【正文】 憑押金收據(jù)到物業(yè)公司退領(lǐng)裝修押金。 （3）在小區(qū)內(nèi)過夜留宿的施工人員，須經(jīng)業(yè)主書面同意并擔(dān)保，由裝修隊負(fù)責(zé)人持該工人《裝修出入證》到物業(yè)公司辦理留宿手續(xù)。 （3）裝修人員身份證復(fù)印件及照片兩張（辦理出入證及存檔）。 二、物業(yè)公司審核、驗證，合格后辦理手續(xù)。 六、初檢三個月后物業(yè)公司復(fù)驗。 三、裝修進(jìn)場 （1）裝修隊負(fù)責(zé)人帶齊施工人員身份證復(fù)印件、一寸照片兩張到物業(yè)公司辦理《裝修出入證》和《裝修許證》，辦證時間為周一至周五，上午8：30~11：30，下午13：30~17：00。 （3）裝修隊負(fù)責(zé)人持《裝修許可證》、全部施工人員《裝修出入證》及施工押金收據(jù)到物業(yè)公司退領(lǐng)施工押金。陽臺不得封包，堆放超過負(fù)載的物品。 （8）浴室內(nèi)安裝浴霸必須從插座重新引線，不能使用原預(yù)留燈線。 （5）首層有小院的及頂層有消防通道的住戶不得私自搭建建筑物及構(gòu)筑物，違者物業(yè)公司有權(quán)要求其無條件拆除，損失自負(fù)。每張工作證工本費人民幣10元（不退還）。未辦暫住手續(xù)者，晚上8點至次日早上7點不得進(jìn)入小區(qū)。 五、違約處理 （1）裝修過程中違章堆放、遺棄裝修材料、垃圾和損壞公共設(shè)施的，按有關(guān)規(guī)定處理，并須賠償所有損失。 3．乙方向甲方提供現(xiàn)場施工人員的名單、身份證復(fù)印件及1寸近照2張。 第五條 如果乙方不提交裝修申請擅自施工，或在甲方未準(zhǔn)許之前開工，甲方有權(quán)責(zé)令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。 四、注意事項 第一條 樓宇土建結(jié)構(gòu)裝修 1．不得改動門、窗，保持樓宇、房屋外觀的美觀統(tǒng)一。 第二條 水、暖氣、燃?xì)夤艿涝O(shè)施裝修 ，嚴(yán)禁加裝暖氣片或拆改移位。 第三條 配電、弱電信號設(shè)施裝修 、圖紙施工，負(fù)責(zé)此項工作的施工人員必須有勞動局核發(fā)的電工操作證（特種工種證明復(fù)印件在物業(yè)管理公司備案）。違者物業(yè)公司有權(quán)要求其無條件拆除，損失自負(fù)。 2）機(jī)械設(shè)備作業(yè)時間：8：00——11：30，14：30——18：00，其它時間為靜音作業(yè)時間，嚴(yán)禁施工擾民。 第二條 如因乙方裝修給他人人身財產(chǎn)造成損失，而引起他人向甲方索賠時，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的一切損失。為此，工程部、物業(yè)管理處在數(shù)次不同形式的技術(shù)討論、分析和修改后，結(jié)合本公司項目實際運行經(jīng)驗，做了如下幾方面的工作：　　工程部各專業(yè)工程師全部參與大廈智能化系統(tǒng)施工、調(diào)試和驗收，得到了一次各智能化系統(tǒng)專業(yè)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)和提高?！　♂槍χ悄芑髲B系統(tǒng)設(shè)備的特點，為實現(xiàn)對大廈日常運行的科學(xué)管理，工程部、物業(yè)管理處編制了一整套較為完善的運行管理制度。實行嚴(yán)格的逐級檢查制度，是確保清潔質(zhì)量的有效方法。領(lǐng)班查房時，對服務(wù)員清掃客房的漏項、錯誤和衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)情況，應(yīng)出返工單，令其返工。主管檢查的方式是抽查。主管在抽查客房衛(wèi)生的同時，還應(yīng)對客房公共區(qū)域的清潔狀況、員工的勞動紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行檢查，確保所管轄區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。經(jīng)理的檢查宜不定期不定時，檢查的重點是房間清潔衛(wèi)生的整體效果、服務(wù)員工作的整體水平如何，以及是否體現(xiàn)了自己的管理意圖。七、 所有部位都無灰塵。十五、 垃圾桶無垃圾，無污潰。二十三、 毛巾、裕袍必須干凈，無破損、無異味、疊放整齊標(biāo)準(zhǔn)。 發(fā)送報紙，雜志到客房。1保養(yǎng)好所使用的機(jī)器，設(shè)備。1執(zhí)行領(lǐng)班安排其他工作。 完成所有指定的工作，及清潔退房。在下班前保持所有使用的機(jī)器設(shè)備完好。 把洗衣收到服務(wù)間，檢查洗衣單上客人是否填寫房號與姓名，有疑問報領(lǐng)班處理。通道不可以放其他雜物，除非服務(wù)車和吸塵機(jī)。七、 應(yīng)對上級指標(biāo)和安排保持合作態(tài)度，先服從，后討論。十五、 當(dāng)班時間不得聽收音機(jī)、隨身聽、看電視。二十三、 不得將私人物品帶入酒店。三十一、 不應(yīng)太依靠你的記憶，因為人的記憶是有限的，所以要筆記每一件事。 每位員工都有工作上的范疇和工具，當(dāng)上司教誨如何使用和保養(yǎng)，你是有責(zé)任小心使用和保養(yǎng)它。夜班：22：008：00與中班交接班，閱清交班本，問清交班事項，掌握出租情況，辦理散客登記手續(xù)，制作并打印客房營業(yè)報表，如有應(yīng)到未到VIP預(yù)定，通知客房中心，拿掉布置在各房內(nèi)的禮品，整理檢查，核對公安局通緝查單，打掃前臺范圍內(nèi)的安全，給客人提供叫醒服務(wù)。33 / 33。當(dāng)班人員在當(dāng)班期間不得與收銀員核對帳目。前廳部與各部門協(xié)調(diào)工作運作流程前廳部工作流程早班：8：0015：00于早上8：00到崗，要求提前30分鐘進(jìn)行交接班事項。三十三、 不應(yīng)離崗到其他樓層，不但影響自身工作，而且也影響他人工作。二十五、 吃飯時不得打私人電話，如有必要時應(yīng)在指定部位內(nèi) 打。十七、 在未大聲敲門前不得進(jìn)客房，入房時不要關(guān)門。九、 當(dāng)班時不準(zhǔn)脫鞋及穿露趾的鞋，保持鞋子的清潔和光亮。（為了安全）酒店員工注意該做和不該做的事項一、 時刻注意自己的行為和舉止。 如有客人要求作清潔時應(yīng)達(dá)到要求 在做清潔時如發(fā)現(xiàn)維修問題，先登記在報告表上，報告給領(lǐng)班，如果工程嚴(yán)重，如停電、漏水，即馬上由辦公室直接通知工程部來修，再通知領(lǐng)班。1保管樓層的總鑰匙，下班時交回辦公室。 對客人提出要求應(yīng)盡量滿足。2及時報告在樓層發(fā)生的其他情況。1負(fù)責(zé)保管樓層所有鑰匙，并下班交給辦公室，登記。例如：加床、萬能插座、吹風(fēng)筒?？头坎吭绨喾?wù)員職責(zé) 職 位： 早班服務(wù)員部 門： 客房部直 屬： 樓層領(lǐng)班工作大綱： 保持客房，走廊及服務(wù)區(qū)內(nèi)清潔、整齊、安全符合高標(biāo)準(zhǔn)。十七、 門上無污潰，門框無塵土。九、 地毯沒有垃圾、灰塵、污潰，并且要平整。其他記載： 租戶確認(rèn)： 物業(yè)管理處確認(rèn)：授權(quán)人簽名：　　　 年　月　日 授權(quán)人簽名：　　　　 年　月　日一、 房間設(shè)備完好無損，有損壞的必須有維修報告?！?抽查長住房、住人房和計劃衛(wèi)生的大清潔房。主管抽查的意義在于：● 檢查督促領(lǐng)班工作，促使領(lǐng)班扎扎實實地做好工作。一般而言，日班領(lǐng)班應(yīng)負(fù)責(zé)約80個房間左右的工作區(qū)域的房間檢查工作（負(fù)責(zé)帶5—7個服務(wù)員）。通過服務(wù)員自查不僅可以提高客房的合格率，還可以加強(qiáng)服務(wù)員的責(zé)任心和檢查意識，同時，減輕領(lǐng)班查房的工作量。　　落實了員工的崗位技術(shù)培訓(xùn)。　　大廈智能化系統(tǒng)施工、調(diào)試時，工程師及時消化系統(tǒng)技術(shù)資料，參與施工圖的深化翻樣設(shè)計及部分系統(tǒng)的翻譯，注重系統(tǒng)各類測試數(shù)據(jù)、原始施工資料的收集、匯總和分析，故初步了解掌握了各系統(tǒng)工作原理、使用功能和運行規(guī)律。 第四條 本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。乙方必須遵守各項安全防火規(guī)定，履行與甲方簽訂的安全防火責(zé)任書。 第五條 裝飾施工現(xiàn)場 ：乙方須提前申請電梯使用時間，按計劃安排時間搬運，切勿損壞電梯、公共區(qū)域墻壁、樓梯間墻壁等公共設(shè)