【正文】 一是標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作的根本要求。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反響比擬多的宿舍樓等敏感咨詢題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，根本上做到了件件有下落，事事有回聲?！　、倬o貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。三是在調(diào)查研究上求深、務(wù)實(shí)。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)開展中存在的咨詢題和職工關(guān)懷的搶手話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，理解基層在想什么、做什么。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。培養(yǎng)過硬作風(fēng)。　　強(qiáng)化奉獻(xiàn)認(rèn)識。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的注重關(guān)懷下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開辟進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，詳細(xì)表現(xiàn)如下:　　一、立足效勞，強(qiáng)化治理，全面提高本身素養(yǎng)辦公室作為公司對外接待和效勞后勤部門，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能妨礙著公司形象，反映著公司的素養(yǎng)。強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識，確實(shí)是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、制造性地處理好每一件事情。　　三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改良缺乏，辦公室將接著發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步計(jì)劃從以下三個(gè)方面開展工作:　　加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，制造性開展工作。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要精確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到效勞工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的詳細(xì)實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深化體察并精確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。今年以來，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)開展中好的經(jīng)歷做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推行，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，加強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期預(yù)備和自查工作，預(yù)備申報(bào)晉級申請。再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市最少也要半天，工作量相比照擬大。做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。對會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的構(gòu)造安排?！　∪?、強(qiáng)化奉獻(xiàn)認(rèn)識，努力營建團(tuán)結(jié)向上、艱辛奮斗的良好精神風(fēng)貌。辦公室工作忙、眉目多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長，部分同志流露出厭倦情緒。為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)效勞的作用?！　⊥瓿闪耸┕D紙、材料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作?！　f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌劃整體工作規(guī)劃和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。　　工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作催促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。抓好二個(gè)治理，即后勤治理、辦公室內(nèi)部治理。公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定嚴(yán)重事項(xiàng)督辦無失誤、過失和遺漏，并建立了督查記錄和書面督查制度。(二)文秘工作接著按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)　　。二是在發(fā)文的治理上，通過對各部門的屢次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都根本到達(dá)了國家公文治理方法要求的水平，行文標(biāo)準(zhǔn)，程序清晰，格式精確，標(biāo)注根本標(biāo)準(zhǔn)，提高了整個(gè)公司的公文制造水平。　　。同時(shí)還依照公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革開展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在非常短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)展了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，制造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序?！　?，處理了單身員工的住宿咨詢題，并建立完善了《職工宿舍治理方法》，加強(qiáng)了對宿舍的治理。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)?！　?，發(fā)揮決策參謀作用。加大對辦公費(fèi)用使用的操縱力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目的責(zé)任。而標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)治理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。此外車輛定額制、接待、費(fèi)用包干制的施行，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比擬明顯。對沒有落實(shí)或沒有完成的，按照公司綜合考核方法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。截止11月底，累計(jì)開支萬元，占全年計(jì)劃的%，根本上到達(dá)了預(yù)期操縱目的。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗。嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù)。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議　次。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的才能逐步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高?！　?十一)努力做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)有關(guān)工作　　由于公司支部、工會(huì)沒有裝備專職人員，因而大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作，工會(huì)工作都由辦公室來承擔(dān)。………　　二、工作中存在的咨詢題　　回憶XX年，我辦盡管做了大量千頭萬緒的工作，獲得了一定的成績，但仍存在非常多缺乏之處。自XX年以來，特別是XX年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司雄偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部治理有了非常大提高，對外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收。加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律?！　〗又鴪?jiān)持各部門每月工作計(jì)劃的上報(bào)、檢查工作，注重實(shí)際，不流于方式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)覺咨詢題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)處理咨詢題。對駕駛員定期進(jìn)展平安行車教育，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。堅(jiān)持從四周小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推進(jìn)效勞用語標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)在改良效勞態(tài)度，使各項(xiàng)工作有效、有序的開展。　　進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。保障公司后勤效勞)強(qiáng)化五個(gè)認(rèn)識(團(tuán)結(jié)認(rèn)識。詳細(xì)思路如下：　　1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建立，全面提升企業(yè)整體形象。二是人力資源開發(fā)和治理比擬滯后，需加快改革步伐。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報(bào)告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會(huì)的召開提早做好了預(yù)備?！拔鍌€(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在本人這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在本人手里積壓，不讓各種過失在本人身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在本人這里受冷落，不讓公司的形象在本人這里受損害。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的破綻，展示了地鐵公司的良好形象，也表達(dá)出公司辦會(huì)工作人員的素養(yǎng)。　　(七)標(biāo)準(zhǔn)車輛的使用和治理　　公司車輛的使用和治理不斷比擬棘手。新增人員實(shí)行招聘制。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意，人均增資241元。往常這項(xiàng)工作由于種種緣故，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作。比方：五月份，公司員工被盜，依照物業(yè)辦與公司簽定的目的責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的30%，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的5%。通過文書材料檔案的統(tǒng)一搜集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、根本標(biāo)準(zhǔn)地做好了檔案工作?！　?一)接著健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平　　今年以來，辦公室在公司原有制度的根底上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用治理方法》、《廉潔從政提示教育施行方法》、《XX年運(yùn)營目的責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部操縱制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公物治理制度》、《差旅費(fèi)開支暫行方法》、《招待費(fèi)使用治理方法》、《人事代理試行方法》、《聘用人員治理方法》、《內(nèi)部審計(jì)治理方法》、《圖書材料治理方法》、《公司會(huì)議制度》、《XX年工資晉級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為標(biāo)準(zhǔn)、公物治理、物品購置、費(fèi)用操縱、獎(jiǎng)罰等治理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。在接著做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化，實(shí)現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)治理?！　?，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。　　三