溝通中的商務禮儀(完整版)
【正文】 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 3日星期五 10時 57分 54秒 10:57:543 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時 57分 54秒 10:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 10時 57分 :57February 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。稱呼的基本規(guī)范是要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅，縮短彼此之間的距離。別人向你鞠躬，必須以鞠躬向還，否則是不禮貌的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)“聚精會神的目光”是人們所喜歡的，最有助于彼此間的溝通。 ? （ 3）蹲姿 ? 蹲姿使用較為少，但講究行為舉止禮儀的人，同樣應該講究蹲姿，不要讓一瞬間的蹲下動作，毀掉你苦心經(jīng)營的美好形象。 ? （ 4）適度原則 —— 商務場合不是“斗秀場”，穿著和配飾不可過于張揚夸張 。 ? 禮服 —— 在慶典或者非常隆重的場合穿著，最具裝飾效果的服飾。公司通過其員工在各類商務活動中的良好表現(xiàn)，為自己樹立高效、講信譽、易于交往、善待商業(yè)伙伴的形象。具體指的是商務人員在從事商務活動的過程中（即履行以買賣方式使商品流通或提供某種服務獲取報酬職能的過程中）應使用的禮儀規(guī)范。 第二節(jié) 商務溝通中的個人禮儀 ? 言談舉止是個人內(nèi)心世界的外在寫照，是讓別人認知自己的途徑。 ? ② O原則：指服飾打扮要考慮此行的目的。層次原則要求： ? ①這五層從里到外的次序不能變。正確健美的站姿給人以挺拔筆直、舒展俊美、精力充沛、積極進取、充滿自信的感覺。協(xié)調(diào)穩(wěn)健的、輕松敏捷的行姿，表現(xiàn)朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài)。沿襲至今，已成為人們見面時表示禮貌的全球通用禮，在人與人之間傳達著和平、友好、祝福、感謝、慰問、鼓勵等訊息。 一、口頭溝通的優(yōu)點 ? 個性化 ? 互動性 ? 平等性 ? 迅捷性 ? 經(jīng)濟性 二、口頭溝通的個人素質(zhì) ? 清晰 ? 準確 ? 禮貌 ? 自信 ? 自然 ? 注意反饋 ? 衣著得體 ? 姿態(tài)優(yōu)雅 三、口頭溝通的聲音素質(zhì) ? 聲音的準確性 ? 音調(diào) ? 音量 ? 速度 ? 停頓 ? 語調(diào) 四、良好音質(zhì)的特征 ? 一個具有良好技巧的口頭表達者的聲音應該是有吸引力的。 10:57:5410:57:5410:57Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :57:5410:57Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:57:5410:57:5410:572/3/2023 10:5
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