【正文】 作業(yè)長A1人提煉人員3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗人員1人作業(yè)長B1人提煉人員3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗人員1人作業(yè)長C1人提煉人員?3人結(jié)晶人員3人回收人員3人化驗人員1人作業(yè)長D1人包裝組17日班作業(yè)長1人實驗人員4人研發(fā)員5人顧問3人車間主任劉慶芬作業(yè)長負(fù)責(zé)制 ? 根據(jù)四班兩運轉(zhuǎn)的特點，設(shè)計由四名作業(yè)長分別負(fù)責(zé)每一班的整體運作。 ?協(xié)調(diào)組織各相關(guān)部門進行企業(yè)的年度和月度銷售計劃的制訂，努力提高銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性，以有效引導(dǎo)生產(chǎn)、物資和其他配合部門的工作。但同時高層必須具備良好的決策能力不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)流程并對并購，投資作出決策 ? 管理流程應(yīng)注重集中，可靠和高效并服從規(guī)定 ? 具有 “ 禁止浪費 ” 和 “ 獎勵效率 ” 的文化 第 28頁 推動制藥業(yè)的 5種因素將繼續(xù)主導(dǎo)行業(yè)變革 大量新化學(xué)品的出現(xiàn) 發(fā)明 發(fā)展 營銷承包組織 渠道分享 成本遏制政策 新的用戶 ,市場和渠道 代理 制造和供應(yīng)鏈 銷售與營銷 研發(fā)承包 生物制藥公司 企業(yè)價值鏈的重新定義 制造承包 5 4 3 2 1 新技術(shù) 第 29頁 變革將涉及到制藥運作鏈的每個部分并反映在成本降低 , 效率優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量提高 研發(fā) 制造 營銷 銷售 資金 信息技術(shù) 人力資源 硬件設(shè)施 管理模式 / 集團關(guān)系 法規(guī) — Business Value Chain 企業(yè)營運價值鏈 — 重要運作 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 研究與開發(fā) ? 產(chǎn)品及執(zhí)照 ? 臨床研究 / 官方批準(zhǔn) ? 產(chǎn)品管理 ? 生產(chǎn)計劃 /后勤 ? 生產(chǎn) /質(zhì)量保證 ? 建立 /管理供應(yīng)鏈 ? 市場研究 /策略 ? 產(chǎn)品策劃 /投放 ? 市場宣傳 ? 銷售管理 ? 銷售 ? 定單管理 /發(fā)貨與運輸 ? 建立 /管理分銷網(wǎng)絡(luò) ? 客戶服務(wù) /支持 領(lǐng)導(dǎo)力管理 第 30頁 BBB組織結(jié)構(gòu)特征 ? 根據(jù)端到端流程界定主要職能分工 ? 強化內(nèi)部審計功能，推動和支持全方位的成本控制 ? 一個獨立部門關(guān)注于運營標(biāo)準(zhǔn)的建立和維護 ? 服務(wù)性組織靠近客戶并提供便利的服務(wù) ? 組織結(jié)構(gòu)較扁平，分工明確 ? 決策權(quán)和控制點明確定義 ? 必要信息分享 第 31頁 目錄 1. 組織架構(gòu)和工作設(shè)計指導(dǎo)原則 2. BBB組織結(jié)構(gòu) 3. 對 BBB組織結(jié)構(gòu)的評估 4. 高層組織改造的建議 ? 營運部 ? 市場與銷售部 ? 財務(wù)部 /內(nèi)審部 ? 信息技術(shù)部 ? 人力資源部 /行政部 5. 重要工作職位設(shè)計介紹 6. 組織改造過渡計劃 7. 附件 第 32頁 該報告背景說明 ? BBB的５年規(guī)劃的實施從目標(biāo)理念到實際必須在運作的各個環(huán)節(jié)化虛為實變成可實施的計劃、流程、政策 , 以下的分析與觀點將從組織角度闡述組織結(jié)構(gòu)的改造在今后 5年內(nèi)如何為 BBB實現(xiàn)其營運目標(biāo)服務(wù)，不是對當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)的否定 ? 以下的評論是將目前組織結(jié)構(gòu)與國際同類行業(yè)的作法比較后的評估，而不是對細(xì)部崗位設(shè)置的調(diào)整 ? 報告最后的建議結(jié)構(gòu)是遵循公司高層著眼于國際化和發(fā)展之需要的原則，沒有考慮能力的因素 ? 組織結(jié)構(gòu)的改造應(yīng)逐步根據(jù) BBB自身的條件進行，必須考慮能力的因素，不宜一步到位 第 33頁 BBB目前的組織結(jié)構(gòu) 董事秘書 項目審計生產(chǎn)調(diào)度中心質(zhì)檢研發(fā)6 0 1 車間6 0 2 車間6 0 3 車間6 0 4 車間6 0 5 車間6 0 6 車間生產(chǎn)綜合機動/ 信息三產(chǎn)行政 財會 銷售總經(jīng)理董事會第 34頁 對 BBB目前組織結(jié)構(gòu)的分析 ? 高層組織架構(gòu)不扁平，機構(gòu)分支的設(shè)置沒有反應(yīng)企業(yè)的主要競爭能力分類。從而能 ? 反應(yīng)營運策略、客戶價值及主要競爭能力 ? 注重經(jīng)濟效益 ? 體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的組合 ? 促進績效 ? 提高運作效率 ? 著眼目前的可操作性，打算不超過 5年的穩(wěn)定性 第 4頁 如何實現(xiàn)組織設(shè)計目的？ ? 組織自上而下如何分類（ BUFUNCTIONDEPTTEAMJOB / 業(yè)務(wù)單位職能部 部門 小組 崗位） ? 組織能力塊的組合與獨立關(guān)系及績效 ? 業(yè)務(wù)流程活動的組合與獨立關(guān)系及績效 ? 結(jié)構(gòu)中自上而下的管理模式是怎樣的 ? 管理層的數(shù)目 ? 每個職位控制的幅度 ? 匯報關(guān)系 ? 每個職位，部門在總體結(jié)構(gòu)中的地位和角色 第 5頁 從目的到組織設(shè)計指導(dǎo)原則 營運策略和 組織價值定位 主要競爭 能力定義 組織設(shè)計 指導(dǎo)原則 第 6頁 營運策略和組織價值定位 樣樣都是 = 樣樣都不是， BBB定位？ 最佳成本 運營優(yōu)勢 以低成本低價格大規(guī)模銷售在市場上競爭 特征 ? 可靠的產(chǎn)品 ? 具有競爭力的價格 代表企業(yè) ? 戴爾電腦 ? 沃爾瑪大賣場 最佳產(chǎn)品 產(chǎn)品領(lǐng)先 以最佳產(chǎn)品功能或式樣領(lǐng)先競爭 特征 ? 藝術(shù)級的功能 ? 最優(yōu)的性能 代表企業(yè) ? 耐克 ? 強生嬰兒藥品 最佳方案 密切的客戶聯(lián)系 以最優(yōu)的客戶服務(wù)和對客戶需求的理解領(lǐng)先 特征 ? 建立解決方案 ? 知識共享 代表企業(yè) ? 雅方化妝品 ? 惠氏嬰兒奶粉 第 7頁 最佳產(chǎn)品企業(yè)特征 創(chuàng)新目標(biāo) : ? 圍繞產(chǎn)品類別靈活改變組織結(jié)構(gòu) ? 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新性 ? 培養(yǎng)和維持市場需求 ? 功能上和技術(shù)上突出的產(chǎn)品 ? 吸引最好的和最聰明的人才 迪斯尼 耐克 強生 HarleyDavidson 微軟 產(chǎn)品領(lǐng)先 最佳產(chǎn)品 創(chuàng)新文化 ?強化內(nèi)部挑戰(zhàn) ?優(yōu)秀團隊 ?創(chuàng)新和開發(fā)文化 ?鼓勵個性發(fā)揮 ?擺蕩式思維 ?創(chuàng)業(yè)精神 第 8頁 最佳產(chǎn)品企業(yè)主要營運競爭能力定義 ? 具有極強的創(chuàng)新能力能開發(fā)出市場上領(lǐng)先、沒有的或滿足需求的產(chǎn)品 ? 能向客戶提供超越市場現(xiàn)有水平的服務(wù)與產(chǎn)品并不斷追求提高 ? 能包容不同想法，并認(rèn)可靈感的價值，提供培植創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ? 能迅速地將有價值的想法變?yōu)橛袃r值的商業(yè)產(chǎn)品 ? 業(yè)務(wù)，組織結(jié)構(gòu)和管理流程的設(shè)置使企業(yè)能快速應(yīng)變，靈活機動并不惜代價在各