【正文】 則造 成不良后果要追究其責(zé)任。 八、具有 一定的寫作和 簡單外語會(huì)話能力。 三、能與他人合作，人際關(guān)系良好，能夠主動(dòng)配合公關(guān)部人員或辦公室人員工作。 七 、 具有一定社交與組織協(xié)調(diào)能力，以及整體控制能力。 七、 負(fù)責(zé)擬定和實(shí)施職工后勤服務(wù)工作，包括：醫(yī)療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。 七、 具備一定的消防知識(shí)。 四、 身體健康，吃苦耐勞。 十一、 了解餐飲服務(wù)一般知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠?qū)︼嬍钞a(chǎn)品進(jìn)行成本核算與控制。 三、 熟知廚房中各種食品的特點(diǎn)和工藝流程，具有較全面的食品知識(shí)。 四、 具備一定的會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)，確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確完整。 環(huán)衛(wèi)清潔員任職資格標(biāo)準(zhǔn) 一、 具備服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，清潔衛(wèi)生一般知識(shí)。 四、 持有有關(guān)部門的特種行業(yè)操作證。 六、 了解公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，有一定財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠進(jìn)行倉庫賬務(wù)記錄與管理工作。 七、 有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉事務(wù)部的成本控制知識(shí)。 八、 善于溝通上下級(jí)關(guān)系，具備處理員工福利投訴和解決問題的能力。 后勤部經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn) 一、 有管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 能熟練掌握英語的聽、說、寫技能。 八、 要掌握向上級(jí)匯報(bào)、參加會(huì)議、意見征詢、方案灌輸?shù)染唧w溝通方式，并熟悉交流、面談等多種獨(dú)特溝通技巧。 辦公室主任的任職資格標(biāo)準(zhǔn) 一、 熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。具有企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，企業(yè)總務(wù)管理專業(yè)知識(shí)及人事、財(cái)務(wù)、后勤、保衛(wèi)等專業(yè)知識(shí)。 四、 有高度的責(zé)任心，致力于員工工作條件的改善。 二、 要具備企業(yè)管理、管理溝通、文秘、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和公路交通等方面的專業(yè)知識(shí)，熟悉有關(guān)法規(guī)和行政事務(wù)程序。 九、 本職位要求通過有關(guān)的制度建立、接待、行政事務(wù)和員工管理工作，取得較好溝通效果。 四、 有良好的素質(zhì)，待人接物態(tài)度和藹可親，處理事務(wù)機(jī)敏、有條理，善于與同事保持良好的工作關(guān)系。 二、 年齡 40 歲左右。 九、 身體健康，具有承受日常事務(wù)，員工投訴、埋怨的心理素質(zhì)和解決問題的能力。 八、 掌握管理方法，具有考核、激勵(lì)員工工作的能力，善于協(xié)調(diào)班組之間的矛盾和問題，溝通上下級(jí)關(guān)系，能與他人合作，人際關(guān)系良好。 七、 具備治安保衛(wèi)和防汛、防臺(tái)風(fēng)、防火知識(shí)。 五、 掌握水、電設(shè)施設(shè)備常識(shí)，能夠排除常見的水電故障。 二、 了解環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，掌握防病、防毒、防腐和消防知識(shí)。 五、 熱心于社會(huì)工作，熟悉宿舍的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況和各種規(guī)章制度。 四、 掌握炒、煎、熘、煮、烹、爆、炸等各種烹調(diào)方法。 十二、 能都培訓(xùn)與考核新廚工。 五、 服從管理，服從分配。 行政總監(jiān)崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 一、 負(fù)責(zé)全公司文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳、教育活動(dòng)。 八、 行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)力，對(duì)違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、盜竊和破壞公司財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。與 外 界保持密切關(guān)系 。 四、有良好的素質(zhì)，待人接物態(tài)度和藹可親，處理事務(wù)機(jī)敏、有條理， 善于與同事保持良好的工作關(guān)系。 九、了 解企業(yè)里的一些重要設(shè)備和設(shè)施，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng) 情況，能夠準(zhǔn)確地 反映情況。 七，愛護(hù)公司的公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確使用操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。 四、根據(jù)主管的安排，及時(shí)為單位各部門裝配電腦設(shè)備，并開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用軟件。 七、掌握保留及棄置卷宗的規(guī)定。 二、具有中級(jí)駕駛員專業(yè)知識(shí)及持證上崗 3 年以上操作經(jīng)驗(yàn)。 九、工作細(xì)心，辦事認(rèn)真。 五、反對(duì)浪費(fèi)，杜絕貪污」發(fā)現(xiàn)有關(guān)經(jīng)濟(jì)不清的情況，及時(shí)向上級(jí)反映。收款、報(bào) 銷時(shí)，雙方要當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金。 五、保證員工宿舍區(qū)水、電的供應(yīng)，發(fā)現(xiàn)跑、漏情況 要及時(shí) 上 報(bào)主管通知維修，以保證職工的生活用水、用電。 三、制定每周菜譜，經(jīng)常匯報(bào)食品采購、供應(yīng)的情況。 十、經(jīng)常征求就餐人員的意見，綜合分析改進(jìn)工作，認(rèn)真督促 檢查崗位責(zé)任制和 各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。 五、遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，合理使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣。 三、對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域除按規(guī)定進(jìn)行清潔外，要及時(shí)清理雜 物 ，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。 化驗(yàn)員崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)公司食品衛(wèi)生檢驗(yàn)工作，確?？腿撕蛦T工飲食就餐安全。 三、 晚班負(fù)責(zé)清除所有的垃圾桶，做好防火工作。 七、負(fù)責(zé)審核年度各部呈報(bào)的采 購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支。 二、嚴(yán)格審核合同款項(xiàng)，訂購業(yè)務(wù)必須上報(bào)經(jīng)理或主管，研究后方可 實(shí)施。 二、無人認(rèn)領(lǐng)的郵件，視情況做退件或保管存查。發(fā)票不準(zhǔn)涂改，不準(zhǔn)收費(fèi)不給票或不按票額給票。 九、保管員必須時(shí)刻警惕，發(fā)現(xiàn)可疑車輛和人員要及時(shí)報(bào)告。 四、組織制訂消防規(guī)章制度和滅火方案。 第六條 組織做好總經(jīng)理辦公室印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，并及時(shí)編寫公司的大事記。 第二章 職權(quán)規(guī)定 第十三條 有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況。 第二十一條 對(duì)要求各部門主管參加的會(huì)議、有綜合平衡和精簡壓縮的權(quán)力。 第二十九條 對(duì)本室所屬崗位發(fā)生的設(shè)備、人身、交通、火家事故負(fù)責(zé)。 2． 收聽電話 收聽電話時(shí)一定要先聲明 這里是 XX公司 等，然后記下對(duì)方的姓名、工作單位、有什么事情，根據(jù)對(duì)方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說經(jīng)理是否在 。 第六條 用品的整理 秘書應(yīng)將經(jīng)理工作中 所需的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先 準(zhǔn)備齊全。 第七條 文件整理業(yè)務(wù) 1． 為使經(jīng)理處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對(duì)這些文件進(jìn)行整理。 第八條 整理、清掃工作 此項(xiàng)工作應(yīng)由秘書督促事務(wù)員和勤雜工來完成、工作中須注意如下幾點(diǎn)： 1．清理桌面 臺(tái)歷和墻上掛的日歷要每天調(diào)整日期。有時(shí)根據(jù)情況，還要將對(duì)方的答復(fù)向經(jīng)理匯報(bào)。 3．各種物品的購入和發(fā)放應(yīng)特別注意有無使用申請(qǐng)和手續(xù)是否齊備，并及時(shí)人賬，以免遺忘或推遲記賬。 2．文件的謄清及印刷 主要包括將草案以筆記形式謄 清、用打印機(jī)打印、直接印刷以 及輯錄圖書雜志上的有關(guān)內(nèi)容四項(xiàng)工作。 職員工作標(biāo)準(zhǔn) 第一條 遵法制 學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好市民、好職員。與客人相遇，要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時(shí)，讓客人先上、先下。 第九條 敬客戶 1．接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正、講究禮貌、用心玲聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度，有分寸，語氣溫和、文雅，不大聲喧嘩。握手時(shí)，左手不得插兜。 不貪污、同不良的 不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私。 第四條 接洽外客頻繁的員工，應(yīng)將其座位排在前臺(tái)邊。 第十一條 箱櫥頂上及柜臺(tái)上不得堆置文件 。 第二條 印章的使用規(guī)定 1．與公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司章。 2．監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外，并應(yīng)于 “用印申請(qǐng)單”上加蓋使用的印章存檔。 第四條 總經(jīng)理辦公室主任必須在提出的議案中對(duì)新舊公司印章的種類、名稱、形式、使用范圍及管理權(quán)限作出說明。 2． 使用部門印章和分公司印章，需在申請(qǐng)單上填寫用印理由，然后送交所屬部門經(jīng)理，獲認(rèn)可后，連同需要用印文件一并交印章 管 理人。 第十五條 公司印章的用印依照以下原則進(jìn)行：公司、部門印章及分公司名章，分別用于以各自名義行文時(shí)；職務(wù)名稱印章在分別以職務(wù)名義行文時(shí)使用。 第二條 保管 重要印章由經(jīng)理或總務(wù)部長負(fù)責(zé)保管。 “ 重要用印申請(qǐng)書 ” 之 “ 處理結(jié)果 ”一欄由經(jīng)理填寫，由秘書處長統(tǒng)一保存。 如不得不帶出公司時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。 2．以公司名義向上級(jí)國家機(jī)關(guān)、各省市、自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)發(fā)出的重要公函和文件 。 2． 辦公室章、國際合作部章，由辦公室主任批準(zhǔn)。 第八條 本印章應(yīng)蓋于文件中部長姓名的下方。 第二條 重要印章由總經(jīng)理或總務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，交易用章由總務(wù)部秘書室保管。 第四條 總經(jīng)理因不得已的原因而不能自行用印時(shí)，要預(yù)先征得同意后委托常務(wù)董事代行用印。 第十條 本制度的制定下發(fā)和修改、廢止，由董事會(huì)研究決定。 □手續(xù) 第十條 蓋章審批 公司章的使用依照以下手續(xù) : (一 )公司及高級(jí)職員名章 1．本公司 使用公司或高級(jí)職員名章時(shí)應(yīng)先填寫 公司印章申請(qǐng)單 (以下簡稱申請(qǐng)單 )，寫明申請(qǐng)事項(xiàng)，征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后 (若領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，由部長事先指定代理人 )，連同需蓋章文件一并交印章管 理 人。 此時(shí)，印章主管人應(yīng)將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入 一覽 表 以備查考。 I．公司名稱章 名章一般蓋于公司名稱、部門名稱、分店、工廠名稱及出差地點(diǎn)的右側(cè)。 請(qǐng)予以接洽。 二、稱呼 要在第二行頂格寫上受文單位名稱或受文個(gè)人的姓名稱呼，然后加冒號(hào)。也可直接在正文結(jié)尾處寫出。 三、交代活動(dòng)內(nèi)容，如開座談會(huì)、聯(lián)歡晚會(huì)、過生日等 。 3．如遇特殊情況，可口頭請(qǐng)示，同意后先用餐，再補(bǔ)辦手續(xù)。 3．對(duì)不符合手續(xù) 。 7．不在公共場所談?wù)撁孛?。 (3)凡是秘密級(jí)別的文件，必須在當(dāng)天內(nèi)閱讀，下班前交回文 件保管處，以確保文件的安全。部內(nèi)印發(fā)剩余的文件材料及一些沒有保存價(jià)值的資料等統(tǒng)一送到定點(diǎn)紙廠化漿。 (2)秘密文件應(yīng)按規(guī)定標(biāo)明密級(jí)。 (4)認(rèn)真做好文件的防盜、防失、防竊、防蟲、防潮等防護(hù)工作。 9．不在普通電話、普通郵局傳遞秘密文件 。 保密工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 一、 保密守則 1．不該說的秘密，絕對(duì)不說 。營業(yè)餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)分為 A. B. c 三個(gè)檔次 (酒水除外 )。 四、結(jié)尾。要在正 文的右下方寫上證明單位或個(gè)人的姓名稱呼，成文日期寫在署名下另起一行，然后由證明單位或證明人加蓋公章或簽名、蓋私章，否則證明信將是無效的。 三、正文， 正文要在稱呼寫完后另起一行，空兩格書寫。 事宜。 公司 或 O 股份公司 2．職務(wù)名章 蓋于職務(wù)名稱的右下、如豎式書寫蓋于下方。 (一 )公司、部門印章及分店、工廠名章 。 (二 )部門印章、分店及工廠印章 這幾種印章同樣需在申請(qǐng)單上填寫用印理由，然后送交所屬處長，獲認(rèn)可后，連同需用印文件一并交印章管理人。 第二條 公司印章的定義 本規(guī)定中所指印章是在公司發(fā)行或管理的文件 。 第六條 嚴(yán)禁將印章帶出公司。 (2)接到申請(qǐng)的秘書室主任，確認(rèn)手續(xù)完備和申請(qǐng)單上填寫無誤后，將其與文件一起交總務(wù)部經(jīng)理批復(fù) 。文件分正副本時(shí)，原則上印章應(yīng)蓋在正本上，重要文件副本也應(yīng)蓋章。 公司發(fā)信加蓋部長印章規(guī)定 第五條 本規(guī)定就發(fā)信用部長印章 (以下稱本印章 ) 的保管、管理及施印等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。 向下屬單位行文用章 第三條 公司業(yè)務(wù)專用章使用范圍 1．辦公室章：以辦公室名義向公司外發(fā)出的公函和其他文件、聯(lián)系工作介紹信、刻制印章證明。 第八條 印章的新刻或改制的手續(xù) 印章的新刻或改制由總務(wù)部長獲經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。 (二 )一般交易印章 1． 將文件及登記了文件名稱、蓋印日期、文件內(nèi)容等規(guī)定事項(xiàng)的“交易印章施印登記表”遞交總務(wù)部秘書處。 第三條 蓋印手續(xù) 需加蓋重要印章或交易用章時(shí)依照以下手續(xù)進(jìn)行。 2．蓋印文件必要時(shí)應(yīng)蓋騎縫印 。印章管 理人 必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查用印申請(qǐng)單上是否有批準(zhǔn)人 的 印章。 第六條 除特別需要，由總 經(jīng)理辦公室主任將廢止印章保存三年。 第六條 監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)刊行文件，不得擅自用印，違者受處罰。 3．以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名，蓋經(jīng)理職銜簽字章 。 第十三條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理核定后公布實(shí)施。 第六條 接洽外客的地點(diǎn)應(yīng)安排在經(jīng)理室客廳。 第十二條 勤節(jié)約 克服 “ 浪費(fèi)難免論 ”，消滅長明燈、長流水。 第十條 守機(jī)密 不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。 2．遇到客人詢問，做到有問必答，不能說 “不 ”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。 第三條 聽指揮 服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。 第十四條 招待事務(wù) 招待是指在經(jīng)理外出、返回或有客人來訪時(shí)的禮儀性款待，多指派事務(wù)員或勤雜工來完成。公司在開展各種調(diào)查工作時(shí)，辦公室秘書須做 好