【正文】 2 計(jì)劃操作員崗位職責(zé) 2 小叉車司機(jī)崗位職責(zé) 2 庫管崗位職責(zé) 2 財(cái)會(huì)主管崗位職責(zé) 2 出納崗位職責(zé) 2 統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé) 商務(wù)崗位職責(zé) 3 收款員 崗位職責(zé) 3 車輛管理崗位職責(zé) 3 車隊(duì) 操作員兼 調(diào)度崗位職責(zé) 3車隊(duì)維修崗位職責(zé) 大連盛程國際物流有限公司 二 ○ 一一年四月十六日 附件 1 行政部長(zhǎng)崗位職責(zé) 崗位名稱 行政部長(zhǎng) 所屬部門 行政部 上 級(jí) 副總經(jīng)理 下 級(jí) 行政部職員 崗位職責(zé) 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 考核 指標(biāo) 序號(hào) KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信息數(shù)據(jù) 1 技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率 30% 技術(shù)設(shè) 計(jì)完成及時(shí)率 100 每低于 1%扣 2分 技術(shù)設(shè)計(jì) 統(tǒng)計(jì) 2 技術(shù)改造 20% 協(xié)助技術(shù)經(jīng)理做好技術(shù)改造工作 未很好協(xié)助全部扣分 上級(jí)評(píng)定 3 技術(shù)服務(wù)滿意率 20% 相關(guān)部門對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度100% 每低于 1%扣 2分 其他部門評(píng)定 4 技術(shù)資料歸檔及時(shí)率 10% 技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100% 每低于 1%扣 2分 上級(jí)評(píng)定 5 上級(jí)交給其他任務(wù)完成率 10% 上級(jí)交給任務(wù)完成 100% 每低于 1%扣 2分 上級(jí)評(píng)定 備注 （ 1） 由技術(shù)經(jīng)理對(duì)技術(shù)員行考核，每月一次。 第 十七 條： 其他獎(jiǎng)勵(lì) 各類人員月度或年度考核特優(yōu)（ A等），可視實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。作為該部門當(dāng)月的業(yè)績(jī)工資總額。 補(bǔ)貼：交通費(fèi)：因班車路線無法到達(dá)，需要乘坐其他公共交通工具抵達(dá)班車點(diǎn)的人員，根據(jù)公交車費(fèi)率 *實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。 滿勤獎(jiǎng)： 100 元，全月無請(qǐng)假（事假、病假 、曠工 ）缺勤事項(xiàng)， 給予發(fā)放， 具體考核辦法按公司考勤制度執(zhí)行 。 第二條： 范圍 公司所有 正式錄用 員工。 安全獎(jiǎng)： 100 元 /人，針對(duì)業(yè)務(wù)部門 的一線員工 及 特殊崗位 發(fā)放， 具體見附件二。 業(yè)務(wù)部門 （計(jì)劃、外拖、箱管） 按職責(zé) 的目標(biāo)指標(biāo)評(píng)分加上 業(yè)績(jī) 績(jī)效 進(jìn)行考核。 第八條 : 業(yè)績(jī)量考核計(jì)算依據(jù) 計(jì)劃部：每月完成的標(biāo)準(zhǔn)箱量 T*6 元，作為該部門當(dāng)月的業(yè)績(jī)工資總額。 第 十 一 條：考核程序 總分值 100 分，其中評(píng)分 70（含）分為良好， 60（含）分以上合格，60分以下為不合格，無當(dāng)月績(jī)效考核工資； 由各部長(zhǎng)對(duì)下屬員工進(jìn)行考核評(píng)分，于每月最后一天交至行政部； 行政部根據(jù)上報(bào)資料對(duì)所有員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總及換算，上報(bào)副總經(jīng)理、總經(jīng)理本月員工績(jī)效考核工資； 行政部根據(jù)審批結(jié)果給員工做績(jī)效工資； 第五章 考核面 談與績(jī)效改進(jìn) 第十 二 條： 考核面談 員工考 核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo)， 干部對(duì)下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對(duì)工作思路和績(jī)效改進(jìn)上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)被考核者進(jìn)行考核面談 。 第二十 二 條：考核結(jié)果申訴 被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向 行政辦 提出申訴， 行政辦 需在接 到申訴之日起 五 日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。 3. 公司合同協(xié)議、證照管理。 考核 指標(biāo) 序號(hào) KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信 息 來源 1 公司各服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行 30 維修、維護(hù)，達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、態(tài)度積極 部長(zhǎng)酌情 行 政 部長(zhǎng) 2 服從領(lǐng)導(dǎo) 2 服從領(lǐng)導(dǎo)交待各項(xiàng)工作 未很好的完成扣 2 分 /次 上 級(jí) 評(píng)定 3 考勤 10 20 無遲到、早退、事假、曠工 遲到、 早退扣 1 分 /次；事假 半天（含）以內(nèi) 1 ； 天以上到 1 天扣 2 分； 1 天到 2 天扣 4 分； 2 天到 3天扣 6 分， 3 天以上扣 10 分；曠工扣 10 分； 行政部 4 服務(wù) 20 對(duì)內(nèi)、對(duì)外 由部長(zhǎng)定 行政部 5 協(xié)調(diào) 10 與各部門工作都能協(xié)調(diào)好 由部長(zhǎng)定 行政部 附件 班車司機(jī)崗位職責(zé) 崗位名稱 班車司機(jī) 所屬部門 行政 部 上 級(jí) 行政部長(zhǎng) 下 級(jí) 無 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 崗位職責(zé) 一、 遵守國家的法律、法規(guī)及公司的相關(guān)管理制度； 二、 按照公司上、下班時(shí)間要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)車； 三、 做好 班車的維護(hù)、保養(yǎng)，不開故障車，做到安全駕駛； 四、 做好班車的衛(wèi)生舉清潔，如座套等，保證良好的車內(nèi)環(huán)境； 五、 對(duì)公司的其它車輛定期檢查，定期保養(yǎng)，認(rèn)真做好相關(guān)的檢驗(yàn)，檢修記錄，確保車輛的性能良好； 六、 做好總經(jīng)理車輛的衛(wèi)生及相關(guān)保養(yǎng)； 七、 做好公司辦公車車輛的年審、年檢工作，對(duì)車輛的保險(xiǎn)要做到到期即保； 八、 對(duì)日常各部門的辦公用車，要做到只要領(lǐng)導(dǎo)批示，就要保證隨時(shí)隨地出車，確保場(chǎng)站的工作順利完成； 九、 每月根據(jù)需要，提出勞保用品計(jì)劃，做好發(fā)放記錄； 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分 值 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信息來源 1 安全駕駛 30 無事故、無違章、準(zhǔn)時(shí)發(fā)班車 重大事故扣 30分 /次，一般事故扣20 分 /次，輕微事故 10 分 /次；違章扣 20 分 /次；未按時(shí)發(fā)班車 5 分/次 行政部 2 車 輛 年檢、年審、保險(xiǎn)、定期 檢查 、保養(yǎng) 15 按期年檢、年審、保險(xiǎn)，按時(shí) 檢查不開事故車 、 定期 保養(yǎng) 未按期年檢、年審、參保 15 分 /次 ；未按時(shí)檢查車輛 10 分 /次；未定期保養(yǎng) 5 分 /次； 行政部 3 車輛衛(wèi)生 15 監(jiān)督夏麗、小班車衛(wèi)生狀況；搞好大班車、捷達(dá) 車輛的衛(wèi)生 ； 夏麗、小班車衛(wèi)生不好扣 1分 /次；大班車、捷達(dá)衛(wèi)生不好扣 2分 /次； 行政部 4 辦公出車 20 各部門用車 時(shí)出車要及時(shí) 否則扣 2 分 /次 行政部 5 服從領(lǐng)導(dǎo) 10 服從領(lǐng)導(dǎo)交待各項(xiàng)工作 未很好的完成 扣 2 分 /次 上級(jí)評(píng)定 6 考勤 10 無遲到、早退、事假、曠工 遲到、早退扣 1 分 /次；事假：半天（含）以內(nèi)扣 1 分；半天以上到 1天扣 2 分； 1 天到 2天扣 4 分；2 天到 3 天扣 6 分， 3天以上扣 10分；曠工扣 10 分； 行政部 7 服務(wù) 10 對(duì)內(nèi)、對(duì)外 由部長(zhǎng)定 行政部 協(xié)調(diào) 10 與各部門工作都能協(xié)調(diào)好 由部長(zhǎng)定 行政部 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信息來源 附件 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 崗位名稱 保安隊(duì)長(zhǎng) 所屬部門 行政 部 上 級(jí) 行政部長(zhǎng) 下 級(jí) 保安 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 崗位職責(zé) 一、 保證公司正常有序的經(jīng)營(yíng)； 二、 負(fù)責(zé)公司和廠區(qū)的人員、財(cái)產(chǎn)的安全； 三、 負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作； 四、 負(fù)責(zé)保安的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期進(jìn)行考核； 五、 協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系； 六、 每周定期招開保安例會(huì)及每周一次衛(wèi)生檢查； 七、 每天保證對(duì)廠區(qū)巡視兩次，上下午各一次； 八、 每天早上把前一天的出門票收集好交至行政部； 九、 每天熟知各崗的工作情況，察看交接班記錄本； 十、 認(rèn)真 完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)。 績(jī)效 考核 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分傎 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信息來源 1 本崗位工作內(nèi)容 50 準(zhǔn)確、及時(shí)、無誤 違反由部長(zhǎng)酌情扣分 箱管部長(zhǎng) 2 服從領(lǐng)導(dǎo) 15 服從領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各項(xiàng)工作 未很好的完成扣 2 分 /次 箱管部長(zhǎng) 3 考勤 15 無遲到、早退、事假、曠工 遲到、早退扣 1分 /次；事假：半天（含）以內(nèi)扣 1分；半天以上 到 1 天扣 2分； 1天到 2 天扣 4分； 2 天到 3 天扣 6 分， 3天以上扣 10 分；曠工扣 15 分； 箱管部長(zhǎng) 4 服務(wù) 10 對(duì)內(nèi)、對(duì)外 由部長(zhǎng)定 全體員工 5 協(xié)調(diào) 10 與各部門工作都能協(xié)調(diào)好 由部長(zhǎng)定 全體員工 附件 14 機(jī)械員崗位職責(zé) 崗位名稱 機(jī)械員 所屬部門 箱管部 上 級(jí) 箱管部長(zhǎng) 下 級(jí) 無 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 崗位職責(zé) 一、 根據(jù)辦公室操作打出的小票安排提 、 返空箱（船公司箱子要求先進(jìn)先出） ； 二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情 況安排好疏港及返箱的落箱地點(diǎn)； 三、 依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的要求為場(chǎng)裝鋪設(shè)主場(chǎng)地、外提空箱 ； 四、不定期對(duì)機(jī)械進(jìn)行清潔，每天觀察車輛的油、水、電等設(shè)； 五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)； 績(jī)效 考核 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分傎 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信息來源 1 本崗位工作內(nèi)容 50 準(zhǔn)確、及時(shí)、無誤 違反由部長(zhǎng)酌情扣分 箱管部長(zhǎng) 2 服從領(lǐng)導(dǎo) 15 服從領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各項(xiàng)工作 未很好的完成扣 2 分 /次 箱管部長(zhǎng) 3 考勤 15 無遲到、早退、事假、曠工 遲到、早退扣 1分 /次；事假：半天（含）以內(nèi)扣 1分；半天以上到 1 天 扣 2分； 1天到 2 天扣 4分； 2天到 3 天扣 6 分， 3天以上扣 10 分；曠工扣 15 分； 箱管部長(zhǎng) 4 服務(wù) 10 對(duì)內(nèi)、對(duì)外 由部長(zhǎng)定 全體員工 5 協(xié)調(diào) 10 與各部門工作都能協(xié)調(diào)好 由部長(zhǎng)定 全體員工 附件 15 道口業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 崗位名稱 道口業(yè)務(wù)員 所屬部門 箱管部 上 級(jí) 箱管 部長(zhǎng) 下 級(jí) 無 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 崗位職責(zé) 做好對(duì)地磅的事實(shí)護(hù)理、監(jiān)管使用安全 ； 重箱 入港出口地磅管理 ； 主場(chǎng)地 提空出場(chǎng)操作 ； 監(jiān)督門崗車輛出場(chǎng)情況 ； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作。 2. 監(jiān)督各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成情況。 績(jī)效 考核 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分傎 績(jī)效目標(biāo)值 計(jì)算方式 信息來源 1 部門的工作任務(wù) 40 及時(shí)完成上級(jí)對(duì)本部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) 副總經(jīng)理 2 上傳下達(dá)的工作 20 及時(shí)、準(zhǔn)確、到位 副總經(jīng)理 3 服從領(lǐng)導(dǎo) 10 服從領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各項(xiàng)工作 未很好的完成扣 2 分 /次 副總經(jīng)理 4 考勤 10 無遲到、早退、事假、曠工 遲到、早退扣 1分 /次；事假：半天（含）以內(nèi)扣 1分；半天以上到 1天扣 2 分；1 天到 2 天扣 4 分； 2天到 3 天扣 6分，3 天以上扣 10 分；曠工扣 15 分； 副部經(jīng)理 5 服務(wù) 10 對(duì)內(nèi)、對(duì)外 由部長(zhǎng)定 全體員工 協(xié)調(diào) 10 與各部門工作都能協(xié)調(diào)好 由部長(zhǎng)定 全體員工 附件 23 計(jì)劃副部長(zhǎng)崗位職責(zé) 崗位名稱 計(jì)劃副部長(zhǎng) 所屬部門 計(jì)劃部 上 級(jí) 部長(zhǎng) 下 級(jí) 計(jì)劃部職員 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門的管理工作，協(xié)調(diào)配合其他部門的各項(xiàng)工作； 積極完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)； 確保本部門各崗位人員無安全事故，定期進(jìn)行安排指導(dǎo)，提高個(gè)人安全意識(shí)； 確保各項(xiàng)操作流程順暢，做好與客戶之間的銜接，給客戶一個(gè)一流的服務(wù)， 達(dá)到客戶滿意無投訴；