描繪出 理想狀態(tài)，使目標(biāo)清晰，從而對員工產(chǎn)生激勵作用。記錄時只需要確認(rèn)指針是否在正常范圍內(nèi)，而不需要記錄指針?biāo)傅木唧w數(shù)值。如果我們能在機器設(shè)備旁邊設(shè)立一塊提示牌，揭示出消耗品上次更換時間和下次預(yù)定更換時間等內(nèi)容，就可以避免由于沒有按時更換消耗品而對設(shè)備可能造成的危害。通過這些措施，使對發(fā)電機運行參數(shù)進行記錄的作業(yè)變得簡單多了，每一次作業(yè)所需要的時間只是 2分鐘。 （四） 使作業(yè)簡單化 許多復(fù)雜、繁瑣的日常工作可考慮應(yīng)用目視管理使作業(yè)簡單化，這樣不僅提高工作效率，而且能避免錯誤的發(fā)生。離開了清晰的目標(biāo)，我們揭示出來 的數(shù)據(jù)、狀況是沒有意義的。 （二） 讓正常與否一目了然 讓正常與否一目了然是指任何人都能判斷出狀況是否正常，且判斷結(jié)果不會因人而異。這樣，員工就能一邊作業(yè)一邊發(fā)現(xiàn)問題與異常，得以對問 題和異常早期發(fā)現(xiàn)，早期做出對策。 生產(chǎn)現(xiàn)場良好的目視管理水平，讓管理人員更有機會直接獲得現(xiàn)場的工作信息，使管理工作更為符合實際。目視管理是一種現(xiàn)場管理方法，其意義在于提高效率和防止差錯，實施目視管理的手段是用直觀的方法將管理要求和工作狀況表現(xiàn)出來，使其一目了然。地面、墻面、門窗、桌椅等設(shè)施的損壞 問題票指出的問題應(yīng)該是具體而明確的，能夠被解決并且解決 的辦法也是具體而明確的。有時為了使問題票更具警示力而將其印制成紅色，因此，問題票活動就又被稱為紅牌作戰(zhàn)。 巡視時應(yīng)對所指出的問題和