【正文】 貨流程 9．換機中心流程 門店庫房管理制度 1新品采購流程 1補貨流程 1調貨流程 1地市分公司發(fā)貨流程 迪信通集團 1 直供機型的采購流程 目的 規(guī)范產(chǎn)品合理的進貨 范圍 直供產(chǎn)品 職責 確保采購產(chǎn)品滿足消費者的需求 流程 迪信通集團 1. 4. 1 訂貨計劃 1． 4． 周期：直供機每周一下未來 14天的訂單，直供機的安全庫存量為 14天銷量。 迪信通集團 2 普通機型的采購流程 2 .1 目的 規(guī)范產(chǎn)品合理的進貨。 2． 4． 7 采購員根據(jù)訂貨計劃結合 E商采購分析跟蹤到貨情況， 2天內到總庫。采購量超正常情況時、預付貨款須報總經(jīng)理批準。 4. 4. 2． 4 品牌采購員計算出價保的金額，提交結款人員 計算公式： 【 （原價格 原返利） （新價格 新返利） 】 *價保數(shù)量 =價保金額 4. 4． 3 提貨價保 廠家根據(jù)在最近某段時間內的提貨量給予經(jīng)銷商的調價保護。 5． 4． 6 品牌采購員將審批后的考核價上報 ERP小組，填寫考核價更改表并簽字。 迪信通集團 8 退貨流程 8. 1 目的 優(yōu)化產(chǎn)品線，確保庫存周轉達標 8. 2 范圍 所有產(chǎn)品 8. 3 職責 確保退貨按時進行，同時不影響門店銷售。 8． 4. 8 總庫接到供應商的 《 退貨確認單 》 ，在系統(tǒng)中做退貨處理，待供應商驗貨完畢后，總庫要求供應商在本公司的 《 E商退貨單 》 上簽名后，才可將貨物取走。 9． 對沒有檢測工單的機器也進行各品牌各型號的分配，由采購部事先與供應商講明可做開箱損的寫明故障原因，統(tǒng)一登記上 E商送廠商庫，通知供應商前來換機或由換機中心外勤人員送至供應商換新機。手工帳的錄入必須使用水筆，并保證其正確性，帳本保持清潔，嚴禁涂改，更不允許使用修正液。營業(yè)員不正確、不完整書寫借機單的，不以 正楷簽全名 的，庫房人員有權拒絕借出手機。 如未按規(guī)定核銷借機單，一切責任由庫房收機人員全權承擔；無法確認庫房接收人時，由當班庫房人員共同承擔。有差異時必須查明原因及時處理，保證帳實相符；如確認盤虧的，必須作出書面的情況說明，店長當天作出責任劃分，并由相關責任人簽名確認，上報公司相關部門。 10． 3． 6． 4 調貨人員須攜帶本人身份證原件和復印件、調貨通知單、店長 (店長助理 )的身份證復印件、店長的擔保書，前往調出門店。若在中途發(fā)生問題，由調貨人員承擔，店長(店長助理 )負連帶責任（按 《 門店商品丟失責任劃分標準 》 執(zhí)行） 10． 3． 6． 12 貨品到調入門店庫房，庫房人員、調貨人當面驗機無誤無損后，從“在途庫”中接入本店庫位，方可進行銷售。特殊情況向公司售后服務部咨詢如何操作。嚴禁遺失、受污、受損。 10． 4． 3． 4 每天上班時，首先檢查庫房的門鎖及報警器的完好，有無異常。 迪信通集團 11 新品采購流程 11． 1 目的 豐富產(chǎn)品線，滿足市場需求 11． 2 范圍 各品牌上市新品 11． 3 職責 確保新品及時上柜銷售 11． 4 流程 迪信通集團 11． 4． 1 新品開發(fā) 11． 4． 1． 1 品牌負責人根據(jù)供應商提供、網(wǎng)上查詢、市場調查、開發(fā)需要引進的新產(chǎn)品 11． 4． 2 新品談判 11． 4． 2. 1 采購部品牌負責人匯同市場營銷部負責人，確認其價格、進場費、機模、賣點以及市場支持。 13. 門店向采購部提出調貨申請，采購部按照門店單品銷量和現(xiàn)時庫存，協(xié)調調貨。 迪信通集團 14. 地市分公司發(fā)貨流程 14. 1 目的 保證地市分公司經(jīng)營的產(chǎn)品合理運轉 14. 2 范圍 公司經(jīng)營產(chǎn)品 14． 3 職責 滿足地市分公司的正常銷售 14. 4 流程 迪信通集團 14. 品牌負責人根據(jù)地市分公司的訂單需求，當周的銷售情況及庫存情況審核確認分公司訂貨數(shù)量。 11． 4. 3 新品的編碼申請 11． 4. 3. 1 國家信息產(chǎn)業(yè)部查詢產(chǎn)品的合格性；即進入信息產(chǎn)網(wǎng)頁：3C認證、串號、干擾碼）合一的，并在信息產(chǎn)業(yè)部是否注冊，任何一款產(chǎn)品必須是注冊后方可采購。有必要時，必須及時報警。一切不上報或不作為的行為而造成直接經(jīng)濟損失，按 《 公司安全責任處罰條例 》 處理。 收到售后服務的手機，應以最快的速度發(fā)往公司的維修換機處（ MOTO，NOKIA必須在售出之日起第十六日內到達維修換機處）。 10． 3． 6． 13 所有調貨行為，店長 (店長助理 )不得以職權進行干涉門店庫房人員的業(yè)務流程操作。 （ 1） 有店長 (店長助理 )簽名并加蓋請調門店的“售后服務章”，同時符合填寫要求的調貨通知單 （ 2）店長 (店長助理 )的身份證復印件 （ 3）調貨人的身份證原件和復印件 （ 4）店長 (店長助理 )的擔保書 10． 3． 6． 6 調出門店庫房在檢驗證件無誤后，打電話到調入門店，向店長 (店長助理 )核實調貨名稱、調貨人。