【正文】 員在為業(yè)主辦理訂購(gòu)手續(xù)時(shí)，須認(rèn)真填寫(xiě)《報(bào)刊訂購(gòu)記錄》，以備查閱。 業(yè)主檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主入住登記表、房屋裝修聯(lián)系表、裝潢施工安全保證責(zé)任書(shū)、室內(nèi)設(shè)施驗(yàn)收表、住戶裝潢協(xié)議書(shū)、物業(yè)管理合同、住宅移交手續(xù)。 以上活動(dòng)由管理處綜合組負(fù)責(zé)策劃，并由其負(fù)責(zé)事后總結(jié)和記錄。 中國(guó)最大管理資源中心 第 34 頁(yè) 共 35 頁(yè) 日常檔案資料檢查中發(fā)現(xiàn)破損現(xiàn)象應(yīng)立即修復(fù)。 安保組安保人員在班期間應(yīng)保證業(yè)主的郵件無(wú)遺失、無(wú)破損、無(wú)污跡。 管理處綜合組收發(fā)員負(fù)責(zé)郵件及報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。不得將水泥沙漿、油漆、橡膠水倒入地漏、馬桶、水池內(nèi)。 工程組負(fù)責(zé)對(duì)水電線路、設(shè)施、消防設(shè)備進(jìn)行檢查 ,并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；在裝 修完成后會(huì)同工程組主管進(jìn)行裝修驗(yàn)收； 安保組負(fù)責(zé)裝修施工中的治安巡邏、監(jiān)督和報(bào)告 . ： 在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，管理處綜合組主管按照《收費(fèi)管理辦法》收繳相關(guān)費(fèi)用及押金，并辦理裝修人員出入證，做好《裝修人員辦、退證記錄》。 住宅小區(qū)入住管理規(guī)定 ： 管理處綜合組主管負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù)時(shí)的資料發(fā)放與保管、交費(fèi)、鑰匙發(fā)放工作；工程組主管負(fù)責(zé)房屋驗(yàn)證工作；在裝潢結(jié)束后工程組主管會(huì)同維修中心人員進(jìn)行驗(yàn)房工作。 住宅小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛管理費(fèi)、有償維修費(fèi)等按季度收取。 公司總經(jīng)理代表物業(yè)驗(yàn)收的接收單位，同物業(yè)的移交單位辦理相關(guān)的手續(xù)等存檔。 在樓宇的實(shí)物驗(yàn)收，按驗(yàn)收計(jì)劃要求進(jìn)行，做到三符合。 資料的接管驗(yàn)收 物業(yè)驗(yàn)收小組會(huì)同物業(yè)管理處按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行資料的接管驗(yàn)收，認(rèn)真審查驗(yàn)收移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗(yàn)收交接記錄》中， 中國(guó)最大管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 35 頁(yè) 對(duì)于個(gè)別一時(shí)難以備齊的資料 ，在不影響整個(gè)接管驗(yàn)收的進(jìn)度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。 中國(guó)最大管理資源中心 第 1 頁(yè) 共 35 頁(yè) 物業(yè)管理 綜合工作手冊(cè) 一、接管驗(yàn)收規(guī)定 公司總經(jīng)理任命市場(chǎng)處牽頭組建物業(yè)驗(yàn)收小組和物業(yè)管理處。 物業(yè)的預(yù)驗(yàn)收 物業(yè)驗(yàn)收小組分專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)，按驗(yàn)收計(jì)劃要求依據(jù)涉及圖紙進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號(hào)、數(shù)量符合；二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合；三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計(jì)的功能符合，驗(yàn)收結(jié)果記錄在《房屋、設(shè)備、設(shè)施整 改報(bào)告》中。 物業(yè)驗(yàn)收小組收集驗(yàn)收的各種資料及報(bào)告，并將經(jīng)開(kāi)發(fā)商、施工單位、施工監(jiān)理單位、管理公司等單位簽字生效的全部資料報(bào)告存檔。每季度的第一個(gè)月收取上季度的所有費(fèi)用，收取日為該月的 10 至 30 日，收費(fèi)員負(fù)責(zé)于 10 日前后在小區(qū)公告欄發(fā)布收費(fèi)通知，并上門(mén)收費(fèi)。 ： 房屋驗(yàn)證 資料發(fā)放與保管 交費(fèi) 鎖匙發(fā)放 驗(yàn)房 房屋驗(yàn)證 房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)商品房入住通知單原件和《住宅移交手續(xù)》一份 ； 工程組主管負(fù)責(zé)陪同業(yè)主檢查房屋，并填寫(xiě)《室內(nèi)設(shè)施驗(yàn)收表》。 裝修期間，管理處工程組人員應(yīng)每天去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)裝修工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)不符合規(guī)定的行為及時(shí)予以制止、糾正，并負(fù)責(zé)對(duì)糾正效果的驗(yàn)證、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好《裝修檢查記錄》。 建筑垃圾必須袋裝化及 時(shí)清出樓內(nèi)，堆放在指定地點(diǎn)，做到定時(shí)清運(yùn)，不準(zhǔn)放在走廊及公共部位 . ： 《房屋裝修申請(qǐng)表》 《裝修驗(yàn)收表》 《裝修檢查記錄》 《裝修保證金收、退記錄》 《裝修人員辦、退證記錄》 房屋裝修申請(qǐng)表 住戶姓名 住 址 幢 層（單元） 號(hào) 裝修時(shí)間 裝修范圍 裝修 面積 中國(guó)最大管理資源中心 第 21 頁(yè) 共 35 頁(yè) 裝修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)： 請(qǐng)仔細(xì)閱讀《江蘇長(zhǎng)江物業(yè)管理有限公司住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定》，并簽字認(rèn)可。郵件的接收、分發(fā)都必須分類(lèi)仔細(xì)登記，特快專(zhuān)遞、包裹、掛號(hào)信等由業(yè)主親自簽收。 ： 《報(bào)刊訂購(gòu)記錄》 《貴重物品收發(fā)登記》 收 發(fā) 記 錄 NO. 日 期 始 發(fā) 地 單 位 收件人 收件人簽名 中國(guó)最大管理資源中心 第 30 頁(yè) 共 35 頁(yè) 報(bào)刊訂購(gòu)記錄 中國(guó)最大管理資源中心 第 31 頁(yè) 共 35 頁(yè) 年 月 日期 房號(hào) 姓 名 刊物名稱 訂購(gòu)時(shí)間 備注