xx服飾公司自營店鋪管理規(guī)范(完整版)
【正文】 得超過三次。 2）站立姿勢標準 ： 當不用服務顧客時，標準的站立姿勢： * 雙手自然平放； * 雙腳自然垂直，后跟自然分開，腳尖略向外呈八字形（兩腳分開的距離不大于雙肩）； * 身體不可倚靠貨架、層板、收銀臺、且要保持一定的距離； * 身體要自然垂直，略挺胸 ； 當需要服務顧客（或整理貨架）時，不受標準站立姿勢限制，但要注意： * 身體任何一部分不得倚靠架、層板、收銀臺； * 兩手不得搭于胸前或叉腰。 如遇節(jié)假日公司將另行通知盤點時間。如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應軟 說顧客接收。 f. 營業(yè)過程中不得無故開手工票或銷售完成后再開票，特殊情況 必須 店長 親自 操作。如遇其他意外情況需要運用店鋪備用金或者營業(yè)款時，必須由上級主管申請總經(jīng)理的許可。 h. 保證好當天全部的收銀小票，并做好抵用券、贈品 、 VIP 卡 的發(fā)放登記工作。 2） 店長必須對 收銀 員進行收 銀培訓。 5） 店鋪所有提交的各類 報表需準確 、及時的完成，并按公司的要求及時以郵件方式傳 到公司，公司將 店鋪 管理規(guī)范 根據(jù)報表數(shù)據(jù) 不定時 進行抽查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不實，有漏報、瞞報、多報等現(xiàn)象，公司將 按照行為規(guī)范第三點第四條嚴格處理。 5． 貨品整齊 無皺 、無灰塵、無污漬等 （違反以上任何一項規(guī)定者罰款 10 元） 三、 工作規(guī)范 店鋪 管理規(guī)范 1． 帶手機入賣場上班或上班時間去倉庫撥打私人電話 ；（罰款 5 元） 2． 不可陪伴去廁所或去吃飯 ；（罰款 5 元） 3． 在賣場內(nèi)梳頭、化妝、照鏡子；（罰款 5 元） 4． 不可對外泄露店鋪銷售額；（開除） 5． 店鋪鑰匙不得外借他人或私配如有類似情況做開
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