【正文】 員在為業(yè)主辦理訂購手續(xù)時，須認真填寫《報刊訂購記錄》，以備查閱。 業(yè)主檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主入住登記表、房屋裝修聯(lián)系表、裝潢施工安全保證責任書、室內(nèi)設(shè)施驗收表、住戶裝潢協(xié)議書、物業(yè)管理合同、住宅移交手續(xù)。 以上活動由管理處綜合組負責策劃，并由其負責事后總結(jié)和記錄。 中國最大管理資源中心 第 34 頁 共 35 頁 日常檔案資料檢查中發(fā)現(xiàn)破損現(xiàn)象應(yīng)立即修復。 安保組安保人員在班期間應(yīng)保證業(yè)主的郵件無遺失、無破損、無污跡。 管理處綜合組收發(fā)員負責郵件及報刊雜志的收發(fā)工作。不得將水泥沙漿、油漆、橡膠水倒入地漏、馬桶、水池內(nèi)。 工程組負責對水電線路、設(shè)施、消防設(shè)備進行檢查 ,并對裝修過程進行監(jiān)督；在裝 修完成后會同工程組主管進行裝修驗收； 安保組負責裝修施工中的治安巡邏、監(jiān)督和報告 . ： 在業(yè)主辦理入住手續(xù)時，管理處綜合組主管按照《收費管理辦法》收繳相關(guān)費用及押金，并辦理裝修人員出入證，做好《裝修人員辦、退證記錄》。 住宅小區(qū)入住管理規(guī)定 ： 管理處綜合組主管負責辦理入住手續(xù)時的資料發(fā)放與保管、交費、鑰匙發(fā)放工作；工程組主管負責房屋驗證工作；在裝潢結(jié)束后工程組主管會同維修中心人員進行驗房工作。 住宅小區(qū)的物業(yè)管理費、水電費、車輛管理費、有償維修費等按季度收取。 公司總經(jīng)理代表物業(yè)驗收的接收單位，同物業(yè)的移交單位辦理相關(guān)的手續(xù)等存檔。 在樓宇的實物驗收，按驗收計劃要求進行，做到三符合。 資料的接管驗收 物業(yè)驗收小組會同物業(yè)管理處按驗收計劃進行資料的接管驗收，認真審查驗收移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗收交接記錄》中， 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 35 頁 對于個別一時難以備齊的資料 ，在不影響整個接管驗收的進度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 35 頁 物業(yè)管理 綜合工作手冊 一、接管驗收規(guī)定 公司總經(jīng)理任命市場處牽頭組建物業(yè)驗收小組和物業(yè)管理處。 物業(yè)的預驗收 物業(yè)驗收小組分專業(yè)系統(tǒng)，按驗收計劃要求依據(jù)涉及圖紙進行預驗收。一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號、數(shù)量符合；二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合；三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計的功能符合，驗收結(jié)果記錄在《房屋、設(shè)備、設(shè)施整 改報告》中。 物業(yè)驗收小組收集驗收的各種資料及報告，并將經(jīng)開發(fā)商、施工單位、施工監(jiān)理單位、管理公司等單位簽字生效的全部資料報告存檔。每季度的第一個月收取上季度的所有費用，收取日為該月的 10 至 30 日，收費員負責于 10 日前后在小區(qū)公告欄發(fā)布收費通知，并上門收費。 ： 房屋驗證 資料發(fā)放與保管 交費 鎖匙發(fā)放 驗房 房屋驗證 房地產(chǎn)公司銷售部門商品房入住通知單原件和《住宅移交手續(xù)》一份 ； 工程組主管負責陪同業(yè)主檢查房屋，并填寫《室內(nèi)設(shè)施驗收表》。 裝修期間，管理處工程組人員應(yīng)每天去施工現(xiàn)場對裝修工作進行檢查監(jiān)督，對不符合規(guī)定的行為及時予以制止、糾正，并負責對糾正效果的驗證、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時做好《裝修檢查記錄》。 建筑垃圾必須袋裝化及 時清出樓內(nèi)，堆放在指定地點，做到定時清運，不準放在走廊及公共部位 . ： 《房屋裝修申請表》 《裝修驗收表》 《裝修檢查記錄》 《裝修保證金收、退記錄》 《裝修人員辦、退證記錄》 房屋裝修申請表 住戶姓名 住 址 幢 層（單元） 號 裝修時間 裝修范圍 裝修 面積 中國最大管理資源中心 第 21 頁 共 35 頁 裝修項目及標準： 請仔細閱讀《江蘇長江物業(yè)管理有限公司住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定》，并簽字認可。郵件的接收、分發(fā)都必須分類仔細登記，特快專遞、包裹、掛號信等由業(yè)主親自簽收。 ： 《報刊訂購記錄》 《貴重物品收發(fā)登記》 收 發(fā) 記 錄 NO. 日 期 始 發(fā) 地 單 位 收件人 收件人簽名 中國最大管理資源中心 第 30 頁 共 35 頁 報刊訂購記錄 中國最大管理資源中心 第 31 頁 共 35 頁 年 月 日期 房號 姓 名 刊物名稱 訂購時間 備注