【正文】 ，例如客戶訂購 A 料號但存貨不足，所以系統(tǒng)自 28 動以 B 料號替代，而價格以 A 料號為依據(jù)。 ? 貸項折讓單﹙ Credit Memo﹚：此貸項折讓單將會減少應收款，多發(fā)生于客戶對我方所銷售之產(chǎn)品不滿一時之求償。 備料 (Picking)： 備料清單來自于出貨單。當開立換貨單時，必須提供相對應之訂購單。 ? 折扣﹙ Discount﹚ 可依據(jù)客戶或區(qū)域訂定不同的折扣條件，而此折扣可依百分比或依訂單數(shù)量來計算。 生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng) (Production and Planning) 生產(chǎn)計劃 管理相關主文件 ? 物料用量清單 (BOM) 可依各種需求如：工程、生產(chǎn)、銷售、成本等目的，建立所需之物料清單，以維護產(chǎn)品之物料用量、代用料及結構等資料，作為物料需求管理、生產(chǎn)發(fā)料計劃、成本估算與簡化業(yè)務訂單處理之依據(jù)。 ? 材料成本計算﹙ Material Valuation﹚ 材料成本計算，可以用標準成本或移動平均成本。 ? 委外加工管理 (Subcontracting) 處理委外加工相關事宜，可以自動展出產(chǎn)品結構料單及需求數(shù)量，依完工收貨數(shù)自動估算耗用材料數(shù)并可另行調(diào)整，也有現(xiàn)成報表可以很容易的看到所有委外材料在外包裝廠的數(shù)量。 ? 合格供貨商管理 (Source list)紀錄某特定料品的可能供貨商及有效期間清單。 MM 模塊的成本及費用資料，使用直接作業(yè)分攤或成本移轉到成本中心 /工單等以便作為期末分攤的基礎。使用者亦可利用資產(chǎn)主文件查詢請購流程狀況而至相關之應付帳款。 ? 科目查詢及稽核：按使用者自訂的方式查詢科目、余額、及傳票內(nèi)容、如只查詢未結清項或要包含已結清的項目一同查詢。保障企業(yè)無論是現(xiàn)在還是未來，都能高枕無憂地應用最合適企業(yè)實際的先進的管理信息系統(tǒng)。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大 大減少。： 根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學會（ APICS）統(tǒng)計，成功實施 MRP II/ERP系統(tǒng)的企業(yè)，平均可以帶來的經(jīng)濟效益如下： 19 1． 庫存下降 30％～ 50％。 聯(lián)合安達顧問公司有六年以上的 ERP實施經(jīng)驗，其中 超過 30個客戶由我們實施 ERP 導入服務。 決策信息風險 環(huán)球電器的預算制定應與實際運作相銜接；財務信息應與非財務信息很好地實現(xiàn)集成，報表符合行政管理的要求； 軟件 風險 軟件風險 環(huán)球電器選擇軟件功能適用并 有較好擴展性且性價比最高的系統(tǒng)。同時，也列出環(huán)球電器及聯(lián)合安達顧問公司的資源分配。所以，實施的成果都可以得到量化的統(tǒng)計。環(huán)球電器公司實施生管系統(tǒng)將是在現(xiàn)有基礎上進一步提升管理水平的關鍵一步。為了最佳化資源利用及適時完成項目目標，此建議書是集合我們實際對制造 業(yè)豐富的實施經(jīng)驗及有效率的實施方法設計而成。此建議書提供環(huán)球電器管理階層對批準 ERP系統(tǒng)項目進行之參考依據(jù)。環(huán)球電器的業(yè)務規(guī)模和人員規(guī)模的快速增長勢必要求公司管理水品在全面的領域有質的提高。 由 UTIC的項目質量管理專家和環(huán)球電器有關領導或專家組成，對項目的關鍵控制點、階段和最終成果進行控制和評 7 雙方項目組的成員應該是角色對應的關系， UTIC顧問通過 多種方式對環(huán)球電器的項目參加人員進行知識轉移 5． 1 方法概述 作為國際領先的 SAPERP產(chǎn)品 SAP/R3的重要的策略實施伙伴，成功的于兩岸三地安裝實施了許多 ERP項目的過程中，聯(lián) 合安達信息公司根據(jù)SAPASAP制定的套專業(yè)的實施方法論，我們將在整個實施過程中貢獻全部的資源和力量。其它文件如項目移動時程表、狀態(tài)報告、問題記錄等等。一般說來， ERP實施的風險因素可分為三方面，即為企業(yè)內(nèi)部、ERP產(chǎn)品選擇和外部的合作伙伴。 實施質量風險 環(huán)球電器實施之前制定明確的目標與期望，對其作出評估 17 轉變 風險 管理觀念的轉變 環(huán)球電器高階管理人員及業(yè)務人員充分認識現(xiàn)有的 ERP項目，轉變原有的舊系統(tǒng)的管理思想。在 ERP系統(tǒng)上線后，實施檢討完成時，我們將會找出新的評估表現(xiàn)的準則來和先前定義的規(guī)則做比照。 3． 采購提前期縮短 50％。作為一個重大的投資項目，經(jīng)濟上投資回報率將是衡量項目成功與否的一個重要指針。 ? 科目沖銷 /結清：未結科目直接在總帳進行沖銷及結清作業(yè)。 22 應付帳款管理﹙ Account Payable﹚ ? 供貨商資料維護 ? 供貨商 Invoice 處理 ? 供貨商預付款處理 ? 付款處理使用者可選擇人工付款或由系統(tǒng)自動付款 ? 財務信息系統(tǒng)：提供 SAP 標準供貨商分析報表，如付款計路及未結清款項分析。 ? 期末處理：系統(tǒng)會自動在期末時根據(jù)不同折舊方法來計算折舊。在所有分配執(zhí)行之后，需將小型項目結轉到成本中心﹙負責部門﹚，資產(chǎn)，或其它小型項目中。 ? 供貨商發(fā)票管理 (Invoice Verification) – 處理有關供貨商 請款發(fā)票入賬事宜，事務性采購，資產(chǎn)采購，機器設備采購，勞務采購，甚至如房租這樣的每月定期付款方式，都有提供相關功能予以處理。 ? 存貨轉倉作業(yè)﹙ Transfer Positing﹚ 處理存貨在倉庫間移轉相關事宜，不論是同一工廠內(nèi)不同倉庫間轉移，或是不同工廠甚至不同公司間的轉移，跨海內(nèi)外的轉移，都可以做到；另外還可以依實際需求選擇要做一步移轉﹙甲倉出庫同時乙倉入庫﹚或兩部移轉﹙甲倉先做出庫，一段時間后 乙倉再做入庫﹚。 ? 存貨報廢處理﹙ Scrap﹚ 處理存貨 報廢相關事宜。 Customer hierarchy 針對客戶集團，可以將客戶之企業(yè) 集團，架構成階層式之結構以進行全面征信與，財務管理。當輸入客戶代碼于訂單時，客戶相關資料將從客戶主文件帶出，同時，輸入貨品名稱時，若價格資料已建立，則價格亦可自動產(chǎn)生。 ? 出貨管理﹙ Shipping﹚ 出貨單處理﹙ Delivery Note﹚： 出貨前需開立出貨單。一旦執(zhí)行此系統(tǒng)功能，系統(tǒng)將有幾項影響：存貨減低、會計科目變更、物料需求消耗。如果貴公司欲針對所將退款之金額在帳上做一比預估預備金，系統(tǒng)亦提供此項自動過帳之功能。 品質管理 Quality Management(QM) ? 品管主檔的維護 – 包括品質管制相關基本設定資料文件維護 。 第一階段 關鍵用戶培訓 第二階段 最終用戶培訓 客戶化 客戶化包括用戶需求研究、系統(tǒng)標準設計、編寫程序、系統(tǒng)安裝及文件更新。我們的顧問也可以提供現(xiàn)場服務。與任何其它產(chǎn)品對比，不論你何地，何時需要信息， R/3系統(tǒng)即可在數(shù)分鐘內(nèi)提供實時信息。我們定義一個被認可的解決項目模式應該是由綜合與合適的系統(tǒng)、備有技術轉移咨詢、持續(xù)地發(fā)展系統(tǒng)維護和足夠能力支持我們的客戶需求所組成。用戶能順利的在信息系統(tǒng)中調(diào)出或調(diào)入資料，軟件程序可以工作與各類硬件平臺，符合通信標準，用戶可很方便的實現(xiàn)信息傳遞。而 UTIC自主開發(fā)的產(chǎn)品也是完全參照 R/3構建，也同樣代表了國際化的解決方 案 /先進的管理思想。研究包括實施程序、系統(tǒng)功能、輸入接口、報表格式、安全性和系統(tǒng)整合。 作為 SAP的企業(yè)業(yè)務咨詢服務商，我們提供比一般的咨詢公司更廣泛更深入的服務，從項目管理、系統(tǒng)安裝、實施，熱線響應，也包括業(yè)務流程重組 (BPR)。 ? 作業(yè)狀態(tài)追蹤﹙ Document Flow﹚ 所有之業(yè)務相關單據(jù)如訂單、出貨單、出貨紀錄、收款單在產(chǎn)生之后，系統(tǒng)會自動更新至其原始 之單據(jù)，方便日后查詢稽核且可看出其所有歷史記錄及原由。只要輸入出貨單號碼，即可帶出出貨相關資料。倘若需確認指定日有幾張出貨單，可輸入指定日期，系統(tǒng)將列出指定日期之出貨單，同時系統(tǒng)將會自動更新訂單內(nèi)之出貨記錄。 ? 換貨處理﹙ Free of Charge Subsequent Deliveries﹚：客戶抱怨處理流程中退換貨是最常見的業(yè)務行為。當開立訂單時，價格及由此主文件讀取。 ? 存貨信息系統(tǒng)﹙ Inventory Information System﹚ 提供存貨管理全方位的相關信息及報表，可以依料號、依分類、依日期、依倉庫別、依工廠別等，提供各種不同角度的分析報表，而且只要點一下鼠標即可任意展開或合并，非常方便。 ? 預約領用存貨管理﹙ Reservation﹚ 處理預約領用相關文件及信息，凡有訂單的耗用﹙如生產(chǎn)工單、外包采購單等﹚，均可以自動產(chǎn)生預約效果；也可以視實際需要獨立做預約領用動作；適當?shù)睦妙A約功能，減少非計劃性領用，可以提高存貨效率，降低庫存。 ? 資產(chǎn)采購 (Asset Purchasing) 處理有關資產(chǎn)類采購相關事宜。 ? 供貨商供貨信息管理 (Info record)記錄供貨商供應某特定料品的價格，有限期間，訂購單位元元，交易條件等相關信息。 ? 實際資料輸入：包括接收來自 SAP FI amp。使用者可追蹤資產(chǎn)歷史和折舊紀錄，包括 增添成本。 ? 回轉分路之沖銷。 SAP/R3應用軟件功能 作為國際領先的 ERP系統(tǒng) — 德國 SAP公司 SAP/R3產(chǎn)品最重要的實施合作伙伴，聯(lián)合安達信息科技有限公司在長達 6年的業(yè)務實踐中積累了豐富的制造業(yè) ERP系統(tǒng)經(jīng)驗。 4 ． 停工待料減少 60％。主要包括： 銷售和作業(yè)計劃 ? 銷售計劃 (實際 ) ? 管理客戶訂單承諾日期 ? 裝運流程時間 ? 生產(chǎn)計劃 (實際 ) ? 庫存 (成品、原料、在制品、庫存周轉率 ) ? 客戶服務 (訂貨期間、運輸前臵時間、逾期訂單 ) 18 主生產(chǎn)計劃表 ? 逾期 ? 時程變更的比率 物料計劃和控制 ? 庫存標準 ? 安全庫存標準 ? 可利用原料 ? 非計劃活動 (替代料、產(chǎn)品設計誤差 ) 生產(chǎn)計劃和控制 ? 準時訂單比率 ? 脫離連續(xù)作業(yè)比率 ? 在制品標準 采購 ? 與計劃交運期間內(nèi)的交運的比率 ? 改變確認訂單的比率 生產(chǎn)能力計劃和控制 ? 投入 /產(chǎn)出控制 ? 過期的產(chǎn)能計劃比率 ? 加班的比率 ? 在制品與制造的前臵時間和等候 標準 物料清單 ? 料品主檔正確性 ? 產(chǎn)品結構正確性 存貨記錄 ? 存貨與倉儲正確的比率 實施 ERP是不僅是將企業(yè)現(xiàn)有工作流程自動化的過程，更是對企業(yè)管理體系和管理模式的一次變革和優(yōu)化優(yōu)化的過程；正