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華為內(nèi)部培訓(xùn)資料時間管理(完整版)

2025-03-11 07:54上一頁面

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【正文】 需要 *信息爆炸 *競爭的壓力 *你的客戶對品質(zhì)的要求 看來我們要成為 一個高效的時間管理者和職業(yè)人,充分地減少時間浪費的現(xiàn)象,確 非易事。 大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人都是時間管理的專家,格里在威格利南方聯(lián) 營公司當了 20多年的總經(jīng)理,該公司是美國最成功的超級市場之一,他獲得了許多值 得引證的榮譽。 小案例: 如果銀行每天早晨向你的帳號撥款 。首先讓我們看看時間的四項獨特性: ( 1)供給毫無彈性:時間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會增加、也不會減 少,每天都是 24小時,所以我們無法開源??葱竽??還是打麻將呢?還是努力做一 個學(xué)者呢?全靠你們自己選擇! 易卜生說:你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。少年 是一去不復(fù)返的,等到精 力衰竭的時候,要做學(xué)問也來不及了。 以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑,不得已而做的。你們看他的成績!每天花 1點種看 10頁有用的書,每年可看 3600多頁書;30年讀 11萬頁書。最成功和最不成功的人 一樣,一天都只有 24小時,但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的 24小時。 ( 4)無法失而復(fù)得:時間無法象失物一樣失而復(fù)得。由于時 間所具備的四項獨特性,所以時間管理的對象不是 “時間 ”,它是指面對時間而進行 的 “自管理者的管理 ”。 在信息爆炸的今天,咨訊的空間在無限地擴展,面臨競爭的壓力、客戶的高品質(zhì) 的需求,你是否又有些無所適從呢? 由于時間所具有的獨特性,時間在各種資源中又往往容易被我們忽略。 他面露得意神色隨手點了一支香煙,稍作休息。他連解釋帶賠罪地花了近四十分 鐘的時間才說服了對方、平息了冤氣。 請問: 小張在時間管理上,存在哪些的問題? 你的工作中存在類似的問題嗎?請例舉一二。 “好, ”他說: “今天什么也不要處理,用一整天來準備應(yīng) 該是沒有問題的。波特最喜歡橄欖球了,豈可放過,雖然有一點內(nèi)疚, 但還是坐下來安慰自己說: “看一會兒,松馳一下,做事就會事半功倍吧! ”橄欖球 賽播映完畢,已是晚上 11點多,波特可有點焦急了,但越是急,越是想不到東西,他 狠狠地摑了自己一巴掌,都是 貪看電視之過,但現(xiàn)在什么靈感也沒在有,倒不如先睡 覺,明早 4點起床再做吧。 時間管理的誤區(qū) 我們探索克服時間浪費的途徑便是 “培養(yǎng)克服時間管理誤區(qū)的技能 ”。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作 ,那么即使運用任何其它方 法,你也同樣無法完成它們,而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序,你可能甚至連哪 一種工作最為重要都不清楚。但如果是處于 無計劃的引導(dǎo),則一切行動將雜亂無章,最終走進死胡同。倘若因勉強接受他人 的請托而擾亂自己的步伐,是不合理的、不明智的。 拖延商數(shù)測驗 請據(jù)實選擇以下每一個陳述最切合你的答案: ( 1)為了避免對棘手的難題采取行動,我于是尋找理由和借口。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 ( 9)我在過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制)時,以致無法處理所面 對的困難任務(wù)。 不擅處理無端電話的打擾。如你無法即刻對某些題目提供確切的答案,則請 在題目前打問號 “? ”。 組織內(nèi)其它平行部門的來函,要求取得你的部門的市場(或其它)調(diào)查報告。主要表現(xiàn)在以下幾個方面: *個人的消極態(tài)度 *做事拖拉,找借口不干工作 *唏噓不已,做白日夢 *工作中閑聊 如果我們一直處于遲鈍的時間感覺中,換句話說,當你覺得時間可有可無,不 愿面對工作中的具體事務(wù),沉溺于 “天上隨時掉下大餡餅 ”的美夢,那就需要好好反 省自己了,因為你隨時在喪失寶貴的機會,隨時可能被社會所淘汰! 好了,前面我們談到了五個時間管理的誤區(qū),不管以前我們做得怎樣,要記?。? 世界上所有的成就都是 “現(xiàn)在 ”所塑造的。它們是: 視時間為主宰; 視時間為敵人; 視時間為神秘物; 視時間為奴隸。例如他們在上班時,喜 歡尋找捷徑,以便能夠創(chuàng)造紀錄,對他們來說,節(jié)省下來的時間好象能積蓄下來似 的。事實上,當他們等到心臟病突發(fā)、太太鬧分居、子女求見時,才領(lǐng)悟到 自己的工作時間確實過長了。 “效率 ”基本上是一種 “投入 ——產(chǎn)出 ”的概念。我們固然期望能同時發(fā)揮效率與效能,但在效率與效能無法兼得時,我們應(yīng)首先 著眼于效能,然后再設(shè)法提高效率。 長時間工作可能導(dǎo)致工作的失敗。 我們常常看到,缺少安全感的人,工作都很起勁,因為愈是忙碌,就愈能令人感到 安全。 原則之一:明確目標 目標刺激我們奮勇向上 在人生的旅途上,沒有目標就好象走在黑漆漆的路上,不知往何處去。這些鯨魚在追逐沙丁魚時,不 知不覺被困在一個海灣里,報道上說: “這些小魚把海上巨人引向死亡。在接下來的 6年,他過著得過且過的生活,毫無人生目標。 賴嘉一改過去的散漫態(tài)度,以信心堅定、目標明確、內(nèi)心無畏的姿態(tài),重新踏入 校門。 在 1974年,美國著名證券經(jīng)紀人鄧尼斯是一個已干了 6年的證券經(jīng)紀人,以社會標 準來看,他是美國中產(chǎn)階級分子的典范:他擁有一個美滿的婚姻、三個聰明伶俐的孩 子、一棟房子、兩部車,但是患了潰瘍。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的 眼光看著他,斷定他發(fā)瘋了。 有人曾經(jīng)做過一個試驗,他把人分成兩組,讓他們?nèi)ヌ?。房子要多大,是? 層樓?需要多少臥室?要木頭砌還是鋼筋水泥的?要多少平方?座落地點呢?你的預(yù) 算呢?有了這些明確的標準,你才有可能順利地蓋好你的房子。 基于時間的: 任何一個目標的設(shè)定都應(yīng)該考慮時間的限定,比如你說: “我一定要拿到律師證 書。 目標如何制訂,我們已在前面的內(nèi)容進行了說明;至于如何制訂并檢查計劃,我 們會在后面的章節(jié)中詳細地闡述。當時格林曾經(jīng)想到,如果有人能夠開辦一個能夠?qū)⒅? 要文件在 24小時之內(nèi)送到任何目的地的服務(wù),該有多好!這想法在他腦海中駐留了好 幾年 ..一直到有一個名叫弗列德 先做已排定時間的事,然后再做未經(jīng)排 定時間的事。 以上的各種行事準則,從一定程度 上說大致上都不符合有效的時間管理的要求。經(jīng)過一番 掙扎之后,他們可能會信誓旦旦地下決心:下次一 定要將業(yè)務(wù)報告提前準備好!但是 除非能夠徹底地改變按 “緩急程度 ”辦事的習(xí)慣,否則到了下一次而極有可能重蹈覆 轍。如果荒廢了, 我們很會可能變成行尸走肉。 第三象限是緊急但不重要的事。然而向閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié) 目、辦公室聊天等。因為過去的院長都是以院內(nèi)的日常事務(wù)為工作 重心,這個新 院長卻總是神龍見首不見尾,因為他正在全國各地巡回募款,以充實院內(nèi)的研究經(jīng) 費、獎學(xué)金等。他相信如果從頭來,他一定可以做得更好。 抓住機會。() 我 休息時會覺得不安。() 1當我為了處理突發(fā)狀況,必須取消約會或中途離開,我認為別人應(yīng)該能諒解。當穆爾逐漸對 工作感到得心應(yīng)手后,他立即拿出客戶資料以及銷售圖表,以確認大部分的業(yè)績來自 哪些客戶。不幸的是我們使用冷凍庫的機率高達 80%,使用冷凍庫的機率只有 20%,致使我們許多家庭婦女在使用電冰箱時往往因蹲 下次數(shù)過多而感腰酸背疼。 原則之五:與別人的時間取得協(xié)作 任何人類的組織,不論大小,都有其周而復(fù)始的節(jié)奏性、周期性;而我們作為社 會或是團體組織中的一員,毫無疑問地要與周邊部門或人發(fā)生必然的聯(lián)系??死势澆粼谵k公室里的每個早上都寫 10封信;杰出的演說學(xué)家 喬 第 26 頁,共 42 頁 第三章:時間管理的方法與技巧 在我們談具體的時間管理的方法與技巧之前,先要有必要分析一下自己使用時間 的方式和狀況。請記?。簳r 間管理并沒有什么高超的技巧,關(guān)鍵就在于持之以恒。 在下周一開始的時候,請注意隨時攜帶你的表二,每半小時在表二的適當位置記上 該活動的號碼。 將 “每星期估計花費時間 ”減 “。 該星期結(jié)束時,表二的所有空格都應(yīng)該有一個號碼。 請先看表一和表二: 表一:時間使用清單表 時間統(tǒng)計 項目活動 每星期估計花費 的時間(小時 ) 每星期實際花費 的時間(小時) 上兩項時間的差 額(小時) 占每星期的總時間 的百分比( %) 一、公務(wù)活動 1上下班 2開會 3打電話 4閱讀文件、整理通信 5幫助下屬 6接待賓客 7向上級匯報 8公務(wù)出差 9拜訪客戶 10其它工作上的活動 小計 二、個人活動 11整理儀容 12飲食 13睡覺 小計 三、家庭活動 14煮飯 15洗熨衣服 16打掃房屋 17雜務(wù)與家事 18賣雜物 19其它的逛街活動 20繳款 21看孩子 22宗教活動 第 27 頁,共 42 頁 23家庭外出 24家庭溝通 25其它家庭活動 小計 四、休閑活動 26聽廣播與音樂 27看電視 28休閑閱讀 29嗜好 30觀看比賽 31運動 32休閑旅游 33聚會與社交 34其它休閑活動 35其它活動 小計 時間統(tǒng)計 (小時 ) 表二:一星期時間日志與簡略分析表 時間周一周二周三周四周五周六周日活動標號時間小計 7:001 上下班 7:30 2 開會 8:00 3 打電話 8:30 4 閱讀文件、整理通信 9:00 5 幫助下屬 9:30 6 接待賓客 10:00 7 向上級匯報 10:30 8 公務(wù)出差 11:00 9 拜訪客戶 11:30 10 其它工作上的活動 12:00 11 整理儀容 12:30 12 飲食 13:00 13 睡覺 13:30 14 煮飯 14:00 15 洗熨衣服 14:30 16 打掃房屋 15:00 17 雜務(wù)與家事 15:30 18 賣雜 物 16:00 19 其它的逛街活動 16:30 20 繳款 17:00 21 看孩子 17:30 22 宗教活動 18:00 23 家庭外出 18:30 24 家庭溝通 19:00 25 其它家庭活動 19:30 26 聽廣播與音樂 20:00 27 看電視 20:30 28 休閑閱讀 21:00 29 嗜好 21:30 30 觀看比賽 22:00 31 運動 22:30 32 休閑旅游 23:00 33 聚會與社交 23:30 34 其它休 閑活動 24:00 35 其它活動 第 28 頁,共 42 頁 實施步驟: 熟悉并準備一份 “時間使用清單表 ”(如表一)。 分析自己使用時間的方式和狀況 大多數(shù)人不喜歡好好地了解自己,逃避現(xiàn)實比觀察及解釋我們的行為更容易。 第 25 頁,共 42 頁 很多作家固定在每天某個時段工作,而且在停筆前必須完成一定的字數(shù)。 認清并適應(yīng)組織的節(jié)奏性與周期性是成功的要素。不難發(fā) 現(xiàn),這種 設(shè)計就是利用了 80/20原理。于是,穆爾的下一步就是將其中購買量 最小的 36個客戶退回公司,然后全力服務(wù)其余 20%的客戶。() 1我常邊工作邊吃飯。() 我常為了完成某項事情而拒人于千里之外。 增進能力。但如果他對當前的形勢看得不夠遠,不了解自己的特長,無法制定有遠 見的目標,最后結(jié) 果對他自己、教授們、商學(xué)院而言,便不可能是 “最好 ”的。教授們有事找 他,必須通過他的行政助理,很多習(xí)慣與院長直接接觸的人,這們一來不免覺得矮了 一截。 第 21 頁,共 42 頁 現(xiàn)在你不妨回顧一下上周的生活與工作,你在哪個象限花的時間最多?請注意, 在劃分第一和每三象限時要特
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