【正文】 開(kāi)放現(xiàn)有的文體設(shè)施，如乒乓球臺(tái)、健身房、棋牌室等； 每年為業(yè)主組織一次專項(xiàng)文化活動(dòng)，如旅游、體育棋牌賽、兒童繪畫、音樂(lè)比賽、家庭趣味競(jìng) 賽等，并將活動(dòng)情況向全體業(yè)主公告。 檔案的管理環(huán)境必須做到“三防”即：防火、防潮、防變質(zhì)。 業(yè)主資料要及時(shí)歸檔，歸檔時(shí)要注意整齊，層次分明，便于快速查找，不得零散堆放，也不得隨意丟失。 安保組當(dāng)班安保人員對(duì)重 要信件、刊物或貴重物品，須在 24 小時(shí)內(nèi)送交業(yè)主，填寫《貴重物品收發(fā)登記》，并請(qǐng)業(yè)主簽字。 ： 《收發(fā)記錄本》 住宅小區(qū)郵件收發(fā)制度 中國(guó)最大管理資源中心 第 29 頁(yè) 共 35 頁(yè) 管理處綜合組人員負(fù)責(zé)年末或年初為業(yè)主提供雜志信息，按時(shí)收繳年度雜志費(fèi)。法定節(jié)假日的郵件、報(bào)刊雜志上班后第一天收發(fā)。 所有外訂郵件、報(bào)刊雜志均由物業(yè) 管理處統(tǒng)一對(duì)外接收，并負(fù)責(zé)分發(fā)到相應(yīng)的郵箱。 裝修人員必須文明施工 ,安全用電。 裝修 完成后，管理處工程組主管會(huì)同維修中心人員上門檢查驗(yàn)收，若沒(méi)有違反雙方所簽協(xié)議及合同，管理處綜合組人員退還全部裝修押金，并做好《裝修保證金收、退記錄》。 ： 《房屋裝修申請(qǐng)表》 《裝修驗(yàn)收表》 房屋裝修申請(qǐng)表 單位： 樓座： 電話： 聯(lián)系人： 建筑面積： 裝修押金： 元 中國(guó)最大管理資源中心 第 16 頁(yè) 共 35 頁(yè) 裝 管 中國(guó)最大管理資源中心 第 17 頁(yè) 共 35 頁(yè) 裝 修 驗(yàn) 收 表 業(yè)主姓名 樓層 樓座 施工隊(duì)負(fù)責(zé)人姓名 驗(yàn)收時(shí)間 初驗(yàn)情況： 業(yè)主簽名： 日期： 施工隊(duì)負(fù)責(zé)人： 日期： 中國(guó)最大管理資源中心 第 18 頁(yè) 共 35 頁(yè) 驗(yàn)收人： 日期： 正式驗(yàn)收情況： 業(yè)主簽名： 日期： 施工隊(duì)負(fù)責(zé)人： 日期： 驗(yàn)收人： 日期： 備 注 中國(guó)最大管理資源中心 第 19 頁(yè) 共 35 頁(yè) 住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定 ： 管理處綜合組主管負(fù)責(zé)辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，核收應(yīng)繳費(fèi)用 。 工程組負(fù)責(zé) 對(duì)水電線路、設(shè)施、消防設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查。若業(yè)主有其它的特殊要求，請(qǐng)?jiān)趥渥谥姓f(shuō)明。 對(duì)逾期不交納各項(xiàng)費(fèi)用的業(yè)主（使用人），收費(fèi)員負(fù)責(zé)先發(fā)放催繳通知單，再根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。為方便業(yè)主，所有收費(fèi)應(yīng)集中一次進(jìn)行。 綜合組主管負(fù)責(zé)對(duì)有償會(huì)務(wù)服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)；維修人員負(fù)責(zé)對(duì)有償維修服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)；保潔組主管負(fù)責(zé)對(duì)有償保潔服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 物業(yè)驗(yàn)收小組根據(jù)單項(xiàng)《驗(yàn)收交接記錄》，作出綜合性驗(yàn)收評(píng)定，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告呈交公司總經(jīng)理。 各崗位移交最高時(shí)限：電梯 1 周、中央空調(diào) 2 周、消防 1 周、監(jiān)控 1 周、配電 2 周、給排水 1 周、供氣 周、其余崗位 周。整改合格后，按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗(yàn)收。 在預(yù)驗(yàn)收中檢查出不合格源，提出書面的《房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報(bào)告》，返回給移交單位，由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改。驗(yàn)收計(jì)劃應(yīng)由驗(yàn)收小組組長(zhǎng)審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 物業(yè)管理處：在物業(yè)驗(yàn)收小組完成資料交接后，在其指導(dǎo)下按照物業(yè)管理方案，組織各崗位人員熟悉環(huán)境及設(shè)備，按規(guī)定步驟與移交方逐項(xiàng)接受其管理崗位及責(zé)任。 物業(yè)驗(yàn)收小組：負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收中的資料驗(yàn)收和設(shè)備系統(tǒng)及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并指導(dǎo)及配合物業(yè)管理處完成崗位和責(zé)任交接工作。 物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃的制定 物業(yè)驗(yàn)收小組會(huì)同物業(yè)管理處，根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃》，在驗(yàn)收計(jì)劃中明確驗(yàn)收的步驟、驗(yàn)收的項(xiàng)目、驗(yàn)收項(xiàng)目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收的責(zé)任人員。 驗(yàn)收小組依據(jù)《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)的實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收，主要驗(yàn)收設(shè)備和主材的規(guī)格型號(hào)、容量、制造廠，并清點(diǎn)數(shù)量。 物業(yè)的驗(yàn)收 在預(yù)驗(yàn)收的《房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報(bào)告》落實(shí)實(shí)施后，物業(yè)驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)證，并在《房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報(bào)告》中記錄結(jié)果。 崗位移交 中國(guó)最大管理資源中心 第 3 頁(yè) 共 35 頁(yè) 在完成資料交接和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后，物業(yè)管理處各崗位人員進(jìn)駐崗位，配合移交方崗位人員一起履行運(yùn)行職責(zé)，此期間不承擔(dān)管理責(zé)任，僅作為責(zé)任移交過(guò)程。 驗(yàn)收后的工作 各專業(yè)工種根據(jù)驗(yàn)收后的情況，填寫《驗(yàn)收 交接記錄》。 房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 驗(yàn)收交接記錄 房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報(bào)告 房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報(bào)告 中國(guó)最大管理資源中心 第 4 頁(yè) 共 35 頁(yè) 棟號(hào)： 驗(yàn)收時(shí)間： 編號(hào) 項(xiàng)目名稱 存在問(wèn)題簡(jiǎn)述 備 注