【正文】 工作流程 (C)組織結(jié)構(gòu) (D)勞資和諧 3某公司為避免在公休日加班的員工要求雙倍補休的要求，規(guī)定此種情況一律發(fā)雙倍工資，這種做法是為了規(guī)避員工 （ ） 的要求。 (A)職位分析問卷 (B)管理職位分析問卷 (C)通用工作分析問卷 (D) O’ N(E)T 工作分析問卷 3相對持久的個性行為特征屬于勝任牲的 （ ） 層面。你對公司的發(fā)展也有許多思考，你會 （ ） 。 (A)婉拒朋友 (B)愉快地答應朋友們的邀請 (C)征求家人的意見，再做決定 (D)考慮朋友們可能有事，自己不參加 1你在領(lǐng)導的辦公室等待請示工作，對方卻臨時有事回不來，要求稍等片刻。 (A)中華人民共和國的反不正當競爭法 (B)日本的不當贈品及不當表示防止法 (C)美國的謝爾曼法 (D)英國的榮譽法典 1下述做法中，符合我國《娛樂場所管理條例》規(guī)定的是 （ ） 。 (A)立足現(xiàn)實而言，職業(yè)理想本質(zhì)上是一種夢想 (B)從職業(yè)生 涯的發(fā)展角度看來，職業(yè)理想是實現(xiàn)職業(yè)目標的精神動力 (C)在個人生活上，只有有了職業(yè)理想才會感受幸福 (D)從人性來看，職業(yè)理想是人性惰性與貪婪的體現(xiàn) 確立職業(yè)化管理的主要依據(jù)是 （ ） 。 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 人力資源 和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 (第 1～ 25 題，共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導： ◆ 該部分均為選擇題，每題均 有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的 ， 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 2 、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應位置處 。 5 、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員 。 (A)尊敬長者 (B)執(zhí)行命令 (C)干事敬業(yè) (D)以儆效尤 在社會主義核心價值體系中，民族精神的核心是 （ ） 。 (A)誠信是企業(yè)形成競爭力的無形資本 (B)誠信建立在共同利益之上，沒有共同利益就在于是沒有誠信 (C)誠信符合個人和集體的長遠利益，但會損害短期利益 (D)誠信是長期信用積淀的結(jié)果 1下列情形不屬于不正當競爭行為的是 （ ） 。 (A)這些事情是公司領(lǐng)導的職責，自己從不關(guān)心也不過問 (B)假如有領(lǐng)導征求自己的意見時，會說出自己的觀點 (C)會時刻關(guān)注，但考慮某些因素，不會向領(lǐng)導們提出意見或建議 (D)很關(guān)注，自己會主動力得出意見或者建議 1你因為工作忙，已經(jīng)好幾天沒有回家與家人一起吃飯了。 (A)個人民展前景 (B)完不成工作任務 (C)公司發(fā)展前景 (D) 工資收降低 2你的一個比較要好的同事受到領(lǐng)導的嚴厲批語他感到很委屈。 (A)創(chuàng)業(yè)型 (B)高速發(fā)展型 (C)復蘇型 (D)收獲 /理性型 2在人力資源管理任務中，部門經(jīng)理和人力資源部六共同承擔的工作不包括（ ） 。 (A)生產(chǎn)較為穩(wěn)定 (B)爭取市場占有率 (C)技術(shù)變化頻繁 (D)生產(chǎn)過程容易控制 3下列做法中，不符合組織設(shè)計的責權(quán)利相結(jié)合原則的是 （ ） 。 (A)高工資歷和福利 (B)良好的組織形象 (C)更大的責任和權(quán)利 (D)工作和生活的平衡 4就某些熱點問題征求被試者的看法屬于結(jié)構(gòu)化面試中 （ ） 的問題。 (A)滿意度 (B)合格率 (C)可信 度 (D)創(chuàng)新性 5為避免人員選擇對某語言培訓項目的效果產(chǎn)生影響，應當 （ ） 。 (A)規(guī)劃個人目標 (B)監(jiān)督評價各種量表 (C)提供持續(xù)的反饋和方法 (D)完成發(fā)展性計劃書 60、績效面談屬于 （ ） 階段的任務。 (A)生理 (B)安全 (C)社會 (D)自尊 70、 （ ） 采用多薪酬因子對職位進行評價，并做職位間的比較。 (A)費用基本相同 (B)對應的員工群體一致 (C)比競爭對手更豐富 (D)和組織的目標直接相 關(guān) 7為預防勞動爭議、企業(yè)應 （ ）。 (A)規(guī)劃階段 (B)互動階段 (C)執(zhí)行階段 (D)控制階段 二、多項選擇（ 86125 題，每題 1 分，共 40 分。 (A)直線制 (B)職能制 (C)直線職能制 (D)分權(quán)事業(yè)部制 (E)多維立體制 9采取廉價競爭戰(zhàn)略進行競爭的企業(yè)會傾向于 （ ）。 (A)可利用分析結(jié)果判別測試的職業(yè)價值取向 (B)應針對得分最低的人格特征提出 咨詢意見 (C)研究型與現(xiàn)實型之間的分數(shù)差異如果過小，則測試結(jié)果不可靠 (D)將得分最多的三種人格依次排序作為被試的人格類型，并綜合起來解釋 (E)受測者管理型的分數(shù)較高，則適合從事需要膽略、冒風險且承擔責任的活動 100 相同的測試條件包括相同的（ ）。 (A)評估數(shù)據(jù)必須是軟性數(shù)據(jù) (B)在運用評估工具前，要對其進行測試 (C)一般而言，標準工具的成本明顯低于特殊工具 (D)評估工具的特殊問題的設(shè)定要考慮誰在使用這些評估數(shù)據(jù) (E)用無記號的方式收集評估數(shù)據(jù)可以避免個人偏見對結(jié)果的影響 108 企業(yè)的關(guān)鍵成績指標通常包括（ ）。 (A)均衡價格工資理論 (B)工資效益理論 (C)集體談判工資理論 (D)人力資本理論 (E)邊際生產(chǎn)力工資理論 116 成就需要的人往往（ ）。 (A)長期的 (EAP 應該按計劃實施 (B)內(nèi)部 EAP 比外部 EAP 更節(jié)省成本 (C)小型企業(yè)更應該建立內(nèi)部 EAP 來降低成本 (D)短期 EAP 應當有助于企業(yè)順利度過特殊時期 (E)絕大多數(shù)企業(yè)都是先實施外部 EAP，后建立內(nèi)部的、長期的 EAP 124 降低交易成本的措施包括（ ）。小張還存在對市 場變化的敏感性不強、工作缺乏條理性等問題，在 360 度評估中，各評價方在計 劃性、溝通能力等指標中對其打分都比較低，而小張的自評分數(shù)卻不錯。（ 16 分） （ 2）可以采用哪些方法對應聘者進行選拔？（ 4 分） B 公司是一家知名的游戲軟件開發(fā)商，公司為游戲開發(fā)部門提供的基本薪酬 水平處于市場高位，績效工資的比例比同行高很多，員工 70%的薪酬和自己所開 發(fā)游戲的市場效益掛鉤。 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 總分 總分人 得分 【情境】 風華集團成立于 1998 年，以生產(chǎn)汽車零配件我、起家， 2021 年進入轎車領(lǐng)域后快速發(fā)展，目前擁有三個汽車整車和動力總成制造基地，四大系列 11 個品種整車產(chǎn)品。 【任務】 在接下來得 3 小時中，請您查閱文件框中得各種信函、電話錄音以及電子郵件等 ，并用如下回復表作為樣例，給出您對每個文件的處理思路，并作出書面表述。這種模式有一定優(yōu)勢，但也給人員管理帶來很多弊端，尤其在各種 4S 店的考核上，一直沒有合適的模式。 程青 關(guān)于文件四的回復表 回復方式：（請在相應選項前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請注明 回 復內(nèi)容：（請做出準確、詳細的回答） 文件五 類 別： 電話錄音 來電人：劉慶 總裁 接收人：林建峰 人力資源總監(jiān) 日 期： 11 月 21 日 小林： 這次的會議日程太緊張，很多問題尚未充分討論，我很認同你在會上提出的要利用有效的人力資源管理方法降低勞動成本的觀點，想聽聽你深入得說明。 二、檢查方案 (一 )學習動員階段（ 11 月 23 日至 11 月 29 日） (二 )自查自糾階段（ 11 月 30 日至 12 月 6 日） (三 )抽查階段（ 12 月 7 日至 1213 日） (四 )總結(jié)階段（ 12 月 14 日至 1220 日） 各單位在開展本次專項監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，要認真抓好總結(jié)，并于 12 月 25日前將本單位的總結(jié)情況報市安全生產(chǎn)監(jiān)管局，市安全生產(chǎn)監(jiān)管局將結(jié)合本次專項監(jiān)督檢 查的情況進行通報。 關(guān)于文件五的回復表 回復方式：（請在相應選項前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請注明 回復內(nèi)容：（請做出準確、詳細的回答） 文件六 類 別： 電子郵件 來電人： 魯欣 車身分廠人力資源部部長 接收人：林建峰 人力資源總監(jiān) 日 期： 11 月 20 日 林總 ： 集團在我們分廠實施的生產(chǎn)流程再造的試點項目已經(jīng)結(jié)束，對一線工作效率的提升已初見成效，但新系統(tǒng)的實施給我們的績效管理帶來新的問題，由于很多工作以項目小組的形式開展，和過去的個體指標有沖突，我覺得有必要對部分職位的考核指標進行調(diào)整，也 做了一些初步的設(shè)計，希望您有空時，能來分廠對我們進行指導。 關(guān)于文件二的回復表 回復方式：（請在相應選項前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請注明 回復內(nèi)容：（請做出準確、詳細的回答） 文件三 類 別： 請示 來件人：張玲 勞動關(guān)系主管 接收人：林建峰 人力資源總監(jiān) 日 期： 11