【正文】 防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。，提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。十四、工程文員、資料員、倉(cāng)管員崗位職責(zé)、圖紙及技術(shù)資料的管理，建檔和統(tǒng)一管理工作。、車(chē)輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。，提出合理化建議，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。，并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。7固定資產(chǎn)折舊費(fèi)6員工制服費(fèi)4每月管理費(fèi)支出合計(jì)2園區(qū)用電費(fèi)元/平方米五員工餐廳費(fèi)用5工程主管12商務(wù)咨詢(xún)管理19安全管理員1辦公低耗品3貨梯設(shè)備維護(hù)費(fèi)11給排水設(shè)備維護(hù)費(fèi)6垃圾清運(yùn)費(fèi)1外圍綠化租用費(fèi)七物業(yè)公用電費(fèi)1**樓用水費(fèi)用制定出管理規(guī)章制度共計(jì)74條，其中公眾制度12條，內(nèi)部崗位制度20條，運(yùn)作管理制度32條，員工培訓(xùn)考核制度10條。(8)《出入物品管理規(guī)定》。(4)物業(yè)管理文員崗位職責(zé)。(12)暖通工崗位職責(zé)。(20)財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)。(8)《檔案資料管理制度》。(16)《配電房管理制度》。(24)《物業(yè)管理檔案監(jiān)督工作程序》。(32)《社區(qū)文化開(kāi)展工作程序》。(8)《業(yè)戶(hù)意見(jiàn)月上訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)表》。(1)采用原始檔案和電腦檔案雙軌管理制。(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰塵積垢，無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。二、安全管理(1)確保大廈內(nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。(2)迅速調(diào)整人力、物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。(1)安全管理組負(fù)責(zé)裝修日常安全工作。(3)管理處其他人員為義務(wù)消防員。(5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶(hù)因裝修造成的消防隱患，應(yīng)向業(yè)戶(hù)發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證。(7)公共場(chǎng)所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制，并加以處理。(2)管理處對(duì)各種消防設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。：車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，取得管理員同意后方可進(jìn)入。六、清潔管理(略)。 員工是我們的寶貴財(cái)富。本《員工手冊(cè)》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸物業(yè)公司所有。編制本手冊(cè)的目的，是使各位在任職期間，清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo)，知道您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。 謹(jǐn)啟試用期內(nèi)若違反本手冊(cè)規(guī)則或不稱(chēng)職者，將被隨時(shí)辭退，公司不給任何補(bǔ)償。具體工作時(shí)間由部門(mén)經(jīng)理安排。技術(shù)①級(jí)技術(shù)②級(jí)技術(shù)③級(jí)技術(shù)④級(jí)技術(shù)⑤級(jí)安全、消防員：暫定6個(gè)級(jí)別，根據(jù)工作表現(xiàn)及年限進(jìn)行定級(jí)、晉級(jí)、降級(jí)。十二、解聘，物業(yè)公司可以隨時(shí)解除合同，而不給任何補(bǔ)償。(3)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。男員工不可留長(zhǎng)發(fā)，長(zhǎng)度不能蓋及耳部與衣領(lǐng)，女員工的發(fā)型與化妝要端莊清雅。若鑰匙丟失，應(yīng)立即報(bào)綜合管理部補(bǔ)領(lǐng)，并繳付配鑰匙費(fèi)用(費(fèi)用將按需調(diào)整)。，物業(yè)公司可下令安全管理員做全面檢查，屆時(shí)各地點(diǎn)、書(shū)臺(tái)、柜臺(tái)等都可受到檢查。十二、拾遺凡在本物業(yè)內(nèi)所拾得的物品，不論價(jià)值多少，一律要立即交給綜合管理部處理，并做好登記。十六、保密物業(yè)公司的一切機(jī)密文件及資料要妥善保管，不得泄露給無(wú)權(quán)知道的人。，休假需提前七天提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方生效。七、請(qǐng)假制度所有休假(包括有薪假期及補(bǔ)休)除緊急情況外，均須事先申請(qǐng)，填好請(qǐng)假單并獲得授權(quán)主管人批準(zhǔn)后方可生效，否則以曠工論處。凡享受婚假、產(chǎn)假、病假、事假、年假、慰唁假、探親假者，均不享受該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。(3)嚴(yán)格控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。(3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。(11)違反安全守則或部門(mén)規(guī)定的。(2)值班時(shí)打瞌睡的。(10)在公司內(nèi)聚賭或上班睡覺(jué)的。(18)消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。(5)虛報(bào)個(gè)人概況資料的。(13)擅離職守或值班睡覺(jué)給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。三次“口頭警告”等于一次“書(shū)面警告”，但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次“口頭警告”同樣視作一次“書(shū)面警告”的效力。每簽一次“書(shū)面警告”，當(dāng)月在其工資中扣50元，當(dāng)月簽署第三次“書(shū)面警告”，員工將被立即解雇，公司不給任何補(bǔ)償(注：本項(xiàng)處罰與全勤獎(jiǎng)處罰條例發(fā)生沖突時(shí)任選其一執(zhí)行)。(15)詐病或有不誠(chéng)實(shí)行為的。(7)收受賄賂或向別人行賄的。(20)未經(jīng)同意私自接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)五分鐘的。(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。(4)對(duì)上級(jí)不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級(jí)合理工作指令的。(13)下班后，無(wú)特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。(5)為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。十三、工資發(fā)放員工每月工資將于每月15日以現(xiàn)金形式發(fā)放（按照集團(tuán)公司員工手冊(cè)執(zhí)行）。八、產(chǎn)假在物業(yè)公司工作已超過(guò)一年(懷孕期不算在內(nèi))的合同制女職工，可享受30天有薪產(chǎn)假。如果因工作需要而無(wú)法休假，可作一定的補(bǔ)償，具體辦法參照物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定。福利制度一、休息日行政管理人員、文員及其他技工每周工作48小時(shí)(不包括用餐時(shí)間)，基層員工規(guī)定有兩天休息日。未得到部門(mén)主管同意，不得使用電話(huà)與外界聯(lián)系，外來(lái)電話(huà)不予轉(zhuǎn)接，接聽(tīng)自己手機(jī)要簡(jiǎn)短，不得閑聊。，如果員工認(rèn)為受到安全管理員不合理的待遇，請(qǐng)先合作，然后向部門(mén)主管報(bào)告。除因公或獲批準(zhǔn)外，員工不得在物業(yè)公司范圍以外穿著制服。三、員工證每個(gè)在物業(yè)公司工作的員工都要配發(fā)員工證，值班時(shí)佩戴員工證上崗。管理規(guī)則一、人事記錄員工須將以下變更事項(xiàng)在變更后七天內(nèi)報(bào)告綜合管理部。(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或物業(yè)公司規(guī)章制度的。服務(wù)①級(jí)服務(wù)②級(jí)服務(wù)③級(jí)服務(wù)④級(jí)服務(wù)⑤級(jí)服務(wù)⑥級(jí)九、工資調(diào)整物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)員工每年的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況對(duì)員工進(jìn)行年度工資調(diào)整，并報(bào)總經(jīng)理審批。六、工作考評(píng)物業(yè)公司綜合管理部每年將根據(jù)各部門(mén)對(duì)員工工作情況的評(píng)價(jià)作出總評(píng)，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工作出全年工作鑒定，切實(shí)掌握員工實(shí)際工作情況。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年，每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。，如有隱瞞、虛報(bào)，將被隨時(shí)做解雇處理，且不給任何補(bǔ)償。人事宗旨戎州物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個(gè)關(guān)心員工，不斷向前發(fā)展的企業(yè)。如有疑問(wèn)，請(qǐng)向您所屬部門(mén)經(jīng)理及綜合管理部查詢(xún)?？偨?jīng)理致詞各位同事：歡迎大家加入宜賓戎州物業(yè)管理有限公司工作。我們的指導(dǎo)思想是：?jiǎn)T工無(wú)論從事何種工作，對(duì)物業(yè)公司而言是同等重要的。手冊(cè)中未包括的內(nèi)容，將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)將按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，由本公司制定。管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放，查看車(chē)輛有無(wú)上鎖，有無(wú)外部破損，應(yīng)通知車(chē)主并登記，不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。(3)制定《設(shè)備管理制度》，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。(1)對(duì)業(yè)戶(hù)的消防要求(包括安全用水、用電)，通過(guò)《業(yè)戶(hù)須知》、《管理公約》傳達(dá)到各業(yè)戶(hù)，并向業(yè)戶(hù)發(fā)放有關(guān)消防學(xué)習(xí)資料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防宣傳教育。(1)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，業(yè)戶(hù)要樹(shù)立防火意識(shí)，管理處每周確定一名主管以上的管理人員為防火值班員，全面負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作。(5)日常巡視安全管理員為兼職消防巡視員。(3)裝修材料按指定時(shí)間進(jìn)入，安全管理員進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴(yán)禁入內(nèi)。(4)管理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，沉著、機(jī)智實(shí)施處理，并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。(3)有預(yù)見(jiàn)性地對(duì)任何可能危急業(yè)戶(hù)的安全情況，采取防范措施。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施，水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定定期保存。(3)建議盡可能的采用電腦儲(chǔ)存，便于查找調(diào)用，以便更好地保護(hù)原始檔案的資料免受翻動(dòng)的磨損和損壞。(10)《物業(yè)管理工作情況一覽表》。(2)《在崗員工循環(huán)培訓(xùn)制度》。(26)《公共設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作程序》。(18)《大廈應(yīng)急滅火搶救方案》。(10)《公用品申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用制度》。(2)《管理人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》。(14)工程文員、資料員、倉(cāng)管員崗位職責(zé)。(6)物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé)。(10)《消防管理規(guī)定》。(2)《業(yè)主公約》。6車(chē)庫(kù)照明空調(diào)費(fèi)3打印機(jī)10清潔管理備用金4垃圾清運(yùn)袋9技防設(shè)備維護(hù)費(fèi)1消防設(shè)備維護(hù)費(fèi)24車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員17安全主管物業(yè)管理部工程管理部元/平方米四物流園區(qū)費(fèi)用2照明電費(fèi)12每月管理費(fèi)支出合計(jì)4商場(chǎng)專(zhuān)用手扶梯費(fèi)5物業(yè)管理辦公費(fèi)。十九、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。對(duì)偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在問(wèn)題，查明原因，及時(shí)解決。、停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。十三、維修工崗位職責(zé)《機(jī)電設(shè)備管理手冊(cè)》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行，維護(hù)管理工作。禁止與本部門(mén)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。，審批各部門(mén)辦公用品的購(gòu)置。，并控制其合理的使用，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和使用保管。，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表序 號(hào)名稱(chēng)及規(guī)格單 價(jià)1萬(wàn)用電表2電流流量度：300A3電流鉗式800A3000A4對(duì)地阻值測(cè)試表5絕緣值測(cè)試表（500V～1000V）6溫度計(jì)：電子數(shù)字式酒精式7手提式室內(nèi)溫度/濕度對(duì)比測(cè)量器8手提式風(fēng)量和風(fēng)速計(jì)9電源測(cè)試電筆10卷尺：1m5m11鋼尺：3m1m12水平尺：600mm13角尺：300mm14高空工作安全帶：降傘式1550/500反光衣16耳塞100db17耳筒500db18安全過(guò)濾口罩：100CDN19護(hù)眼罩：眼鏡式全護(hù)式焊接用20護(hù)鏡（焊接用1000GDA）21手套：綿布皮革22鋁梯：1m鋁梯：鋁梯：4m23高空工作臺(tái):10m全護(hù)式24高壓電工全護(hù)裝25運(yùn)輸工具:軸流板式車(chē)26手推車(chē)27木鋤28扳手:活動(dòng)150mm活動(dòng)200mm活動(dòng)300mm活動(dòng)450mm29菊花板身:3mm～36mm30組合式:4mm～45mm31夾具:大力鉗(平口)32C形夾:100mm150mm200mm300mm33虎鉗150mm34鋼管工具連彎頭35切割工具:水管用切刀36鐵皮用剪刀37界刀38剪刀39緊急爆破工具:大手錘40斧頭(消防隊(duì)用)41鐵筆42壓力鉗43潤(rùn)滑油加油槍44六角起子(～16mm)45管子鉗:200mm300mm450mm600mm46拉釘鉗47螺絲起子:平咀形100mm 4mm150mm 6mm200mm 8mm250mm 8mm400mm 10mm48十字形:100mm 3mm175mm 250mm 6mm350mm 49電子部件專(zhuān)用:平咀50十字咀51平咀鉗52尖咀鉗53斜口鉗54導(dǎo)線(xiàn)開(kāi)口鉗55剪線(xiàn)鉗56鯉魚(yú)鉗57水泵鉗58彈簧專(zhuān)用尖咀鉗:平咀59弓咀60電線(xiàn)護(hù)套管鉗：100A以上800A以上61手鋸：金屬450mm150mm木工600mm250mm62手錘：電工球形1kg63鐵鉆64木工專(zhuān)用工具65泥水工專(zhuān)用工具66手電鉆電池