【正文】 求匯總并結(jié)合公司的《顧客滿意度調(diào)查》、《職員（工）滿意度調(diào)查》、內(nèi)審員核查情況、 日常審查中出現(xiàn)的問題、 管理評審、質(zhì)量計劃 等多方面加于分析，并在 12月下旬出具相關(guān)報告。 二、升（免）職管理程序 升（免）部門主管 /主辦 由公司 綜合辦 根據(jù)工作需要及業(yè)績表現(xiàn)提交擬升（免）部門主管人選，報總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)， 綜合辦 對其進(jìn)行培訓(xùn)（面談）后，由總經(jīng)理簽發(fā)任免決定。 4. 。 經(jīng)研究決定，予以解除勞動合同處理。 □ 降職為 （職位） □ 降薪為 級。 □ 其他（請注明） 三、簽認(rèn)意見（如不簽認(rèn)，請見證人簽字） 簽名： 日期： 四、部門主管意見： 簽名： 日期： 五、 綜合辦 意見： 簽名： 日期： 六、總經(jīng)理意見： 簽名： 日期： 附表 3：職員（工）辭退通知書 美華 物業(yè)管理有限公司 職員（工）辭退通知書 序號： 致 先生 /女士 部門： 職位： 由 部門 先生 /女士 簽發(fā)日期： 一、過失詳情： 二、鑒于上述情況，給予違紀(jì)辭退處分。您對上述處理如有不滿，可保留意見，書面向公司 綜合辦 申訴。 經(jīng)研究決定，予以解除勞動合同處理。 由部門主管根據(jù)工作需要及業(yè)績表現(xiàn)提交擬升（免）部門主辦人選， 綜合辦 對其進(jìn)行培訓(xùn)（面談），報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，簽發(fā)任免決定。 公司培訓(xùn)計劃管理 《年度培訓(xùn)大綱》由 培訓(xùn)管理員 于每年十二月根據(jù)公司培訓(xùn)需求、公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要等相關(guān)內(nèi)容制定，報 綜合辦 審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ，考核不合格者有一次補(bǔ)考機(jī)會，兩次考核“不合格”，公司將不予聘用。 、課程設(shè)計、組織實(shí)施、效果評估等工作。 ，工作能力較強(qiáng)，具較好發(fā)展?jié)摿?，擬晉升到更高一級職位的職工 。 六、附相關(guān)表格： 附表 1 《培訓(xùn) (會議 )記錄表》 附表 2 《月度培訓(xùn)計劃》 附表 3 《外送培訓(xùn)協(xié)議書》 附表 4 《培訓(xùn)需求調(diào)查表》 附表 5 《入職引導(dǎo)清單》 附表 1：培訓(xùn) (會議 )記錄表 美華 物業(yè)管理有限公司 培訓(xùn)記錄表 序號： 培訓(xùn)主持人 地點(diǎn) 培訓(xùn)日期 /時間 培訓(xùn) 主題 內(nèi)容 序號 姓 名 部 門 職 務(wù) 序號 姓 名 部 門 職 務(wù) 01 11 02 12 03 13 04 14 05 15 06 16 07 17 08 18 09 19 10 20 美華 物業(yè)管理有限公司 培訓(xùn)記錄表（附頁） 序號 姓 名 部 門 職 務(wù) 序號 姓 名 部 門 職 務(wù) 21 39 22 40 23 41 24 42 25 43 26 44 27 45 28 46 29 47 30 48 31 49 32 50 33 51 34 52 35 53 36 54 37 55 附表 2：月度培訓(xùn)計劃 美華 物業(yè)管理有限公司 月度培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃名稱 培訓(xùn)計劃編號 培 訓(xùn) 部 門 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)時間 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 培 訓(xùn) 對 象 責(zé)任人 編制 年 月 日 審 核 年 月 日 附表 3：外送脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書 美華 物業(yè)管理有限公司 外送脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書 編號： 年 號 甲方： 美華 物業(yè)管理有限公司 乙方： 一、乙方根據(jù)工作需要，自愿申請參加 年 月 日至 年 月 日在 舉辦的 培訓(xùn)（脫產(chǎn)）。合同自雙方簽字之日起生效。 培訓(xùn)期間不得隨意請假，如因公請假，須提前出具部門主管的證明；病假或事假需提前通知 綜合辦 培訓(xùn)管理員。 培訓(xùn)講師有特殊情況需調(diào)整培訓(xùn)課程或培訓(xùn)時間，需提前半天以上通知培訓(xùn)管理員。 培訓(xùn)考試過程中，培訓(xùn)管理員須嚴(yán)肅考場紀(jì)律，不允許營私舞弊。 每月 10日、 25日上午是總經(jīng)理接待日（遇節(jié)假日順延），職員（工）須提前兩天到 行政部進(jìn)行登記，由行政部 統(tǒng)一組織安排。 綜合辦 須對職員（工）的申訴進(jìn)行核查，并填寫《職員（工）申訴表》，在處理后將結(jié)果及時通知申訴人。 職員（工）每月享受一個半天的有薪病 假，如因特殊情況請病假、事假必須于上班前或在公司上班時間 15分鐘內(nèi)致電部門主管，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向部門提供醫(yī)療保險指定社區(qū)醫(yī)院開具病假證明（加蓋急診章）。 未補(bǔ)假或不經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工處理，超過請假時間又未續(xù)假者亦以曠工處理。 各部門需指派專人負(fù)責(zé)記錄原始考勤，考勤記錄時間為每月 1日至 31日。并負(fù)責(zé)在職員（工）的崗位證書有效期截止前三個月，通知該職員（工）辦理證件年審或續(xù)辦手續(xù)。 十、相關(guān)請假規(guī)定 由公司統(tǒng)一組織的，為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的公司外部有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，按 正常出勤計考勤； 人為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的非公司統(tǒng)一組織的外部培訓(xùn)及崗位操作證書年審，須利用個人休假時間。 福利標(biāo)準(zhǔn) [職員（工）轉(zhuǎn)正后享受 ] 、培訓(xùn)： 每年為在公司服務(wù)滿三年以上的職員（工）提供外出考察、學(xué)習(xí)和外送培訓(xùn)的機(jī)會。 社會保險：包含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險，職員（工）轉(zhuǎn)正后按 市 規(guī)定繳納。年假可代替當(dāng)年內(nèi)病事假使用；年內(nèi)病、事假連續(xù)或累計超 過十五天者，當(dāng)年不得享受年假。 賀儀及奠儀：（職員轉(zhuǎn)正后享受） 賀儀：符合晚婚條件，結(jié)婚登記一個月內(nèi)呈報公司者，公 司將致以賀儀 300元整；子女出生三個月內(nèi)出示《獨(dú)生子女證》者，賀儀 300元；子女入學(xué)高等院校，一個月內(nèi)出示《入學(xué)通知書》者，賀儀 300元。 未與其他單位訂立了仍在生效的勞動合同。 如部門主管決定勞動合同期滿后不再與其續(xù)簽的，應(yīng)在該職員（工）勞動合同期滿前 40天內(nèi)，填寫《不續(xù)簽勞動合同審批表》 ,報公司 綜合辦 審批后 , 提前 30天書面通知職員（工）本人終止勞動合同，勞動合同期最后三天在部門相關(guān)人員的監(jiān)督下辦理完畢離職手續(xù)后離開。 凡因特殊原因向部門提出解除勞動合同申請的人員，需及時填寫《解除勞動合同申請表》經(jīng)部門主管批準(zhǔn)， 綜合辦 審核后辦理完善手續(xù)，并 自解除勞動合同之日起一月后，方可領(lǐng)取本月薪金。 服務(wù)態(tài)度惡劣 ,服務(wù)形象不佳，嚴(yán)重?fù)p害顧客利益或公司聲譽(yù)者。 公司有權(quán)根據(jù)《勞動法》及《勞動合同》中有關(guān)條款的規(guī)定立即解除與職員（工）的雇傭關(guān)系。 綜合辦 根據(jù)部門主管最終簽名確認(rèn)的《離職人員完善 手續(xù)表》制作工資結(jié)算單。 六、附相關(guān)表格； 附表 1 《勞動合同簽署聲明》 附表 2 《簽訂勞動合同審批表》 附表 3 《不續(xù)簽勞動合同審批表》 附表 4 《不續(xù)簽勞動合同通知書》 附表 5 《解除勞動合同申請表》 附表 1：勞動合同簽署聲明 美華 物業(yè)管理有限公司 勞動合同簽署聲明 序號： 致： 美華 物業(yè)管理有限公司 本人謹(jǐn)此聲明目前本人不 存在與其它單位仍在生效的勞動合同關(guān)系。 五、離職手續(xù)的辦理 解除勞動合同人員必須辦理好離職手續(xù)后方可離開部門 ,具體手續(xù)如下： 辦理工作交接手續(xù)。 違反操作規(guī)程和安全規(guī)程 ,違章作業(yè)造成他人傷亡或財產(chǎn)損失者。 申請解除勞動合同的人員在申請沒有獲得批準(zhǔn)前 ,必須堅(jiān)守崗位 ,服從部門管理 ,否則以擅自離開崗位處理 ,作自動離職論處。 四、勞動合同解除程序 勞動合同的解除（由職員（工）本人提出）： 經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致 ,勞動合同可以解除。 二、關(guān)于勞動合同期限的規(guī)定 訂立的勞動合同的開始日期均為“到崗日期”，合同期限固定為一年。 三、附相關(guān)表格： 附表 1 《考勤匯總表》 附表 2 《職員（工）加班登記表》 附表 3 《職員（工）加班登記匯總表》 附表 4 《薪金調(diào)整審批表》 附表 5 《薪金調(diào)整通知書》 附表 1： 考勤匯總表 美華 物業(yè)管理有限公司 考勤匯總表 部門： 考勤時間： 年 月 日至 年 月 日 序號 姓名 應(yīng)出勤 實(shí)出勤 遲到／早退 病假 事假 曠工 新到崗 辭職 辭退 備注 綜合辦 審核： 部門主管： 考勤員： 編制時間： 附表 2：職員（ 工）加班登記表 美華 物業(yè)管理有限公司 職員（工）加班登記表 部門： 班組 : 單位：小時 年 月 日期 姓名 起止時間 加班小時 加班事由 登記人 審核人