【正文】 部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。閱讀者需認真學習并簽名備注。 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)。(一) 文件管理制度第一條 管理要點 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。第三章 工作規(guī)范一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。第三條 文件管理流程設(shè)計 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀(二) 文書管理制度第一條 管理要點為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。第二條 制度規(guī)范 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書12次。 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應的督察。第四條 流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔(二) 報刊收發(fā)整理第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。對需傳閱、學習的文件，須按大隊長、書記、副大隊長、中隊長、隊員的順序，逐級傳閱、學習，并實行登記閱覽制。已廢止的章，應立即上交支隊辦公室。四、勞動紀律制度嚴格按照鄭環(huán)保[1995]第41號文件〈關(guān)于加強勞動紀律，提高工作效率的補充規(guī)定〉，規(guī)范管理。嚴格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定填寫請假條，報請大隊長批準。第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。六、電腦室設(shè)備應由專業(yè)人員操作、使用。四、 新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。三、 員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。 仿效領(lǐng)導簽字、盜用印信或涂改公司文件者。1 為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用者 。三、 懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特殊情況酌情另定。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。：每天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。、遲到、早退和曠工的處理：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。當月工資計算方法：(月合計工資—全勤獎)247。書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象。第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料(material)，檔案要做好保密工作，防止泄密。辦公室管理制度20條篇五為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:基本制度進入辦公室務必著裝整潔。有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。綜合協(xié)調(diào)1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施狀況。公文處理1負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔。4負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作。4負責辦公用品的購買登記和發(fā)放管理。文件管理職責1辦公室確定專人負責文件收、發(fā)管理工作，并規(guī)定相應的職責。8收到文件后須由有關(guān)負責人簽署分發(fā)意見，若需呈交給多個部門，要做好數(shù)量統(tǒng)計工作，然后再復印、分發(fā)文件，原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存，并做好相應地登記工作。要做到有言必發(fā)，但在會上一旦構(gòu)成決議，無論個人同意與否都務必認真貫徹執(zhí)行。4辦公室采購辦公用品應到批發(fā)市場購買或直接向廠家訂購，要貨比三家，保證價格合理、質(zhì)量過關(guān)。8所有發(fā)放物品務必填寫物品領(lǐng)取單，寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等，辦公室記錄在帳，領(lǐng)取人簽字。4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及其它貴重辦公設(shè)施的保管工作，各部門的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請，由辦公室主任根據(jù)實際狀況做出批示借用并做好登記。2在活動前先定好活動場地、確定活動時光、采買活動所需物品，統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關(guān)事宜。車輛管理1負責車輛管理以及對駕駛員的教育、管理工作。自行修復者，可報銷買材料零件費用。3各種車輛如在公務途中遇到交通肇事，應立即通知l22事故科和保險公司理賠科，勘察現(xiàn)場，分清事故職責并立即通知辦公室，并與相關(guān)人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬輕微事故，可進行初步處理后再向辦公室報告。3司機應每一天抽適當時光擦洗自我所開車輛，以持續(xù)車輛的清潔。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。行車途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決。12各場所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，并采用濕式掃除以減少灰塵。110各工作場所、務必持續(xù)清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴禁隨地吐痰。13頭發(fā)不允許過肩，工作時光不得穿拖鞋。111購買食品時賬目要清楚，實報實銷。14本公司除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時光簽到:總經(jīng)理和財務經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予簽到者。12各項目部人員上班時光由各項目部另行規(guī)定。17采取不正當手段，涂改、騙取、偽造請假證明者重罰。四天以上事假須報總經(jīng)理審批。12值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報，值班表由辦公室編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。12工地值班時光規(guī)定，根據(jù)項目部需要制定時光。110值班要求11值班員工應將值班時所處理的事項詳細填寫值班日記。111值班事務處理111值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后向主管領(lǐng)導報告。13要按公司規(guī)定及時開關(guān)大門，外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。12上崗時要穿保安服裝，并持續(xù)服裝整潔。19在崗期間不得飲酒、吸煙、聽廣播、睡覺、賭博等與工作無關(guān)的事情，如有違反罰款i00元/次，情節(jié)嚴重的經(jīng)公司研究決定嚴肅處理。上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風貌。一、 日常管理制度嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經(jīng)理招呼。所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。3. 接洽來訪人員的禮儀守則：1) 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到，不缺席。四、 物品管理制度，由辦公室統(tǒng)一管理，明確分管人員。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經(jīng)批準后方可請假。文件構(gòu)成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。秘密文件由專人按核定的范圍報送。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟職責制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫資金使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置。十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。三、持續(xù)良好的工作秩序。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。辦事程序和時限a、登記、呈批。對上級和公司領(lǐng)導轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結(jié)。負責人口與計劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù)。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責根據(jù)黨的方針政策，上級機關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文文件。負責對外的聯(lián)絡工作。第三條公司透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的職責制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第八條員工務必維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、維護公司聲譽，保護公司利益。第五條公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化推薦。負責公司檔案管理工作。負責公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務管理工作。四、辦公室服務承諾、辦事紀律和接待規(guī)定(一)服務承諾以全新的思路、快捷的方式、設(shè)身處地為工作對象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負責和對下負責的統(tǒng)一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效，以服務為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權(quán)拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(七)計劃生育管理工作認真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結(jié)合本單位實際狀況，提出具體實施方案。b、轉(zhuǎn)辦。十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做禮貌機關(guān)工作人員。四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。具體標準如下:辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。需購置的，由部門負責人填寫資金使用審批表，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。九、文印人員務必按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦。屬于秘密的文件，核稿人就應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。三、 值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務必向當班負責人說明，或在留言板上詳細說明原因 。2. 物品分類存放，統(tǒng)一管理。3) 待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務。辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開單位，否則視為曠工處理。如因特殊狀況，實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準，否則，對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。14密切注意進入公司人員，嚴格控制推銷員、小販及閑雜人員進入公司，對待身份不明，形跡可疑者有權(quán)禁止其進入。熟記火警、匪警及公司領(lǐng)導的電話號碼，一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報告。112屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時處理。12值班員工在值班時光內(nèi)，擅離職守罰款l00元，連續(xù)三次扣發(fā)當月工資，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。節(jié)假日務必由項目經(jīng)理值班。13臨時發(fā)生事件及各項必要措施。113事后申請視為曠工。19不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者重罰。早上有事不能到公司簽到者應提前向主管領(lǐng)導請示，得到主管領(lǐng)導的批準后方可不到公司簽到，待回到公司后補簽，并注明原由。因故請假經(jīng)核準者。或在每年重大節(jié)日，由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準并簽字后，到財務支取必須資金由辦