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溝通中的商務(wù)禮儀(完整版)

  

【正文】 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 3, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 3日星期五 10時(shí) 57分 54秒 10:57:543 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時(shí) 57分 54秒 10:57: 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 10時(shí) 57分 :57February 3, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。稱呼的基本規(guī)范是要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅,縮短彼此之間的距離。別人向你鞠躬,必須以鞠躬向還,否則是不禮貌的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)“聚精會(huì)神的目光”是人們所喜歡的,最有助于彼此間的溝通。 ? ( 3)蹲姿 ? 蹲姿使用較為少,但講究行為舉止禮儀的人,同樣應(yīng)該講究蹲姿,不要讓一瞬間的蹲下動(dòng)作,毀掉你苦心經(jīng)營(yíng)的美好形象。 ? ( 4)適度原則 —— 商務(wù)場(chǎng)合不是“斗秀場(chǎng)”,穿著和配飾不可過(guò)于張揚(yáng)夸張 。 ? 禮服 —— 在慶典或者非常隆重的場(chǎng)合穿著,最具裝飾效果的服飾。公司通過(guò)其員工在各類商務(wù)活動(dòng)中的良好表現(xiàn),為自己樹(shù)立高效、講信譽(yù)、易于交往、善待商業(yè)伙伴的形象。具體指的是商務(wù)人員在從事商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中(即履行以買(mǎi)賣(mài)方式使商品流通或提供某種服務(wù)獲取報(bào)酬職能的過(guò)程中)應(yīng)使用的禮儀規(guī)范。 第二節(jié) 商務(wù)溝通中的個(gè)人禮儀 ? 言談舉止是個(gè)人內(nèi)心世界的外在寫(xiě)照,是讓別人認(rèn)知自己的途徑。 ? ② O原則:指服飾打扮要考慮此行的目的。層次原則要求: ? ①這五層從里到外的次序不能變。正確健美的站姿給人以挺拔筆直、舒展俊美、精力充沛、積極進(jìn)取、充滿自信的感覺(jué)。協(xié)調(diào)穩(wěn)健的、輕松敏捷的行姿,表現(xiàn)朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài)。沿襲至今,已成為人們見(jiàn)面時(shí)表示禮貌的全球通用禮,在人與人之間傳達(dá)著和平、友好、祝福、感謝、慰問(wèn)、鼓勵(lì)等訊息。 一、口頭溝通的優(yōu)點(diǎn) ? 個(gè)性化 ? 互動(dòng)性 ? 平等性 ? 迅捷性 ? 經(jīng)濟(jì)性 二、口頭溝通的個(gè)人素質(zhì) ? 清晰 ? 準(zhǔn)確 ? 禮貌 ? 自信 ? 自然 ? 注意反饋 ? 衣著得體 ? 姿態(tài)優(yōu)雅 三、口頭溝通的聲音素質(zhì) ? 聲音的準(zhǔn)確性 ? 音調(diào) ? 音量 ? 速度 ? 停頓 ? 語(yǔ)調(diào) 四、良好音質(zhì)的特征 ? 一個(gè)具有良好技巧的口頭表達(dá)者的聲音應(yīng)該是有吸引力的。 10:57:5410:57:5410:57Friday, February 3, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 :57:5410:57Feb233Feb23 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 10:57:5410:57:5410:572/3/2023 10:5
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