【正文】 件，有較強的客戶溝通能力 。 按例會要求參加 經(jīng)理 會議與培訓，積極學習相關業(yè)務知識。 職責四 ：下屬人員管理 工 作 任 務 遵守企業(yè)各項規(guī)章管理制度，組織學習，進行同級及與下屬的有效溝通。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 14 務 配合 公司 確定部門人力編制，監(jiān)控人力成本。 工作協(xié)作關系 內(nèi)部協(xié)作關系 上級、 同級領導干部、所轄 員工 。 其它 使用工具 /設備 計算機、常規(guī)辦公設備。 判斷決策能力，溝通能力。 協(xié)助市場部經(jīng)理完成各類文案的寫作與實施 。 定性 指標 上級、協(xié)作部門 、同事 的綜合認可度。 （ 7）后勤部將收貨單交于銷售內(nèi)勤。 （ 7）市場部修改文案。 （ 5）后勤部進行新員工培訓。 （ 4）簽署合作協(xié)議。 （ 2）根據(jù)銷售預測，營銷部門制定出詳細的安全庫存遞交給工廠，并隨時調(diào)整。如果假期不夠應提前辦理續(xù)假手續(xù)； 2. 一般員工請假 3天內(nèi)，由其直接 部門經(jīng)理 審批， 5天以上由 營銷總經(jīng)理 審批， 部門經(jīng)理 請假 ，由 營銷 總經(jīng)理審批 ， 事假期間不發(fā)工資。 2. 曠工扣發(fā)相應工資 離職移交管理制度 一、 因故離職時，應將所負責的公物及經(jīng)辦事務逐 件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。 四、 離職手續(xù)未辦清自動離崗者，由此造成公司損失者，承擔相應責任。 (四 )公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。 □ 保密措施 第十條 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： (一 )公司批準，不得復制和摘抄； (二 )收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施； (三 )在設備完善的保險裝置中保存。 (一 )故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的； (二 )違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； (三 )利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。本表每月轉呈 營銷 總經(jīng)理核閱。 、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔。 第 五 條 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。 。金庫密碼不得遺失或轉告他人。 催收款 未收務員款又未能于前項期限內(nèi)回收者，即轉列為 催收款 。 (二 )前項情形該轄區(qū)經(jīng)理級主管，應于未收款期限內(nèi)，監(jiān)督所屬解決。 該 行銷新構想 一年內(nèi)使公司獲利 50 萬元以上者，再記大功一次，年終表揚。 達成全年度業(yè)績目標者，記小功 一次。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者，記小過一次。 工資 基本工資 補帖 獎金 基礎工資 職務津貼 交通補貼 伙食補貼 月獎 年獎 通訊補貼 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 25 六、專賣店促銷方案模板 一、活動主題 二 、 活動目的（可修改） （一）宣傳新業(yè)務，經(jīng)銷商對新業(yè)務的興趣。 九、活動組成 整個活動將由 表演 、 展示 ……… . 整個廣場從整體布局上 ……… 十、活動概述 展示區(qū) 在臺下設若干個展示攤位，以展板 、展架（樣品陳列架）、咨詢臺的形式，并由禮儀小姐及工作人員作引導，向消費者重點推介移動的各項產(chǎn)品功能，加深消費者對產(chǎn)品功能的認知度。 （三）通過多項業(yè)務的展示，使消費者更全面的了解和認同本公司的實力和創(chuàng)新能力，從而鞏固和擴大市場份額。 1 不遵照上司使命行事者，記大過一次。 凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者 (含：上班時間不許喝酒 )，一經(jīng)查證屬實，以曠職理處 (按日不發(fā)給薪資 )，并記大過一次。 1 凡公司列為 滯銷品 ，業(yè)務員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記小功一次。 該 新產(chǎn)品 一年內(nèi)使公司獲利 50 萬元以上者，再記大功一次。 (二 )貨款經(jīng)列為催收款后， 銷售部 應于 30 日內(nèi)監(jiān)督所屬解決。 (一 )專賣店 已宣告倒閉或雖未正式宣告倒閉，但其征候已漸明顯者。 出納人員提取現(xiàn)金時，一萬元以內(nèi)的由出納人員自行提取；一萬元以上的須派車提取。 印鑒管理 （一） 公司印鑒由 后勤部經(jīng)理 負責保管。 第八條 員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款 50 元；一個月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當月獎金。 。 (三 ) 禁止掛用私人長途電話。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 20 第二條 電話的管理由 后勤 部總籌負責。 第十四條 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施： (一 )選擇具備保密條件的會議場所； (二 )根據(jù)工作需要，限定參加會議人員范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定； (三 )依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。 (六 )公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。 第二條 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。 所屬人員薪資單冊。 第 六 條 工傷 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 18 1. 因公負傷，因工致殘，持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認，可按工傷假記考勤，工傷期間工資照發(fā)； 2. 因公負傷的職員，傷愈復發(fā)，經(jīng)鑒定后，以工傷處理。 （ 4） 各相關部門必須做好退換貨管理，由對方提出，銷售人員確認，符合公司規(guī)定，則由銷售后勤落實退換貨，并由后勤部進行收回和換貨。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 17 四、各項規(guī)章制度 專賣店管理 規(guī)定 （ 1）專賣必須進行檔案管理，包括專賣店工商執(zhí)營及身份證復印件，合同等 ，由后勤部進行歸檔存放 。 （ 7）試用結束，用人部門給出試用評價意見。 （ 9）文案實施。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 16 策劃工作流程 （ 1）由其它部門或市場部提出要求。（傳真或電話）。 權限 依法開發(fā)各類客戶，并簽署合同的權力。 市場 助理 崗位說明 崗位名稱 市場助理 直屬上級 市場部經(jīng)理 所在部門 市場部 直屬下級 崗位定員 1 人 工資等級 崗位職責概述 ： 嚴格遵照 公司 要求，確保工作流程順暢、有效、準確地實施。 考核指標 定量 指標 部門經(jīng)營管理計 劃實施完成情況。 任職資格 教育水平 大學?？埔陨蠈W歷。 職責七 ：負責上級交辦的其它工作。 以個人堅韌的品質和積極合作的團隊精神，為下屬樹立效仿的榜樣。 評估所轄各崗位工作 表現(xiàn) 。 定性 指標 上級、協(xié)作部門、 同事 的綜合認可度。 負責銷售統(tǒng)計，客戶檔案管理工作 。 考核指標 定量 指標 個人工作 業(yè)績 。 配合 其它 部 門 的各類營銷、促銷方案的實施 。 計劃執(zhí)行能力。 個人素質 具有很強的 營銷 能力，溝通能力，影響力，計劃與執(zhí)行能力。 對所轄 員工 之間的工作爭議有裁決權。 依據(jù)董事會制定的月度水、電、通訊、辦公等費用指標，組織下屬做好日常營運控制。 貫徹 落實企業(yè)下發(fā)的各類通告、通知，做好員工解釋，定期檢查并監(jiān)督落實。 保障個人工作任務順利完成的情況下，制定個人學 習計劃，促進個人業(yè)務技能不斷提高。 技能技巧 熟練掌握駕駛技術， 2 年以上送貨經(jīng)驗。 配合 其它 部 門 的各類營銷、促銷方案的實施 。 考核指標 定量 指標 個人工作態(tài)度。 工作協(xié)作關系 內(nèi)部協(xié)作關系 上級及其它部門 外部協(xié)作關系 經(jīng) 后勤部經(jīng)理 授權接洽的外部行政、事業(yè)單位。 負責人員招聘和人事檔案、勞動合同、考勤統(tǒng)計等工作。 判斷決策能力，溝通能力。 其它 使用工具 /設備 計算機、常規(guī)辦公設備。 工作協(xié)作關系 內(nèi)部協(xié)作關系 上級、 同級領導干部、所轄 員工 。 職責六 ：部門內(nèi)部物品管理 工作任務 遵守部門物品、辦公用品存放辦法，將物品歸類存放，便于取用和統(tǒng)計。 樹立個人高效的工作作風，和明確的做事風格，激勵下屬。 職責二 ：部門工作規(guī)劃 工作任務 規(guī)劃制定下屬工作量化指標和定性化指標，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 判斷決策能力，溝通能力。 其它 使用工具 /設備 計算機、常規(guī)辦公設備。 工作協(xié)作關系 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 6 內(nèi)部協(xié)作關系 董事會、各工作點管理干部。 職責七：負責董事會交辦的其它事務 權限 對整體經(jīng)營與行政事務，有完全管理權。 定期檢查下屬的工作進 度，在下屬的工作質量和工作進度出現(xiàn)偏差時，給予指正、指導。 定期、定時組織召開周、月、季部門工作及經(jīng)營分析會議，確定下一階段工作目標，監(jiān)控管理下屬工作計劃的實施進度，修正實施工作中出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計劃的順利實施。 負責與董事會 和其它 部門進行 工作溝通和 協(xié)調(diào)。 上海麗都化妝品有限公司臺州 運營中心（試行） 營 運 管 理 手 冊 上海麗都化妝品有限公司 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2 目 錄 一、組織結構 ................................................................................................................... 4 二、崗位說明書 ............................................................................................................... 4 營銷總經(jīng)理崗位說明 ............................................................................................ 4 后勤部經(jīng)理崗位說明 ............................................................................................ 6 出納行政人事專員 ............................................................................................... 8 物流專員 ............................................................................................................. 9 銷售部經(jīng)理 ........................................................................................................ 10 銷售代表 ...............................................................................................