【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職
2025-02-28 17:37
【摘要】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表:即人的外表。一般來說,它包括服務(wù)工作中每個人的外觀儀容。儀表美的含義:1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美;2、指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美;3、指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義:1、儀表美能夠給賓客
2025-03-08 00:59
【摘要】我,就是服務(wù)站的優(yōu)秀員工—主講人:紅紅老師我的準確定位我就是服務(wù)站的優(yōu)秀專家!我就是服務(wù)站的優(yōu)秀主持人!我就是服務(wù)站的優(yōu)秀服務(wù)人員!我就是顧客的小棉襖啊!我該怎么樣去做?性格開朗熱愛工作對企業(yè)忠誠會唱歌(尤其是老年歌曲)
2025-03-04 12:42
【摘要】1商務(wù)禮儀培訓(xùn)綱要分八部分闡述2一.概述禮儀基本知識3二.商務(wù)個人禮儀l舉止l服飾l交談l衛(wèi)生個人禮儀4三.見面時的商務(wù)禮儀如何稱呼如何介紹握手禮儀使用名片禮儀1234見面時的商務(wù)禮儀5四.商務(wù)接訪禮儀煙\酒\茶方面的禮儀公務(wù)拜訪禮儀迎接禮儀
2025-02-26 10:15
【摘要】引言“人生一世,必須交際。進行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!痹诠糯袊陀卸Y儀的規(guī)范,禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往的藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講
2025-04-18 05:32
【摘要】 《標準商務(wù)禮儀規(guī)范》 商務(wù)禮儀培訓(xùn) 一、職業(yè)形象要求 女士著裝 柜 員:馬夾+短袖襯衫+短裙+絲巾(配黑皮鞋、肉色絲襪),或者馬夾+短袖襯衫+褲子+絲巾(配黑皮鞋、肉色絲襪) 理財經(jīng)理...
2025-09-19 15:06
【摘要】商務(wù)禮儀北京東潤科石油技術(shù)股份有限公司員工商務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)何為禮儀?人有禮則安,無禮則危。禮者不可不學(xué)也?!抖Y記》?人無禮而不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!盾髯印泛螢槎Y儀?禮儀是人們在社會交往過程中形成的并得到共同認可的各種行為規(guī)范,它是人們以一定的程序、方式
2025-03-09 12:01
【摘要】商務(wù)禮儀規(guī)范Page2目錄1、商務(wù)禮儀概述2、儀容儀表3、微笑5、挃引手勢4、儀態(tài)6、電話禮儀7、點頭禮商務(wù)禮儀概述1Page4概念和內(nèi)涵商務(wù)禮儀:
2025-03-05 06:05
【摘要】1教師禮儀規(guī)范培訓(xùn)2教師禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑,一句熱情的問候,會增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社會公
2025-03-04 12:04
【摘要】握手禮儀1、握手禮的淵源起源說一:握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會,人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當人們在路上遭遇陌生人時,如果雙方都無惡意,就放下手中的東西,伸開雙手讓對方撫摸掌心,以示親善。這種表示友好的習(xí)慣沿襲下
2025-03-07 17:10
【摘要】1實用商務(wù)禮儀規(guī)范手冊2內(nèi)容提要商務(wù)禮儀是指現(xiàn)代公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士,在經(jīng)濟往來中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范。特別是隨著市場經(jīng)濟競爭越來越激烈,而商務(wù)人員的禮儀風(fēng)范不僅代表了個人的形象品味,還代表了一個企業(yè)的
2025-10-30 18:24
【摘要】第十章溝通中的商務(wù)禮儀第一節(jié)商務(wù)禮儀概述一、商務(wù)禮儀的概念?商務(wù)禮儀是針對從事商務(wù)和相關(guān)工作的人員而言的,是根據(jù)禮儀適用對象而產(chǎn)生的一個禮儀分支。具體指的是商務(wù)人員在從事商務(wù)活動的過程中(即履行以買賣方式使商品流通或提供某種服務(wù)獲取報酬職能的過程中)應(yīng)使用的禮儀規(guī)范。二、商務(wù)禮儀在溝通中的重要作用?商務(wù)禮儀在商務(wù)溝通這
2025-01-16 09:21